太平湖温泉小镇管理规章制度

1太平湖温泉小镇管理规章制度第一篇企业文化建设第一章企业理念与精神1、经营理念:为客户创造生活：提供高质量的住宅产品和服务，使人们的生活更加简便、高效、丰富多彩；为社会创造价值：服务社会，创造文明进步的生活方式，充分实现太平湖温泉小镇的的社会价值；为员工创造机会：创造发展空间，提升员工价值，提高太平湖温泉小镇人的工作生活质量；2、服务理念：以人为本，诚信至上，3、公司精神:创新、务实、专业化、高标准第二章员工行为规范1、遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德，遵守公司各项规章制度，服从公司组织领导与管理，具体事项要请示主管领导后办理；3、敬业爱岗、求精务实、廉洁行为、勇于创新、坚持原则、无私奉献。3、仪表整洁，举止端庄，谈吐得体，行为检点。4、办公场所不行大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形象的言论。2第二篇企业组织结构第一章组织结构和岗位关系一、组织结构图：第二章部门职能与岗位描述一、部门职能1、综合部根据总经理的指示，检查各个时期的行政工作开展情况，为总经理部署工作提交材料，起草各个时期的工作计划、总结和各种文件，制定企业规章制度、文化建设及行政、人事、劳资、安全生产、后勤等各方面的规章制度并组织实施；负责会议组织、来访接待、对外事务及与各级政府部门的沟通联系；后勤管理、车辆管理、消防安全管理及企业的招标采购。负责公司的组织结构设置、岗位设置，人力资源规划、开发；招聘管理、录用管理、培训管理、绩效管理、裁减员管理、薪酬福利管理；承办领导交办的其他事项。2、财务部负责公司的日常账务工作处理及各类财务报表的编制；财政行为的指导、监督与控制；帐务处理、经营核算、成本控制、申报纳税；资金的筹划与管理；定期向总经理提交财务分析报告，完成总经理交代的临时任务。总经理副总经理副总经理总工综合部经济部财务部前期部销售部策划部物业中心工程部33、工程部负责公司的技术管理工作，开发项目的工程质量管理工作，各类工程的招投标组织、管理、工程施工监督、主要建筑材料的采购把关、所有相关的工程技术问题处理、协助人力资源部进行工程技术人员的选聘、考核、管理、培训；负责对施工现场进行生产和消防的监督检查工作。4、前期部土地的投标、征用、征地的拆迁；房地产开发的各类文件及手续办理；房地产行业及行政公共关系管理；营销管理的后勤支持；现场达到“三通一平”的要求。5、经济部公司发展计划的制定；发展步骤的实施，为公司寻找、启动项目，项目考察、定位、可行性研究；实现开发项目“在售一个、在建一个、在办一个、在谈一个、储备一个、寻找一个”的公司安全业务发展模式。6、销售部定期组织市场调研，分析销售和市场状况，进行公司开发项目销售组织与实施；销售数据的统计与分析；客户管理与客户服务；根据项目卖点和客源需求制定项目的销售政策、拓展计划并贯彻实施；销售队伍的组建与培养，建立与健全销售管理制度，及时反映客户的意见和建议，不断完善工作。7、策划部负责行业信息的研究和市场分析；项目的市场调研、论证、定位；开发项目的包装；项目的宣传推广，广告的制作、发布；产品宣传资料的设计、制作；促销活动的组织实施；市场营销策略的制定；市场营销计划及预算的制订；项目招商的整体包装，整体商业活动的策划执行。8、物业公司负责管理小区内的物业管理、经营、治安管理、服务事务；负责维护好小区的管理秩序，做好小区内的商业网点和娱乐、公共场所的管理工作；负责小区内单位和居民实行综合性的有偿服务,发展第三产业,为居民提供便民服务。二、岗位描述总经理全面管理公司工作，对公司董事会负责，制定公司中长期发展战略，公司重大问题决策。副总经理4协助总经理管理公司全面工作：负责公司日常事物的全面管理，指导主管各部门的日常工作；公司发展战略的实施、战术的制定及组织实施，公司中层以上管理人员的录用、选聘、管理和解聘。总工程师负责指导工程技术方面的问题，负责公司工程技术方面的全面管理。综合部主任1．