面对金融危机-PowerPointPresentati

2009.08北京·中国面对金融危机，物流与制造业如何实现共赢深圳速必达物流服务有限公司总经理熊晶二零零九年八月2009.08北京·中国熊晶1981年毕业于江西赣南师范学院音乐系。1988年进入TCL美卡音带厂任首席调音师，1992年至2005年在TCL电器销售有限公司从事销售工作，先后担任总部销售计划部、生产计划部长，国内东北、华东、华南三大区销售总监，拥有十余年的电器销售业务经历和丰富的电器行业相关知识，擅长企业管理与企业战略.2006年10月任TCL深圳速必达商务服务有限公司总经理，制定了公司新的经营战略，为实现公司成为受人尊敬和中国最具创新能力的物流服务领先的企业目标打下坚实的基础。2007年参加全国统一考试获得国际物流师资格证书，2008年于上海交大海外教育学院SMBA毕业，并获得优秀论文奖；同时担任美国供应链管理专业协会2008-2009年度中国区副主席。速必达总经理简介2009.08北京·中国速必达物流服务一.金融危机下，制造、连锁、物流业现状制造企业–家电制造企业毛利空间进一步锐减，产能过剩、销售市场竞争加剧，导致企业考虑全方位降低成本：在物流三个核心要素成本、质量、安全中，更注重成本要素。–市场竞争压力迫使企业必须将精力放在自己的核心业务上，而将非核心的物流业务外包给专业的第三方物流公司.–在物流总成本中，对显性物流成本的关注程度高于隐性物流成本的关注；不少中小企业以改变经营模式的方式来节约物流成本。–以降低服务质量、延缓响应速度为代价来换取降低成本，一旦出现物流商停运要挟时往往缺乏应急手段。–关注物流外包而忽视外包的过程管理、物流信息与运作的整合，更谈不上对企业整个物流供应链变革创新的增值服务。物流企业–由于供应链物流已成为新经济时代的第三利润点，使行业发展迅猛，大中小型物流公司及外资在经营规模、实力、方式、诚信等方面差异巨大，各类物流公司竞争日趋激烈、市场难以规范管理。–面对货主要求不断降价及提高服务质量的压力现状，为使企业不被行业淘汰或为让巨额投资的固定资产运转起来，被迫参与低价恶性竞争。一些以管理为主的物流公司因层层下包使管理成本上升，而无法满足货主降低成本的要求，导致其业务量逐年下降，正面临生存环境的考验。–随着产业竞争加剧、市场渠道细分，企业间的竞争实质上转变为价值链竞争，物流业面临重大挑战与机遇-----物流集成商的整合：久分必合、共享资源、专注主业。连锁企业–流通企业由于规模扩张及重复建设，局限于价格竞争，其毛利空间萎缩，生存困难。–市场竞争压力迫使企业必须将精力放在自己的流通服务核心业务上。–渠道竞争加剧，导致流通企业考虑全方位降低流通费用：在物流三个核心要素成本、质量、安全中，更注重成本要素。2009.08北京·中国速必达物流服务一.实现制造、连锁与物流业的共赢有利于集中精力于主营业务：对主业进行重点研究、发展基本技术和开发新产品；有利于减少投资和降低成本：减少人力成本投入；降低对运输设备、仓库和其他物流设备投资；优化资产结构；盘活库存。有利于提高企业形象和扩展企业市场：使物流供应链做得更加专业；与第三方物流公司形成战略联盟；通过第三方物流的运送网络改进服务质量，宣传品牌。拥有物流专业管理积累：积累了针对不同客户的物流知识及关键信息；通过对运输公司和其它物流服务商的管理，积累丰富的行业管理经验。拥有规模经济效益：可以从运输公司或其他物流服务商处获得更为低廉的运输报价；集中配载很多客户的货物，获得集拼效益、大幅度降低单位成本；投资成本可以分摊到更多的客户头上，使投资成本更快回收并早日获得投资回报。物流外包的原因：一种双赢策略制造企业连锁企业物流企业有利于进行渠道建设、客户服务而非单一的价格竞争：专注于市场及客户价值的创造，能够定义、衡量及不同市场客户需要的服务。有利于减少各地物流配送中心的重复建设：优化资产结构和降低费用空间，成为真正轻资产型公司。有利于提高企业竞争能力：与第三方、第四方物流形成战略联盟；通过各种渠道改进服务质量，宣传品牌，扩大影响。2009.08北京·中国速必达物流服务二、家电物流在城市市场的现状分析家电制造厂家区域配送中心商家配送中心商家门店消费者TCL北京RDC海尔北京RDC格力北京RDC美的北京RDC。。。。国美门店国美北京DC苏宁北京DC大中北京DC经销商或百货商场北京DC。。。。