基于电子政务的政府绩效评估(ppt 25)

来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载第10章基于电子政务的政府绩效评估来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.1政府绩效评估概述10.1.1西方发达国家政府绩效评估的实践一、英国政府开展政府绩效评估的实践二、美国政府开展政府绩效评估的实践三、其它西方发达国家开展政府绩效评估的实践来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.1.2我国政府绩效评估的实践与探索一、我国开展政府绩效评估探索的几个阶段二、我国政府探索政府部门绩效评估的若干模式三、我国开展政府绩效评估探索中存在的问题四、港台地区政府绩效评估的实践与探索来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.2我国开展政府绩效评估理论的实证分析10.2.1我国开展政府绩效评估的必要性一、开展政府绩效评估是推进我国政治体制改革的重要环节。二、政府绩效评估有助于提高政府绩效。三、政府绩效评估有利于政府信誉和形象的提高。来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.2.2我国开展政府绩效评估的可行性一、民主化进程取得重大进步，政府改革的深入进行为政府绩效评估的实施提供了基本的政治环境。二、开展政府绩效评估的社会环境正在形成。来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.3绩效评估的种类10.3.1个人绩效一、个人绩效的内涵二、个人绩效评估的发展10.3.2团队绩效一、团队的概念二、公共部门的团队绩效三、公共部门团队绩效测评的流程与方法来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.3.3项目绩效一、项目绩效的内涵1、项目的含义和特征2、项目绩效管理二、项目绩效的分类及实施1、关于基建项目绩效评估2、关于科技项目的绩效评估来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.4政府绩效评估的系统功能10.4.1政府绩效评估系统功能分析概述一、绩效评估系统功能分析的内涵二、绩效评估系统功能分析的特点1、复杂性2、动态性3、差异性4、变异性来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.4.2西方各国政府绩效评估系统功能成就分析一、绩效评估有相对明确的绩效目标二、改革激励机制，推动政府绩效评估三、完备的绩效信息四、健全的绩效申诉来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.4.3我国政府绩效评估系统功能现状分析一、以定性为主的绩效目标比较模糊二、绩效激励的缺乏三、绩效信息的垄断四、绩效申诉的缺位来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.5政府绩效评估内容10.5.1政府行政效率的评估一、什么是行政效率二、评估行政效率的多元化目标的价值取向来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.5.2政府行政效能的评估一、行政效能的含义二、行政效能的评估三、影响评估行政效能的因素来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.5.3政府行政成本的评估一、行政成本的分类评估1、行政的无形成本2、行政的有形成本二、我国行政成本绩效低下的原因和解决办法1、内外因错综复杂2、提高行政成本绩效，降低行政成本来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.5.4政府绩效审计与信息反馈一、绩效审计的基本涵义和相关问题二、政府绩效审计反馈的目标三、开展政府绩效审计需要解决的问题来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.6政府绩效评价的指标体系的确立10.6.1政府绩效评价指标的基本要求1．内涵明确清晰2．具有独立性3．具有针对性来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.6.2国内外政府绩效评价有关指标体系述评1、国内外学术界进行的相关研究2004年，国家人事部《中国政府绩效评估研究》课题组经过深入调查，并组织有关专家论证分析，提出了一套比较适用于中国地方政府的绩效评估指标体系。(见附表)2、国内外政府绩效有关评价指标体系的研究成果存在的不足，主要表现在七个方面来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载政府绩效一级指标二级指标三级指标影响指标经济人均GDP劳动生产率外来投资占GDP比重社会人均预期寿命恩格尔系数平均受教育程度人口与环境环境与生态非农业人口比重人口自然增长率职能指标经济调节GDP增长率城镇登记失业率财政收支状态市场监管法规的完善程度执法状态企业满意度社会管理贫困人口占总人口比例刑事案件发案率生产和交通事故死亡率公共服务基础设施建设信息公开程度公民满意度国有资产管理国有企业财产保值增值率其他国有资产占GDP的比重国有企业实现利润增长率潜力指标人力资源状况行政人员中本科以上学历者所占比例领导班子团队建设人力资源开发战略规划廉洁状况腐败案件涉案人数占行政人员比率机关工作作风公民评议状况行政效率行政经费占财政支出的比重行政人员占人口的比重信息管理水平评估政府绩效的33个指标来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.6.3政府绩效评价指标体系构建的原则一、目标一致性原则二、可测性原则三、整体性原则四、可比性原则五、可行性原则来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.6.4系统评价理论在绩效评价指标体系设计中的运用1、系统及系统论2、系统的基本特征3、系统评价理论在绩效评价指标体系设计中的运用来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.7绩效评估方法10.7.1基于标杆管理的数据包络分析（DEA）模型1、基于标杆管理的数据包络分析是针对“相对有效性”局限而提出的综合运用标杆管理与DEA算法。2、基于标杆管理的数据包络分析建模分析来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.7.2具有三角模糊数的DEA（数据包络分析）模型1、三角模糊数及其排序2、具有三角模糊数的模糊DEA模型来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.7.3360度绩效考核法一、360度考核法的发展现状二、360度考核法在政府部门的应用1、考评来源的对象要素2、360度考核法的实施流程3、360度考核方法具有如下优点4、应当注意的问题来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.7.4模糊综合评价法1、模糊综合评价法的数学模型2、模糊综合评价法在政府部门绩效评估中的具体应用来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.7.5层次分析法（AHP）一、层次分析法的步骤二、层次分析法的计算1、层次分析法计算中的方根法2、层次分析法计算的和积法三、层次分析法模型的应用来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载10.7.6平衡计分卡理论一、平衡计分卡概述二、企业里的平衡计分卡三、平衡计分卡在政府部门中的实施四、平衡计分卡在地方政府绩效评估中的应用实例