连锁零售物流配送中心的规划、建设(2-2)

北京万友合益高新技术有限公司连锁零售物流配送中心的规划、建设(2-2)作者：郑炜图12：物流配送中心一年内商品出货品种、库存周转天数波动分析通过以上图表大家可以看到零售行业由于受到季节、节庆、消费习惯的影响，物流配送中心每周、每月、不同的季节商品进出货的频率、物流量、库存周转天数都有较大差异，如何在既定面积、人员、设备、投资规模、作业流程、信息系统的情况下，在三到五年内在不增加过多成本的前提下满足不断发展、变化的需求，是物流配送中心规划设计、运营管理成功的关键。(五)、业务流程设计对硬件条件进行合理规划后，接下来就需要对物流配送中心内部的作业流程进行详细规划。地址：北京市丰台区星火路1号昌宁大厦15A第-1-页共10页电话：[phone]传真：[phone]Email:[e-mail]北京万友合益高新技术有限公司图13：物流配送中心业务流程设计1收货作业流程说明送货人员将随货同行票交采购员复核进价，修改进货价并在随货同行票上签字确定，生成收货单。收取随货同行票：收货人员收取随货同行票，确认是否与收货单对应供应商、商品相符。进行外观、数量检查：核对商品、数量是否与收货单相符，检查商品外观质量情况。签收、录入收货信息：签收随货同行票。录入收货信息。收货数量不能大于订货数量；对于采购要求收货的商品（可能是预付款商品）即使外观质量有问题也要收货。对于外观质量有问题或与订货单商品信息不符：生成拒收单。如果代管，入代管库。如果不代管，直接退回。改变订货单状态、回写收货数量及状态：计算机内部自动处理，回填收货数量，修改订单状态为已收货。代管出库：当供应商将代管商品取回时，生成代管出库单，减少代管帐。图14：物流配送中心业务流程设计2地址：北京市丰台区星火路1号昌宁大厦15A第-2-页共10页电话：[phone]传真：[phone]Email:[e-mail]北京万友合益高新技术有限公司(六)、建立信息系统在对物流配送中心进行流程设计后，还需要与信息系统开发商进行沟通，需要将作业流程与信息系统的管理流程相结合。销售采购订单库存信息财务信息…货位/货区定位上架补货拣选发货调度配车发运回单信息维护指令控制状态更新…ERP系统WMS系统设备控制系统TMS系统销售采购订单库存信息财务信息…货位/货区定位上架补货拣选发货调度配车发运回单信息维护指令控制状态更新…ERP系统ERP系统WMS系统WMS系统设备控制系统设备控制系统TMS系统TMS系统２．按数据源分布设计系统集成的规范和实现方案•库存品编码•库位/货架编码•库存明细•提货单（销售订单）信息１．按业务流程需求设计对系统集成的要求•采购入库•销售发货/拣选•盘点图15：物流配送中心信息系统的整体架构(七)、建筑方案建议指导为了能将物流规划方案转变成有形的物流配送中心，不需要与建筑设计单位进行沟通，在满足物流工艺要求的情况下，减少硬件投资。地址：北京市丰台区星火路1号昌宁大厦15A第-3-页共10页电话：[phone]传真：[phone]Email:[e-mail]北京万友合益高新技术有限公司钢结构重量轻钢结构的容重虽然较大，单与其它建筑材料相比，它的强度却高很多，因而当承受的荷载和条件相同时，钢结构要比其它结构轻，便于运输和安装，并可跨越更大的跨度。钢材的塑性和韧性好塑性好，使钢结构一般不会因为偶然超载或局部超载而突然断裂破坏。韧性好，则使钢结构对动力荷载的适应性较强。钢材的这些性能对钢结构的安全可靠提供了充分的保证。钢材更接近于匀质和各向同性体钢材的内部组织比较均匀，非常接近匀质和各向同性体，在一定的应力幅度内几乎是完全弹性的。这些性能和力学计算中的假定比较符合，所以钢结构的计算结果较符合实际的受力情况。