基于供应链理论的制造企业供应商管理手册

基于供应链理论的制造企业供应商管理研究AstudyOnthesuPPIiersmanagementInthesuPPly一ehainmanagement专业:研究生:指导教师:企业导师:工业工程王为光齐二石魏学勤天津大学管理学院二00五年五月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得止互建人叠兰或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名:签字日期:年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权二玉建去崖生可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库锦行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位论文作者签名:导师签名:签字日期:年月日签字日期:年月日摘要在竞争日益激烈的环境下，企业必须坚持以市场为导向，强调合作、信息共享、快速反应，才能使自己以及相关企业在竞争中处于优势地位。作为当代国际上最有影响力的一种企业运作模式和增强企业、乃至整个行业竞争力的关键因素，供应链管理越来越受到理论界和企业管理层的重视。供应链管理涉及的内容很广泛，本文侧重于对制造企业供应商管理的研究。本学位论文分为五部分(绪论和正文)。绪论部分介绍了供应链管理理论的兴起、国内外研究现状和今后的发展趋势;正文第一部分综述了供应链和供应链管理理论以及与其他管理理论的关系，并简单介绍了集成化供应链管理思想;第二部分分析了供应商合作伙伴关系;第三部分则从供应链管理视角对供应商管理这一问题进行了重点论述;最后，在第四部分通过山东大宇公司的案例，对供应商管理理论在实践中的应用作了介绍，并提出了笔者的几点体会。关键词:供应链供应链管理集成化供应链管理供应链合作伙伴关系供应商管理ABSTRACTUndercircumstancewithincreasinglysharPcomPetition，onlythroughmarket一orientedcooPeration，inofrmationsharingandquickreactionscananenterPrisebesuccessufl.AsakindofmostinfluentialoPerationsytleandakeyafctorofenhancingthebailiytoftheenterPriseandeventhewholeindustyrtowinincomPetition，theSuPPly一chainManagement(SCM)15Paidmoreandmoregreatattentionbythetheoristsandthemanagersoftheenteprrises.SuPPlychainmanagementinvolvesawiderangeofknowledge，andthearticlelyassPecialemPhasisonthesutdyofsuPPliermanagement.ThisPaPerdividesinto5Parts(introductionandbody).Theintroductionmainlyintroducestherise，thesiutationathomeandbaroadanddeveloPmenttrendintheufutreofsuPPlychainmanagementtheoyr.ThefirstPartofbodysummarizesthesuPPlychainmanagementtheoyrandhterelationshiPwithothermanagementtheories，andalsogivesabriefinrtoductionofintegratedsuPPlychainmanagementidea.ThesecondPartanalysesthePartnershiPofsuPPliers.ThethirdPartofcusesthediscussionofsuPPliermanagementrfomthePersPectiveofsuPPly一chainmanagement.Finall，ytheofrthPartintroducestheaPPlicationofsuPPliermanagementtheoyrinthePracticethroughthecaseofShandongDaewoouatomotivecomPonentsLtd.，andalsogivessomemyownunderstandings.Keywords:SuPPly一chainSuPPly一chainManagementIntegratedSuPPly一chainManagementSuPPliermanagementSuPPly一chainPartnershiP目录第一章绪论..…，，，..…，，...……，，。二。，...……。，二，....11.1概述.，，二，，二，，二，，二，，二，，二，，二，，二，，二，，二，，二，，二，，二，，二，，二，，二1L2供应链管理理论的兴起与发展、、.，、、.，、.，、、.，、、.，、、.，、、.，、、.，、、.，、、.，、、，11.3国内研究概述.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.。。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，...,.31.4供应链和供应链管理的发展趋势，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，71.5本文研究思路，.，一，.，一，.，一，.，一，.，一，.，一，.，一，.，一，.，一，.，一，.，一，.，一，.，一，.