09电子商务与国际贸易

电子商务与国际贸易覃征教授电子商务与国际贸易电子商务与国际贸易的关系电子商务在国际贸易中的运用电子商务与国际贸易网络营销电子商务与国际贸易电子商务与国际贸易的关系电子商务在国际贸易中的运用电子商务与国际贸易网络营销电子商务与国际贸易的关系电子商务推动了国际贸易进一步的发展国际贸易电子商务作用反作用电子商务是适应国际贸易发展的要求而产生的国内外情况电子商务在发达国家的应用已经比较普遍而且很成熟电子商务在我国的应用才刚刚起步充分认识电子商务对国际贸易的反作用加快我国国际贸易领域的电子商务应用电子商务与国际贸易的关系国际贸易促进电子商务的产生1电子商务促进国际贸易的发展2电子商务促进国际贸易变革3西方经济学思想西方经济学之父亚当•斯密(AdamSmith)著作《国富论》国际分工理论根据各个国家自己的社会经济条件和自然资源的不同，每个国家都可能适宜于生产某些特定的产品，如果每一个国家都按照其有利的生产条件去进行专业化生产，然后彼此进行交换，则对所有国家都是有利的西方经济学与国际贸易长期以来亚当•斯密的国际分工理论与大卫•李嘉图(DavidRicardo)的比较成本说一直在指导着国际分工和国际贸易的发展，各个国家都在用这些理论指导并安排自己国家的商品生产与国际分工，大力发展自己的优势商品生产，并积极地发展对外贸易，从而推动了国际贸易与世界经济的发展我国国际贸易情况020004000600080001000012000140001600019801990200020042006国际贸易亿美元/年我国国际贸易分析改革开放以来，我国国际贸易增长也一直快于国民经济的增长速度，国际贸易依存度一直在40%左右2005年我国进出口贸易额达14221.2亿美元，稳居全球第三位国际贸易对于国民经济增长的贡献率保持在3%-4%，其中国民经济增长为7%-9%传统国际贸易单证传统的国际贸易一笔交易所需要的单证大约有30-50种，正副本合计可达360份之多编号文件名称1合同(合同、售货确认书、购买确认书)2订单3商业发票（CommercialInvoice）4银行汇票（BankDraft）5付款通知书6信用证（LetterofCredit）7出口货物报关单8出口货物装箱单………………………………交货单出仓单商检报验单发票、装箱单报关单托运单运输单据保险单据签证、认证单据装运通知单证集中与审核交单留底单据归档信用证海关运输工具码头、车站、机场商检局保险公司有关机构进口商或其指定人议付银行承运人或运输代理综合平衡装运报关报验送盖商检合格章盖章或发证托运配船缮妥海运提单投保承保申请签、认电讯运输单据交单押汇运输单据收货单等装运凭证送货传统国际贸易单证处理流程图传统国际贸易劳动强度大效率低出错率高费用高单证和文件完全手工处理的缺点如何简单、高效地处理单证？电子商务的雏形20世纪60年代电子数据交换(EDI)开始运用在国际贸易中＊单证和文件处理的劳动强度、出错率和费用大为降低，效率大为提高＊极大地推动了国际贸易的发展，显示了巨大的优势和强大的生命力＊EDI通信系统的建立需要较大的投资，限制了基于EDI的电子商务应用范围的扩大，而且EDI对于信息共享的考虑也较少基于EDI的国际贸易电子信息交换系统大中型跨国公司成本较高成本低廉信息共享较少完全信息共享矛盾系统特性公司要求20世纪90年代互联网的广泛运用基于互联网的国际贸易保持了EDI的优势效率高、出错率低克服了EDI的不足成本低廉、信息共享强大的生命力和巨大的应用前景电子商务正以几何级数迅速发展，超过任何人的预期电子商务与国际贸易的关系国际贸易促进电子商务的产生1电子商务促进国际贸易的发展2电子商务促进国际贸易变革3电子商务促进国际贸易的发展电子商务对国际贸易质量与效率、效益的提高的作用主要表现在以下五方面＊降低交易成本＊提高贸易质量＊提高贸易效率＊增加贸易机会＊提供新的贸易手段降低交易成本库存维持在较低水平减少非直接贸易环节的工作人员减少贸易间的通讯费用降低了传统业务中的各种费用贡献电子商务一般可降低流通成本40％左右，对某些企业甚至可达70％中国电子口岸网上支付系统提高通关效率，降低贸易成本网上支付系统的特点和优势：1.