国美门店苏宁门店苏宁门店大中门店大中门店西单商场王府井百货消费者商流物流等数百家企业2009.08北京·中国速必达物流服务二、物流集成商模式家电厂家专业物流运作平台商家门店消费者连锁门店百货商场经销商/代理商消费者资源整合/信息共享家电物流区域配送平台成本控制/效率提升消费者商流物流等数百家企业2009.08北京·中国速必达物流服务三、中心城市物流资源整合配送中心北区DC西区DC东区DC南区DC订单车辆资源整合、仓库资源整合、分区配送，缓解交通压力专业IT系统共用（物流及自动补货、自动结费、集拼收益）降低厂商物流运作成本压缩库存，降低库存水平减少缺货损失专线集中配送，多点卸货减少装卸环节及车辆排队反向物流运作终端销售数据共享厂商库存信息共享厂商销售计划协同资源利用：效率提升：成本降低：信息共享：消费者消费者消费者消费者2009.08北京·中国速必达物流服务三、资源整合后四方的共赢点资源整合成本控制核心能力效率提升信息共享客户服务水平提升库存周转速度加快专注自身核心竞争力订单车辆资源整合仓库资源整合分区配送，缓解城市交通压力专业IT系统共用（SPD系统、自动补货系统）物流运作成本下降压缩库存层级，降低库存水平减少缺货损失降低货损率终端销售数据共享库存信息共享销售计划协同货物在途信息可视化专线集中配送，多点卸货减少装卸环节及车辆排队Milkrun反向物流运作提高生产稳定性和销售计划的准确性2009.08北京·中国速必达物流服务四、物流集成商的职能与速必达公司发现价值实现价值传播价值提升价值分享价值标准化规范化集约化信息化网络化客户资源平台供应商资源平台公开招标SPD系统流程标准考核管理为客户提供安全、优质、高效、低成本的物流服务，实现双赢对供应商标准化、规范化管理，建立物流服务战略联盟，实现双赢物流网络客户回访2009.08北京·中国速必达物流服务西藏青海甘肃内蒙四川云南广西贵州陕西山西广东黑龙江吉林辽宁山东台湾河北湖北湖南福建浙江江西安徽江苏上海香港天津北京海南河南新疆支持快速反应的IT系统管理仓库49个运作路线21,586条77家伙伴企业使用四、物流集成商的职能与速必达公司2009.08北京·中国速必达物流服务五、借助信息化“云梯”专业的物流信息管理系统，一体化物流平台集成所有环节上的物流功能，从而对总体物流成本负责。管理、控制全过程库存。提供支持预测的及时信息。面向多元化产品线及客户提供仓储运输及相关运作服务。面向各个环节提供财务、销售、计划、预测所需要的信息。提供统一的信息及流程的工作平台来支持各环节、部门能够实现流程驱动的运作。2009.08北京·中国速必达物流服务五、把握信息化的灵魂--流程客户运输/仓储订单管理过程监控货损管理结费数据分析订单管理运输管理结费货损单线性的的经营活动手工的和有限的信息交流各环节之间缺乏整合与多家供应商打交道各环节与供应商之间信息透明度有限借助信息系统实现流程的整合协调同步的经营活动实时的信息交流各环节之间进行整合各环节之间信息透明紧紧围绕客户的需求单线性的流程：耦合的流程：2009.08北京·中国速必达物流服务五、信息点分享1--财务核算接口平台SPD系统中,已结算的物流费用,通过接口平台,自动导入金蝶K3中收入成本帐务处理:分客户、产品大类、运输、仓储、装卸等多类别明细分别核算物流收入或成本运输业务仓储业务装卸业务……客户2客户1根据企业会计准则,通过K3财务软件的采购、销售、总帐系统，对收入、成本、费用进行明细核算。信息化的首要任务，是满足企业的战略需求2009.08北京·中国速必达物流服务新模式1、减少了重复转运、多次装卸，降低了转运和装卸成本，以及货损风险；2、集中了资源，提高了仓库利用率；3、能够更加合理的组织装卸力量，规避了阻产风险。五、信息点分享2--CDC、待检仓翻牌操作待检仓CDC一次转运二次转运CDC一次转运“待检”标识合格品标识合格后就地翻牌DealerDealer工厂DealerDealer工厂借助信息化，减少非增值流程及操作原模式1、待检仓时空时满，同时CDC必须提前准备库位，仓库面积不能有效利用；2、生产提速时检测不能及时完成，导致阻产；3、重复转运，多次装卸，物流成本高。2009.08北京·中国速必达物流服务五、信息点分享3–检货单条码扫描（相对固定的前9位条码打印贴在仓库门口，把枪扫描后手工输入后5位补齐单据号）满足个别只有针式打印机仓库的需求把枪在输入字母加数字组合输入时需频繁切换输入法，采用此方法可减少大量繁琐的输入操作。细节决定成败。易用性及实用性是信息化的生命力+01667支持半条码扫描：2009.08北京·中国速必达物流服务风险控制过程跟踪找车讨价还价结算发票招标平台车辆验证服务手机跟踪服务电子支付六、速必达电子商务平台电子商务平台2009.08北京·中国速必达物流服务六、速必达电子商务平台2009.08北京·中国速必达物流服务六、速必达电子商务平台2009.08北京·中国速必达物流服务六、速必达电子商务平台2009.08北京·中国速必达物流服务谢谢深圳速必达物流服务有限公司@tcl.comTEL：0752-2562638