市场营销专业教学计划(1)

-1-市场营销专业教学计划2006年修订一、专业职业分析1、专业职业能力——学习分析见表（一）2、专业单项职业能力——学习链路见表（二）表（一）专业职业能力——学习分析表专业专业职业目标职业能力行动领域（专业任务要求）学习领域（专业课程要求）专门技术能力关键能力专门技术专门技术单元学习能力、工作能力、创新思维能力任务名称任务要求知识课程市场营销企业营销人员商务沟通能力1、口头表达与书面表达2、商务礼仪3、商务谈判4、公共关系学习能力1、灵活运用与更新知识的能力；2、触类旁通的能力；3、发现问题、分析问题的能力工作能力1、人际沟通能力；2、协调合作能力；创新思维能力提出多种方案解决问题的能力客户沟通与商务谈判1、流畅的口头表达；2、规范的局面表达；3、个人形象与组织形象设计；4、有效的商务交际与谈判。1、语言表达；2、应用写作；3、礼仪知识4、商务谈判5、公共关系1、普通话2、演讲口才3、应用写作4、商务礼仪5、商务谈判6、公共关系市场调研与营销策划能力1、调查问卷及方案设计2、调查实施及结果分析3、策划方案设计4、策划方案实施学习能力1、发现问题、分析问题的能力2、学习新知识、新技术的能力工作能力1、团队合作能力2、组织协调能力3、完成工作任务的能力创新思维能力提出多种思路解决问题的能力市场调研与营销策划1、调查问卷设计2、调查组织实施3、调查报告撰写4、策划方案制作1、市场营销基本理论2、市场调查、分析知识3、统计知识4、最新营销理念及典范案例1、市场营销学2、营销心理学3、市场调查技术4、统计学5、营销策划-2-功能营销与销售管理能力1、产品推销能力2、渠道与终端的建设、维护能力3、销售管理能力学习能力1、提取识别信息的能力2、融会贯通的能力3、发现问题、分析问题的能力工作能力1、开拓进取能力2、团队合作能力3、沟通能力4、预估能力创新思维的能力灵活、综合、创造性地解决问题的能力销售促进与市场开拓1、产品推销与促销2、消费者心理知识3、推销策略知识4、营销理论5、管理知识1、商品学2、营销心理学3、管理学4、推销策略与艺术5、会计基础与财务管理6、销售管理-3-表（二）专业职业能力——学习链路图链路名称第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段3、专业职业延展能力——学习分析市场营销专业可延展的职业是：·零售业门店店长·企业网络营销技术人员表（三）专业职业延展能力——学习分析表专业专业目标职业能力行动领域(专业延展任务要求)学习领域（选修课）专门技术能力关键能力专门技术专门技术单元学习能力工作能力创新思维能力市场营销门店店长门店运营与管理技能1、商品管理2、物流管理3、人事与安全管理学习能力：1、发现问题、分析问题与总结归纳的能力2、触类旁通的能力3、运用能力工作能力：1、团队合作能力2、组织协调能力创新思维能力：工作中能提出多种解决问题的思路、完成任务的方案和途径等方面的能力1、商品进、销、存、盘业务环节2、门店运营与管理实施3、门店选址、外观设计及店内环境设计训练4、卖场布局与现场陈列1、连锁经营与实务2、门店运营与管理3、人力资源管理4、物流管理5、证券投资和资本运营网络营销技术人员网络营销技能1、电子商务应用技术2、信息处理技术学习能力：1、信息提取能力2、触类旁通的能力3、新技术的学习能力工作能力：1、团队合作能力2、新环境的适应能力3、按工作任务要求，运用所学知识，提出工作方案，完成工作任务的能力创新思维能力：1、学习中能提出不凡见解的能力2、工作中能提出多种解决问题，分析问题，提出最佳解决方案。