在（常务副）总经理领导下负责综合部的全面工作，努力作好领导的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务；作好各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况。2、负责各类文件的归档管理、分类呈送，供公司领导阅批并转有关部门处理。3、负责公司上下信息互通、左右协调；记录公司发展大事记，在经营决策及实际操作中的经验，负责有关请示报告等文件的起草、发递、会议记录整理；作好接待工作、来信来访，及时协调处理好公司各部门间的问题。4、负责车辆管理、档案管理等办公室职责范围内的其他事宜，完成领导交办的其他任务。5、制定和执行人力资源管理办法和制度，负责公司组织结构设置、岗位设置、定员编制方案、招聘、培训、选拔、任用、调配、解聘、绩效考核、评价及奖惩等方案的制定及组织实施。6根据公司提出的薪酬原则，制定员工薪酬制度和社会保险计划，并组织实施。7、根据公司要求，负责编制不同层次员工的培训计划，测算培训成本，上报预算，经批准后实施培训计划，承担培训管理具体工作。8、负责公司员工聘任、管理工作，装订人事档案，办理公司人员档案转入、转出的具体手续，加强与人才中心的联系。9、承办领导交办的其他事项。财务部经理1、负责公司日常帐务工作处理及各类财务报表的编制。2、负责组织和协调财务部日常会计核算工作，保证会计核算流程正常运转。3、负责指导会计人员、出纳人员、统计人员的事务性工作。4、负责协调与公司其它各部门的财务相关事宜。55、负责公司纳税申报工作。6、负责编制现金流量表，定期向总经理提交财务分析报告。7、完成总经理临时交办的财务工作。工程部经理1、负责建筑项目的招标工作2、投标单位资质、信誉考察3、建筑图纸的组织设计和审阅4、工程建筑监督、管理5、工程建筑监理事务管理6、工程技术人员管理7、主要建筑材料采购管理8、其他建筑工程问题的处理前期部经理1、负责土地的投标、征用，征地的拆迁；2、房地产开发的各类文件及手续办理；3、房地产行业、行政单位公共关系管理。4、承办领导交办的其他事项。销售部经理１、销售部门规章制度的制定；工作计划的制定与实施；全面负责销售部门的日常管理２．负责公司开发项目销售工作的组织与实施；３．负责公司开发项目销售数据的统计与分析；４．进行客户的开发与维护；５．制定、健全开发项目的销售政策；６．负责开发项目销售工作总结分析，为公司领导决策提供参考；6７．完成其他领导安排的事项。策划部经理１．负责项目前期市场调研、论证、定位等工作的开展与实施；２、负责开发项目的宣传推广实施；３．项目定位包装的具体实施与监督；４．制定项目的促销计划、费用预算并进行实施督导和效果评析；５．项目营销计划、营销策略的制定；６．行业信息的研究与分析；７．针对行业或项目的前景，进行科学的市场分析，为领导决策提供参考；８．完成其他领导安排的事项；经济部主任1。负责编制公司综合计划并组织实施；2．负责开发项目招投标工作；3．参与开发项目的论证、测算及项目谈判；4．负责工程合同，协议的签订、审核并监督执行5.负责工程预算编制和决算审核工作。物业公司经理1、贯彻执行有关方针、政策,认真落实小区物业管理的各项规章制度。2、负责管理小区内的物业管理、经营、服务事务。3、负责做好小区内公共场所的管理工作，维护小区的管理秩序。4、负责小区内单位和居民实行综合性的有偿服务,提供便民服务。5、接受各级的监督指导。会计1、按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐。72、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋。3、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。4、完成总经理或主管副总经理交付的其他工作。出纳1、认真执行现金管理制度。2、严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不透支现金，不认白条抵压现金。3、建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证。4、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。