关于广西玉林市玉林师范学院大学生手机消费状况的调查报告

关于广西玉林市玉林师范学院大学生手机消费状况的调查报告调查人：韦启云指导教师：张杨时间：2015年08月20日地点：广西玉林市玉州区目录一．调查的背景二．调查的目标三．调查的对象四．调查的时间五．调查的地点六．调查的方法七．调查的内容八．调查的数据分析九．调查的总结一．调查的背景近十几年开始，我国各行各业的科技水平迅猛提高，人们的生活消费水平也在不断提高，而其中的手机市场也日益变大，手机成为了普通民众离不开的通讯工具。而其中大学生用户是一个特殊群体:对于手机的需要不仅仅是为了方便亲朋好友之间的联系,同时也大学生自身追求时尚，追随潮流的一种方式，更有甚者把手机当成身份的象征；大学生们站在我国科技水平推进潮流的前端，他们对新的科学技术有着特有的向往与渴求,手机功能的多与少,手机功能的先进与否,手机的品牌与价位，手机的外观,都会成为他们选择手机的重要参考指标；但由于他们处于学习时期,没有稳定的经济来源,还有一部分大学生家庭经济比较困难,对此,他们在手机的选择方面不紧要考虑品牌、新潮与时尚,更要考虑手机的价格和个人及家庭的支付能力。随着我国当代的大学生群体规模越来越大,对手机的需求不仅数量越来越多,而且要求也越来越高，越来越多的手机厂商已把目光投向了大学生这一巨大的消费群体，专门对大学生这一群体推出各种样式、各种价位的手机，为此，本次调查主要对大学生手机消费状况的调查。二．调查的目的1．了解大学生中使用手机的品牌的基本情况2．大学生了解手机信息的基本渠道3．了解大学生购机的主要方式4.了解大学生购机的主要目的和购机的主要因素5．了解大学生对手机功能的要求6．了解大学生对手机的个性需求7．了解大学生更换手机的平率8.了解大学生手机话费使用的基本情况三．调查的对象广西玉林市玉州区玉林师范学院（东校区），在校园内走动的大学生与宿舍内的大学生四．调查的时间2015年08月17日至2015年08月19日五．调查的地点广西玉林市玉州区玉林师范学院东校区六．调查的方法将对本次调查目的的相关问题打印在调查问卷上（共50份调查问卷）1.采用在校园内发放调查问卷的方式2.将调查问卷发放到大学生的宿舍内七．调查的内容在下页将内容以问卷的方式呈现（调查问卷）大学生手机消费状况调查问卷亲爱的同学：您好！我是南京森林警察学院侦查系大一的学生。在这个暑假，为了更好的了解大学生手机消费状况与市场配置，我想向您提问几个问题，请您在符合自己情况的选项后面的“□”中打“√”。！1.您的性别？男□女□2.您所在的年级是？大一□大二□大三□大四□其他□3.您每月的生活费是多少？500以下□500-1000□1000-1500□1500元以上□4.您现在有手机吗？有□没有□5.您目前使用的手机是什么品牌?（请将手机的品牌填入下方横线，可填多项）_____________________________________________。6.您的手机手机的价格范围?500元以下□500-1000元□1000-2000元□2000-3000元□3000-4000元□4000-5000元□5000-6000元□6000元以上□7.现在大多数大学生都是用智能手机，您的手机是否是智能手机？是的，我的手机是智能手机□不是，我的手机不是智能手机□8.您买手机主要目的是什么？方便与家人朋友联系□用于游戏、看电影等娱乐□拍照、摄影□学习上需要到手机□看见同学都有手机，我也想有□其他_________9.您在买手机之前通过什么方式了解手机情况？（可多选）电视广告□网络□报纸杂志□手机店宣传□广告传单□广播□经朋友介绍□其他_________10．您购买手机的渠道是?手机品牌专卖店□网购□电器商场（苏宁、国美等）□手机批发市场□其他_________11.您的买手机的时候优先注意手机的哪个方面？是否有好看的外观□品牌□使用是否流畅□是否有实惠的价格□12.您在使用手机时经常使用手机的什么功能?（可多选）接听电话□发送短信息□使用各种社交软件□玩手机游戏□浏览网页□看电子书□拍照、摄像功能□看电影、听音乐等多媒体功能□其他＿＿＿＿13.