1、网络营销2、电子商务运用3、信息的处理技术1、电子商务概论2、网络营销3、商业自动化商务沟通市场调研与营销策划功能营销与销售管理商务礼仪应用写作商务谈判市场营销学经济学普通话演讲与口才市场调查统计基础公共关系营销心理学广告学营销策划商品学管理学推销策略客户关系管理营销管理-4-二、专业人才整体职业能力——学习结构框架图（见表四）表（四）专业人才培养整体职业能力——学习结构框架图第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段三、单元课程设计“问题中心”的课程:经济学管理学市场营销学会计基础与财务管理营销心理学商品学广告学“训练中心”的课程:普通话演讲与口才商务礼仪商务谈判推销技巧市场调查“项目中心”课程营销策划职场实战商贸谈判公关实务营销心理学市场营销学市场调查推销技术策划实务统计基础客户管理销售管理门店运营与管理应用写作商品学会计与财务管理管理学经济学普通话商务礼仪-5-四、培养方案设计1、专业名称：市场营销2、培养目标：本专业培养德、智、体、美全面发现，适应社会主义现代化建设需要，具备营销基本理论和专门知识，掌握企业营销领域实际工作基本能力和专门技能的高等技术应用型专业人才。3、培养规格（1）努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。遵纪守法、艰苦奋斗、团结合作，有强烈的事业心和责任感及良好的职业道德。（2）具备基本的经济学、管理学、营销学等专业知识，掌握营销策划、销售管理、市场调研、产品推销等专门能力，熟悉市场营销运作的全过程，毕业后能较快胜任一线营销工作岗位。（3）能熟练运用市场分析、研究、策划等营销活动的基本方法。具有分析问题、解决问题的基本技能，熟悉企业营销惯例和运行规则，有良好的语言沟通、交际谈判技巧和健康的心理素质，适应现代企业营销活动与管理的需要。（4）取得国家中级推销员（营销员）资格证书，具有英语的基本表达能力，取得大学英语三级证书，具备熟练运用计算机的能力，取得河南省计算机等级一级证书。4、职业目标与就业选择本专业毕业生的工作岗位是从事产品推销，市场调研，营销策划，品牌管理，销售管理等专业营销活动的企业一线营销人员。就业范围是：工业企业营销部分，商业企业，广告公司，物流公司，其他现货服务行业。5、专业人才培养能力体系。职业：企业营销人员基层管理人员岗位职业要求具有：1、具有较强的心理素质2、具备营销与管理知识3、具有较强的沟通能力和商务谈判能力基本素质：合格的政治素质、良好的职业道德和较强的心理素质。专业培养目标：熟练掌握企业的市场调研和产品的推销与谈判技术、电子商务的应用技术，具备企业营销策划和销售管理能力的应用型专门人才。职业能力专门技术能力：表达与沟通能力市场调研与营销策划能力功能营销与管理能力关键能力：学习能力：运用各种进行学习的能力；获取新知识的能力；掌握新技术、新方法的能力。工作能力：按工作任务要求，运用所学知识提出工作方案、完成工作任务的能力。创新思维能力：开拓市场的能力。-6-6、课程设置及教学进程表（见表六）7、主要课程介绍▲课程名称：《市场营销》○课程类型：问题中心课程○课程能力目标：掌握市场营销的基本原理和方法，建立现代营销观念，能够针对具体的目标市场，设计、执行有效的市场营销组合策略。○课程内容：市场营销观念及基本概念，营销环境分析，购买行为分析，市场调研与预测，目标市场策略，营销组合策略，市场竞争，市场营销战略。○课程教学方式：课堂讲授，课内实训。▲课程名称：《推销技术》○课程类型：体验中心课程○课程能力目标：掌握推销的基本知识，能够运用推销方法，技术完成一般的市场推销工作。○课程内容：推销的定义、程序、功能、推销的要素，寻找顾客，顾客资格审查，约见顾客，接近顾客与推销洽谈，处理异议，成交。○课程教学方式：课堂讲授，安全分析，模拟演练，课外实训。▲课程名称：《市场调查与预测》○课程类型：体验中心课程○课程能力目标：掌握市场调查和预测的基本程序，基本原理，基本方法，能够完成市场调查任务。○课程内容：市场调查和预测的基本概念、方法和步骤，抽样调查、文案调查、市场观察和访问、问卷调查、市场实验和态度测验、市场预测。○课程教学方式：课堂讲授、课外实训、体验。▲课程名称：《商务谈判》○课程类型：考试课程、训练中心课程○课程能力目标：在商务谈判实践中以灵活运用谈判的理论知识，对谈判技术与策略发挥自如、运用得当。