网络金融创新产品扩散研究

分分类号号号UUUl)CCCCC密密级级级学学号号070202104111、砂易衬声去军硕士学位论文网络金融创新产品扩散研究何晓玲学科门类:学科名称:指导教师:申请日期:经济学金融学胡海青教授2010年3月独创性声明本人所呈交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除特别加以标注的地方外，论文中不包含其他人的研究成果。与我一同工作的同志对本文的研究工作和成果的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并已致谢。本论文及其相关资料若有不实之处，由本人承担一切相关责任论文作者签名:业鱼业‘如l0$弓月冲日学位论文使用授权声明本人』至鱼些‘在导师的指导下创作完成学位论文的知识产权归西安理工大学所有，本人今后在使用或发表该论文涉及的研究内容时，会注明西安理工大学。本人作为学位论文著作权拥有者，同意授权西安理工大学拥有学位论文的部分使用权(在以下“口”中标明，同意的划“了”，不同意的划“x，’)，即:本人提交的印刷版和电子版学位论文，回学校可以采用影印、缩印或其他复制手段保存;回学校可以将学位论文的全部内容编入公开的数据库进行检索;回学校可以将学位论文的摘要编入公开的数据库进行检索;呵学校可以将公开的学位论文或解密后的学位论文作为资料在图书馆、资料室等场所及校园网上供校内师生阅读、浏览。本人学位论文全部或部分内容的公布(包括刊登)授权西安理工大学研究生学院办理。(保密的学位论文在解密后，适用本授权说明)~者签名:~，师签名:遗嶙，、，;。有。摘要论文题目:网络金融创新产品扩散研究学科名称:金融学作者姓名:何晓玲导师姓名:胡海青教授研究生签名:指导老师签名:胸成冷二顽率摘要近年来，随着网络信息技术的飞速发展和互联网用户人数的激增，网络金融创新产品己成为人们日常生活中必不可少的一部分。网络金融创新产品的诞生，尤其是金融业支付手段的创新，不仅使金融产品的流动性增强，而且大大的降低了交易成本，使得银行、证券等金融机构的金融业务甚至组织形式都发生了巨大的变化。网络金融创新的快速发展和巨大变化使得网络金融创新产品成为金融业新的竞争焦点，同时也成为学者们研究的重点。本文在总结以往网络金融创新研究的基础上，将创新扩散理论(IDT)和技术接受模型(1人M)相结合，通过对网络金融创新产品扩散过程分析网络金融创新产品在消费者之间扩散的影响因素，并以工AM为基础建立网络金融创新产品扩散影响因素模型，以网络金融创新产品的典型代表—个人网上银行为例进行实证研究。本研究得出主要结论如下:(l)通过对网络金融创新产品的网络外部性进行分析，并进一步研究网络外部性对网络金融创新产品扩散过程的影响，将网络金融创新产品的扩散过程分为广义和狭义两部分，形成网络金融创新产品在消费者之间的扩散过程。(2)以创新服务对象—消费者的角度出发，研究网络金融创新产品在消费者中的扩散过程及影响因素。根据网络金融创新产品扩散过程总结归纳其扩散影响因素，主要从创新成果的特点、扩散源消费者的特征、扩散渠道三方面构建网络金融创新产品扩散影响因素模型。(3)以个人网上银行为例进行实证研究，对网络金融创新产品扩散影响因素模型进行修正。结果表明，感知有用性、感知易用性、相容性、网络外部性、计算机自我效能、消费者创新性和人际影响与网上银行的使用行为显著正相关，感知风险与网上银行的使用行为显著负相关，使用成本和大众媒介与网上银行的使用行为不相关。最后，在上述研究分析的基础上，根据影响因素路径系数的大小提出有利于网络金融创新产品扩散的相应建议。关键词:网络金融创新产品创新扩散技术接受模型消费者行为西安理工大学硕士学位论文Tit!G:STUDYONTHED!FFUS!ONOFE一F!NANC!AL!NNOVATIONMajor:FinanceAuthor:Xiao!ingHeSignature:SuPervisor:ProfossorHaiqingHuSignature:AbstraCtInreeentyears，withtherapiddeveloPmentofnetworkinformationteehnologyandthesurgeinthenumberofInternetusers，e一financialinnovationhasbeeomeanessentialPartofdailylife.Thebirthofe一finaneialirmovation，PartieularlyinthefinaneialmeansofPaymentinnovations，notonlyenhaneetheliquidityoffinaneialProduets，butalsogreatlyredueetransaetioneosts，allowingbanks，seeuritiesandotherfinaneialaetivitiesandevenintotheorganizationalformsthathasundergonetremendousehanges.Fromthee一finaneialinnovationbirthtoPresent，withanirresistibletrendofrapidlydeveloPing，w】liehmakesthee一finaneialinnovationhasbeeomethefoeusofaneweomPetitivefinaneialindustry，butalsobeeomethefoeusofresearehseholars.Inthisstudy，basedthePreviousStudyofe一FinaneialIrmovation，eombinedthediffusiontheoryofinLnovationandteehnologyaeeePtaneemodel，throughanalyzedthediffusionProcessofe一FinaneialInnovationsummarizeditsfaetorsbetweenthediffusioneonsumPtionandbuilttheinflueneingfactorsofe一Finaneialinnovationdiffusionmodel，takeatyPiealrePresentative一PersonalIntemetBankingasexan1PleconductedanemPiriealstudy.Themaineonelusionsofthestudyasfollows:(1)Thenetworkextemalitiesasafeatureofe一finaneialinnovationanalyzedithowaffectede一finaneialinnovationdiffusionProeess，w】11eh15dividedintotwoParts，thebroadandnarrow.(2)Fromeonsumer’5PersPeetive，thePaperresearehedthediffusionProeessofe一FinaneialInnovationanditsfaetors，builttheinfluencingfaetorsofe一Finaneialinnovationdiffusionmodelineludingtheeharacteristiesofinnovationandeonsumers，thediffusionehannels.(3)丁hkePersonalIniemetBankingasanexan1Ple，modifiedtheinflueneingfaetorsofe一Finaneialinnovationdiffusionmodel.TheresultsshowedthatPerceivedusefulness，Pereeivedeaseofuse，eomPatibility，networkexternalities，eomPuterself-efficaey，eonsumers’innovativeandinterpersonalinflueneearesignifieantlyPositiverelatedtotheusebehaviorofinternetbanklng，Perceivedrisk15significantlynegativelyrelatedtotheusebehaviorofintemetbanking，theuseofeostandmassmediaareirrelevallttheusebehaviorofinternetbanking.Finally，basedontheanalysisofabove一mentionedstudy，advisedtheapProPriatereeommendationsofe一finaneialinnovationaeeordingtoPatheoefficient.Key丫Vords:e一FinaneialInnovationInnovationDi伪sionTeehl飞ologyAeeePtaneeModel(TAM)Consumer，5Behaviorl绪论.........................................................................................................……;......................……11.1研究背景.......................……，.....................................................................................……11.2研究目的及意义....................................……，............................................................……21.2.1研究目的.......................................……，二，..……，................................................……21.2.2研究意义....................……，.....................................……，二，................................……31.3研究方法...................................................................................................................……41.4研究内容及框架..........................................................................……，.......................……41.4.1研究内容.......................……，.......……，..................................……，.....................……41.4.2研究框架...........……，........................................................................................……51.5研究创新点.............................................……，................................……，.....................……72相关理