微信营销的适用行业及企业调研分析基于美丽说和星巴克的比较研究

1江苏省高等学校大学生实践创新训练计划项目申报表推荐学校：南京审计学院项目名称：微信营销的适用行业及企业调研分析:——基于美丽说和星巴克的比较研究项目类型：□重点项目□一般项目■指导项目所属一级学科名称：管理学项目负责人：桑岳许诺联系电话：1519581295015295737521指导教师：李乾文张福利联系电话：[phone]申报日期：2013年5月8日江苏省教育厅制二○一三年三月2项目名称微信营销的适用行业及企业调研分析:——基于美丽说和星巴克的比较研究项目关键词微信移动终端营销试用行业分析项目所属一级学科管理学项目类型（）重点项目（）一般项目（√）指导项目项目实施时间起始时间：2013年5月完成时间：2014年6月项目简介(100字以内）随着科学技术的高速发展，人们生活节奏的加快。一些传统的营销方式很明显已经满足不了人们的需求。人们转而将目光投向那些见效快，效果好的的营销方式。移动网络终端营销很明显在很大程度上满足了大家需求。商家纷纷转投移动网络营销，而微信的适时出现。很明显满足了大多数人的需求。所以，我们再此探讨微信的营销之路。希望可以给广大商家带来一丝帮助。申请人或申请团队姓名年级学号所在院系/专业联系电话E-mail主持人桑岳2011级11030343人力资源管理[e-mail]许诺2011级11051227会计学院会计专业[e-mail]成员刘健2011级11030640数学与统计学院统计专业[e-mail]魏斌2011级11051042金融学院信用管理专业[e-mail]马彬章2011级11050743金融学院投资专业[e-mail]指导教师第一指导教师姓名李乾文单位南京审计学院管理学院年龄43专业技术职务教授3主要成果江苏省“青蓝工程”中青年学术带头人，江苏省“333”人才工程“第三层次人选，河北省“三三三人才工程”第二层次人选，曾获省级社科优秀成果一等奖。主持完成国家自然科学基金和教育部人文社科项目等多项。先后出版著作3部，在《管理科学学报》、《科学学研究》、《外国经济与管理》等CSSCI核心期刊发表论文50多篇，在ETP（SSCI）等国外期刊上发表论文5篇。成果先后被《新华文摘》、人大复印资料、读者（农村版）等转载。此外，还获得省级优秀教学成果二等奖等。第二指导教师姓名张福利单位南京审计学院管理学院年龄44专业技术职务副教授主要成果东南大学管理学博士，南京大学商学院博士后。现任管理学院副院长。省高校“青蓝工程”优秀青年骨干教师、省高校优秀共产党员。1999年—2006年，指导我校学生参加全国大学生数学建模竞赛，成绩显著。在《管理科学学报》、《中国管理科学》、《数量经济技术经济研究》等期刊上发表论文20余篇。4一、申请理由（包括自身具备的知识条件、自己的特长、兴趣、已有的实践创新成果等）（一）选题依据微信是腾讯旗下一款著名的社交软件，2011年1月21日发布，是一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。2012年3月底，微信用户破1亿，用时433天。2012年9月17日，微信用户突破2亿，耗时缩短至不到6个月。截至2013年1月22日，微信用户达3亿，时间进一步缩短至5个月以内，而且仍在加速普及中。微信即时性和互动性强，可见度，影响力以及无边界传播等特质使得微信有着巨大的潜能。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群发到微信好友。企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有效的促销好模式。顾客更主动为企业做宣传，激发口啤效应，将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。