钢结构具有以下特点图16：物流配送中心建筑建议指导1遮雨棚与月台之间高度:3m以上遮雨棚与路面之间高度:4m以上(海鸥式车箱时5.5m以上)遮雨棚长度:8m以上月台与路面之间高度:0.8－1m(根据配送车辆确定具体高度)月台宽度:4m以上遮雨棚高度及长度月台高度及宽度图17：物流配送中心建筑建议指导2地址：北京市丰台区星火路1号昌宁大厦15A第-4-页共10页电话：[phone]传真：[phone]Email:[e-mail]北京万友合益高新技术有限公司(8)、细化规划设计方案在对前面各环节进行综合考虑之后，还要将各环节进行系统考虑，因为其中任何一个环节的变化都会影响到其它各个环节，进而影响到物流配送中心方案的合理性。单个环节的最优不是最佳的选择，为了适应客户目前的管理水平、现有的作业习惯、分步实施的投资规模，我们可能需要放弃一些合理的规划方案，最适合客户的才是最好的方案，各个环节、因素的相对合理才是成功的保障。图18：物流配送中心的细化方案1地址：北京市丰台区星火路1号昌宁大厦15A第-5-页共10页电话：[phone]传真：[phone]Email:[e-mail]北京万友合益高新技术有限公司71m5m平地堆码区重型货架储存区域入货车出货车119m进出货区进、出货暂存区月台图19：物流配送中心的细化方案2七、连锁零售业的市场前景统计数据显示，2007年连锁百强销售规模达到10022亿元，比2006年的8552亿元增长了21%,大大高于社会消费品零售总额16.8%的增幅；门店总数达到105191个，比上年的69100个增长了58%,剔除个别企业超常规发展因素，调整后门店总数增长17%，略低于销售规模的增幅；继2005年“连锁100强”总销售规模占社会消费品零售总额的比重首次突破10%（达到10.5%）后，2007年进一步提高到11.2%。预计2007－2010年间，中国零售业将保持8%-10%的平稳增长速度；到2020年，社会消费品零售总额将超过20万亿元，零售业在国民经济中的地位和作用将大大提高。地址：北京市丰台区星火路1号昌宁大厦15A第-6-页共10页电话：[phone]传真：[phone]Email:[e-mail]北京万友合益高新技术有限公司3580358024652465200220022003200320042004200520052006200620072007百强销售额变化百强销售额变化4968496870767076855285521002210022年份年份销售额销售额204204170170200220022003200320042004200520052006200620072007百强门店数量变化百强门店数量变化304304382382510510612612年份年份门店数量门店数量200220022002200320032003200420042004394552200520052005200620062006200720072007212542百强销售增长率百强销售增长率百分比百分比年份年份200220022002200320032003200420042004200520052005200620062006200720072007百强门店增长率百强门店增长率百分比百分比年份年份2004年是连锁门店增长率的谷底，从2005年开始探底回升。2006-07年企业并购数量增加，使百强门店数量激增；企业销售额的增长率承下降趋势，百强企业并购后的规模效益没有体现出来。企业需要更多的观注经营效益的增长。283552585732说明说明图20：2002-2007年中国连锁百强分析八、连锁零售业物流配送中心建设中存在的问题中国连锁零售业由于行业毛利率较低(10%-13%)，市场竞争激烈，物流业务复杂度高，物流成本控制很严，因而目前主要以两种方式运作：零售企业自营物流或由供应商承担，第三方物流介入的比较少。