安全管理应急手册

湖南农业大学学生公寓园区安全管理应急手册学生宿舍管理中心编写目录学生公寓安全管理应急预案…………………………………………………………1突发事件相关责任人…………………………………………………………………6突发紧急事件处理流程图……………………………………………………………7突发事件应急知识………………………………………………………………8一、紧急呼救…………………………………………………………………………81、110报警电话…………………………………………………………………82、119火警报警电话……………………………………………………………83、122交通事故报警电话………………………………………………………94、120医疗急救求助电话………………………………………………………9二、家用电、气、水事故……………………………………………………………105、用电事故………………………………………………………………………106、电梯事故………………………………………………………………………117、饮用水污染……………………………………………………………………11三、火灾事故…………………………………………………………………………128、家庭火灾………………………………………………………………………129、高楼失火………………………………………………………………………1210、人员密集场所火灾…………………………………………………………1311、汽车失火……………………………………………………………………14四、中毒事故…………………………………………………………………………1412、刺激性气体中毒……………………………………………………………1413、有机磷农药中毒……………………………………………………………1514、毒鼠强中毒…………………………………………………………………1515、食物中毒……………………………………………………………………16五、传染性疾病………………………………………………………………………1616、流行性感冒…………………………………………………………………1717、病毒性肝炎…………………………………………………………………1718、流行性出血性结膜炎(红眼病)……………………………………………1819、非典型性肺炎………………………………………………………………1920、狂犬病………………………………………………………………………1921、流行性出血热………………………………………………………………2022、脑膜炎………………………………………………………………………2023、艾滋病………………………………………………………………………21六、非法侵害………………………………………………………………………………………2124、街头抢夺、抢劫……………………………………………………………2125、入室盗窃与抢劫……………………………………………………………2226、绑架…………………………………………………………………………25七、公共场所突发险情………………………………………………………………2427、公众场所险情………………………………………………………………2428、人防工程险情……………………………………………………………………………24八、气象和洪水灾害…………………………………………………………………2529、高温…………………………………………………………………………2530、大雾…………………………………………………………………………2531、雷电…………………………………………………………………………2632、暴雨…………………………………………………………………………2633、暴雪……………………………………………………………………………………2734、道路结冰……………………………………………………………………2835、洪灾…………………………………………………………………………29九、地质与地震灾害…………………………………………………………………2936、泥石流………………………………………………………………………2937、崩塌…………………………………………………………………………3038、地震…………………………………………………………………………30十、特殊伤害…………………………………………………………………………3139、危险化学品事故……………………………………………………………3140、烟花爆竹燃放事故…………………………………………………………3241、环境污染事故………………………………………………………………33十一、急救常识………………………………………………………………………3342、触电…………………………………………………………………………3343、猝死…………………………………………………………………………3444、毒蛇咬伤……………………………………………………………………3545、骨折…………………………………………………………………………3646、呼吸道异物阻塞……………………………………………………………3747、溺水………………………………………………………………………3748、烫伤与烧伤…………………………………………………………………3849、心肺复苏…………………………………………………………………3850、胸腹外伤……………………………………………………………………3951、眼灼伤……………………………………………………………………40十二、学生宿舍管理中心联系电话…………………………………………………41安全提示各位同学请注意，防火防盗牢牢记。夜间切忌室外宿，门户落锁防人偷。用电安全记心间，查漏补缺除隐患。天上不会掉馅饼，以防圈套和陷阱。皮包钱兜右前挎，在后容易被抢下。楼栋寝室要联防，遇事沉着别慌张。首先拨打“110”，罪犯大小要记清。相貌特征须认准，口音穿着应辩明。