公务员电子政务培训课件

电子政务培训讲授内容•一、我国电子政务的发展历程•二、计算机的基本技术应用•三、网络操作•四、Office办公系统•五、电子政务内网和外网系统•六、网络安全和维护电子政务培训一、我国电子政务发展历程•（一）电子政务定义：电子政务是指政府及公共机构通过广泛应用现代信息技术，推动政务活动方式的变革，提高行政效率，发展民主决策进程，向社会提供优质、规范、透明的管理与服务。克林顿于1996年提出E-government(affair)电子政务培训（二）对电子政务定义的解释：1.电子政务覆盖政务活动的全过程2.电子政务是政务活动全面信息化的过程和结果‘3.电子政务是动政务变革的信息化过程。电子政务培训（三）发展历程我国电子政务的发展经历了四个阶段:•一是初始期-----办公自动化工程•二是起步期-----政府信息化•三是发展期-----政府上网工程•第四个时期-----电子政务工程时期一站两网四库十二金电子政务培训我国互联网发展现状•《2010年互联发展报告》数据电子政务培训二、计算机的基本技术应用•Winxp操作系统：1、桌面的应用windows启动过程桌面的组成电子政务培训桌面应用中的小问题a桌面图标全带阴影怎么恢复？b我的电脑不见了，到哪里去找？c我的桌面背景怎么没有美女？d我的开始菜单变宽了，调不回来，真闹心！e调声音的小喇叭不见了！f我怎么不能给网友放歌？电子政务培训2文件管理•创建文件夹、移动和复制文件夹、重命名文件夹、删除文件夹、还原文件夹、更改文件夹的属性•搜索文件、文件夹和设置共享文件夹电子政务培训文件应用提示a删除文件能够不进回收站吗？b文件彻底删除了，还有办法吗？电子政务培训3控制面板的使用•3.1设置外观：让上网的字体变大•3.2添加删除程序：没有设置卸载出口的程序在这里删除。添加删除winxp组件•3.3用户帐户的操作：来宾帐户的作用，建立一个新帐户。电子政务培训4常用工具软件基本操作•4.1winrar压缩软件：多个文件或文件夹打包成一个文件，同时可以设置密码•4.2下载软件：迅雷、网际快车、网络蚂蚁等。主要了解下载文件的存放目录•4.3系统设置软件：360等，如何让自己的电脑开机更快一些。电子政务培训三、网络操作1、基础知识•internet的概念•通信协议：tcp/ip•Ip地址和域名电子政务培训网络设置小问题•我单位的电脑一直检测服务器，不能上网了，这是怎么回事？•单位的电脑一上网就拔号，我电脑也没连猫啊？电子政务培训不能上网了，我该咋办呢？•巧用ping命令，找出元凶Ping127.0.0.1（回环地址），如果正常则表示tcp/ip协议已装入正常Ping本机地址，如果正常，表明本机正常。（主要是网卡正常）Ping网关地址局域网正常PingDns服务器地址，表示完全正常。如果些仍不能打开网页，中了病毒，或者病毒破坏了ie浏览器。电子政务培训2、web浏览•2.1浏览保存网页、复制文字与图片我下载的保存的文字是带表格，不便修改利用，怎么办？•2.2主页的设置、历史记录、收藏夹的使用、自动完成功能（防止泄密）电子政务培训3、E-mail•用户名@主机名，其中@表示at。例如：[e-mail]•案例：通过outlook来管理多个信箱。注意：下载邮件后一般需要保留备份。电子政务培训几个邮件服务器的收发地址•163地址：接收：pop3.163.com发送：smtp.163.com•搜狐地址：接收：pop3.sohu.net发送：smtp.sohu.net•新浪地址：接收：pop.sina.com.cn发送:smtp.sina.com.cn•126地址：接收：pop.126.com发送：smtp.126.com电子政务培训4、文件的上传与下载•ftp下载•Http下载电子政务培训5信息搜索•定义：是指internet用户在网络终端，通过特定的网络搜索工具或是通过浏览器的方式，查找并获取信息的行为。•搜索引擎的使用以百度为例电子政务培训个人搜索的小体会•输入关键词，回车•不同关键词之间用空格隔开•高级技巧：1.把搜索范围限定在网页标题中------intitle2.把搜索范围限定在特定站点：site3.把搜索范围限定在url链接中：inurl4.精确匹配：双引号和书名号5.要求搜索结果不含特定查询词6.