如何处理产品产量与产品质量之间的关系

中国教育培训咨询平台CHINAEDUCATIONTRAININGCONSULTANTPage１/2融合FUSION分享SHARE创新INNOVATION卓越EXCELENCE如何处理产品产量与产品质量之间的关系“数量是钱，质量是命，宁可丢钱，不可丢命”，这是我们公司的质量观念，但是我们应该如何去控制产品的品质？很多时候在产品的产量与产品的质量产生矛盾时，我们应该如何去做出选择？在生产的过程中，很多的时候都是生产大于质量，产品的质量在为产品的产量做让步。就像在产品出现质量问题的时候，品控部多次提出改进意见，而生产车间并没有对产品的品质进行改善。表面上生产车间是在为公司减少生产成本，但事实上在无行之中已经为公司造成了很大影响。在产品的品质管理方面，我们应该从公司的高层抓起。只有公司的高层在关注产品的质量问题，中层管理人员才能够重视产品的质量管控，从而带动员工去做好产品的质量。质量问题无大小。如果说产品出现了小的质量问题，而公司的高层主管认为这是一个小问题，不会给公司造成大的问题，将就着生产，那么公司的中层主管就不会重视这个问题，那么底下的班长和工人又会怎么做呢？可想而知他们更会把质量问题不当一回事。有句管理名言说的好：“态度决定一切”。往往好的态度能给企业发达昌盛，坏的态度能使企业倒退衰亡。今年我们喊的是管理升级年，怎样才能使企业真正达到管理升级年那么必须端正态度，要从高层到基层到班长最后再到工人。管理者要以身作则，身先士卒，冲锋陷阵，不要坐阵后方，把高层管理理念以身作则带领自己员工真正的贯穿下去，重视员工，关心员工，使员工在工作的时候充满激情，充满活力，正是因为有这些员工才使一个企业充满生命，他们才是一个企业公司永不枯竭的基因.通过这几年观察对底下工人闲聊，给他们谈产品质量的重要性时，他们也认同质量重要性。但就是执行力问题，他们也想及时把质量控制在萌芽的状态，但一遇到质量和效益发生冲突时，我们中层往往是对自己工人说：没事这一点质量问题怕什么，要是这样就更换配件那么我们效益从那里来。如果中层管理态度都这样底下去工人就把质量问题扩大话。即使问题再大一点也不会放在心上，反正当头的都这样说，我们干活我们怕什么。出问题给我们没关系那是品控部事。高管又说了你们品控部可以控制不出厂，是的可以一点半星可以解决但是遇到把面粉一袋二袋一百袋也可以解决，我们可以掐出回机，但一个班几千件怎么处理两个班上万件我们怎么处理还有两三天还调不好我们怎么办。这对我们来说太难处理了。客户吧那边还吹着要货，不发吧车皮下来了发吧产品质量不能保证。所以质量这个问题也就得不到解决，最终的结果就这个质量问题得不到及时的解决，而导致质量异常的扩展。我们化验员累死又能怎样呢？所以说要想控制好质量就必须让公司的所有人员都关心质量了，我们工作也就好做了。如果作为一个公司的主管，他不能够注重产品的品质，那么这个公司最终也得不到很好的发展。千里之梯，溃于蚁穴，很长很长的堤坝，因为小小蚁虫的啃噬，最后也会被摧毁的。那么一个公司如果不重视产品的质量，小的产品质量问题也会给公司的发展造成很大影响。现在人们的生活水平在提高，人们对产品质量的要求也在提高。如果在生产的过程中，因为公司的高层主管主张节约生产成本，中层主管不顾产品的质量，只是一味的追求节约成本，生产更多的产品，而产品的品质得不到保障，我们的产品失去市场的竞争能力，公司还怎么能够发展。从外国人的管理理念与中国人的管理理念上来看，外国人习惯用标准来管理质量，一就是一二就是二不互相颠倒。所以外国做出来的产品质量就稳定，做工也比较精细。例如拿做个茶杯盖来说吧，外国人做的茶杯盖放在茶杯上严合实缝，端在手上走着时候听不到一点茶杯盖与茶杯的碰撞声音。而再回过头来看中国人在控制产品质量时是怎么做的，不是完全按照标准走，而是通常的习惯用语就是大概、差不多、凑合着用或者就是没有多大影响来看待产品质量，所以中国人生产出的产品品质就不中国教育培训咨询平台CHINAEDUCATIONTRAININGCONSULTANTPage２/2融合FUSION分享SHARE创新INNOVATION卓越EXCELENCE稳定。中国人做的茶杯盖放在茶杯上，端在手上走着时候怪好，不要用音乐伴奏了。还有像“麦当劳”和“肯德基”为什么他们的产品在世界各地做出的外观和口感上都能保持一致。是因为“麦当劳”和“肯德基”采用统一标准方法的管理模式，只要按他们的标准去做，任何人任何地方都能做出同样的口味。所以见于以上管理方法和模式，我今年在管理品控时就用统一标准来做实验，我不管你是老员工还新员工，只要用我给你指定的标准来做实验，任何人来做数据都是一样的，这样就避免了数据不准确性，减少车间与品控长期以来互相扯皮局面。在公司与原物料提供公司的合作方面，我们是否应该制定一个相互的责任。比如说面粉改良剂公司，我们在面粉中添加食品改良剂的目的是提高产品的品质，但现在公司有些时候面临的问题是，没有添加食品改良剂的面粉没有任何的质量问题，而添加食品改良剂的产品却又有的问题，为了处理这样或那样的问题我们付出了很大人力和物力，而食品改良剂的厂家却无需承担很多的责任。公司是否能够在这个问题上和食品改良剂提供商达成一个统一的协议，他们在为公司提供改良剂的同时还应该给予一定的技术指导，以避免在生产或者产品出厂后有着各种各样的问题。在使用改良剂的产品出厂后如果出现质量问题，是否可以让食品改良剂的提供商和公司共同协商，拿出解决方案。在公司管理的过程中我们是不是应该采取全员参与的工作态度，因为我们每个人都有不同的想法，很多人都对公司的生产、质量、管理等各方面都有自己独特的看法，我们是否应该鼓励他们将自己心中的想法讲出来。现在很多的企业都为了鼓励员工将自己好的想法和建议讲出来，而在公司设立合理化建议奖金，根据建议的可行性和为公司产生的效益或好改变而给予适当的奖励。同时在公司管理的过程中，我们的高层主管应该信任我们的员工。在工作和生活的过程中，我们每个人都希望能够得到大家的认可。很多的人在工作的过程当中都渴望能够得到领导的赏识，希望能够在公司得到很好的发展。但在现实中他们并没有得到领导的信任，而导致很多的人员流失。从我公司中走出去的很多的人在公司中只不过是一个小小的员工，而在其他的公司中他们却得到了很好的发展。原来在我们公司中是一条虫的员工，现在却是一些公司中的一条龙，这说明不是我们的员工无能，而是因为在我们的公司中没有能够发现他们才能的伯乐。我们公司中不缺乏千里马，而是缺乏能够发现千里马的伯乐。一个团队如果缺少信任那么后果是非常致命的，积极性证明领导对员工的信任，同时也是员工对领导的信任。信任是双方的，单方的信任是不会长久的，我相信互相的信任。一件事情如果你交给你的员工去做，那么你就应该相信他会做好。如果你作为一个领导，连为你做事情的员工都不信任，那么他还能够把事情做好吗？作为企业管理者应该去相信你的员工，相信他们的能力。