发扬团队精神创建群众满意工商所

发扬团队精神创建群众满意工商所今年以来，我们石龙工商所紧紧围绕市局、县局中心工作，以服务“中国农谷”核心区建设为重点，以达标规范创一流，立足职能促发展，争创群众满意工商所为目的。全所人员发挥心往一处想，劲往一处使的团队精神，与时俱进、开拓创新，所容所貌焕然一新、内部管理进一步规范、服务水平进一步提升，先后被市局评定为2A工商所，3A工商所创建工作已通过省局验收，其它各项工作也得到了县局党组和乡镇党委政府的充分肯定，我们的主要做法是：一、完善各项制度，增强班子凝聚力和战斗力我们石龙工商所地处“中国农谷”核心区，辖区面积301平方公里，承担着石龙镇和湖北省太子山林管局辖区110户企业、494户个体工商户的日常监督管理工作。全所只有5名工作人员，是全局人员最少的所。今年以来面对点多线长，市场分散，执法人员相对较少的实际情况。一是按党务、业务、内务、政务等方面分类建立健全了规章制度，进一步加强班子建设，提出了“从我做起、向我看齐”的工作口号，不断增强班子的亲和力、凝聚力和战斗力。二是联系本所实际情况，制定了《石龙工商所二O一二年度岗位绩效考核办法》，实现目标绩效考核，实行定岗、定责、定人、定考核，定结果使用，明确工作责任、工作规范和评比标准，充分调动干部职工的积极性和主动性。全所人员的队伍思想作风、工作作风发生了明显的转变。所内出现了四变的喜人景象，即：“变要我学为我要学，变要我做为我要做，变被动服务为主动服务，变坐等服务为上门服务”，干部工作热情高涨，实现了由外力推动向自觉行为的悄然转变。如在今年创建2A工商所过程中，时间紧、任务重，但不论是搬办公室、还是打扫卫生、整理个体档案、准备达标资料、还是外围监管，该所都是全员出动，虽然正盛夏，但没有一个人请假。在不到1个月时间里，彻底改变了该所以往条件差、环境脏、乱、差的情况，全所面貌焕然一新，顺利达标，得到市局、县局领导的充分肯定。最终形成“工作人人做、荣誉人人求”的工作机制，从而迅速提升团队工作的绩效，达成团队欲求的工作目标。一是用真情做纽带，着力抓班子带队伍。我所正副所长全部都是通过竞争上岗上任的，平均年龄42岁，如何带好平均47岁的一支队伍，所领导形成了这样的共识，就是要在工作上用行动带干部，用真情凝聚干部，班子成员要努力在学习上争当标兵，在执法上敢当勇士，在廉政上善作表率。在创先争优活动中，3名班子成员每人兼任一个巡查组组长，带头深入市场、深入一线巡查监管，带头在秦俑馆前12315投诉亭带班，在班子的带动下，全所党员干部工作更加自觉。所党支部一班人的良好工作作风，赢得了全所干部职工的拥护和支持，大家心往一处想，劲往一处使，形成了互助互爱、无私奉献、敢打硬仗的团队精神。几年来，尽管所领导班子成员发生了变化，但是该所团结奋进，争创一流的传统没有改变。所党支部连续六年被市工商局和分局党委评为“先进党支部”。2009年，姚斌同志被团区委评为“十大杰出青年”。2011年，现任所长张义怀同志被西安市团委评为“青年岗位能手”。完善民主议事制度，增强班子的亲和力、凝聚力和战斗力完善民主议事制度是打造和谐班子的保障。一个班子是否健康，很大程度上取决于班子办公会、党委会是否正常召开。为此镇党委、政府从制度建设入手，用制度规范班子建设，构建和谐班子，按照“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决策”的准则，完善领导班子议事制度和决策机制，保证决策科学化和民主化。一是完善了领导班子议事规则，制定了《党政联席会议制度》、《党委会制度》，规定每周一召开一次党委书记办公会，每月召开一次党委会，同时规定，凡是涉及全镇经济建设、人事任免、大宗采购、资金安排、评优树模等重大事项，必须经过办公会或党委会研究讨论决策。切实做到“一把手”主管不主观，独揽不包揽，掌权不独断，放手不撒手，班子讨论问题允许不同意见，但不允许无原则纠纷。做到了会议规范程序化、工作目标明确化、会议决策透明化、工作事务条理化、集体决策民主化。二是完善民主生活会制度，坚持通过定期召开班子民主生活会的形式来实现民主议事，倡导班子成员之间建立一种良好的工作关系，互相尊重、互相支持，开诚布公地开展批评与自我批评，有话桌面说、有事桌面摆、不兜弯子、不使伴子、不下套子、畅所欲言。