微山湖旅游业发展中存在的问题及对策分析

青岛农业大学毕业论文题目：微山湖旅游业发展中存在的问题及对策分析姓名：杨亮学院：经济与管理学院专业：农林经济管理班级：2007级2班学号：20072150指导教师：王玲玲二O一一年六月十日毕业论文（设计）诚信声明本人声明：所呈交的毕业论文（设计）是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果，论文中引用他人的文献、数据、图表、资料均已作明确标注，论文中的结论和成果为本人独立完成，真实可靠，不包含他人成果及已获得青岛农业大学或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。论文（设计）作者签名：日期：2011年6月10日毕业论文（设计）版权使用授权书本毕业论文（设计）作者同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文（设计）的复印件和电子版，允许论文（设计）被查阅和借阅。本人授权青岛农业大学可以将本毕业论文（设计）全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本毕业论文（设计）。本人离校后发表或使用该毕业论文（设计）或与该论文（设计）直接相关的学术论文或成果时，单位署名为青岛农业大学。论文（设计）作者签名：日期：2011年6月10日指导教师签名：日期：2011年6月10日目录摘要.....................................................IAbstract................................................II前言.....................................................1一微山湖旅游业概况......................................1（一）微山湖旅游景区简介..............................1（二）微山湖旅游开发现状..............................2二微山湖旅游产业存在的主要问题..........................3（一）管理体制和经营机制不相适应......................31．县级旅游行政部门的行业管理职能明显弱化..........32．景点开发相对分散，对外竞争合力没有形成..........33．各自为政、条块分割的矛盾依旧存在................3（二）游客管理上经验欠缺..............................31.过于重视经济利益，缺少对游客管理重要性的认识....32.基层管理人员素质低，对从业人员的培训与管理不到位43.缺乏科学规划，服务设施不完善....................4（三）旅游营销活动中存在不足..........................41.盲目降价竞争，旅游产品价格制定缺乏灵活性........42.促销力度不强，促销方法单一......................43.忽视旅游形象....................................5（四）旅游产品的开发上还存在许多问题..................51.旅游产品数量少，形式困乏........................52.文化旅游产品开发能力差，文化内涵发掘还不够......53.休闲度假旅游产品的开发力度不足..................5三加快微山湖旅游产业发展的对策建议......................6（一）创新微山湖旅游管理体制机制的构想................61.进一步强化旅游局行政职能。......................62.建立股份制经营公司，实行景区“五统一”经营管理..63.组建微山湖旅游开发管理委员会....................6（二）提升旅游文明素质，加强游客管理..................61.加大对旅游者的宣传教育，制定游客行为规范........62.加强从业人员的管理与培训，提高从业人员的整体素质63.完善配套设施与管理，采用人性化的游客管理技巧....7（三）加强微山湖旅游营销的几点建议....................71.建立行业协会，促进有序竞争，灵活制定旅游产品价格72.丰富促销手段，加强宣传力度，不断提高知名度......73.视形象为生命....................................8（四）加快微山旅游产品开发............................81.增强旅游产品开发的创新观念，加快旅游产业化进程..82.以丰厚的文化资源为依托，展示微山的独特形象......83.打造休闲与康体相结合的高质量、高品位的旅游产品..8结论.....................................................9参考文献................................................10致谢...................................................11I微山湖旅游业发展中存在的问题及对策分析农林经济管理07级2班杨亮指导老师：王玲玲【摘要】：旅游产业作为国民经济的有机组成部分，对推动国民经济增长、带动产业结构调整、提高人民生活水平等具有积极而重要的作用。随着旅游产业的蓬勃发展，区域旅游产业在区域经济发展中的作用日益突出，显示出强劲的生机和活力。微山湖作为我国北方最大的淡水湖，是著名的“中国荷都”、“北方水乡”，微山湖旅游业的快速发展大力推动了当地经济的发展。本文通过对微山湖旅游开发、经营现状的调查和分析，指出了当前旅游开发管理中存在的主要问题，并提出了相应的解决方案，对于研究区域旅游规划、县域经济发展也具有重大的意义。