基于职业岗位的“计算机应用基础”课程教学改革实践

基金项目：浙江省新世纪教改项目基金（yb06125）作者简介：陈平生（1973-），男，江西赣州人，绍兴托普信息职业技术学院，硕士，讲师，研究方向：计算机应用基于职业岗位的计算机应用基础课程教学改革实践陈平生蔡博（绍兴托普信息职业技术学院浙江绍兴312000）[e-mail]摘要：本文分析了《计算机应用基础》课程改革背景，提出了以培养学生计算机基本操作能力和提升职业化办公能力为目标，从教学内容、教学方法和考核方式三个方面进行改革。在课程教学改革中，以提高职业化办公能力为主线构建新的课程内容体系，采用任务驱动教学和案例教学法，以计算机等级考试和职业资格认证作为课程的考核模式，课程改革效果显著。关键词：计算机应用基础教学改革职业化办公能力TeachingreforminthecourseofcomputerapplicationbasisbasedonprofessionalpositionsChenpingshegnCaibo(TopVocationalInstituteofInformation&TechnologyofShaoxing,Shaoxing312000china)Abstract:thispaperdescribesthebackgroundoftheteachingreforminthecourseofcomputerapplicationbasis,introducesthreeaspectsofcourseteachingreformonteachingcontent,teachingmethodandexaminationmethodinordertotraintheablityofcomputeroperatingandenhanceprofessionalcapacity.ThenewsystemofcoursecontentisConstructed,mission-driventeaching,caseteaching,computergradetestandvocationalqualificationastheexaminationmethodofthecourseisappliedinthecoursereform,theresultofthecoursereformisnotable.Keywords:computerapplicationbasisteachingreformprofessionalcapacity1课程改革背景随着信息时代的到来，计算机技术在社会、经济、科技、文化等领域发挥着越来越大的作用，计算机技术的应用已经渗透到人们的各个方面。利用计算机解决实际问题，已成为当今大学生必须具备的基本技能。《计算机应用基础》课程是公共基础课，面向全体学生开设，部分学生把该课程作为理论课程来学习，而没有作为一种工具来掌握，没有在技能和实际应用方面来锻炼自己。学完课程后不会利用Word处理公文、不会利用Excel处理数据和分析数据，没有达到提高学生计算机应用能力的目的。在高职教学中如何开展《计算机应用基础》课程教学，如何改革教学内容，教学方法和考核方式以提高学生利用计算机实现办公自动化。教育部2006年颁布16号文件《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(以下简称《意见》)指出要根据技术领域和职业岗位的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容，建立突出职业能力培养的标准课程，规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量。《意见》同时指出人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性。2课程改革思路《计算机应用基础》课程强化计算机基本操作，以日常办公活动的行为规范为主线，以实际应用案例为引导，提升职业化办公能力和个人职业素养，满足从事信息处理、计算机系统和网络操作、维护和管理等相关工作的要求。在教学中要重点培养微型计算机系统基本操作与使用、职业化行文处理、职业化数据管理和数据分析、职业化制作演示文稿辅助演讲、职业化网络应用等五方面的能力。从能力培养出发，《计算机应用基础》课程从教学内容、教学方法和考核方式三个方面进行改革，参见图1。任务驱动教学案例教学内容结构能力结构教学方法考核方式计算机系统操作文字信息处理因特网操作操作系统基本操作办公软件基本操作Internet基本操作计算机操作员认证（中级）计算机一级考试职业化办公能力基本操作能力图1课程教学改革示意图3改革方案3.1以提高职业化办公能力为主线构建新的课程体系从能力培养出发，计算机基本操作能力的训练参照计算机一级windows考试大纲选择教学内容，主要包括计算机基础知识和基本操作知识。计算机基础知识：信息与计算机、信息数字化的方法与技术、计算机硬件系统、计算机软件系统、计算机网络的构成、计算机网络互连、Internet基础知识、信息安全、计算机病毒、计算机职业道德、软件知识产权等。基本操作知识：掌握常用软件的基本操作。主要包括Windows操作系统基本设置、文字录入、Office办公软件（电子表格软件、文稿演示软件、数据库管理软件、网页制作软件）的基本操作、Outlook电子邮件软件和IE浏览器软件的操作。职业化办公能力的训练参照计算机操作员（中级）国家职业标准选取教学内容，主要包括：操作系统与实用软件安装、系统维护、实用工具应用、政府公文排版（Word）、长文档排版(Word)、学生成绩处理(Excel)、人事档案管理与统计(Excel)、电子演示文稿制作(PowerPoint)、internet综合应用，参见表1。