5月30日数字时代旅游目的

数字时代旅游目的地信息共享研究研究生姓名：王九位指导教师姓名、职称：张薇教授学科、专业名称：企业管理研究方向：旅游规划二〇一〇年五月答辩提纲研究背景一基础理论二影响因子分析三信息共享模型构建四信息共享保障措施五主要结论六一、研究背景文献综述问题的提出发展沿革研究价值研究思路研究背景分为五个环节一、研究背景之一——问题的提出推倒重来囚徒困境信息孤岛信息共享1.旅游需求快速增长GDP稳步增长，为旅游业发展提供基础性支撑。多城市人均GDP超过3000美元，旅游消费将进入爆炸式增长时期。国务院规划到2015年旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%，占服务业增加值的比重达到12%。旅游业将成为我国国民经济的重要产业*后奥运时代即将到来，为我国带来大量入境旅游。旅游消费日趋大众化，自助游、自驾游、乡村游将成为重点。19.0221.53311.1%13%10%0102030402009201020150.0%3.0%6.0%9.0%12.0%15.0%国内旅游人数及增长1.291.441.021.1500.20.40.60.811.21.41.620092010旅游总收入(万亿)国内旅游收入(万亿)旅游收入及增长基础好增长快普及度高*《国务院关于加快旅游业的意见》一、研究背景之二：信息共享发展沿革2.旅游电子商务方兴未艾一、研究背景二——信息共享发展沿革《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2009年网上旅游预订用户规模达到3024万人，增幅达到77.9%。国内领先的综合性在线旅行服务公司携程旅行一、研究背景之二：信息共享发展沿革3.旅游政策积极引导中国旅游业发展“十一五”规划，到2010年，旅游业将成为我国国民经济的重要产业2009年底《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发[2009]41号）正式发布。紧接着国务院《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》国发〔2009〕44号，对海南旅游定位直接做出了指示。2010年初，《中共中央国务院关于加大统筹城乡发展力度进一步夯实农业农村发展基础的若干意见》（中发[2010]1号）2000年，国家旅游局主持实施金盾工程。“三网一库”为旅游行业带来网站宣传和数据库发展高峰。完成了导游网络管理系统、旅游电子商务标准、开通了12301热线，完成了旅游卡试点工作。优化旅游消费环境，健全旅游信息服务平台。开展网上营销、网上预订、网上支付等服务。加强信息网络设施建设。大力发展有线和无线宽带网络，推进数字海南建设。优化信息共享平台，加快乡村游发展，森林旅游等自助休闲旅游。一、研究背景之三——研究价值旅游业是信息密集型产业信息共享是旅游业科学发展的重要动力信息共享有利于推动旅游目的地国际化进程信息共享是实现旅游经营管理现代化的途径一、研究背景四——研究思路一、研究背景五——文献综述相关研究成果检索文献综述1、外文文献检索路径：SCIE检索系统，EI检索系统，荷兰爱思唯尔Elsevier检索系统为数据来源依据。2、中文文献检索路径：以CNKI的中国学术文献网络出版总库为平台。国内外主要研究领域1、旅游功能系统研究2、旅游信息系统研究3、旅游电子商务研究4、旅游目的地营销系统研究二、基础理论旅游信息传播理论信息经济学理论博弈理论旅游目的地信息共享涉及三个基础性理论1信息的由来3旅游信息的传播路径2旅游信息的特性二、基础理论之一——旅游信息传播理论“塞外音书无信息，道傍车马起尘埃”(杜牧)信息作为科学术语是由哈特莱（R.V.Hartley）于1928年在《信息传输》一文中首次使用的。1、时效性2、动态性3、规律性4、价值性5、共享性1、传播源2、传播媒介3、传播对象二、基础理论之二——信息经济学理论（一）“索洛悖论”1987年诺贝尔经济学家奖获得者罗伯特•索洛（RobertSolow）曾说过一句名言：“你到处都可以见到计算机，但它却无法体现在生产率的统计数字中”。这就是索洛针对当时美国出现的计算机大规模应用并没有引起劳动生产率显著提高的现象而提出的，被人们称之为“索洛悖论”。二、基础理论之二——信息经济学理论边际效益递减理论的作用的再认识外部性与正反馈菲利普斯曲线规模经济（二）信息经济对传统经济的影响正反馈机制引发的结果是：“强者更强”和“弱者更弱”。