【关键词】：微山湖旅游产业问题对策IIProblemsandcountermeasuresanalysisinWeishanlaketourismindustrialdevelopmentAgricultureeconomicmanagementprofessionclass2grade2007YangliangGuidingteacher：Wanglingling【Abstract】：Asanorganicpartofnationaleconomy,tourismindustrialhasgivenanimportantroleforpromotingnationaleconomydevelopment,drivingstructureofproductionregulationandraisinglivingstandardofpeople.Alongwiththetourismindustrialgrowingvigorously,theregionaltourismindustry'sroleinregionaleconomicdevelopmentismoreandmoreseriousandshowingstrongvitalityandvigor.Weishanlake,thelargestfreshwaterinnorthernChina,isthefamous“Chinalotuscapital”,“thenorthHollywoodwater”.Therapiddevelopmentsofthelaketourismboostthelocaleconomytodevelop.ThearticlewhichthroughtheinvestigationandanalysistoWeishanlaketourismdevelopmentandoperatingsituation,pointedoutthemainproblemexistinginthecurrenttourismdevelopmentandmanagement,andputsforwardthecorrespondingsolutions.Italsohascrucialsignificancetostudytheregionaltourismplanninganddevelopmentofcountyeconomy.【Keyword】：WeishanLaketourismindustrialquestionscountermeasures1前言“旅游业是以旅游市场为对象，以旅游资源为依托，以旅游设施为条件，为旅游者的旅游活动创造并提供所需商品和服务的综合性产业。一个地区能否发展旅游业，旅游资源非常重要。”[1]从以往的旅游业发展经验来看，如果不清楚旅游市场的规模，不清楚旅游市场的所在，不清楚旅游客流规律，不清楚自己在市场竞争中的强项和问题，那么它的发展将是一种盲目发展。因而，旅游业发展的基础就是要妥善运用旅游资源。“旅游资源具有地域性与广域性、季节性与时代性、永续性、不可再生性和不可转移性及价值变异性等多重属性。合理开发旅游资源涉及到景点或景区规划和建设、所在地可进入性、配套设施、旅游服务、宣传促销以及资源保护等多项内容。”[2]近年来，随着国家调整产业政策与产业结构，我国经济增长的模式逐渐由资源消耗型向环境友好型转化，其意图就是抑制高污染、高能耗的产业，大力支持和发展以绿色环保为主题的环境友好型经济。在这样的背景之下，对经济发展落后而旅游资源相对丰富的地区而言，旅游业理应成为新型经济发展模式的增长点。从微山县以往的发展经验看，其经济增长多依靠煤矿产业，对本县丰富的旅游资源利用还不到位。目前，国内外学者对旅游景区管理方面的研究主要聚焦在景区管理体制、景区营销管理、游客管理、旅游产品开发经营以及区域旅游研究等几个方面，并提出了诸如政府主导型旅游发展战略、关系营销、体验营销理论、对游客的激发型管理和约束型管理理论以及区域旅游合作理论等。微山湖旅游区相对于其周边地区的泰山、曲阜等老牌旅游区，属于后来者和另一类，自然也会不可避免的存在许多问题和缺陷。本文基于上述理论，加上本人的调查研究，简要列出了微山湖旅游产业发展中存在的一些问题：旅游业的快速膨胀与管理体制机制不相适应、游客管理上经验欠缺、景区宣传促销观念不强、旅游产品的开发经营活动开展缓慢等，其间肯定有不少的经验与教训值得总结研究，面对发展中遇到的新问题，也需要探索相应的对策措施。一微山湖旅游业概况（一）微山湖旅游景区简介“微山湖位于山东省济宁市微山县境内，亦名南四湖，由微山、昭阳、独山、南阳四个彼此相连的湖泊组成，南北全长230公里，宽6.8公里至27.6公里，周长451公里、总面积为1266平方公里，可控蓄水量为17.3亿立方米，最大库容量47.31亿立方米。平均水深1.7米，汛期最深为3米。流域面积31700平方公里，京杭大运河纵贯全湖南北，是我国北方最大的淡水湖。”[3]微山湖不仅水域面积广阔,而且景色宜人,凭借她秀丽的湖光山色和人文景观成为2省级风景名胜区。湖上岛屿分布星罗棋布,荷花翠美,水坝雄伟,并有众多古迹,其中微山岛上三贤墓、铁道游击队纪念碑和10万亩荷花塘闻名已久。加上微山湖西接菏泽牡丹之乡,南靠工业城市徐州,东依枣庄峄城万亩石榴园,北傍著名旅游胜地泰安、曲阜,具有发展旅游业的广阔前景。目前来说，微山湖在发展旅游产业上具有三方面的优势：一是自然旅游资源优势，“微山湖坐拥20多亿立方米的优质淡水，从中生长着78种鱼、虾、蟹等鱼类，74种野鸭、水鸡、天鹅等鸟类，87种莲藕、芦苇、等水生植物，一直有‘日出斗金’之称，被命名为‘中国麻鸭之乡’、‘中国乌鳢之乡’和闻名遐尔的‘中国荷都’；”二是人文旅游资源优势，一曲“西边的太阳就要落山了，微山湖上静悄悄”的影视歌曲曾让无数人为之陶醉，微山湖景区已经被列为全国重点的“红色旅游精品线路”、“红色旅游区”和“红色旅游经典景区”之一，建成铁道游击队纪念园，