六西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升(试卷答案)

1.6σ的目标是：回答：正确1091.A降低公司的成本2.B降低顾客的购买成本3.C向客户提供高质量的产品4.D提高公司的利润和降低顾客的购买成本2.对全面质量管理理解错误的是：回答：正确1111.A以客户需求为导向2.B质量高，但价格低廉3.C产品竞争力强4.D强调效率和规模3.对6σ理解不正确的是：回答：正确11241.Aσ值越小则其标示的质量水平也越稳定2.B6σ的狭义定义是100万机会中有3．4个缺陷3.C关注的是对与流程无关的个别环节进行全面改进4.Dσ是衡量公司竞争力的一个显明的标准4.DMAIC和DFSS在流程改进中，共有的步骤是：回答：正确12901.A定义、测量、设计2.B定义、测量、分析3.C定义、测量、改善4.D定义、测量、控制5.对ERP理解不正确的是：回答：正确16131.AERP是指用信息技术对流程进行改造2.B实施ERP的目的是提高组织内部对各种资源的最佳配置3.CERP为6σ的实施提供了极好的前提和目标4.DＥＲＰ系统是一个软件系统6.对6σ与ISO9000法说法错误的是：回答：正确17741.AISO9000是一种质量的标准体系2.B6σ是一种管理质量的方法3.C6σ与ISO9000都强调以客户为中心4.DISO9000可以有效的帮助企业提高产品质量7.对在制造部门实施6σ战略的理解不正确的是：回答：正确17751.A特点是工程师接受培训2.B缺点是整个组织缺乏共同语言3.C只在制造部门实施6σ没有比在全组织内实施6σ效果好4.D很难应用于非制造业的流程8.对黑带大师说法不正确的是：回答：正确19321.A黑带大师是全日、全职的专家2.B实行革新战略主要依赖黑带大师3.C黑带大师在项目中承担领导的角色4.D黑带大师培训黑带9.对6σ中黑带的特征说法不正确的是：回答：正确20891.A每100名员工中就要选一个黑带2.B黑带人员必须是全职的3.C黑带必须有很强的执行能力4.D黑带人员通常领导或直接完成黑带项目10.下列说法错误的是：回答：正确22531.A黑带人员通常领导或直接完成黑带项目2.B绿带项目收益比较大3.C黑带项目周期比较长4.D一般来说，绿带项目由绿带人员来完成11.对本地学员进行一对一教学，属于谁的任务？回答：正确22541.A黑带大师2.B黑带3.C绿带4.D执行领导者12.对实施6σ的理解错误的是：回答：正确24111.A不是所有的公司都要实施6σ2.B企业实施6σ，主要是为了学习国际上的先进管理经验3.C6σ是一种数字化的科学决策4.D实施6σ要求企业是学习型的组织13.对精细管理的理解不正确的是：回答：正确4641.A强调以任务为中心2.B关注企业的财务状况3.C强调各类数据的重要性、准确性4.D强调对领导力的建设14.对粗放管理理解错误的是：回答：正确6281.A粗放管理的企业缺乏长期规划2.B粗放管理不利于企业的长期发展3.C粗放管理的企业重视对具体管理方法的研究4.D粗放管理的企业管理浮于表面化15.最早推行6σ的是：回答：正确9601.A通用电气公司2.B摩托罗拉公司3.C花旗银行4.D西门子公司