学习课程：企业规范化管理试题答案

学习课程：企业规范化管理单选题1.一个企业规定：假如设备有故障,基层操作工人的处理权限是10分钟，这一规定属于()回答：正确65921.A非常规性工作应对指引2.B突发性事件的应变指引3.C“先斩后奏”的权限指引4.D无先例事件的权限指引2.企业应当尽量将规章制度精简，但是不可缺少的规范制度有()回答：正确65931.A内部稽核制度2.B财务管理规定3.C工资、考勤、奖惩管理办法4.D以上都包括3.职业经理人在审查自己或部门内部时需要考量的问题有()回答：正确65941.A部门有几个控制的大模块？每个模块有几个控制点？2.B每个控制点信息反馈频率是多少？3.C信息来源及接收分析部门是什么？4.D以上都包括4.企业在外地设置的办事处、外企在我国设立的代表驻等组织适合采用()回答：正确65981.A宝塔式结构2.B扁平式结构3.C哑铃式结构4.D矩阵式结构5.为了规范部门岗位的具体职责，我们需要()回答：正确66021.A用任职资格描述规范授权功能2.B用岗位价值分析规范付酬标准3.C用能力模型规范判断功能4.D以上都包括6.拉式流程相对于推式流程，优势在于()回答：正确66031.A流程更加简便2.B使得各部门具有目标导向，目标更明确3.C更加符合国际潮流4.D以上都不作正确7.员工如果要进行投诉，第一步应该是()回答：正确66041.A首先与直接上司充分沟通2.B越级向上司投诉3.C到处向人投诉4.D直接找总经理投诉8.通常情况下对企业的规章制度破坏力最大的是()回答：正确66081.A员工不遵守制度2.B管理者滥用权利3.C制度执行不畅4.DA和C都正确9.哑铃化组织结构的特点是两边大头，这两个分别是()回答：正确66181.A市场和生产2.B生产和研发3.C市场和研发4.D以上都不正确10.为了及时处理各种突发性事件，企业在建立管理系统之外，还应当编制()回答：正确66201.A非常规性工作应对指引2.B突发性事件的应变指引3.C无先例工作的立法指引4.D以上都包括11.一个部门的岗位职能设计应该包括()回答：正确66251.A部门目标、任务说明2.B部门关系、形式、职能说明3.C部门编制、指标说明4.D以上都包括12.企业规模大小不同，在做流程设计时可以()回答：正确66261.A随意采取三个层次或两个层次的流程设计2.B大公司必须按照三个层次设计流程，中小型企业可以把一级流程和二级流程合并3.C都必须严格按照三个层次进行流程划分4.D以上都不正确13.为了有效及时地追查出问题的环节和部门，企业要()回答：正确66271.A确定各部门的负责人2.B构筑业务和职能部门的关系矩阵3.C定期拜访客户4.D以上都不正确14.企业的规范化管理系统从建立到健全，应该是()回答：正确66281.A全员参与2.B企业老总作决定3.C企业管理层讨论决定4.D以上都不正确15.组织结构向矩阵化发展的优点是()回答：正确66341.A任务不一致的团队共享人、财、资源2.B任务不一致的团队共同服务客户3.C两个或更多的组织融合成相互依赖的组织4.D以上都包括