您平均多久更换一次手机?半年以内□半年至一年□一年到两年□两年以上□14.您更换手机的主要原因?损坏或丢失□追求更新款、功能更多的手机□其他＿＿＿15.您购买手机的费用的来源主要是？父母□平时兼职的收入□奖学金□其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿16.您现在手机月平均消费费用范围是？30元以下□30-60元□60-100元□100元以上□17.您的手机话费主要消费于什么方面？手机电话通话□短信息□手机上网的流量费用□18.您的手机话费来源主要是？父母□平时兼职的收入□奖学金□其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿19.您认为您的手机费用支出高吗？很高□较高□可接受□很低□20.您怎样看待大学生手机消费？在生活学习中是必要的□是一种不必要的浪费□给家庭增加负担□无所谓□感谢您对本次问卷调查的支持与合作，祝您学习进步，天天开心！八．调查的数据分析1.在所调查的50人中，男女分布如下表男生女生28222.在所调查的50人中，年级分布如下表大一大二大三大四其他141710543.所调查的大学生中手机品牌的数量从图表中可以看出，华为手机在校园里占有比例最高，达到了20％，近年来，12%16%20%18%4%8%2%2%8%6%4%苹果三星华为小米中兴魅族酷派联想OPPO诺基亚其他华为作为国产厂商，注重中低端的手机市场的开拓，所制定的手机市场方案多锁定在中、高校的学生，或者刚步入社会的人群身上，在高端的手机市场里，华为也占有一定的份额，在本次调查中，就有两部华为手机价格达到了2999元人民币，在加上华为的品牌质量、售后服务逐渐被人们认可，所以华为能在本次调查中胜出。小米在近几年中异军突起，主打我国国产手机的低端市场，在所调查的人群中，手机价格均不超过1500元人民币，但是小米手机却达到9部之多，可以说小米相当吸引现在的学生，从调查的人群中了解到，之所以使用小米手机，主要是因为它有低廉的价格，较高端的硬件配置，外观也较符合现在大学生的观念，在加上小米的售后服务让大学生满意，所以小米手机也被大学生认可。三星手机作为老牌的外国手机厂商，手机的质量是不容置疑的，但是在近两年，三星手机在低端市场并不被大学生欢迎，因为三星低端手机硬件配置无法达到同价位国产手机的硬件配置高度，所以在手机使用上并不是很理想，手机卡顿，反应迟钝，都是现在的大学生放弃三星低端手机的原因，在调查的人群中，三星低端手机仅有2部，通过了解这两部手机的主人也因为手机不适合自己打算在近期更换手机；三星手机在高端市场却占有较高份额，2000元以上的三星手机达到7部，也是国产手机很难达到的，因为在很大一部分大学生的观念中，高端手机总是外国手机好过国产手机，所以在购买高端手机时，大多数人只考虑三星、苹果等外国品牌手机。苹果手机在本次调查中，最便宜的一部苹果手机达到了3700元人民币，可以说“通杀”了国产手机，大学生购买苹果手机，最大的原因是因为苹果手机的操作系统（IOS）流畅，这也是其他操作系统手机很难相比的，还有一部分原因是苹果手机因为其昂贵的价格，使得自己拿在手上“有面子”，在家庭经济或者自身经济条件允许的情况下，大学生会选择高端的苹果手机。对于其他品牌，价格均于2000元人民币以下，大学生购买这些品牌的时候，通常先是考虑自身的支付能力，第二才考虑到手机的质量、性能等，对于这一类大学生，他们主要考虑手机的性价比，性价比高的手机，才会被列入他们购买的选择之中。4.当中的手机价格分布如下表：500以下500-10001000-20002000-30003000-40004000-50005000-60006000以上2111496521从上表可以看出，大学生的手机价位普遍在1000-2000元，这个价位的手机品牌很多，很多手机厂商专门对这个价位的手机制定了很多方案，推出了种类繁多的手机，这类手机的功能款式也比较不错，性价比较高，一般的经济条件下可以实现;其次就是500-1000元的价位，说明大学生的手机属于中低端消费。