学校心理学第六章

第六章学校心理辅导的方法[内容摘要]本章节针对学校心理辅导方法展开讨论，主要介绍心理咨询与心理治疗的方法如何结合学校的教育情境加以实行。具体内容包括心理评估，即首先用科学、客观的手段全面、具体、深入地了解学生的心理状态及相关问题；学校心理测验与诊断，即如何根据心理评估所提供的资料．进行诊断；学校心理干预的技术与方法，即在学校心理辅导的过程中，如何有效地利用相关技术进行辅早；学校团体心理辅导，即在针对个体的辅导之外，还强调了团体辅导的功能、要素形式；上述内容在其他章节都有更为具体的介绍，本章主要是从整体上贯穿全部有关方法的问题，帮助同学们建立统一的认识：学习目标]识记：1．掌握心理评估及相关的概念。2、掌握心理评估技术的专业术语及含义。3．掌握心理评估中观察法的专业术语及含义理解：1．举例说明心理评估技术。2．举例说明心理干预方法。3．分析说明团体辅导的适用范围。应用：1．会应用心理评估的常用技术对学生的心理特征与行为进行评鉴。‘2．能使用团体心理辅导的方法对学生进行班级团体心理辅导。第一节心理评估在进入本章第节的学习之前，需要大家思考这样的问题：我们如何了解学生?试卷可以测验成绩，尺子可以测验身高，体温计可以帮助我们知道自己是否发高烧，学生的心理和行为的各种表现可以用什么办法知道呢’学校心理辅导的主体是学生，针对学生表现出的各种心理困扰相问题进行个体或团体的辅导，寻找解决问题的方法与策略，最终使学生能够顺利度过“心理难关”。在这项工作中，首要的一步是耍对学生表现出来的问题进行了解，所谓知己知被百战不殆。因此心理评估就应运而生。一、什么是心理评估学生心理健康教育少的心那评估，指依据用心理学方法和技术搜集得来的资料，对学生的心理持松与行为表现进行评鉴，以确定其性质和水平并进行分类诊断的过程。心理评估既可采用标淮化的方法，如各种心理测验；也可以采用非标准化的方法．如萍估性会谈、观察法、自述法等。在某些情况下，心理评估会与其他一些相近的概念混淆在一起，例如心理诊断、心理测验等，因此需要对这些概念做出一定范围内的界定。在了解心理评估的同时，我们需要对与心理评估有一定联系的其他概念进行区别，诸如心理诊断和心理测验。1、心理评估与心理诊断。心理评估与心理诊断的区别需要我们思考这样一个问题：我们是把目光投向少数有“问题”的学生，还是普通大众?心理诊断主要集中于心理问题的发现与解决，更多地倾向于存在心理问题的学生，或者将注意力更多地集中于学生能出现的心理问题方面。心理诊断一般有两层含义：第一层含义是针对学生所表现出来的各种信息，例如行为反应、情绪状况、言语报告等内容，按照一定的心理健康标准进行分类的过程；第二层含义是将分类后的各类信息所代表的心理问题进行确定和命名的过程*从以上两层含义可以看出心理诊断主要是针对某一症状或多个症状做出确切的归类，判断它们属于什么心理疾病，或存在何种心理问题。而心理评估相对而言则有更广泛的范围，不一定针对心理问题，而是更全面的考察学生的各个方面的心理发展状况，其主体更适用于普通群体和一般意义上的心理及行为表现，即常态心理状况。2、心理评估与心理测验。心理评估与心理测验的区别需要我们思考的问题是：哪种方法倾向于了解现象，哪种方法倾向于寻找原因?哪种方法更一般，哪种方法更有针对性?哪种方法更稳固，哪种方法更灵活?心理测验是运用一定形式的测验工具，通常是自陈式量表，来考察学生某一方面的心理特点和状况。例如症状自评量表(5CL—如)、艾森克人格问卷、父母教养方式问卷、中学生自尊水平调查表等都属于心理测验范围内所运用的测验工具，通过让学生对量表或问巷中的各个项目进行填写，根据其反映的数据，运用一定的统计处理，来解释学生的心理状况和特点。例：症状自评量表(SCL—90)o指导语：以下表格中列出了有些人可能有的病痛或问题，请仔细阅读每一条，然后根据最近一星期以内(或过去)下列问题影响你或使你感到苦恼的程度，在方格内选择最合适的一格，打一个钩。请不要漏掉问题。