归结下来零售企业物流配送中心建设中主要存在以下几方面的问题：地址：北京市丰台区星火路1号昌宁大厦15A第-7-页共10页电话：[phone]传真：[phone]Email:[e-mail]北京万友合益高新技术有限公司前期投入大前期投入大前期投入大前期投入大„„配送中心土地、建筑及设备投入大配送中心土地、建筑及设备投入大„„没有相当的配送量，不经济没有相当的配送量，不经济„„配送中心建设周期长，不确定因素多，规模难以确定配送中心建设周期长，不确定因素多，规模难以确定„„配送中心土地、建筑及设备投入大配送中心土地、建筑及设备投入大„„没有相当的配送量，不经济没有相当的配送量，不经济„„配送中心建设周期长，不确定因素多，规模难以确定配送中心建设周期长，不确定因素多，规模难以确定管理难度大管理难度大管理难度大管理难度大„„需要专门的知识、经验需要专门的知识、经验„„非经营性资产考评标准难以衡量非经营性资产考评标准难以衡量„„配送成本与配送效率之间的平衡难以把握配送成本与配送效率之间的平衡难以把握„„需要专门的知识、经验需要专门的知识、经验„„非经营性资产考评标准难以衡量非经营性资产考评标准难以衡量„„配送成本与配送效率之间的平衡难以把握配送成本与配送效率之间的平衡难以把握现有第三方模式不适合现有第三方模式不适合现有第三方模式不适合现有第三方模式不适合„„国内第三方配送企业参差不齐，服务水平有待提高国内第三方配送企业参差不齐，服务水平有待提高„„零售行业配送费率低，服务要求高零售行业配送费率低，服务要求高„„合作紧密程度低，信息传递不畅合作紧密程度低，信息传递不畅„„国内第三方配送企业参差不齐，服务水平有待提高国内第三方配送企业参差不齐，服务水平有待提高„„零售行业配送费率低，服务要求高零售行业配送费率低，服务要求高„„合作紧密程度低，信息传递不畅合作紧密程度低，信息传递不畅非经营性资产非经营性资产非经营性资产非经营性资产„„配送中心不能直接产生收益配送中心不能直接产生收益„„配送中心是企业的成本中心配送中心是企业的成本中心„„物流成本控制不当会侵蚀企业利润物流成本控制不当会侵蚀企业利润„„配送中心不能直接产生收益配送中心不能直接产生收益„„配送中心是企业的成本中心配送中心是企业的成本中心„„物流成本控制不当会侵蚀企业利润物流成本控制不当会侵蚀企业利润图21：连锁零售业物流配送中心建设中存在的问题九、连锁零售业物流配送中心建设的发展方向未来中国连锁零售业物流配送中心的建设将呈现出以上新的趋势：1、区域型连锁零售业由于以多业态、高密度布点的发展模式与跨区域大型国际连锁集团抗争，因而在物流配送中心的建设中必然需要以满足多业态的物流配送需求为基础，在一个常温物流配送中心内实现为大卖场、综超、标超、便利店共同服务。2、区域型连锁零售业无法在常规包装产品的销售规模上与国际连锁集团抗争，因而需要结合中国地域广阔、饮食习惯差异大的特点，以地域化、个性化的生鲜食品作为吸引商圈内消费者，提高客流量，实现差异化经营的目标。生鲜加工配送中心的建设将成为未来区域性连锁零售企业物流配送中心建设的趋势。地址：北京市丰台区星火路1号昌宁大厦15A第-8-页共10页电话：[phone]传真：[phone]Email:[e-mail]北京万友合益高新技术有限公司地址：北京市丰台区星火路1号昌宁大厦15A第-9-页共10页电话：[phone]传真：[phone]Email:[e-mail]3、由于我国中间商、批发商规模、实力较弱，随着供应链的不断缩短，零售企业直接向生产厂家进货的比例将大幅提高，未来的物流配送中心将主要由零售商、第三方物流及生产厂家建设。4、随着社会分工的细化，专业的第三方物流将会介入到零售企业的物流配送中心建设中，但由于物流配送对于零售企业关系重大，因而会成为零售企业的核心能力，完全外包将不是零售企业最好的选择，最好的方式将是由零售企业与专业的第三方物流公司合资建立专业的物流企业，由合资公司去承担零售企业