周一清晨会议的基本原则

第1页共5页周一清晨会议的基本原则：谈到领导问题，不仅仅是你会遇到这个问题1．准时开始，准时结束2．实话实说3．尝试不同的方式从雇员变成经理或从经理变成领导者，需要你做出不同的转变。尽管你当了经理后权力增加了，但同时你也失去了过去可以享受的某些自由，因为你不但要为自己的时间负责，还要为他人的时间负责。真正的领导者只会花时间来解决问题，而不是责备别人当你横加责备时，你的注意力集中在过去。如果你承担了责任，你才会将眼光投向未来第一个道理：应当控制自己来应对环境当你把这些都写下来时，你便做出了实施的承诺，如果你只是口头上告诉我你想做什么，就不会对你构成约束无论如何，只有在承担了所有的责任之后，你才能做好计划来达到自己的目标。事实上，有三件事情最为首要：1．告诉雇员获取成功的方法和手段2．为顾客提供出色的服务3．盈利如果你想靠别人的领会来达到你的期望，最终你会感到失望。在炒公司鱿鱼之前，他们已经先炒了上周的鱿鱼在多数情况下，老板是员工离职的主要原因像管理下属一样来管理一下你的老板什么是要事？人们对“要事”的理解形形色色。在炒公司鱿鱼之前，他们已经先炒了上周的鱿鱼第一，雇拥优秀的员工。第二，指导每个员工，让他们变得更优秀第三，解雇那些在其位不谋其政的雇员要事是什么——团队的首要目标是什么？我们部门的首要事务是-------领导者的“要事”之一是消除迷惑在管理黑洞中，人们会因为只说经理爱听的话而受到褒奖。利已主义盛行，真理不复存在。对局外人来说，可以将管理黑洞描述为一片混乱，灰心丧气，有时又有点滑稽可笑。第一，完成对超级明星、中层星和流星的统计第二，就“要事”继续展开小组讨论，这样就可以消除迷惑了第三，跟人力资源部合作，招聘员工来填补空缺。第四，着手指导员工逃离管理黑洞与下属保持联系你的职责并不是通过关照业绩最差的雇员，来降低最低限。你应当通过承认并嘉奖超级明星来提高最上限。长期内想见成效要困难得多。需要建立一套大家都必须遵守的行为准则：需要有准确的反馈第2页共5页意见；需要根据雇员所做的决策——积极的或消极的，实施相应的办法。这一切都需要你鼓起勇气，坚持正确的做法。做正确的事并非轻而易举——事实上有时真的很难——但要记住，做正确的事始终都是正确的。解决问题的惟一方法是，直接查找导致灯光闪烁的原国并解决问题，像飞行员一样，行动方案早在危机发生这前就已经制定出来了。通常来说，经理是团队中最后一个知悉总是的人你做任何事情都会产生影响，因为员工们看着呢——他们要靠你来树立‘做正确的事’的榜样。忽视问题是在拿自己正直的口碑冒险。你必须维护正直的形象，就好像它是宝贵的领导财富一样，事实上也的确如此。第一，公司的规章和团队的行为准则中关于工作时间的规定第二，‘做正确的事’原则，即使没人看见，也要做正确的事。第三，为何你认为惟有自己看到了问题呢？第四，你是领导者，这渗透在方方面面。如果你认为忽视问题没关系的话，你就错了——你始终都引导着员工，甚至忽视问题这一行为都会成为员工的榜样。正确，就要坚持在陷入危机之前，拟好行动方案。维护正直的形象。就好像它是宝贵的领导财富一般。任何公司中，员工都是最重要的资源是合适的员工。公司中最重大的问题是，团队由不合适的员工组成。事实上，比起团队中都是不合适的员工来说，竞争者对你造成的危害要小多了作为领导者，最重要的任务是要雇佣合适的员工。让加入你的团队成为一种特权1．尊重每位员工2．为顾客提供优质的服务3．为公司赢取利润第一，开始面试时你首先要明白，自己也许并不是一个很好的面试官。要借助良好的体系帮你做出最佳的决策。第二，首先可能犯的错误是缺乏准备。提前准备好每个问题。可以专心倾听并加以评价了。第三，每个职位都至少要面试三个符合条件的应聘者，每个人面试三次，要有三个人对他们进行评估。只雇佣合适的员工公司最重要的财富是团队中拥有合适的员工。不要为了填补一个职位的空缺而降低标准——以后你会为此付出代价的。除了你之外，谁还能花你的时间呢？要想办法统筹自己的时间，这样就可以控制自己的生活了。压力、焦虑和苦恼的主要原因在于，你觉得生活失控了如果你想充分地利用时间，就要想办法一点一点地挤时间——这儿挤一分钟、那儿挤五分钟。把零碎时间加在一起，你就有更多的时间可支配了。第3页共5页我们的做事方式我主要的事务，做法正确主要的事务，做法错误们如：召开有效的、必要的会议在一次重要的会议中浪费两小时时间做的错事做对错事做错事把一次没必要的会议开好在一次没必要召开的会议上浪费每个人的时间情帕雷托法则（PARETOPRINCIPLE）20/80原则每天都留出一段不受干扰的时间来做计划。检查放入文件柜中的每份报告。清理办公桌对回复电子邮件进行控制集中处理——把事情放在一起做——这样就不必整天都忙于开始和结束。即使你没轩阻止别人的干扰，也可以缩短他们干扰你的时间。问问下属：我作的哪些事浪费了你们的时间？妨碍了你们的工作？平均每个人每年浪费在毫无效果的会议中的时间有250个小时。准时开会，准时结束。效率！效率！规划时间是你自己的责任。