如何进行有效的市场调研课程考试已完成试题答案

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分:80G64如何进行有效的市6.06学习课程：如何进行有效的市场调研单选题1.满意度研究属于：回答：正确112911.A宏观数据统计2.B联合调查3.C监测调查4.D专项调查2.在调查中，社会互动的主题宜采用：回答：正确112921.A座谈会法2.B深度访问3.C观察法4.D视情况而定3.广告测试的出发点是：回答：正确112941.A被人记住2.B为消费者留下好感3.C广告要引起消费者的购买欲4.D以上都包括总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果持续改进360度改进计划360度改进评估改进实施报告学习笔记4.产品定位的平台是：回答：正确112991.A信誉2.B价格3.C质量4.D品牌5.客户满意度的标准定义是：回答：正确113001.A客户对所受服务的满意程度2.B客户期望值的实现程度3.C客户期望值与最终获得值之间的差距程度4.D客户期望值与最终获得值之间的匹配程度6.内部满意度是指：回答：正确113011.A公司高层对公司产品的认可程度2.B公司中层管理者对公司产品的认可程度3.C公司内部人员对产品的认可程度4.D公司一线员工对产品的认可程度7.调查业最基本的规矩是：回答：正确113021.A调查目标界定明确2.B调查人员不刻意迎合客户3.C调查问卷设计合理4.D调查结果公开8.调查结果与企业密切相关而且涉及到消费者的行为、态度的属于：回答：正确113051.A宏观数据统计2.B微观数据统计3.C监测调查4.D专项调查9.下列说法错误的是：回答：正确113071.A样本是定量调查的一个基本概念2.B样本就是调查实践中调查对象3.C抽样越多越好4.D调查结果与真实数据之间一定存在一个浮动的范围10.一个品牌真正成功的基础是：回答：错误113101.A品牌工具化2.B品牌人格化3.C品牌商品化4.D品牌市场化11.经销商的态度最为重要，是因为：回答：正确113121.A他们对产品的评价直接决定产品的销售情况2.B他们对产品的态度是评价产品好坏的标准3.C经销商是产品专家4.D经销商对产品的要求更苛刻12.关于价格测试说法错误的是：回答：正确113151.A产品价格是根据企业内部成本得出2.B产品定位不能按照成本定价，不能因为成本低而打价格战3.C产品价格是按照产品在人们心目中产生心理价值决定4.D客户评估产品价值大小是产品对自己的价值考虑13.关于品牌下列说法错误的是：回答：错误113231.A品牌是对外传播企业形象的载体2.B品牌只有知名度没有美誉度是没有意义的3.C品牌具备美誉度之后，其所具有的内涵，传达的信念和信息，才是真正品牌的内涵4.D建立品牌的区隔和体现产品差异化是品牌的巨大作用14.下列选项中不属于市场细分标准的是：回答：正确113241.A消费者需求2.B家庭生命周期3.C消费者知识水平15.关于客户满意度下列说法错误的是：回答：错误113261.A客户满意度是指客户期望值与最终获得值之间的匹配程度2.B企业产品或服务的客户满意度与竞争对手的产品或服务水准无关3.C客户满意度主要取决于客户期望、客户自身的成熟程度4.D在接触层面上，客户满意度还有一个很重要的影响因素：客户感知。