微信的迅猛发展，使得很多的商家将眼光放在了微信平台上，大量的微信客户，是吸引广大商家的一个重要原因。众多企业通过发布自己的二维码，大量的广告，让用户很容易就找到自己的企业，这是一个重要的突破。这种快捷方便的宣传方式，不仅为企业剩下了很大的广告费用，也为用户减少了麻烦，微信用户只需要用二维码扫一下，就可以轻易的关注自己想要关注的而企业。作为一种新媒体的推广方式，微信蕴含着巨大的经济价值，我们小组希望通过调研它的市场价值，研究其消费者对其的关注度，探究以微信为例新媒体的潜在市场需求，综合分析微信平台的优势与面临的苦难，以此分析它进一步的可能性。通过研究开发其存在和潜在的经济价值，为企业的微信推广起到一定指导作用。（二）团队简介1.自身具备的知识条件(1)我们团队成员作为南京审计学院学生，来自于不同的6个专业，具有专业互补的优势，已学内容的覆盖面较广，覆盖管理学、数学、会计、金融等方向。团队成员中有6名成员修完《西方经济学》、《管理学》等经管类基础课程，均修完《微积分》数学类基础课程，有2名成员修完《统计学》等调查统计类课程，有1名成员修完《会计学》、《财务管理》等财务类课程，有2名同学修过税务类、金融类等基本课程，有2名同学修完《市场营销》、《消费者行为学》等市场营销类专业主干课。团队整体具有经济、生产运营、税务、金融、财务、市场营销等方面专业分析的能力。(2)我们团队成员成绩优良、在校活动丰富，有良好的社交经验和沟通能力。曾参加过联想idea精英会“创意营销大赛”、暑期支教、校模拟招聘等一系列活动，广泛观看各种学术性讲座，参加学术性比赛，自身研究素养不断提高，已具备一定的探究素养。5(3)对于微信平台现状与前景这一课题，我们已学习研读了许多相关领域的文章，掌握了分析数据的方法，能熟练的运用SPSS分析软件和eviews统计软件处理数据，得出结论，并运用经济学原理得出数据间关联性。2.团队成员特长、兴趣桑岳：南京审计学院管理学院人力资源管理1班。现任南京审计学院管理学院科协网络部副部长，南京审计学院大学生职业发展协会秘书处部长。喜欢篮球，计算机，看电影等。2012年经过层层选拔入选河南暑期支教团队，全程策划参与了支教前募捐活动，在支教过程中全心全意为那边的孩子服务。受益匪浅，并获得队员的好评。许诺：女，南京审计学院会计学院11级会计3班，现任校社联记者队副队长，校学生处助理团团员，学习支持中心志愿者。喜欢看书，听音乐，做事踏实认真，责任感强，有团队精神，善于合作与交流，积极参加志愿活动，热心学术与实践调研，具有求真务实的科学态度，拥有乐观的生活态度。刘健：男，南京审计学院数学与统计学院11级统计2班。现任南审职业发展协会公关部部长，一校内20人的创业团队总负责人。喜欢看书并将书中所学积极运用到学习生活当中，知识面较广，性格开朗乐观，目标性责任感强，有很强的团队意识和组织沟通能力。曾做过花草茶大学生市场调查，干洗店大学生市场调查，南审栗子铺前景市场调查，组织团队成员以会员制的形式搭建购物平台，社会实践经验丰富。马彬章：男，南京审计学院金融学院11级投资学1班，现任金融学院心理健康协会外联部部长。性格开朗，阳光，喜欢结交朋友。学习金融学学知识的同时对各种新兴的高科技产业有浓厚的兴趣，并尝试研究让新兴技术能够更好的服务于经济的发展。做事认真踏实，有很强的团队意识和对任务的执行力。能够保证配合组员顺利完成本次创新活动项目。魏斌，男，11级金融学院信用管理专业，校大学生职业发展协会副会长。做事认真负责，讲求效率，热心好学，有较强责任心和上进心。有较强的团队意识，能够积极配合团队工作。性格外向开朗，喜欢做公益事业，参加过多次各种志愿者活动。拥有认真、奉献、负责、阳光的生活态度。3.团队成员已有的实践创新成果刘健：南审Ischool创业团队负责人。许诺：获得联想idea精英会“创意营销大赛”浦口区一等奖。桑岳：暑期支教项目获校级一等立项，活动获江苏省优秀青年志愿服务项目。