表1职业化办公能力训练教学内容[1][2]职业能力教学内容技术要求微型计算机系统的基本操作与使用操作系统安装与系统备份系统维护与注册表编辑在虚拟机环境下安装操作系统与系统备份，掌握Windows安装方法和Ghost软件的使用注册表修改、进程管理、管理工具应用、基本DOS命令、系统安全、系统性能优化、计算机病毒防治文本编辑版面编排在规定的时间内，根据指定的样张或版样，编排制作比较复杂的版面，实现图文混排数学公式编排与表格制作能够完成2行带有分式或微积分符号的数学公式的编排；能够在规定的时间内，根据样张或版式，制作表格数据管理数据分析电子表格数据处理能够对数据进行公式、函数处理并插入图表；能够格式设置、打印输出数据表演示文稿制作演示文稿制作掌握规范化演示文稿制作方法忽然工作流程，运用丰富的页面元素增强幻灯片的表现力因特网应用办公室局域网组建利用集线器或交换机把办公室的办公电脑、打印机组成一个简单局域网，实现数据传输和资源共享3.2采用有效的教学方法，提高教学质量《计算机应用基础》课程教学分两个阶段，第一个阶段是计算机基本操作能力训练，采用任务驱动教学；第二个阶段是职业化办公能力训练，采用案例教学。3.2.1任务驱动教学由教师根据教学主题设计并提出任务，任务要有明确的目标要求，教师要在学习总体目标的框架上，把总目标分成一个个的小目标，并把每一个学习模块的内容细化为一个个容易掌握的“任务”，通过这些小的“任务”，来体现总的学习目标。例如计算机一级考试范围作为一个总目标，把Windows、Word、Excel、Powerpoint、Frontpage、IE、Outlook基本操作作为一个个小目标，以一级考试要求作为目标管理，加强过程监控。冒尖学生、高年级学生作为助教参与上机指导。任务驱动教学适用于学习计算机应用方面的知识和技能，学生的学习目标十分明确，学生按操作步骤进行操作训练，使学生掌握基本操作。3.2.2案例教学采用实际的案例进行演示说明，逐步剖析，讲解所含的知识点[3]。例如“学生成绩处理”案例，具有以下功能：根据学生的各科成绩统计总分并根据总分进行名次排名、根据排名确定奖学金等级、统计各班的人数和各班各科的平均成绩、统计各学科相应分数段人数、按班级制作平均成绩图、使用下拉列表选择班级、按班级打印成绩表。学生通过该案例可以学会：工作表格式化与打印设置、排名函数、条件求和、条件统计、求最大最小函数、频率统计函数、组合框控件、数据库格管理等应用技能。通过案例驱动教学方法，将枯燥、繁杂的知识变得生动具体，学生能通过感性知识，再经过教师的归纳和总结上升为系统知识，从而达到获取和掌握知识的目的。同时通过案例教学，帮助学生掌握实际操作技巧，简化日常办公活动中那些简单、重复性操作，从而提高工作效率、改善工作质量。结合计算机操作员国家职业标准和技能要求，设计了8个与日常办公活动密切相关的应用案例，案例的主要内容参见表2。表2《计算机应用基础》课程案例表序号案例名称主要内容1操作系统安装与系统备份在虚拟机环境下安装操作系统与系统备份，掌握Windows安装方法和Ghost软件的使用2系统维护与注册表编辑注册表修改、进程管理、管理工具应用、基本DOS命令、系统安全、系统性能优化、计算机病毒防治3政府公文排版（Word）了解国家机关、社会组织现行的公文种类、行文规范，利用Word排版公文，培养和提高撰拟公文和处理公文能力4长文档排版（Word）了解长文档的基本结构，利用Word排版书籍、论文、营销报告、产品说明书、宣传手册、活动计划等长文档，制作模版、图形图像简单处理5人事档案管理(Excel)文本函数、日期函数、查找函数的应用、数组求和、断层图表、悬浮累计图表、条纹折线图表、概率纸图等特殊图形制作6学生成绩处理(Excel)工作表格式化与打印设置、排名函数、条件求和、条件统计、求最大最小函数、频率统计函数、组合框控件、数据库格管理7电子演示文稿制作(PowerPoint)网上检索下载电子演示文稿模版、根据主题选择摸版、制作电子演示文稿8办公室局域网组建了解局域网基本知识，利用集线器或交换机把办公室的办公电脑、打印机组成一个简单局域网，实现数据传输和资源共享。具体操作是利用网络教学平台，用4~5周的时间学习计算机基础知识和训练基本操作能力。当计算机基本操作能力符合计算机一级考试要求后进入职业化办公能力训练阶段，目前条件下，大部分高职学生还不能学完8个案例，教师根据学生的专业要求、学生的学习兴趣和学习能力指导学生选择部分案例学习，同一个班的学生学习内容、学习进度可能不一样，在教学中充分考虑到学生的个人情况，做到因材施教，参见图2。图2课程教学流程图3.3优化考核手段根据教学内容采用开放性的考核方式。针对计算机基础知识和基本操作能力采用诊断性考核、即计算机一级考试，而对于职业化办公能力采用职业资格认证[4]。3.3.1计算机一级考试考查学生对计算机基础知识的掌握情况和基本操作能力采用计算机等级考试。等级考试实行考教分离，统一的命题、统一的考试、统一的阅卷，具有一定的公正性，对任课教师的教学效果也可以有一个较客观的评价，以促进教师更关注教学质量和学生的学习效果。对学生也是一种动力和压力，促使学生重视学好《计算机应用基础》课程。3.3.2计算机操作员（中级）认证计算机操作员（中级）职业资格认证分理论知识考试和技能操作考核。技能操作考核采用考场上机实际操作方式，由3~5名考评员组成考评小组，根据考生现场操作表现及实际操作输出结果，参照统一标准评定得分。两项鉴定均采用100分计，考试时间120分钟；皆达60分及以上者为合格。4结束语《计算机应用基础》课程教学改革的效果显著，如计算机等级考试的通过率有70%提高到90%。学生在参加办公自动化（Office）应用技能竞赛中取得优异成绩。计算机的应用能力和职业化办公能力明显提高，计算机基础知识符合一级考试要求基本操作训练职业化办公能力训练NY符合计算机操作员国家职业标准（中级）NY课程结束课程开始加深了对职业化办公行为规范的理解。但对如何保证案例教学的效果、确保每一个学生都能达到利用计算机进行职业化办公的能力。如何培养学生认识职业化办公的行为规则，掌握处理问题的方法与技巧，特别是把解决问题的方法与应用软件的建立联系功能。如何培养学生掌握自主、持续学习软件的方法并应用到日常办公活动中，从而进一步增强个人素质。这些问题还需要不断的摸索