简化了税费缴纳作业流程，减少了税费缴纳环节2.增加了税费征收的透明度3.拓宽企业办理税费缴纳的空间（24小时服务）提高贸易质量所有的单据制作方法－自动化、快速性根据合同与信用证由电子商务系统快速、自动地生成单据的特点－一致性、完整性保证在所有的单据之间实现单证一致生成的单据完整、整洁提高贸易效率节约劳动力成本实现商检、报关、结算的自动化使企业随时随地与客户沟通增加贸易机会价格优势信息优势大大降低了产品的生产成本，更容易地进入目标市场通过与国外企业直接接触，取得国际市场的第一手信息，从而获得更多的市场机会提供新的贸易手段使企业跨越时间与空间的限制，向用户提供全天候的产品信息和服务，从而大大提高市场竞争力每天服务24小时一年服务365天电子商务与国际贸易的关系国际贸易促进电子商务的产生1电子商务促进国际贸易的发展2电子商务促进国际贸易变革3电子商务促使国际贸易变革告别传统的贸易方式纸、笔和传真进入新型的贸易方式互联网和PC电子商务与国际贸易电子商务与国际贸易的关系电子商务在国际贸易中的运用电子商务与国际贸易网络营销运用电子商务进行国际贸易洽谈建立贸易联系与客户洽谈运用电子商务进行国际贸易洽谈建立贸易联系1、选择合适的贸易对象2、主动与选择的对象进行联系运用电子商务进行国际贸易洽谈与客户洽谈1、询盘（Inquiry）询盘是准备购买或出售商品的人向熟悉的潜在供货人或买主探寻商品的成交条件或交易可能性的业务行为询盘的内容涉及商品的品名、品质、数量、包装、价格、交货时间等交易条件运用电子商务进行国际贸易洽谈与客户洽谈2、发盘（Offer）发盘又称报价1）发盘的生效时间问题2）发盘的撤回问题3）发盘的撤销问题运用电子商务进行国际贸易洽谈与客户洽谈3、还盘（Count-Offer）还盘又称还价，是指受盘人不同意发盘人提出的各项条件，并提出了修改的意见，建议发盘人考虑运用电子商务进行国际贸易洽谈与客户洽谈4、接盘（Acceptance）接受在法律上称为承诺，是指受盘人在发盘人规定的有效期内，以声明或行为表示同意发盘提出的各项条件1）有效接受的条件2）关于接受的生效时间电子商务在技术与服务贸易中的应用电子商务在国际技术贸易中的应用电子商务在国际服务贸易中的应用电子商务在国际金融贸易中的应用电子商务在国际旅游中的应用电子商务在国际技术贸易中的应用由于国际技术贸易的交易标的（文字、语言、表格、数据、公式及配方等）都很适合电子商务的网上交易，所以在电子商务环境下，国际技术贸易将会率先全部进入电子商务时代电子商务在国际服务贸易中的应用电子商务运用于国际服务贸易，将使许多原本不可能的服务贸易成为可能，这主要反映在服务的输出方提供的服务，比如国际信息服务贸易（包括国际技术与管理咨询服务—如工程咨询、法律、财务服务贸易）、国际专家服务（如国际教育、医疗专家服务贸易，专家理财服务）等，都可通过信息网络的“运送服务”方式进行电子商务在国际金融贸易中的应用电子商务在国际金融贸易中的应用使新兴的网上银行成为可能，网上银行的开通，使得银行的运营模式和竞争方式发生根本的转变电子商务在金融中的应用还可以实现网上购物与消费、网上外汇市场、移动银行、非银行金融业务、电子资金转账等新的金融业务电子商务在国际旅游中的应用旅游是最适合电子化经营的产品形态之一，对网络的发展有很强的适应性电子商务在旅游行业的应用使得个性化的旅游成为可能电子商务在旅游行业的运用，还可以利用顾客的自我宣传、自我推荐进行交叉销售，扩大旅游市场与客源电子商务与国际贸易电子商务与国际贸易的关系电子商务在国际贸易中的运用电子商务与国际贸易网络营销国际贸易网络营销的概念网络营销网