二、项目方案具体内容包括：1、项目研究背景（国内外的研究现状及研究意义、项目已有的基础，与本项目有关的研究积累和已取得的成绩，已具备的条件，尚缺少的条件及方法等）62、项目研究目标及主要内容3、项目创新特色概述4、项目研究技术路线5、研究进度安排6、项目组成员分工2012年3月底，微信用户破1亿，耗时433天。2012年9月17日，微信用户破2亿，耗时缩短至不到6个月。截至2013年1月23日，微信用户达3亿，时间进一步缩短至5个月以内，而且仍在加速普及中。这种情况应该让大多数人都吃了一惊吧。为何微信的会有如此强的生命力，我想在《微信广告传播力研究》一文中，我们看出一些端倪。微信特有的四大优势1.微信具有腾讯强大的平台优势，微信广告的发展助推力强大微信拥有腾讯帝国这一强大后台，可谓是名副其实的“富二代”。腾讯在十余年的发展时间内积累了全球范围内的10亿QQ用户资源，旗下产品涵盖了电子邮箱、网络游戏、腾讯拍拍、QQ空间、QQ农场和QQ校友等各类平台，利用这些平台进行广告的推广，微信广告就已经占尽了先机。2.微信具有腾讯稳定的用户资源优势，微信广告人气会持续走高腾讯用户资源的情感粘性和感性意识较强，有利于基于现有用户展开病毒式传播。“凭借大众的力量，让信息接收者同时成为信息的发布者和转发者，利用大众的力量，以人际圈席卷的模式携带信息迅速蔓延的传播方式。”对于腾讯旗下所有产品的用户群来说，已经成型的关系网络具有国内任何其他社交网络所无法比拟的稳定性。超强的用户宠爱成为了腾讯微信得以迅速发展、微信广告能够大行其道的内部驱动力。3.微信具有适应通讯科技发展的优势，微信广告发展空间巨大智能手机科技的迅猛发展和互联网通讯催生的跨平台融合为微信的快速推广提供了有利的外部环境。IPHONE、IPAD等便携式移动网络终端的推出和不断升级开启了移动互联网时代，智能手机的普及是必然趋势。因此，微信的潜在市场正是广告发展的浩瀚“蓝海”，微信广告应用空间有待业界人士和专家的进一步挖掘。4.微信具有低流量低成本的优势，有助于微信广告在用户间传播微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取，通过互联网后台运行，只消耗约2.4K/小时。按照移动短信一条的费用0.1元的计费来比较，对于微信来说，0.1元的流量可以发送上千条短信或数十张图片，移动包月30M的流量，微信可以发送数千次对讲语音。因此，与飞信、彩信、微博等相比，微信除了在功能上的独特创新，使沟通更加便捷、更具互动性和实效性以外，低流量带来的低成本也成为其推广的一大优势，更为微信广告的声色传播铺平了道路。微信的崛起绝不是一个偶然，在市场极度渴望发展的背景下，商家们会把握住每一个机会来发展自己。微信的应时而出正好符合了大多数商家要求，以微信的不到三年用户的超过三亿的爆炸式发展来看，微信的发展背后必然承载着许多商家的推动，而微信也为这些商家带来的新的营销方式，二者达成了共赢。7微信营销品牌需要微信用户主动添加才能被关注，而添加行为本身就是信任的象征。在纯文本时代里，人们只能发干巴巴的文字短信。微信则全面支持多媒体功能：语音、图片、视频，甚至是地址、名片信息，借助微信平台在空中飞来飞去，通过智能手机对高清照片、视频拍摄的一键转发，颠覆了新一代人沟通的模式与习惯。这就好比20世纪80年代出现的MTV，凭借视听结合的魅力风行全球，颠覆了当时流行音乐的传播模式以及人们对流行音乐的欣赏模式一样。另一方面，微信的群聊功能延续了QQ群聊天的属性，让文字变成“语音+文字”，群聊也更有趣、更“无时无地”。微信的富媒体沟通模式更能激起人们的形象思维神经—感觉、知觉、视听的冲击力让信息变得更加有吸引力，趣味性的应用带来更高的用户黏性，沟通变得更加人性化。大家常常将微博和微信进行比较。其实两者的核心差异在于，微博属于强媒体、弱关系的社交网络，而微信则是朋友关系属性比较强