创业与创新管理.

2020/1/51user2020/1/52第2讲创业与创业管理2020/1/53引导案例:美国美泰玩具公司老板娘露丝·海德（RuthHandler）有一个女儿，作为母亲和做玩具的商人，她十分重视孩子们的想法。一天，她突然看见女儿芭芭拉正在和一个小男孩玩剪纸娃娃，这些剪纸娃娃不是当时常见的那种婴儿宝宝，而是一个少年，有各自的职业和身份，让女儿非常着迷。“为什么不做个成熟一些的娃娃呢？”露丝脑中迸发出了灵感。2020/1/54虽然有了灵感，但实现的路程却是艰辛的。在芭比娃娃诞生之前，美国市场上给小女孩玩的玩具大多数是可爱的小天使，圆乎乎、胖墩墩的，类似著名童星秀兰·邓波儿的银幕现象，这是大人对孩子们玩具的想象。但从大孩子的兴趣来看，这种玩具却略显“幼稚”，他们需要的是跟自己年龄相仿的玩伴，而不是一个小宝宝。2020/1/55到底要将自己的娃娃做成什么样子呢？露丝苦苦思索。正好有机会到德国出差，在德国她发现了一个叫“丽莉”的娃娃，十分漂亮。“丽莉”首制于1955年，是按照《西德时报比尔德》中一个著名卡通形象制做的。“丽莉”是用硬塑料制成的，高18-30厘米。她长长的头发扎成马尾拖至脑后，身穿华丽的衣裙，身材无可挑剔，各种体征应有尽有，而且穿着非常“暴露”。2020/1/56于是，露丝买下了三个“丽莉”带回美国，她告诉公司的男同事，自己想设计出一种“成熟”的玩具，但他们认为“丽莉”的衣着太暴露了，并不适合给孩子们。露丝想为什么不将这两点结合起来呢？孩子们需要的是一个长大的，但却不是“暴露”的娃娃。小女孩不光需要与自己年龄相仿的玩偶，更需要一个长大后的理想形象。于是，“芭比”的样子在露丝的脑子里越来越成熟。在公司技师和工程师的帮助下，芭比娃娃就这样诞生了！10年里，公众购买“芭比”的金额达到了5亿美元。2020/1/57思考题：从这个案例中你得到了怎样的启示？2020/1/58本讲要点：创业的定义及其类型创业管理的内涵和本质创业者的特征和素质创建公司的流程中小企业的管理2020/1/59一、创业的定义及其类型创业“创业”本义是“创立基业”、“创建功业”。广义的创业，泛指人类一切带有开拓意义的社会变革活动。它涉及的领域非常广阔，无论政治、经济、军事和文化艺术事业，只要人们从事的是前无古人的事业，皆可称之为创业。狭义的创业，是指个人或群体开展的以创造财富为目标的社会活动。这种活动对于整个社会而言，可能是前有古人的，但对于创业者本身来说，则是从未经历过的、从头开始的事业。2020/1/510创业的类型：基于价值创造的分类复制型创业模仿型创业安定型创业冒险型创业2020/1/5112020/1/512基于创业初始条件的分类边缘企业冒险型创业与风险投资融合的创业大公司内部创业革命性创业2020/1/5132020/1/514基于创业者的创业动机分类生存型创业：指没有其他更好的选择，而不得不参与创业活动来解决所面临的困难的创业。机会型创业：指出于个人抓住现有机会并实现价值的强烈愿望而进行的创业。2020/1/515基于创业活动的主体差异分类个体创业：指不依托某一特定组织而开展的创业活动。公司创业：指由在组织中工作的个体或团队发起的组织的创造、更新与创新活动。2020/1/516二、创业管理的内涵和特征创业管理：指依靠自有资金或风险投资等，使新事业获利并进入良性循环的管理方式。创业管理包括：对新创办公司的管理已成熟组织中创新活动的管理2020/1/517创业管理的内涵1）创业管理是以生存为目标的管理2）创业管理是主要依靠自有资金创造利润的管理3）创业管理是充分调动所有人做所有事的团队管理2020/1/5184）创业管理是创业者深耕细作的管理5）创业管理是奉行顾客至上，诚信为本的管理6）创业管理是一种综合性的、不确定性的动态管理2020/1/519创业管理的特征1）把握机会2）整合资源3）价值创造4）顾客导向5）超前行动6）变革和创新2020/1/520三、创业者的特征和素质创业者：愿意把自己的时间、金钱、事业发展投入到有风险的创业机会中，并且愿意为此组织资源、执行策略，为市场提供新的价值的个人或团队。