所以，在网络世界里，极容易引发极端效应。每个企业和组织在运营与管理中，一定要遵循网络的规则和机制，把企业或组织带入良性循环的道路，从而规避恶性循环。二、基础理论之三——博弈理论1、博弈论在经济学中的应用博弈论在现实生活中的典型例证就是“囚徒困境”。当前，很多“信息孤岛”的出现，正如两个囚犯一样，各个企业都没能真正实现自身的最佳利益。2、旅游供应链中信息共享的博弈分析旅游企业在决定是否与其他旅游企业进行信息共享时，重点考虑的因素是它选择共享的收益与选择不共享的收益的差额。3、旅游企业内部信息共享的博弈分析旅游企业在进行内部信息共享的时候，关键在于如何通过预算资金的合理分配，提高各方面对于信息共享的积极性。三、影响因子分析结构方程模型构建指标体系构建问卷设计及分析方法因子命名分为四个环节三、影响因子分析之一——问卷设计与分析方法调查对象分析方法1、旅游政府与旅游企业的专业信息工作人员；2、信息技术人员3、旅游者1、专家评判法2、描述性统计分析3、因子分析法4、方差分析三、影响因子分析之二——指标体系构建1.指标来源中国互联网发展指标世界银行的“数字时代”指标信息资源共享的评价指标C1政府主导力度C2管理体制C3信息化标准C4信息共享意识C5信息共享法律C6信息共享监管C7知识产权保护C8信息化差异C9行业信息壁垒C10上网费用C11网民规模C12信息共享收益C13信息化规划C14信息化人才C15网络基础设施C16网络基础服务C17软件开发技术C18旅游网站数量C19信息共享安全三、影响因子分析之二——指标体系构建2.指标确定社会因子经济因子技术因子三、影响因子分析之三——因子命名它在政府引导力度、管理体制、信息共享意识、信息共享法律、信息化标准这五项因素中有较大的因子载荷。社会因素的方差贡献率在三个因子中最大，对旅游目的地信息共享的影响最大。它在行业信息壁垒、上网费用、网民规模、信息共享收益这四项因素中有较大的因子载荷，这种结论是显而易见的。毫无疑问，要实现信息资源共享，就要利用计算机、网络和通讯技术，将信息资源快速、方便、有效地提供给用户。它在信息化规划、软件开发技术、信息化人才、网络接入服务、网络基础设施、信息共享安全这六项因素中有较大的因子载荷。信息共享很大程度上依赖于信息技术和系统来实现，高度发达的技术系统，包括信息的索引、组织控制、查询和传递的技术，可以大大提高信息共享的效率和效果三、影响因子分析之四——结构方程模式构建三、影响因子分析结论影响旅游信息共享的三个维度中，信息技术维度并非为决定性因素，而社会环境和经济保障两个维度层却起到前提性和根本性作用；在15个二级因子层中，信息化标准、信息共享收益、信息化规划三个因子的作用最为明显。四、信息共享模型构建信息共享的三个理想化模型水平模型集中模型垂直模型交叉模型跨专业模型跨目的地模型分阶段模型四、信息共享模型构建之一——垂直模型四、信息共享模型构建之二——集中模式四、信息共享模型构建之三——分阶段模式四、信息共享模型构建之四——水平模型四、信息共享模型构建之五——跨目的地模式四、信息共享模型构建之六——跨专业模式四、信息共享模型构建之七——交叉模型五、信息共享保障措施信息共享保障与维护的实质信息共享保障与维护的模式五、信息共享保障措施——保障与维护路径经济保障是根本技术支撑是基石社会环境是前提五、信息共享保障措施——保障与维护的实质六、主要结论第一本文以文献梳理-理论基础-模型构建-因子分析-保障维护等为主线，为旅游目的地信息共享构建了一个比较完整、比较科学的理论研究体系，也为旅游目的地信息化的研究拓展了一个全新的研究视角。第二本文对几个关键性概念，比如数字时代、旅游目的地、信息共享等做出了明确界定，从旅游信息传播理论、信息经济学理论、博弈理论的角度分析旅游目的地信息共享的主要理论依据。第三本文首次将因子分析的方法引入到旅游目的地信息共享的研究中，采用问卷调查和数理统计的方法，对影响旅游信息共享的因子进行了假设与筛选，从中找到了提高共享效率的方法与途径。六、主要结论第四本文首次系统地构建了旅游目的地信息共享的系列模式，对各种模式的运行机理、适应范围、特征及其相互之间的关系进行了详尽的分析。第五本文尝试性构建了旅游目的地信息共享的保障与维护的DISS路径，并对旅游目的地信息共享的信息化标准问题、信息共享收益问题、信息化规划问题等的分析从经验总结上升到原理抽象层面，从理论上解释了旅游信息共享的机理与机制。