品质培训资料(全面)-A

-1-培训资料-A（品质部）深圳市正立信科技有限公司-2-品质部培训资料（一）手机常用指标（1）TX功率（分为功率等级和电平）：（A）EGSM频段共分为15个功率等级（5----19等级），对应的功率电平（33dBm---5dBm）（B）DCS频段共分为16个功率等级（0----15等级），对应的功率电平（30dBm---0dBm）（C）功率等级与电平对应关系：每一个功率等级，对应的电平允许相差2dBm。（D）I/Q信号（67.707Khz）频率误差：EGSM±90Hz/DCS±180Hz（E）均方根值：RMS﹤5度（F）峰值相位误差：Peak﹤20度(G)TX电流/电压：待机电流（小于50MA），发射电流（小于350MA），响铃电流（小于450MA）/电压（3.45—4.2V）注:视不同的机型而定!（2）接收电平与等级：（A）接收电平共分（0---63个等级）（B）接收等级与对应电平关系：（0级电平是-110dbm,63级电平是≧-48dbm）（C）在相同的电平下，对应的电平等级可以允许误差±4dBm。（D）接收电平计算：（等级—110=电平值）（E）电平强弱：-110dbm强-47dbm弱（F）I/Q信号（67.707Khz）频率误差：EGSM±90Hz/DCS±180Hz（G）均方根值：RMS﹤5度（H）峰值相位误差：Peak﹤20度（3）RX质量（误码率BER）：（A）接收误码率共分8级（0----7级）（B）误码率BER﹤2%（C）误帧率（FER﹤0.12%）（4）EGSM与DCS信道个数：（A）EGSM(扩展GSM)：0----124信道计125个/975----1023信道计49个。TX频率：880---915MHZRX频率：925---960MHZ（B）DCS：512----885信道计374个。TX频率：1710-----1785MHZRX频率：1805-----1880MHZ（C）PGSM（老式频段）：1------124信道计124个。TX频率：890-----915MHZRX频率：935-----960MHZ（5）EGSM上下行频率间隔：45MHZDCS上下行频率间隔：95MHZ（6）EGSM/DCS相邻信道之间频率间隔：200KHZ（二）常用表格（QA/IQC/QC/IPQC）（三）检验标准及依据（1）参照样板、样品（2）材料确认书-3-（3）参照检验标准[GB2828-2003-II(A)正常检验水准,检验标准书]（4）以及实际试用效果（5）QA装卡试打电话（如拨打112/1860/13800138000等）（6）IQC试装元件/壳料等（7）不良品的处理（特采，拒收，）（四）合格品处理（1）封箱盖QAPASS印（2）合格品累计及上报（五）不合格品处理退货/拒收：（1）来料方面①有货仓开退料单退给供应商。②由PMC申请特采，经相关部门协商确认后，让步接受、加工、挑选等处理后再使用。（2）成品方面①由生产部直接执行返工，再次送给QA抽检。②生产部/PIE部申请特采，经相关部门协商确认后，让步接受，不需返工直接入库。（六）AQL标准（1）IQC/AQL标准（CR=0MA=0.65MI=2.5）(2)QA/AQL标准（CR=0MA=0.65MI=2.5）检验严格性的决定：a、开始使用“正常检验水准”b、正常检验---严格检验：连续抽检5批，有2批被拒收。C、严格检验---正常检验：连续5批被允收，则调回。d、正常检验---减量检验：连续10批全部被允收者。（七）名词/术语解释（1）QC---Quality（质量）Check（检查）IPQC-----InProcess(制程/巡察)Quality（质量）Check（检查）OQC------Outgoing（出货）Quality（质量）Check（检查）QE-------QualityEngineering(品质工程)（2）IQC---Incoming（来料）Quality（质量）Check（检查）（3）QA----Quality（质量）Audit（稽核/保证）（4）FQC----Finally（最后）Quality（质量）Check（检查）（5）致命缺陷（CR）：产品物料存在对使用者的人身及财产构成威胁的缺陷。（6）严重缺陷（MA）：性能、外观、规格、尺寸不符合要求的缺陷。（7）轻微缺陷（MI）：上述缺陷以外，其他不影响产品使用的缺陷。（8）全检：进行100%检验，核对样品或材料清单，规格、尺寸、应符合标准，外观应符合要求。（9）免检：不需要进行检验，直接对单验收入库（但要有查证材料）。（10）抽检：依据AQL检验标准进行一定数量检验，具有一定风险性。核对样品或材料清单，规格、尺寸、应符合标准，外观应符合要求。(11)不合格品：没有满足某个规定要求。“规定要求”来自法律、法规、质量体系标准、质量手册、程序文件、合同、作业指导书等必须遵循的文件。没有满足规定的要求，即构成不合格项。（12）特采：当来料未达到规定的质量水平，而该物料退货会影响生产计划及交期，只对产品有轻微影响，不会影响客户正常使用的条件下，对该物料采取放宽标准。让步接收、挑选使用、加工使用等有效措施后，再投入使用。（13）纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施。