专业文档查询7.123.baidu.com的使用（老人上网）电子政务培训6、internet的新应用•博客，又称网络日志，通常是一种由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。各个大的网站都提供平台。田家崴子:•微博：即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。电子政务培训四、office办公系统•Word•Excel•Powerpoint电子政务培训Word在应用中的几个技巧•“选择性粘贴”过滤网上格式•用好神奇的分隔符•Word打不开，提示出错了，该怎么办?C:\Documentsandsettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates文件夹下将Normal.doc文件删掉；电子政务培训•你能快速改变字号的大小吗？•巧用格式刷•word中表格一分为二•查看不能显示的符号•你能为自己的文档设密码吗？电子政务培训2、Powerpoint应用•合理利用母版•学会处理网上下载的图片•到哪里找资源呢？•幻灯片播放时的建议电子政务培训五、网络安全及涉密•从本质上讲，就是网络信息的安全,保密性，完整性，可用性，真实性，和可控性，可审查性。电子政务培训1、计算机网络面面临的威胁•自然灾难•人为的无意失误•人为的恶意攻击：敌人的攻击和计算机犯罪•软件的漏洞：黑客攻击•恶意的程序:病毒、木马、蠕虫、后门。后门，一般是指万能口令，访问不需要授权。电子政务培训2、保障网络安全的策略•技术方面：加密技术，防火墙技术、vpn技术，身分认证技术，入侵检测技术，访问控制技术。电子政务培训加密技术•分为：对称秘钥加密技术，非对称密钥加密技术•案例：对xp系统下的文件进行加密电子政务培训计算机防病毒技术•计算机病毒的传播主要是通过文件的复制、传输、运行等方式进行。传播途径主要有：不可移动的存储设备，移动储存设备，计算机网络。电子政务培训防范措施•建立病毒防治的规章制度，严格管理•建立病毒防治和应急体系：确保恢复，减少损失。•进行计算机安全教育，提高安全防范意识。电子政务培训案例应用•如何避免U盘被感染病毒。Autorun.inf•使用计算机安全策略来关闭U盘自动播放功能。Gpedit.msc电子政务培训防火墙技术•两个网络之间执行访问控制策略的一个系统，由硬件和软件共同组成，目的是保护内部网络资源不被外部非法用户使用，防止内部受到外部非法用户的攻击。一般部署在外部网络与内部网络之间，是它们之间信息的唯一通道。电子政务培训案例应用•在控制面板打开防火墙，启动例外程序电子政务培训（高级）关闭系统端口，防止黑客侵入•Tcp/ip的端口从0到65535•80浏览网页的，ftp服务的21•应关闭的端口有（tcp135、139、445、593、1025、2745、3127、6129）流行病毒远程服务端口3389.•使用控制面板中的管理工具，造中本地策略电子政务培训虚拟专用网络•VPN(virtualprivatenetwork)在一个公用网络中建立一个临时的、安全的连接，以实现一条穿过公用网络的安全、稳定的专用隧道。•分三类：远程访问，内部虚拟，外部虚拟.电子政务培训六、电子政务内网和外网系统金字塔层的架构：运行信息系统：采集、录入管理信息系统：十二金，产生有用的信息决策信息系统：预测未来发展趋势。电子政务培训内网办公系统案例•大连华天动力系统。：•盘锦政府门户网站：www.panjin.gov.cn未来发展趋势：应用驱动•服务驱动:公民或企业的需求，分类聚合，政府网站平台，为使用者提供界面。改变门难进，脸难看，事难办的局面。虚拟政府平台，协同办公。北京，上海，可以查看事件的办结程度，有反馈。政府各部门内部加以优化和重组。电子政务培训六、电子政务系统的保密管理1、涉密计算机的保密管理2、连接互联网计算机的保密管理3、笔记本电脑的保密管理4、移动存储介质使用的保密管理5、各类电子设备的维修与销毁6、信息导入与导出7、通信、办公自动化设备的保密管理电子政务培训涉密案例•涉密计算机违规连接互联网•违规在互联网网站发布涉密信息•违规交叉使用U盘•涉密计算机违规安装音视频设备电子政务培训