劳动密集型企业如何打好人才保留战

劳动密集型企业如何打好“人才保留战”□皇冠（太仓）胶粘制品有限公司人力行政部长高军会随着中国人才结构的变化，人口的老龄化，人口红利消失等因素的突显，对于用工量大、人才供给不足的传统制造行业来说，企业发展所需人才的保障也成为诸多HR的痛点。从笔者目前各种渠道收集的信息来看，2016年许多劳动密集型企业的用工形势依旧严峻。尤其是中小企业，由于工资相对较低、工作环境较差、劳动强度大等原因，对求职者的吸引力相对不高，从而使招工变得越来越难。面对如此冷淡的市场环境，劳动密集型企业又该如何打好人才攻坚战，确保企业发展所需的人才呢？笔者结合自身的观察与实践，从以下几方面来谈谈个人的见解与想法。把握人性打造个性化管理对人性的把握与挖掘，是企业选、用、育、留的根本。对不同类型的劳动者，诉诸不同管理理念与方法，增强他们对团队、对组织的认同和融入，笔者认为这是首要的工作。近几年，不少知名企业的管理工作就充分把握住了这一点，例如海尔全新的SHARP人力资源模型，包括了共享平台、创客孵化平台、人才吸引平台、资源创新平台、领域业务平台五大板块。SHARP模型不仅支持海尔原有的“人单合一”双赢模式的落地，而且还推动共创共赢生态圈组织的建立。正是在这样的机制下，企业创新能力得到空前的发挥，员工的积极性得到更大的提升，同时，在引才、育才、留才方面，也为现在的人力资源管理提供了很好的参考价值。利用口碑提升雇主品牌最近，笔者看到这样一组数据：超过75%的专业人员都是被动型的应聘者。另外，也有数据显示，60%的雇主非常在意职位空缺对企业所造成的损失。这是因为公司里有职位空缺，意味着企业的收益正在无形之中流失。而且这种职位空缺的状况往往会持续发生，没有间断过。从这两组数据出发，笔者认为，企业需要加强雇主品牌建设，要投入更多精力来打造雇主品牌。因为，员工宣传一句公司的好处，完胜一名招聘人员10句甚至更多的解释。的确，雇主品牌好，名声在外，关注的人自然多，一旦招聘需要，信息的传播会非常迅速，企业会掌握更多主动，这也是笔者多年在劳动密集型企业从业最深刻的认知。因此，笔者在日常人力资源管理中倡导从大处着眼，从身边的小事做起，打造企业文化的凝聚力，在潜移默化中为公司赢得良好的口碑。在招聘季，我们需要做的工作就是将公司的人才需求、薪酬福利、发展平台及用人标准，告知全体员工，然后通过员工快速传播出去，吸引志同道合的人。引入市场理念创新管理方式由于现代社会的信息传播量大，在更具体的招聘环节中，招聘信息是否能够吸引人的眼球，招聘信息中传达出的公司管理方式是否能满足时下更多职场人的个性需求，也给当下企业带来很大的挑战。有数据显示，46%的招聘人员认为“招聘越来越像是一种营销的过程”。营销需要好的品牌宣传，吸引客户，提供最佳的用户体验，招聘同样也需要在这些环节中下工夫。海尔这两年在招聘上采取了营销化模式，如创客大巴、酒会招聘就相当成功，一方面更好地宣传了雇主品牌，同时也取得了显著的招聘效果。这也是一种启示：企业应投入高成本，打造自己的企业品牌营销体系。此外，当下，许多企业中实行的员工管理自动化、管理平台创客化、文化积分化、人才团队化、内部承包化、业务跨界化等新的管理形式，都已对传统管理产生剧烈冲击。基于此，笔者认为企业要满足员工的个性化需求及给员工提供实现价值的舞台，必须用市场化的手段来运作。上述的各种创新管理方式等，都是从市场化运作理念方面开展，这对于人才的招募、任用与保留都有借鉴价值。总之，“变”是这个时代唯一不变的主题。企业只有在改变与创新中赢得更多的内外部认同，才能在人才的招用育留上抓住先机。