控制自己的时间，这样就可以控制自己的生活了通过理清事情的轻重缓急并进行合理统筹，减少干扰，有效地管理会议来挤出一点一滴的时间。1．做为领导，你的业绩是团队共同努力的结果。员工们需要你——你是重要人物。然而你的成功是下属的功劳，并非完全源于你自身的努力。2．你对团队的需要甚于团队对你的需要。不要误会了我的意思——你与员工彼此都离不开对方，但团队中17位员工的贡献加在一起，比你一个人的贡献更大。作为一名领导者，你要让每个人员桶里都是满满的。第一，要保持桶的充盈，需要知道哪些是要事——这对做好工作很重要。第二，向提桶的人反馈意见，告诉他们应当怎样做。（要诚挚；要想把桶装满，反馈意见必须明确；要及时反馈；反馈意见一定要与接受者的价值体系相一致）第三，让下属知道你很在意他们，也很关心他们的工作。（让员工参与重大决策；记住提桶者及其家人的情况；为员工倒咖啡；将感谢信送到员工家中；送提桶者一张感恩卡片；要超级明星作中层星和流星的良师益友；要贴近员工，记录下每次重在的装桶事宜；在公司中种一颗树，以示对团队的敬意；建一个存有书籍、录象带和杂志的图书馆；用员工及其家人的照片做一面‘荣誉墙’；遵守装桶的黄金定律；与所有员工共度时光）第四，让团他知道他们凝聚为一体有多好。如果你做到了以上四条：知道首要事务是什么、提出对业绩的反馈意见、工作出色时给予表扬、交流对团他的评价——员工们就会不断地问你，他们该怎样做才能装满你的桶。你越努力装桶，自已的桶充越充盈。第4页共5页装满许多的桶装桶的四种方法：1．知道首要的事务是什么2．提出对业绩的反馈意见3．表扬员工4．交流对团队的评价你是主要的装桶人，装桶的最佳方法是良好的沟通你越努力装桶，自己的桶越充盈你要想出人头地，就不能放任自己躺在舒适地带上自鸣得意。你要追求进步。学习地带中有三个‘房间’。第一个房间是阅览室（READINGROOM）。15年中，以每天只读半章书的方式，你可以读180本书。把读书放在首位，你积累的知识会让你成为升职的首选人物第二个房间是倾听室（LISTENINGROOM）。第一，当你外出开会时，你要听得更仔细些，收集的新信息越多，决策便会越正确第二，通过列好地利用呆在车上的时间，你也将学会更好地倾呼意见。第三个房间是给予室（GIVINGROOM）。不回报就不会成功。活到老学到老表示认同很容易，但除非你订立具体的目标，否则将一无所获目标达成是最强大的内在动力——是努力的方向。为什么很少有人制定呢？第一，因为人们不知道订立目标的重要性。第二，大部分人不知道该如何制定目标。第三，有时人们因为害怕失败而不敢订立目标第四，为了达到目标，人们必须脱离舒适地带永远都信心十足！当然在前进过程中你会再度气馁。但永远都不要放弃。商业场上也会有同样不公平的情况。问题不在于‘会发生不公平的事吗？’而在于‘如何应对发生的情况？’每个人都来到一片旷野上——大约像足球场那么大——围绕在旷野的四周。站在旷野边上的每个人都有机会将自己的问题扔到旷野中央。一旦所有问题都扔完，每个人都有权选择拾起来带回家的问题。大部分人可能还将自己的问题捡起来，带回家去，因为他们意识到自己的问题并非那么糟糕。生活中有很多事情都与生活态度、如何面对生活带来的苦恼有关。生活是美好的——即使境况恶化时也依然如此。不论境况如休，我都会对自己的行为以及团队的业绩负责我要让要事真的成为要事。我要与老板建立积极的关系。我要逃离管理黑洞，与员工保持和谐一致我要表扬并奖励出色的员工我要以各级的态度解决问题即使没人看着，我也会坚持正确的做法我意识到，自己做的每件事都会影响到员工对我领导能力的评价我要精挑细选合适的员工我是名优秀的时间管理专家第5页共5页我要装满别人的桶我要驻留在学习地带我要成为别人的榜样进入学习地带脱离舒适地带每天读书十分钟倾听员工的意见回报订立目标保持自信价值原则：正直原则：绩效与领导者获得的信任程度成下比责任原则：如果领导和下属都为自己的行为负责，绩效便会提高委托原则：领导者雇佣并提拔有才能的员工，绩效会随之提高构想原则：如果领导者将自己的构想解释得一清二楚，而且抱有这种构想的原因也令人心悦诚服，绩效便会提高同心协力原则交流原则：员工了解自己的职责，并因为取得的成就而获得奖励，他们的绩效便会提高矛盾解决原则：领导者排除了压抑下属的障碍后，绩效会提高乐观原则：绩效与领导的自尊心和态度成正比改变管理方式的原则：领导崇尚改变，而且积极地致力于改革事务，绩效会随之提高投资原则授权原则：当员工要为自己的行为负责时，他们的绩效便会提高勇气原则：领导直面影响员工的问题的能力越强，业绩愈会同比上升榜样原则：领导成为正面的榜样时，业绩会提升准备原则：领导越促进自己身及员工的成长，绩效水平越高谁能对企业未来负起更多的责任？不是敷衍塞责、毫无主见、唯唯诺诺的人，而是那些能够自我激励，自我动员，自我促进，大胆变革，追求持续发展的员工。换言之，真正决定企业未来命运的是员工勇于负责、全心为公的精神，是员工规范自我、忠诚敬业的素质，是员工果敢决策、快速执行的领导力。企业需要大量忠诚主动、创新求变、追求卓越的“领导者”：他决不会坐等老板出现，并等待他人来把一切安排好；他会为自己安排，也会自己去安排。