○课程内容：商务谈判的内容，商务谈判计划与管理；商务谈判的原则与要领；谈判中的文化与心理研究；商务谈判的程序；商务谈判协议的形式和起草方法；商务谈判中的沟通技巧与主要策略；国际商务谈判；商务谈判的实践与操作训练。-7-○课堂教学方式：课堂授课加角色模拟训练▲课程名称：《商务礼仪》○课程类型：考试课程，训练中的课程○课程能力目标：成功地塑造商务交际中的个人形象，给人留下美好的沟通印象。○课程内容：礼仪的内涵，性质与作用；商务活动中的个人礼仪；包括仪表、仪容、服饰穿戴、谈吐举止、饮食起居；商务交际礼仪，包括见面时的礼节，如介绍与称呼，握手与鞠躬，吻礼与致意，名片的递送与接受，商务交往活动中心礼节如寒暄与交谈，拜访与迎访、赠礼与受礼，问候与探望，商务宴请，商业实务礼仪，如商品销售，商务洽谈，商业仪式，商务通讯，商务接待；服务业礼仪；涉外商务礼仪，国际商务礼仪与禁忌。课程教学方式：课堂授课加模拟训练。▲课程名称：《营销策划》○课程类型：问题中心范型○课程能力目标：掌握市场营销策划的基本理论，能运用市场营销策划的技术与方法为企业的营销活动作出策划。○课程内容：营销策划的一般原理和基本流程，整体营销规划，各专次营销活动策划。○课程教学方式：课堂讲授，案例分析，模拟训练。▲课程名称：《管理学》○课程类型：问题中心范型○课程能力目标：掌握管理的基本原理与方法，能初步完成计划组织，领导与控制四大类管理工作。○课程内容：管理的内涵与本质，计划工作的基本流程与方法，组织内涵与基本类型，组织工作的基本流程，领导及其影响力，领导方式与领导艺术，控制的涵义与控制工作一般流程。○课程教学方式：课堂授课，安全分析，综合研讨。-8-表（六）市场营销专业教学进程表课程类别序号课程名称学时分配考核方式学期分配教学周学时总学时讲课课内实践课讨习论题课课第一学年第二学年第三学年考试考查一二三四五六公共基础课1思想道德修养与法律基础453312132毛泽东思想概论、邓小平理论与“三个代表”6452122-3223大学英语1247636121-2444体育628541-2225计算机应用基础6430268246普通话与口才训练602040147应用写作64323234小计48325115676专业基础及专业课1经济学604020142管理学604020143市场营销学90602010164营销心理学643232245商务礼仪642440246商贸谈判642440347统计基础32248328市场调查技术96404016369经济法3228444/810商品学4840846/811推销技术与客户开发4840846/812广告学3220123213贸易实务3228444/814策划实务40301054/1015公关实务40301054/1016销售管理40301054/1017会计原理与财务管理60402056/1018门店营运与管理40301054/10小计942600140202公共选修1公选课3232222公选课3232323公选课323244/8小计9696专业选修课1中国文学名著欣赏、演讲与口才6464242证券投资、特许经营原理与实务6464343流通概论、人力资源管理323244/84公共关系、企业战略管理404054/10小计216216合计合计总学时17211147296278合计周学时2626262826考试门数18考查门数13说明：公共选修课开设的课程共12门：文学欣赏、多媒体技术、应用文写作、大学生心理健康、公关礼仪、诗词欣赏、音乐欣赏、美术欣赏、书法、自然科学发展史、口才训练、韵律操。在第二、三、四学期12门选修课同时开设，学生在校期间选修3门，每学期限选1门。-9-附表（七）市场营销专业实践性教学进度表序号课程名称技能教学学时周/学时教学周数/周学时数实验场所第一学期第二学期第三学期第四学期第五学期第六学期专业技能1军训与专业教育602/302商务礼仪实训602/303市场调查课程设计与实训602/304营销技能综合实训36012/305营销与公关课程设计2408/30合计