时间工具与手段，逃跑方向和路线。一呼即成百应势，见义能为敌胆寒。万众携手搞防范，群防群治是关键。营造社会好环境，和谐校园皆满意。1湖南农业大学后勤服务集团学生宿舍管理中心学生公寓安全管理应急预案为了加强学生公寓的安全管理工作，保障公寓住宿学生人身财产安全，提高中心全体员工对学生公寓内安全事件的快速反映能力，结合本中心工作实际，特制定本预案。一、中心安全管理相关责任人1、中心领导层：中心第一责任人：中心主任消防安全责任人：主任助理防盗安全责任人：主任助理2、各区域负责人：区域第一责任人：片区主任区域防盗责任人：片区管理员区域消防责任人：安全管理员二、防火工作应急预案1、应急机构的组成（1）领导小组及职责领导小组组长：中心主任副组长：中心主任助理小组成员：各片区主任、片区管理员、安全管理员、消防责任人主要职责：负责贯彻国家有关安全工作政策、法规，落实学校和集团的有关精神，负责制定中心安全工作的各项管理制度。在事故发生时，负责总体协调指挥。（2）、报警警戒组组长：主任助理、片区主任成员：片区管理员、安全管理员、公寓服务人员主要职责：负责在第一时间发现灾情并向领导小组报告，迅速打开公寓安全通道，并根据情况向相关单位或部门准确报警，引导消防车辆及支援人员进入现场。2负责现场及抢救出财产的警戒保卫。（3）、灭火行动组组长：片区主任、保卫处相关负责人成员：片区管理员、安全管理员、公寓员工、保卫处及所有有关人员主要职责：应按照“先控制，后灭火”，“先重点，后一般”的原则，正确使用现有消防器材，有效控制各种火情的蔓延，尽可能将火情扑灭于初始阶段。（4）、疏散引导组组长：主任助理、园区辅导员成员：片区主任、片区管理员、安全管理员、公寓员工主要职责：了解发生火灾公寓内被困人员情况，选择有利时机和路线，迅速组织人员疏散，有秩序地将受到威胁的人员疏散到安全地带，防止拥挤踏伤。（5）、救护组组长：医务室负责人成员：片区主任、片区管理员、安全管理员、公寓员工、园区辅导员、主要职责：配合医护人员及时对受伤人员进行现场救护，将重伤人员迅速送往附近医院。负责公寓内贵重物品和财产的抢救、转移。（6）、通讯联络组组长：片区主任成员：片区管理员、安全管理员、负责发生火灾事故后，迅速与学校保卫处或相关部门取得联系，引导人员和设施进入事发地；负责对上、对外联系及报告工作。2、工作程序（1）、报警和接警：①公寓员工发现火情时，如果火灾处于初期阶段，应立刻采取正确的方法进行扑救，并派人（委托其它员工或学生）迅速报告片区主任或片区管理员；②片区主任或片区管理员，立即拨打校报警电话[phone]）和中心办公室电话[phone]），同时组织本公寓员工赶赴现场进行扑救。报警时要注意：不要紧张，要简明扼要的说明起火楼楼栋、楼层、位置、火势大小。灭火时要遵循先救3人，后救火；先隔离可燃物，后灭火的原则。③中心办公室接到电话后：①应问明：发生火灾的具体位置、层次、火势大小；如果火势太大是否已报“119”，是否已报学校保卫处；②立即向中心领导小组报告，并通知各应急组责任人。③调集中心在岗员工赶赴火灾现场。（2）、扑救抢救：人员到达火灾现场后，灭火组责任人按以下程序开展工作：①组织侦察火情，掌握火势发展情况。②及时向中心领导小组汇报火情，听从指挥。③根据火势情况指挥切断电源。④指挥灭火组实施灭火。⑤消防队到场后，协同组织灭火抢救。（3）、疏散救护：疏散引导组、救护组责任人在中心领导小组的指挥下，按照“先救人，后救物”的原则，立即按以下程序组织疏散救护：①迅速打开安全出口门，男女混合楼应同时打开中间隔断门。②迅速切断电源。③使用手持喊话扬声器，提醒学生冷静、有序的从就近的楼梯走出公寓，以防拥挤踏伤。④根据楼层安全疏散图组织学生撤离。⑤疏散受火灾威胁的易燃易爆物品等，对不能移动的物品，要降低其温度。⑥要疏散重要文件、资料和贵重设备及物品等。⑦把疏散出来的物资集中存放到楼旁空地上，指定专人看管、并详细记录，防止丢失、被窃或破坏。⑧配合医护人员及时对受伤人员进行现场救护，将重伤人员迅速送往附近医院。（4）、通讯联络组：发生火灾事故后，通讯联络组应迅速到岗，迅速联系相关人员，保证及时传达领导小组的意见。（5）、处理善后事宜：火灾扑灭后，警戒组应立即保护现场，中心领导小组配合学校及有关部门调查火灾原因，处理善后事宜，及时作出书面报告，上报后存档。4、火灾后有关行动（1）加强对广大师生的宣传教育，做好师生、家长的思想稳定工作。（2）加强各类值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握学校情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序。（3）迅速了解和掌握学校火灾情况，及时汇总上报。4三、防盗窃工作应急预案盗窃分为内盗和外盗两种，内盗是指由学校内部人员进行的盗窃，外盗是指由校外人员潜入我校进行盗窃。两种情况都是作案者利用物主的麻痹大意进行作案的。我们首先要提高警惕，在重点部位要建立良好的警备措施，要使作案者无机可循，从而降低盗窃案的发生率。1、现场处置（1）、发现罪犯现场盗窃时，现场公寓员工要本着国家财产不受侵犯的精神和大无畏的凛然正气，尽力将罪犯制服。（2）、罪犯逃跑而不能擒获时，记住其主要特征，及逃逸方向，交通工具的车种、车型、颜色、牌号等，随即拨打4618110，迅速报告案情，协助破案。（3）、做好现场保护。2、具体分工（1）、学生受窃后，向公寓值班人员反映，值班人员应立即向片区主任汇报，片区主任再向中心负责人汇报。（2）、一旦接到盗窃案报案后，片区负责人要迅速赶赴现场，配合保卫处工作人员进行案件调查。（3）、案件发生后，领导小组成员要对案件进行认真分析，找出发生事故的原因及安全保卫工作中存在的漏洞，并对案件的调查经过行书面总结，呈报上级主管部门。3、注意事项（1）、当发生被盗案件时，值班人员或第一发现人要注意及时对比我方与罪犯的力量悬殊，如果罪犯人多，力量相差比较大，应迅速牢记罪犯的主要特征，同时大声喝喊，以震慑罪犯，使其逃离现场，随