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在因特网基础之上、借助于因特网来实现的一种营销活动网络营销是电子商务的基础网络营销与网上销售网络营销网上销售网上销售是网络营销发展到一定阶段的必然结果，网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售国际贸易网络营销的发展阶段无站点网络营销基于网站的网络营销电子商务营销无站点网络营销无站点网络营销是网络营销的初级阶段这是绝大多数企业初涉电子商务时要经过的阶段基于网站的网络营销建立自己的网站进行网络营销时网络营销的高级阶段，是电子商务的基础在这一阶段企业有独立的网站，能够利用网站发布消息、收集有用的信息、进行数据发掘、贸易洽谈以及用户服务等电子商务营销电子商务营销电子商务营销是指利用电子商务系统进行在线交易、在线支付等，从而能够实现国际贸易的全程电子交易网络营销基础网络营销的外部环境企业内部的基础条件网络营销的外部环境国际贸易网络营销的外部环境包括国际贸易网络营销基础平台以及相关的法律、政治环境、一定数量的上网进出口企业和必要的因特网信息资源等网络营销平台一般是建立在Web平台之上，通过相关的应用软件支持，充分利用因特网的信息资源，来实现国际贸易网络营销的目的企业内部的基本条件财务状况行业竞争状况产品特性人力资源销售国家与地区的情况企业内部的基本条件产品特性是否需要网络营销很大程度上取决于产品的特性，如果产品的特性决定了利用传统方法更加有效，则不必考虑网络营销咨询、服务、信息软件、音像制品等都是非常适合于网上销售的商品企业内部的基本条件行业竞争状况同行业的企业由于经营类似的产品而被收录在搜索引擎的相同类别要了解其他同行的情况，只需要搜索相关网站或者直接进入竞争者的网站进行分析企业内部的基本条件财务状况网络营销是一种长期投资，需要不断地投入资金，因为网络营销不一定能取得立竿见影的成效决策者应该根据企业的财务状况指定适合自身条件的网络营销战略，如企业内部网的建立、Web网站建设方式、网络营销组织结构等企业内部的基本条件人力资源国际贸易网络营销与传统营销相比，有其本身特殊性，这就要求网络营销人员既有营销方面的知识，又有一定的因特网技术基础。企业是否拥有高水平的网络营销人才，对网络营销的效果有直接影响企业内部的基本条件销售国家与地区的情况一个企业是否适宜进行网络营销，还要考虑其主要贸易伙伴所处的国家与地区，如果主要贸易伙伴都是处于发达国家或地区，进行网络营销的效果就比较明显，反之，则效果甚微网络营销工具网络营销工具国际贸易网络营销工具是指国际贸易网络营销所用的信息处理与传递技术，主要包括电子邮件、搜索引擎、Web技术、知识挖掘技术等电子邮件运用电子邮件营销要注意一个原则：发邮件给那些首先与你联系的潜在客户和与本公司经营同样产品的客户利用电子邮件营销的建议：1.设法获取有用的电子邮件地址2.使用纯文本格式文章3.首先传递最重要的信息4.把文章标题作为邮件主题5.邮件越短越好搜索引擎搜索引擎对于国际贸易网络营销有两方面的作用：1.企业可以查找自己的潜在客户，并主动与他们取得联系2.当企业建立了自己的网站，并向搜索引擎注册后，潜在客户可以通过搜索引擎主动的寻找你搜索引擎成了一个渠道，使买卖双方都有机会接触对方常用搜索引擎网站Google://www.baidu.com天网://www.yahoo.com搜狐（LogFile）是服务器端生成的统计网页受访状态的日志文件访问统计报告使用专用的三维分析软件Webtrend对访问情况进行分析，可得出与对企业网站的访问有关的情况，是企业网站经营的重要工具，也是国际贸易网络营销的重要参考邮件列表邮件列表(MailingList)也是一种重要的Internet工具，用于各种群体之间的信息交流和信息发布对于一个国际贸易企业来说，邮件列表的作用更是非同小可，甚