，一，7第二章供应链和供应链管理理论....................................92.1供应链，…，…，…，…，…，…，…，…，…，…，…，…，…，…，…，二92.2供应链管理二。，二。，二。，二。，二。，二。，二。，二。，二。，二。，二。，二。，二。，二。，二122.3供应链管理与其他管理理论的关系、，。，。，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，142.4集成化供应链管理。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。。二17第三章供应链合作关系…..............,.........................253.1供应链合作关系概述…，…，…，…，…，…，…，…，…，…，…，…，二253.2供应链中的供应商一制造商关系‘.‘.‘.‘.‘.‘.‘.‘.‘.‘.313.3建立供应链合作关系的程序及其制约因素，..、，..、，..、，..、，..、，..、，..、，..、33第四章制造企业供应商管理研究卜..................,...............364.1供应商管理概述，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，.:364.2供应商调查，一，.，一，.，一，.，一，.，一，.，一，.，一，.，一，.，一，.，一，.，一，.，一，.，_，.，_，...374.3供应商的选择‘，.‘，.‘，.‘，.‘，.‘，.‘，.‘，.‘，.‘，.‘，.‘，.‘，..:394.生供应商的评价、…、…、…、…、…、…、…、…、…、…、…、…、…、:..444:5供应商关系管理二。，二。，二。，二。，二。，二。，二。，二。，二。，二。，二。，二。，二。，二44.6供应商开发，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，..47第五章供应商管理理论在实践中的应用--一山东大宇公司供应商管理方案分析，..……，二，.，......……515.1山东大宇公司简介.，…，…，…，…，…，…，…，…，…，…，…，…...515.2:山东大宇公司供应商管理方案介绍、‘.、‘.、“.‘.‘.‘.‘.‘.‘.515:3管理实践中的凡点体会、，..、，..、，..、，..、，..、，..、，..、，..、，..、，..、，..、，..67附件.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。.，.。69结束语.，...……，...……。..……，...……，..……，二，…….78参考文献.….，…，‘，....……，，:.，，，，……‘:.，…，.，.……79致谢二。二。二。..…。。二_..…，............……，，............……80第一章绪论第一章绪论1.1概述所谓供应链(SPupylChani)，是指企业从原材料和零部件采购、运输、加工制造、分销直至最终到顾客手中这一过程被看作一个链条，亦即产品生产和流通中涉及的原材料供应商、生产商、分销商及最终消费者组成的供需网络。这一链条(或网络)从客户开始，到客户结束，对客户需求的绝对重视是供应链发展的原则和目标。供应链管理(SCM，SupplyChainManagement)则是对供应链系统中的物流、信息流、资金流、增殖流、业务流以及贸易伙伴关系等整个系统进行计划、协调、操作、控制和优化的活动和过程。成功的供应链管理应是一个包含并连接供应链中各参与者、协调并集约供应链中所有活动、最终实现无缝连接的一体化过程。SCM思想的本质是基于信息技术提出的新的管理方法、理论的综合，即以流程管理为中心的即时制(JIT)、精益制造(Leanproduction)、看板、全面质量管理(TQMorTQC)等等的综合。进入21世纪以来，随着全球经济一体化和信息技术的发展，越来越多的企业开始将非核心业务外包，企业之间的合作和依赖性正日益加强，他们之间跨地区甚至跨国合作的趋势日益明显，企业管理的重心也由专注企业内部资源而延伸到对企业所在供应链的管理。与此相适应，市场竞争的主要方面也由单个企业之间的竞争转向企业集团供应链之间的竞争，世界权威的《财富》杂志就将供应链管理能力列为企业一种重要的战略竞争资源。在这一背景下，对供应链管理理论进行研究并将其有效应用到企业管理的实践中，对提高企业的生存、竞争能力是非常必要的。1.2供应链管理理论的兴起与发展20世纪80年代后期，有鉴于“纵向一体化”刚性管理模式的种种弊端，“横向一体化(HoriznoatlIntgeratino)”思想开始兴起:即企业利用外部资源快速响应市场需求，本企业只抓最核心的东西:产品方向和市场，至于生产，则只抓关键部件的制造，甚至全部委托其他企业加工。例如，通用汽车公司将其庞大的零部件生产全部分离另组成Delphi公司，自己只抓整车;波音747飞机的400多第一章绪论万个零部件的绝大部分由全球65个国家的近200Q0家企业提供，等等。制造商这样做的目的很明显:就是利用其他企业的资源使产品快速上马，赢得产品在低成本、高质量、快速应对市场等诸方面的竞争优势。“横向一体化沙的弹性的SGM模式形成了一条从供应商的供应商到客户的客户贯穿所有企业的“链”。由f湘邻节点企业存在需求与供应的关系，当把这些企业依次连接，便形成了供应链;供应链上的所有节点企业必须达到同步协调运行，链上的所有企业才可能都受益，于是便产生了供应链管理的理论不运作模式。随着这一理论在实践中的应用，供应链管理得到越来越多人的重视，现己成为当代国际上最有影响力的一种企业运作模式。近20年来，供应链理论在生产管理模式方面的应用与发展可由图1-1简示如下:图1-1建立在最佳生产系统平台上的供应链技术创新总是带来或伴随着管理的创新，供应链在生产管理系统上的创新也必须由管理上的创新来支持。随着供应链越来越复杂，以及制造流程的虚拟化程度