（14）纠正措施：为消除实际不合格原因所采取的措施，防止再发生不合格。-4-（15）预防措施：为消除潜在不合格原因所采取的措施，防止不合格出现。（16）文件和资料（16.1）一类是指与质量有关的管理类文件和资料。如质量手册、程序文件、作业指导书、统计图表、ISO9001：2000簇涵盖之所有文件及资料。（16.2）另一类是指与产品/项目的技术规范有关文件及资料。他们涉及的是技术和质量上的要求。如订单合同的技术规范部分，开发设计的文件资料（软件、电路图、尺寸图、功能指标、BOM、ECN等）。（17）受控文件与非受控文件：（17.1）受控文件是指受更改控制的文件，这类文件应有标识，发放时应有登记和签收。原文件正本一旦发生更改，应收回旧文件，发放新文件。保证各部门使用的是相应文件的现行有效版本。（17.2）非受控文件是指不受更改控制的文件，这类文件也应有标识，发出后，如原文正本发生更改，非受控文件受影响，可以不用回收。（18）外观术语：（18.1）点：具有点的形状，测试是以其最大直径为其尺寸。（18.2）缝隙：除了设计时规定的缝隙外，有两部件组合造成的缝隙。（18.3）AA面：只显示信息的区域，如镜片、显示屏等。（18.4）A面：组装后成品的正面，在使用过程中，直接观看且暴露的主要面。（18.5）B面：组装后的侧面。（18.6）C面：组装后成品的底面，在使用过程中，直接观看且暴露的次要面。（19）允收：简写AC----英文（Accept）（20）拒收：简写RE-----英文（Refuse）（21）特采：简写AD-----英文（Adopt）（22）合格率计算方法（当天）（A）QA批次合格率：合格总批次×100%送检总批次（B）退批率：退货总批次×100%送检总批次（C）特采率：特采总批次×100%送检总批次（D）IQC批次合格率：1－退批率-特采率=批次合格率（E）IQC物料不良率：不良数×100%抽样数（23）判定结果：是指抽检最后结果（合格与不合格）。IQC填写：[允收（AC）/拒收（RE）/特采（AD）]QA填写：（合格/OK与不合格/NG）（24）判收数：指AQL检验标准中的几收几退[允收（AC）/拒收（RE）]-----只填个数（如0收1退，7收8退）（25）缺陷：指致命（CR）/严重（MA）/轻微（MI）-----只填AQL标准值。（本公司目前所采用的检验标准是：抽样计划GB2828-2003｛Ⅱ｝正常单次抽样水准，IQC采用AQL：-5-CR0/MA0.65/MI2.5；QA采用AQL：CR0/MA0.65/MI2.5）。一般情况有客户要求，无要求时按公司标准检验。（26）成品：经过组装合壳、测试、贴纸、IMEI输入、包装等工序的产品。包括QA检验合格与未检验之产品。（27）半成品：只经过部分组装或部分测试工序的产品，（一般根据客户要求而定）。（28）返工成品：一般指货仓库存已久成品或客户退货成品。（29）配件：是指手机附带的零配件，如耳机、充电器、电池等。（30）单机：经过组装合壳、测试、贴纸、IMEI输入等工序，不经过包装出货的产品。（31）包装贴纸：在包装过程中按客户要求所贴的贴纸。（手机需要贴纸有，内销机一般用：入网贴纸、IMEI贴纸、日期贴纸、3C认证贴纸、撕毁无效贴纸、产品序列号S/N贴纸、电池执行标准CMIIID号—GB/T18287-2000等。外销机一般只用：IMEI贴纸、英文电池执行标准CMIIID号—GB/T18287-2000等）。（32）CMD55综合测试仪功能介绍（右面板功能）（A）POWERCTRLLEV①RFCH（频道）②Timeslot（时隙）③FreqError(频率误差)④Phaseerror(峰值相位误差)⑤RMSerror（均方根值）（B）power①Reported(5级发射功率/参考值)②meas(avg)---实测值（C）Timescot（时隙）（D）TUNEBSSIGN（基站信号-102dbm时）（E）SPEECHMODE（音频调制）（F）SHORTMESSAGE（短信）（G）CALLMESSAGE（呼叫）（33）CMD55功能（左面板功能）（A）POWERRAMP（PVT曲线）（B）PHASEFREQ（频率误差）①Freqwencyerror(频率误差)②PK（Phaseerror）(峰值相位误差)③RMS（Phaseerror）（均方根值）（C）SPECTRCMMOD（调制频谱）----db与f对应关系（D）SPECTRCMSWITCH（开关频谱）（E）TIMINGADVTEST（时隙测试）①ACTUAC(72bit)②TIMINGADVANCEERROR（-100bit）(F)BERTEST（误码率）﹤2%（G）FrameErrorRate(FER误帧率∠0.12%)（34）颜色中英对译：蓝色【译文】Bluecolor深红色【译文】Scarlet浅红色【译文】Shallowred红色【译文】Red-6-灰色【译文】gray银色【译文】Silvery银白色【译文】Silverwhite银灰色【译文】Silvergray浅蓝色【译文】Shallowbluecolor深蓝色【译文】Navybluecolor白色【译文】White银灰色【译文】Silvergray