5、配合银行做好对帐、报帐工作。6、配合会计做好各种帐务处理。7、总经理或主管副总经理交付的其他工作。维修工1、保证公司水电暖的正常使用；负责对公司房屋、场地维修及其他物品进行维修。2、定期检查，定期保养维护，消除不安全隐患。8第三篇行政事务管理第一章行政管理为加强公司内部管理，维护正常工作秩序，提高办事效率，调动全体员工积极性，特作如下规定：一、工作制度1、实行每周五天、每天八小时工作制；2、迟于上班时间5分钟为迟到，早于下班时间5分钟为早退，未经请示4小时不到岗为旷工；3、节假日或非工作日期间需要加班时，服从公司或部门的安排二、岗位形象：1、衣着得体、举止端庄、讲文明、讲道德、讲风尚。2、具备处理业务快捷、认真、严谨、高效的工作作风。4、对待客户要热情接待，谈吐大方，维护公司良好形象。三、劳动纪律1、坚守工作岗位、尽职尽现，不得擅离职守，不得从事与业务无关的事务。2、讲政策、讲原则、坚决杜绝弄虚作假、欺上瞒下，虚报冒领等不正之风；3、保守公司机密；4、搞好环境整洁，勤俭节约，爱护办公设施，各负其责。5、值班人员对于重要事项要随时向公司报告。四、考勤、会议管理1、各部门要严格要求，如实填报考勤表，每月15日前上报综合部汇总进行核查，并根据考勤管理制度报财务部执行。2、每周五召开一次公司例会，全体人员参加，总经理或副总经理主持，由各部门经理汇报本周工作完成情况，以及下周工作按排计划，研讨专项工作，解决疑难问题，主持人或召集人不在岗时可委托相应的其他领导主持。9第二章印章管理一、印章保管公司行政公章由公司办公室设专人保管，财务章及合同专用公章由财务部设专人保管。二、印章使用1、公司部门或员工需要使用公司印章时，必须填写“印章使用审批表”（以下简称公章使用审批表），经所属部门主管审核，报有关领导审批后方可使用。2、对外行文使用公司行政公章时，重要行文由总经理签发，总经理不在岗时由副总经理签发。一般业务和事务性行文由副总经理签发。3、凡涉及公司的重大经济行为，如以公司名义对外签订重要经济合同、提供担保、提供抵押、向外借款、投资合作、出具承诺函等，在使用行政公章时，应将“公司印章使用审批表”送法律事务部审核后，报总经理审批。一般业务和事务性行为的协议、介绍信、证明等报副总经理审批。4、所有需要加盖公司行政公章的介绍信、证明以及对外发出的任何公文，应统一编号登记，以备存查。5、原则上不开具加盖公司行政公章的空白介绍信、证明、合同、附有公司抬头的公文纸等。如因公务需要或其它特殊情况需要开具时，必须总经理审批同意后方可开出。使用人在使用后必须向办公室说明开出书件的用途，向办公室交回未使用的书件。6、非特殊情况，严禁将公司行政公章带出公司。如确需带出公司，须经公司总经理审批同意后方能带出，并办理相关的借用手续。7、在公司一级出现丢失、损毁或被盗时，办公室或部门印章保管人要立即向公司报告，及时采取有效措施，尽量减少由此产生的各种可能损失。公司将按管理权限落实管理责任。第三章档案、文印管理一、档案管理1、档案管理由办公室负责，本公司档案管理及日常业务由办公室专职档案员负责，人事档案的日常管理由人力资源部主管负责。财务档案的日常管理由财务审计部负责。2、归档范围：公司正式的收文、发文（除公文正文外，还应包括它的附件）、公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、年度会计报表、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有归档价值的文件材料。103、对本公司规定的立卷归档材料，必须按规定定期移交给办公室专职档案员集中管理，任何人不得据为已有。4、办公室专职档案员要保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全5、对公司需归档的文件必须当天整理归档，并注明份数做好记录。6、查阅密级档案，需经综合部主任核准，并办理查阅手续；查阅档案时严禁涂改，翻印、抄录、转借、不得遗失，注意安全和保密。第四章文书、电话管理1、起草公文文体、格式准确、规范；公司各部门的文件由各部门负责人起草综合