2020/1/521熊彼特谈企业家的创业精神建立私人王国。企业家经常“存在一种梦想和意志，要去找到一个私人王国，常常也是一个王朝。”对于没有其他机会获得社会地位的人来说，这样的梦想动力是巨大的。对胜利的热情。企业家“存在征服的意志、战斗的冲动，证明自己比别人优越的冲动，他求得成功不仅是为了成功的果实，也是为了成功本身。”利润和金钱是次要的考虑，而“作为成功的指标和胜利的象征才受到重视。”2020/1/522创造的喜悦。企业家“存在创造的快乐，把事情做成的快乐，或者只是施展个人能力和智谋的快乐。这类似于一个无所不在的动机。”企业家是典型的反享乐主义者。坚强的意志。企业家“在自己熟悉的循环流转中是顺着潮流游泳，如果他想要改变这种循环流转的渠道，就是逆潮流游泳。以前的助力现在变成了阻力，过去熟悉的数据，现在变成了未知数。”“需要有新的和另一种意志上的努力……去为设想和拟定出新的组合而搏斗，并设法使自己把它看做是一种真正的可能性，而不只是一场白日梦。”2020/1/523■创业者的性格特征●性格特征是先天因素和后天因素共同影响的结果。因此，成功的创业者的性格特征，既有先天的特定因素，也有后天环境影响而成的。●影响创业者的后天环境因素总的来说有三大类：1）家庭背景2）教育和年龄3）工作经历2020/1/524创业者应具备的性格特征1）愿意承担风险2）有组织能力3）有创新能力4）有领导能力2020/1/525史玉柱的赌性大家都知道。当年在深圳开发M－6401桌面排版印刷系统，史玉柱的身上只剩下了4000元钱，他却向《计算机世界》定下了一个8400元的广告版面，惟一要求就是先刊广告后付钱。他的期限只有15天，前12天他都分文未进，第13天他收到了3笔汇款，总共是15820元，两个月以后，他赚到了10万元。史玉柱将10万元又全部投入做广告，4个月后，史玉柱成为了百万富翁。2020/1/526王传福做比亚迪，别人都是用整套的机器代替人力，他偏偏反其道而行之，用大量的人力代替机器，只在不得不用机器的少数几个环节才使用少量的机器。原因在于，王传福知道，作为一个劳动力供应的大国，中国工人的人力成本远低于购买成套机器设备的成本。使用人力代替机器，虽然使比亚迪的工厂变得不那么好看，显得不那么现代化，但却使比亚迪的生产成本一下子就降了下来，竟低于主要竞争对手日本人的40%。凭借价格优势，比亚迪在世界市场横扫千军，将日本人打得稀里哗啦。王传福也在短短数年之内，积累了巨量的财富，进入了《福布斯》中国富豪榜，2002年排名第41位，2010年排名快速上升到第8位。2020/1/527可以学习、可以被训练的创业者素质归纳为以下18项：(1)承诺、决心、坚持(2)长期的投入(3)成就的驱动力(4)机会以及目标导向(5)自信(6)积极主动、勇于负责(7)果断、耐心(8)资源的使用效率2020/1/528(9)面对现实但乐观(10)幽默(11)对不确定性和压力的容忍力(12)风险管理的能力(13)正直、可靠(14)自我控制(15)能听取意见(16)处理失败的能力(17)建立团队的能力(18)金钱敏锐度2020/1/529四、创建公司的流程1、确认市场机会2、组建创业团队3、筹划新创公司的股权结构和组织结构4、编制创业计划书5、筹措创业资金6、选择经营场所7、选购设备和设施8、注册公司9、招聘和培训员工10、投入生产运营2020/1/5301、确认市场机会●市场机会指一种有吸引力的、较为持久的、适时的商务活动空间，并且最终表现在能够为客户或消费者提供有价值的产品或服务。2020/1/531●市场机会的主要来源有如下四个：▲对现有的产品和服务进行重新设计和改良▲追随新趋势新潮流▲机缘巧合▲透过有系统的研究，发现创业机会2020/1/532张维仰和北大名教授张维迎就差一个字，现在是深圳市东江环保股份有限公司董事长。