表6—1症状自评表（SGL—90)举例针对心理测验的特点，它与心理评估的区别主要表现在：第一，心理测验的基本取向是测试性的，主要用于了解“是什么问题”或“什么样的表现”，而心理评估的基本取向是问题的解决，通过了解学生的情况，进而找到合理有效的解决方法和途径；第二，心理测验主要关心的是描述和研究群体，因为同样的一份量表可以同时施测于很多人，从而比较容易掌握整体的情况，利用相关的统计分析也可以进行各个群体间的比较分析，而心理评估更关心的是问题情境中的特殊个体的分析与描述，带有较强的针对性；第三，在心理测验中，对临床的专家并没有什么特殊的要求，一旦问卷或量表成型，就可以进行施测，其施测过程大致相同，有一样的指导语(向被测试群体说明测试规则和程序)和共同的题目，而评估过程中，咨询专家的作用是很关键的，出为个体间的差异明显，因而每一个评估过程都有所不同。以亡是二者比较严格的区分，但从总体上来讲心理测验可以被看作是心理评估的一种方式，即为心理评估搜集数据和资料的一种方式。二心理评估的模式学校心理评估的模式是与学校心理辅导的目标紧密联系在一起的，学校心理辅导究竞面对的是哪些问题，辅导的是哪些群体，直接关系到我们的评估摸式。因此我们需要考虑这样的问题：作为心理辅导者，我们要把更多的力量投向何方——我们是要治疗学生受伤的翅膀，还是要给他们指引一片更高的蓝天。心理健康教育的对象应以正常学生(包括有轻、中度心理健康问题的学生)为主，因而心理评估的功能就不应只是进行心理症状学诊断或心理病理分类学诊断，而也应重视对学生发展潜能、自我实现程度的正向评定。现有的评估手段是在两种参考架构的基础上制定的：健康模式与疾病模式。疾病模式的心理评估旨在对当事人心理疾病的有无以及心理疾病的类别进行诊断。健康模式的心理评估旨在了解健康状态下的心智能力及自我实现的倾向。健康模式的心理评估关注的是人的潜能、人的价值实现的程度，人的心理素质改善的程度，在学校心理健康教育中应受到高度重视。（一）疾病模式的心理评估疾病模式的心理评估需要我们明白：特殊的孩子需要特殊的关照。学校心理学的评估长期以来一直遵循着医学诊断的模式，由于强调心理健康服务心理疾病一直是评估的重点。传统的观点认为，心理评估所针对的对象应该是正常群体之外的异常群体，即存在心理问题或心理障碍的学生，正如医生服务的对象都是病人一样。在这种医学模式的理念指导下，心理评估与心理诊断常常混淆在一起，都是在于了解与确定不良的行为件质、原因、分类等，为心理咨询和心理治疗服务。心理学处理心理障碍与传统的思想政治工作不同，要采取客观、科学的态度，面对学生的心理问题时，要确切地知道问题的性质是什么，问题有多么严重，其原因和表现又是什么。通过对学生进行心理测验和评估，来鉴别那些需要特殊教育的困难学生．并为其提供及时的帮助。一般的程序包括：1观察：询问、查看学生的行为表现。2捎述：对观察到的资料进行系统描述。3确定心理障碍的原因。4对心理障碍进行分类。5对心理障碍进行预测。6提出控制和矫治的计划。(二)健康模式的心理评估健康模式的心理评估需要我们明白：“没有最好，只有更好!”与疾病模式的心理评估相对应的是健康模式的心理评估，前者针对的是特殊人群，而后者更关注一般群体。过去以医学理念为指导的评估认为，只有心理出现问题的学生才需要心理评估的帮助，从而能够解决其心理问题，使其加入正常群体的范围。但是现在的心理评估理念认为，处于正常群体的学生也需要相关的心理评估．因为处于生长发育朗的学生，在客观上就面临着许多心理问题．需要及时地疏导和引导。因为学生的可塑性很强，很多教育心理学的研究结果显示，一种更好的辅导方式和教育氛围能够使学生朝着更为优秀和健康的轨道发展。现代的教学水平和教学效果，不仅仅体现在现代化的教学设施和教师的教学能力上，还应该有更高的教学目标和理想，能够充分发挥学生的潜力，最终实现其全面发展。在这种理念下．健康模式的心理评估应运而生。