工作中多通气、多商量、多沟通、补台不拆台，在风格上求理解、在思想上求共鸣、在行动上求共识。班子成员大事讲原则、小事讲感情、正派做人、公正做事、不搞小圈子、拉宗派。二、发挥团队创新精神，服务地方经济发展今年以来，我们进一步发挥团队创新意识，找准定位、积极作为、主动对接，采取三项创新措施，促进“中国农谷”核心区经济社会又快又好发展。1、推行上门服务，提升服务意识。我们从抓观念创新、主动服务入手，结合石龙镇地域广阔，市场主体数量少、规模小、分布散的特点，全面推行“首问责任制”、上门年检、办照、验照等制度，促进市场主体数量快速增长。今年3月，镇政府重点招商引资企业荆门市国谷物联有限公司落户石龙，我们指定专人为企业办理名称核准、注册登记等手续，受到企业和镇领导的高度赞扬。针对辖区企业主要集中在太子山的实际，于5月15日在太子山林管局开展了集中年检，当天共有23家企业通过年检，占应检企业的50%。开展上门办照，为36家边远山区经营户办理了营业执照。开展上门验照，仅用不到一个月的时间就完成400多户个体工商户验照工作。2012年全所共新发展企业家，专业合作社家个体工商户96家。2、创新工作理念，提高服务水平。我们在工作中，立足工商部门的职能特点，密切关注石龙、太子山“中国农谷”核心区项目建设，服从镇党委政府的统一调配，全力服务“中国农谷”建设。当我们了解到根据“中国农谷”建设的总体规划，石龙镇成为市县两级土地流转试点，而全市工商部门还没有登记注册土地流转专业合作社的先例。为此我们指定专人到洪湖等地学习考察，并将此情况专题向县局党委汇报，最终于于10月8日在荆门市率先成立了“京山县义和、陈湾、张湾、黄湾、罗家桥等5家土地流转专业合作社，流转土地3万多亩，被省内多家媒体进行报道，得到了各级领导的充分肯定。3、扶持特色产业，提高服务效果。石龙镇是我县的粮食主产区和花卉苗木大镇、生态旅游名镇，优质稻、花生、生猪、花卉苗木等特色农产品资源丰富，形成了规模产业，我们抓住这一优势，激活民间投资，积极引导种植、养殖大户和龙头企业发展农民专业合作社，在登记注册方面实行申请、受理、审批“一站式”服务。2012年全镇新登记农民专业合作社16家，同比增长44.3%，总数达61家，有力促进了农业产业结构调整，提高了农业生产效益。我们围绕石龙镇委镇政府提出的打造“湖北花卉苗木第一镇”目标，扶持引导农户成立花卉苗木专业合作社，目前已成立12家，涉及农户130户，全镇各类花卉苗木基地面积已达10000多亩。三、增强团队的合作意识，全面履行市场监管职责今年以来我们结合达标升级，对照2A、3A达标要求，组织全所人员，开展了三次市场监管回头看专项检查，检查各类经营户680多户，重点对企业年检、个体验照、市场巡查记录、辖区内亮照率、无照经营率、食品经营户监管制度、进货台账、索证索票制度、食品快速检测、公示、九类重点商品、重点行业登记台账、监管制度、消费者申投诉处理情况进行了全面清查，对发现的问题及时进行整改，确保市场监管无死角。在此基础上，先后开展了“百日执法”、“红盾护农”、“户外广告”、“清无照查食品”等专项整治，检查各类市场主体2500多次，查处各类案件36起，罚款9.68万元。查处各类不合格食品16公斤，不合格电线电缆13卷，不合格化肥11.5吨，有效维护辖区市场经济秩序和人民群众消费安全。2、部门地位进一步提升。我们在服从镇党委政府的统一调配，积极服务“中国农谷”核心区建设的同时，对县局安排的如百日执法、靶向式整治、清无照查食品等重点工作主动向镇委镇政府请示、汇报，获得他们的大力支持。如在今年6月份开展的“食品安全”专项整治中，我们将整治情况及遇到的问题及时以书面形式上报镇政府，镇政府了解到我们食品安全整治经费不足时，主动拔付2万元专项经费给我所，解决了我们的燃眉之急。3、社会形象进一步提高。在扶持发展了地方经济，提高了服务质量和办事效率的同时，我们还坚持开展党风廉政建设、向监管对象述职述廉、廉政文化建设等活动，有效地增强了队伍依法行政、拒腐防变能力。队伍至今无发生、发现一起不廉洁行为，树立了良好的工商形象。