之所以在中低端档次的手机较多，还要考虑到广西普遍的的家庭经济状况，对于大多数家庭来说，中低端手机的性价比最适合自身。接着就到2000-3000元，3000-4000元这三个格档次。对于4000-5000元这个价位的手机，只有三星和苹果这两个品牌，苹果手机占有4部，三星手机只有1部。4.在调查的50人中，仅有1不手机不属于智能手机，这说明智能手机已成为大学生选购手机时必选的一项。5.购买手机的主要用途，如下表联系18娱乐20拍照、摄影8学习3其他1（单位：人）在主要因素为联系的18人中，通过调查者了解，有16人不是本地人，是从外地来到此上学的，所以对于他们来说，购买手机的目的通常为联系家人或者亲朋好友。在用于娱乐的20人中，多数人看中手机的娱乐功能，而20部手机当中高端手机占了17部，价格分布于1000-4000元不等。在用于拍照、摄像的人群中，他们主要关注手机的摄像头是否符合自己的要求。用于学习的3人，是因为所在的系里面有专门的手机软件，对于计算、测量等工作有帮助。选择其他的1人，所填写的主要用途为收藏。6.大学生购买手机的主要因素，如下表好看的外观8品牌10是否运行流畅10实惠的价格22（单位：人）图表中因为外观而购买手机的人数有8人，这8人中有7人是女性，可以说因为手机的外观好看而购买手机的人大多是女性。“品牌”和“手机的流畅”各有10人，作为中间阶层。“实惠的价格”达到了22人，所占比例最高，所以说大学生选购手机的决定因素通常在于“实惠的价格”，一台手机如果价格适中，性能又可以满足大学生的需求，那么这款手机就会得到大学生的青睐。7.大学生手机的更换平率，如下表半年以内9半年至一年7一年到两年19两年以上15（单位：人）通过对话了解到，在半年以内更换手机的，9人都是因为手机遗失或者被盗，落水等原因更换手机。半年至一年、一年到两年更换手机有11人因手机遗失或者被盗，落水等原因，另外15人因手机跟不上潮流而更换手机。两年以上更换手机的人除去以上原因，大多是因为手机硬件损坏，通过修理也无法使用而继续使用。另一部分是因为家庭原因，无法在手机这方面支出更多的钱。8.大学生购买手机的资金主要来源：父母38兼职6奖助学金4其他2人通过借同学的钱来购买手机。9.话费的使用手机的话费支出对于大学生来说也是一笔不小的开支。在大学生中，通过手机联系的对象，主要是朋友和同学（占70%），还有就是和家人，亲戚等联系。在大学生看来，对手机的话费是最苦恼，也是最敏感，大部分学生的手机话费来源都是靠父母提供的生活费中抽取出来的，也有部分学生是通过学期奖助学金或兼职等方式而来的。近几年，由于手机社交软件的普及，几乎每个大学生都有自己社交账号，通过社交账号就可以与家人、朋友同学联系，从而省下打电话所支出的话费，所以现在大学生的话费支出主要是用于流量费的支出或者流量套餐的支出九．调查的总结本次调查主要从大学购买手机的原因、购买手机的因素、所使用的手机价格、手机更换频率、话费状况进行调查。、1.在上述这些因素中，手机的价格（性价比）是大学生购买手机时最为关心的问题，首先考虑价格是否合适自身，才会去囊括这个价位的手机来进行筛选，选出最具性价比的手机。2.手机的价格分布在上文已有图表显示，选择中低端手机的大学生占最多。中端手机其次。高端手机因为大学生没有主要经济来源所及最少。3.大学生在购买手机的所花费的钱大多数大学生是父母资助的，这类学生购买的手机一般是最具性价比。在本次调查中，使用高端手机的同学有大多数也是因为父母的资助，有少数人是通过兼职赚取的钱够得。4.大学生购买手机时，有一因素是以品牌为线索来推断产品质量的消费群，而在品牌的选择中，以网友和周围人推荐的影响力为最大，说明大学生购买手机时，品牌也成为一项因素。5.近几年，由于手机社交软件的普及，几乎每个大学生都有自己社交账号，通过社交账号就可以与家人、朋友同学联系，从而省下打电话所支出的话费，所以现在大学生的话费