这家公司是国内第一家在香港上市的民营环保企业。1987年以前，张只是深圳市城管部门的一个普通员工。一天，深圳蛇口的一家外资企业找到深圳市城管部门，提出以每吨500港币的高价，请求帮忙处置其公司产生的工业垃圾。城管部门派人拉回来两三吨废物，却不知如何处理。一位工作人员将这些垃圾拿到实验室化验，发现废物中铜的含量很高，经过技术手段加以综合处理，可以制成广泛应用于工业和农业的化工原料硫酸铜。2020/1/533这件事当时也没有谁留意，却被旁边的张维仰默默记在了心里。不久，张维仰辞职创业，从为深圳企业处理垃圾做起，后来发展到垃圾的无害化处理和变废为宝。当时适逢国家大力倡导环保，张维仰好风凭借力，一下子便发达了起来。应该说，当时这个机会摆在张维仰的每一个同事面前，大家机会是均等的。最后只有张维仰抓住了这个机会，因为他的商业感觉更好，再辅之以强大的行动力，所以，他能够最后胜出毫不奇怪。2020/1/534“在深大读书时，从师兄身上看到创业的念头。”马化腾说起鲜跟媒体提及的早期创业故事，毕业时凭借着自己对计算机领域的了解和技术，就想投身电脑行业。后来，发现当时计算机组装行业有很多人去做，而自己在这方面也没有竞争力，因此就放弃了，同学也分头去找工作。一次偶然的机会，马化腾遇到了一位在网络通讯企业上班的同学。经同学介绍，他入职同家公司。工作下来，他发现了在这个行业他能发挥自己兴趣所长——用C语言编软件程序也很有用，“那时最大的成就感是写一个软件有人用”，所以也很快乐，虽然那时每月工资只有1100元。2020/1/535马化腾说，第一份工作的五年里，他发现了传统通讯方式与网络结合存有潜在的市场，而他自己恰恰是掌握了这个领域上的接口协议技术，于是又一次萌发了创业的念头。碰巧的是，研究生毕业、在一所民营企业工作的张志东也正为其所学的技术无法为客户真正创造服务价值而困惑。于是，1998年，一次偶然相遇，两位大学同学一拍即合，下海创业，开始研究创造这方面的项目产品。随后，同为深大毕业生的陈一丹和许晨晔也加入创业团队。2020/1/536一场改变以数亿计的年轻人生活方式的网络“革命”在此酝酿着，它的名字叫做腾讯QQ。截至2008年6月30日，腾讯即时通讯工具QQ的注册帐户已超过8.222亿，活跃帐户超过3.419亿，以超过80%的市场占有率成为全球最大的单一文化社区。2020/1/5375、筹措创业资金1）创业者本人的积蓄2）创业者的亲属和朋友的资金3）创业投资公司投资4）中小企业投资公司投资2020/1/5385）大公司附属的分公司的创业投资6）政府投入7）民间资本8）融资租赁9）商业银行贷款2020/1/539《福布斯》中国富豪陈金义在没有发迹前，有机会做一个蜂蜜加工厂。建一个蜂蜜加工厂需要30万元，但当时陈金义手头仅有3万元。他将这3万元存入银行，随后又利用这3万元做抵押，从银行贷出6万元，又用6万元做抵押，贷出12万元，如此一直到贷出办工厂所需30万元。蜂蜜加工厂办起来，陈金义的事业也逐渐走上正道。2020/1/5408、注册公司●开办有限责任公司应具备的基本条件：1）股东符合法定人数（50人以下）2）股东出资达到法定资本最低限额3）股东共同制定的公司章程4）有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构5）有公司住所2020/1/541●注册公司的流程1）向工商行政管理机关申请名称预先核准2）持盖好章的银行询证函到会计师事务所办理验资报告3）按设立公司的经营性质到相关管理部门办理前置审批手续4）到公司所在地工商登记部门去办理登记2020/1/5425）对申请人亲自到工商行政管理机关提出的申请，予以受理的，工商行政管理机关会当场做出准予登记的决定；对申请人通过邮寄、传真和电子邮件等形式提出申请的，则需要等待管理部门的审核和批准，一般不会超过15天。在拿到了《企业法人营业执照》后，公司就算正式成立了。6）根据法律的规定，在规定的期限内办理其他一些相关