岗位职责撰写说明

职责梳理支持文件合易人力资源管理咨询有限公司岗位说明书撰写说明一、岗位目标解释：说明该岗位存在的意义和对企业的价值，即企业设立该岗位的根本目的，也是该岗位任职者开展工作的总体指导方针。举例：生产制造部部长的岗位目标“高质量、低成本地完成生产计划任务。”技术开发部部长的岗位目标“不断提高研发实力，使公司在国内同行业保持领先的技术优势。”二、组织关系撰写要求：1、指内、外部交流频繁最高的职位。2、内外部联系岗位尽量写到具体岗位，如“外委设计院设计部主任”3、根据履行职责、任务中的上下游岗位来确认内部关联的部门与岗位三、工作职责、工作任务、流程／内容解释：1、岗位职责：是工作标准的第一层次。是机构或岗位本身所应当具有的功能或应发挥的作用；是组织赋予部门/岗位在特定领域的工作权力。（既在哪些领域有权力开展相关工作）2、工作任务：是工作标准的第二层次。是岗位所应承担的责任；是岗位任职者的工作义务；是有效完成一项工作职责所开展的一个或一系列关键工作内容。（为完成职责应开展哪些具体的工作事项？）3、工作流程／内容：是工作标准的第三层次。是有效完成某项任务的成功关键步骤、行为。（开展这些工作事项，应当遵照什么步骤，或主要做些什么？）撰写方法：1、任务归纳法：按照性质相同或相似的原则，将某职类的工作任务进行归类，形成一项工作职责。2、职责演绎法：先列职责，再将履行职责必须完成的关键工作事项／任务一一列出来。3、工作流程／内容写法：串联即按流程纵向分解工作任务；并联即按内容横向分拆工作任务。撰写要求：1、职责、任务：按开展工作的逻辑关系或重要程度来写；2、任务：使用动宾结构。动词应清晰地体现本岗位在各个关键节点上所承担的责任、担当的角色。3、任务：应当具体、明确，应是一项实际而具体的工作，让任职人知道该做什么。4、分类方法的一致性：相关岗位的职责分类方法应保持一致；如生产部经理、车间主任、工段长这一纵向层级的岗位，其职责分类都应从“生产、质量、安全、成本、设备、人员”等维度来划分，不同岗位的工作内容应在“工作任务、流程／内容”中给予区分。职责梳理支持文件合易人力资源管理咨询有限公司举例：不同岗位序列的职责举例职系职责生产序列生产管理、质量控制管理、成本管理、设备管理、安全管理、人员管理、体系运行管理等技术序列研发管理、技术标准与规范管理、工艺管理、技术改进管理、技术资料管理等营销序列市场调研、客户开发、产品销售、售后服务、客户维护、客户档案管理等职能序列制度建设、计划管理、职能管理（财务管理、绩效管理、行政管理、后勤管理等）管理序列共性职责：制度管理；计划管理；部门管理等四、教育水平说明：从事本岗位必须具备的基本教育程度及专业方向。必要时，还应说明从事岗位工作所需要的执业资质。如律师证、会计撰写要求:1、格式“学历”栏：XX及以上学历2、学历界定：初中、高中、中专、大专、本科、硕士研究生、博士研究生3、“专业”栏：XX专业，如市场营销及相关专业五、工作经验说明：从事本岗位必须具备的、与本岗位工作密切相关的最低工作年限。管理者还需要累加管理者的任职经验年限。撰写要求:1、格式：XX年以上XX工作经验有行业要求的请特别注明）（一般新入职者需要经过多长时间能够胜任该工作所经历的时间来判断)2、管理岗位一般既要求有专业工作经验，又要求管理经验举例：销售主管需要:3年以上销售经验；2年以上营销管理工作经验六、知识结构说明：一般指完成本岗位职责、任务所需要掌握和运用的知识。撰写要求：2、格式：XX知识或XX。职责梳理支持文件合易人力资源管理咨询有限公司3、顺序：根据需要掌握的程度顺序写，从精通、熟悉、了解由强到弱的程度来写七、素质能力说明：指从事本岗位需具有的基本素质能力撰写要求:1、格式：XX（素质）；XX能力2、顺序：根据重要性顺序，从主到次的顺序写3、例：管理人员：全局观念；组织协调能力；计划管理能力；沟通能力；影响力检验人员：原则性；责任心；分析能力技术人员：学习能力；创新能力技能知识背景知识管理知识专业知识政策法规制度流程知识结构分类如人力资源管理知识、组织行为学知识、财务管理知识如金属材料知识、设备维修知识如劳动法、公司法、合同法如ISO9001体系、企业运营流程示例素质要求能力要求共性要求个性要求共性要求个性要求素质能力要求如责任心；大局意识；团队合作，从公司文化中寻找如安全员：安全意识；检验员：质量意识如中层管理者要求：团队管理能力、沟通能力、组织能力、协调能力、解决问题能力如销售人员：谈判能力、应变能力、关系建立能力示例