华为光猫终端HGU语音问题处理指导

文档名称文档密级2020-1-4华为保密信息,未经授权禁止扩散第1页,共7页河南联通HGU设备语音问题处理指导概述：HGU语音业务与普通SFU光猫业务配置基本相同，都是需要在HGU上配置三层地址，完成网络层连通后启用语音协议（H248或SIP），语音协议属于应用层协议，接口正常依赖三层先通，所以处理思路按照OSI标准分层进行处理。OLT设备本身向上作为二层交换机，向下做PON协议终结者一、检查二层是否正常（OLT层面否正常）1、首先查看HGU是否正常注册，根据用户唯一识别码查看HGU状态，如下(config)#displayontinfoby-loid5705777564-----------------------------------------------------------------------------F/S/P:0/5/8ONT-ID:4Controlflag:activeRunstate:onlineConfigstate:normalMatchstate:match正常情况下HGU应该是上面的激活、在线、正常、匹配的，如果HGU不能上线请检查数据配置、光路、外线装机是否按照HGU流程装机。2、HGU正常后检查service-port数据配置是否正常(config)#displayservice-portport0/5/8ont4-----------------------------------------------------------------------------INDEXVLANVLANPORTF/S/PVPIVCIFLOWFLOWRXTXSTATEIDATTRTYPETYPEPARA-----------------------------------------------------------------------------4233800QinQgpon0/5/840vlan1801212down4242521commongpon0/5/843vlan211010down文档名称文档密级2020-1-4华为保密信息,未经授权禁止扩散第2页,共7页4253800QinQgpon0/5/841vlan221111down-----------------------------------------------------------------------------(config)#displaycurrent-configurationservice-port424[bbs-config]bbs-configservice-port424vlan2521gpon0/5/8ont4gemport3multi-serviceuser-vlan21tag-transformtranslate正常情况下应该配置好，语音VLAN2521属性及透传上行口正确，gemport固定为3，user-vlan固定为21，tag-transform固定为translate，确定这个数据正常。3、数据正常后检查OLT上能否正常学习到HGU的语音业务MAC地址，根据上面查询出来的语音service-port端口索引查询，索引见命令结果service-port后面的数值，例中为424(config)#displaymac-addressservice-port424-----------------------------------------------------------------------SRV-PBUNDLETYPEMACMACTYPEF/S/PVPIVCIVLANIDINDEXINDEX-----------------------------------------------------------------------424-gpon4cf2-bf62-303fdynamic0/5/8432521-----------------------------------------------------------------------Total:1查询出来本HGU语音业务学习到的MAC地址，证明HGU设备语音WAN连接到OLT的二层通道正常。4、（可选）（本操作仅针对新添加的VLAN，如果已经正常开通语音业务的老VLAN可以不用进行这一步）检查语音VLAN是否正确透传到OLT的上联端口，步骤如下查询其他正常的语音VLAN，或查询OLT管理VLAN透传的上行口，新添加的VLAN一定与老VLAN或OLT的管理VLAN透传上行口一致,本例中采用检查OLT管理VLAN的上行口：查询OLT管理VLAN是哪一个文档名称文档密级2020-1-4华为保密信息,未经授权禁止扩散第3页,共7页(config)#displayinterfacevlanif{cr|108-108}:Command:displayinterfacevlanifvlanif108currentstate:UP这里看出olt的管理VLAN=108Lineprotocolcurrentstate:UPDescription:HUAWEI,SmartAXSeries,vlanif108InterfaceTheMaximumTransmitUnitis1500bytesForwardplaneMTU:-InternetAddressis61.168.6.226/24再查询vlan108的上行口(config)#displayvlan108{cr|inner-vlanK|toK}:Command:displayvlan108VLANID:108VLANname:VLAN_0108VLANtype:standardVLANattribute:commonVLANdescription:VLANforwardingmodeincontrolboard:VLAN-MACVLANforwardingmode:VLAN-MACVLANbroadcastpacketforwardingpolicy:forwardVLANunknownmulticastpacketforwardingpolicy:forwardVLANunknownunicastpacketforwardingpolicy:forwardVLANbindserviceprofileID:-VLANbindRAIOprofileindex:-文档名称文档密级2020-1-4华为保密信息,未经授权禁止扩散第4页,共7页VLANpriority:--------------------------------F/S/PNativeVLANState-------------------------------0/9/01up查询出vlan108对应上行口为0框9槽的0端口-------------------------------查看用户语音VLAN是否同样透传到本上行口(config)#displayvlan2521{cr|inner-vlanK|toK}:Command:displayvlan2521VLANID:2521VLANname:VLAN_2521VLANtype:smartVLANattribute:commonVLANdescription:VLANforwardingmodeincontrolboard:VLAN-MACVLANforwardingmode:VLAN-MACVLANbroadcastpacketforwardingpolicy:forwardVLANunknownmulticastpacketforwardingpolicy:forwardVLANunknownunicastpacketforwardingpolicy:forwardVLANbindserviceprofileID:-VLANbindRAIOprofileindex:-VLANpriority:--------------------------------F/S/PNativeVLANState-------------------------------0/9/01up文档名称文档密级2020-1-4华为保密信息,未经授权禁止扩散第5页,共7页-------------------------------如果以上都没有问题，OLT上语音业务的就检查完毕了，至此可以确定OLT侧没有问题。总结OLT上处理步骤：1、语音VLAN创建、属性、透传的上联端口正确，vlan类型smart，属性common，透传上联口与OLT管理vlan相同2、语音service-port数据配置正常3、语音service-port能正常学习到MAC地址二、检查三层是否正常采用的方法：ping语音地址是否通找一台配置有语音业务的MA5616或MA5620设备，登陆设备后在config模式下ping本HGU的语音地址，华为的HGU都支持ping，好像贝尔HGU不支持ping。（说明：语音业务是在城域网建立vpn实现互通，所以要在VPN内ping才有意义）(config)#ping172.32.81.198PING172.32.81.198:56databytes,pressCTRL_CtobreakReplyfrom172.32.81.198:bytes=56Sequence=1ttl=254time=13msReplyfrom172.32.81.198:bytes=56Sequence=2ttl=254time=13msReplyfrom172.32.81.198:bytes=56Sequence=3ttl=254time=13ms正常情况下能ping通，不通请登陆HGU检查语音wan是否配置正常，或在RMS上检查参数是否正确，主要检查vlan是否为21，语音地址、掩码、网关是否正确，正确则联系SR维护人员检查SR配置是否正确。文档名称文档密级2020-1-4华为保密信息,未经授权禁止扩散第6页,共7页Voip连接状态应为连接connected三、检查语音接口数据配置是否正确检查HGU上语音接口数据配置是否正确：H248协议检查主用MGC地址是否等于97系统的“主用SBC地址”，语音域名是否与97一致，tid是否为A0/A1等。SIP协议检查outbound地址是否正确，归属域名是否为en.ims.chinaunicom.cn，URI、鉴权用户名、密码是否正确。检查完毕请检查MGC或IMS配置是否一致。文档名称文档密级2020-1-4华为保密信息,未经授权禁止扩散第7页,共7页如果检查数据配置都没有问题，跟踪信令处理。