因为学生的心理发展和整体的成长涉及口常生活的各个方面，所以健康模式的心理评估所要考察的范围相对而言就更为广泛，诸如像能力、人格、兴趣、态度和价值观评估等这些超越学习本身，但又对学生的发展至关重要的因素。同时，健康模式的心理评估所依据的标准也较疾病模式的心理评估有所不同，它关注的是人的潜能、人的价值实现的程度，人的心理素质改善的程度。因此评估的目的也就不再是能够使学生处于正常范围即可的这种医学治疗模式，而是着眼于更全面、更理想化的发展目标。三，心理评估的意义心理评估的意义用一句话概括就是“对症下药，”即给心理辅导提供有针对性地进行心理健康教育的依据。心理健康教育、心理辅导与咨询是一项高度个别化的教育工作，为了有针对性地开展工作划定正确的辅导与咨询方案，首先必须正确找出个体的问题症结，了解他所处的环境的特征，准确把握他认识世界的独特的观念。所有这些都需要以心理评估工作的开展为依据，心理评估所得到的信息是否全面、客观的反映了被评估的学生的实际情况，直接影响到随后的心理辅导和心理教育工作的进行，乃至成效。l检验心理健康教育效果的手段。心理评估不但是了解个体心理健康水平及其行为表现的工具，也是评价心翅健康教育绩效的工具。心理健康教育成效如何，只能从学生个人或群体的心理症状减轻、心理素质的改善来加以确认。心理评估的开展不是一次性的，而应该是多次，最好是有计划的、周期性的．因为这样才能更全面、准确地把握学生的情况。例如．在开展某项心理健康教育之前，可以提前对学生在该方面的心理健康状况有一个了解，在心理健康教育之后，再对学生的心理健康状况进行一次评估。两次评估的结果比较，就可以有效地说明这种健康教育是否有效。为了能够更好地检验心理健康教育，还可以在教育的中间阶段进行评估，以便更全面地了解健康教育的进行情况。2增强学生自我认识的途径心理评估工作的开展，不仅仅是为教师和学校提供学生的心理发展状况的基本情况，同时也是增强学生自我认识的一条重要途径。因为在进行心理评估时，在利用访淡法等方法和学生进行沟通时，需要学生对自己的某方面心理特点或心理状态进行描述，甚至评价。在这种情况下，学生会比较深入地对自己的表现进行思考，一些平时没有意识到的问题会进入意识领域，从而使其对自己能够有更全面的了解。当评估结束后，这样的自我关注也依然会在学生的日常生活中继续下去，提醒着学生要注意什么．改正什么，逐渐使学生养成一种自我观察、自我反省的好习惯。3．加强师生间的交流。理评估工作的开展，也为教师和学生的全面交流提供了更多的机会。心理评估中，需要教师更仔细、认真地留意学生的行为表现，同时又要求这种观察客观、公正，这在一定程度上有助于教师形成平等对待每位学生的教学态度。在正常助教学任务之外，与学生所进行的言语交流，涉及学生的日常生活的各个方面，这些方面是教师在课堂上观察不到的。由于这些信息的了解使学生在教师心目中的形象变得丰满，学生的个性特征、能力、观念、兴趣爱好等也逐渐被教师了解，对于教师的教学和教育工作都有很大的帮助。同时，在心理评估的过程中，学生也逐渐的意识到了教师对自己的关心和理解，从而形成一种良好的师生互动的局面。四、如何进行心理评估心理评估是我们进行心理辅导的第一步，在心理评估中哪些方法和技术可以便我们更全面、更准确地获取学生的信息呢?(一)心理评估中的会谈技巧会谈是心理咨询与辅导的基本方法：波普(P。pe)指出：“会谈是发生在两个个体之间的对话式交流。”。马塔若佐(MMa烟朋)进一步指出：会谈是“为了达到顶定目标的两个人或更多的人之间的交流方式，这种交流是通过言语的和非言语的形式进行的”。辅导知、情绪、态度施加影响。因此，会谈可分为评估性会谈与影响性会谈。评估性会谈主要在于收集资料和进行诊断，以确定某位学生目前所存在的具体的心理问题或心理状态，而影响性会谈则侧重于心理治疗，使存在心理问题的学生发生某种程度的改变，但在实际情况下二者很难截然分开。与其他方法比较起来，会谈法的优点是：在会谈中可以当面澄清问题，以提高所获资料的憋确性，通过观察会谈过程中双方的关系及学生的非自语行