全国2007年04月自考考试00144《企业管理概论》历年真题

欢迎光临自考店铺欢迎光临自考店铺全国2007年4月高等教育自学考试企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．企业管理是一个完整的体系，在该体系中最重要的组成部分是（A）2-42A．高层管理B．中层管理C．基层管理D．作业层管理2．管理学者发现企业管理理论的发展呈现出四大趋势，其中管理理论在管理活动的时间维度上的延伸是（C）2-52A．人本化趋势B．整体化趋势C．战略化趋势D．网络化趋势3．我国《公司法》规定，监事会成员不得少于（A）3-63A．3人B．4人C．5人D．6人4．在企业中经常存在着这种现象：当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的职位上，但是他并不具备从事这一职务的才能，这一现象被称为（A）5-128A．彼得原理B．木桶原理C．封闭原理D．动态原理5．企业经营战略是在市场经济条件下提出的，最早重视经营战略的是（B）6-145A．英国B．美国C．日本D．德国6．提出“企业再造战略理论”的是（C）6-157A．彼得·德鲁克B．普拉哈拉帕德和盖瑞·哈默尔C．迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮D．霍弗和申德尔7．在企业外部环境重点内容的调研中，竞争状况调研实质上就是对市场商品的（A）7-174A．供给状况调研B．需求状况调研C．价格状况调研D．营销状况调研8．下列属于企业经营实力分析的是（D）7-179A．企业管理素质分析B．企业技术素质分析C．企业组织结构分析D．企业生产能力分析欢迎光临自考店铺欢迎光临自考店铺．下列属于企业一般情况调研范畴的是（A）7-178A．企业财务、成本和经济效益分析B．产品竞争能力分析C．技术开发能力分析D．产品获利能力分析10．以企业现有设备和技术为基础，将资本流向与现有产品和劳务完全不同的新的异质产品和服务领域，寻求多个方向拓展的战略是（C）8-194A．资本纵向流动战略B．资本横向流动战略C．多样化流动战略D．复合多样化流动战略11．在价值工程中，为更好地实现基本功能而服务的功能是（D）9-228A．不足功能B．过剩功能C．不必要功能D．辅助功能12．质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（C）11-285A．设计过程B．制造过程C．使用过程D．辅助生产和服务过程13．在ISO9000系列国际标准中，指导企业建立和运行内部质量体系的标准是（D）11-292A．ISO9001B．ISO9002C．ISO9003D．ISO900414．对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称是（B）2-44A．物资供应管理B．生产管理C．环境管理D．人力资源管理15．企业完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需求和要求去组织产品开发，安排生产和销售的营销观念是（B）12-302A．社会营销观念B．市场营销观念C．服务营销观念D．循环经济观念16．下列四种传统的市场开拓策略中，属于“产品定位策略”的是（C）12-312A．营业推广策略B．齐头并进策略C．超强策略D．人员推销策略17．以营销渠道为主，其他要素为辅的营销组合战略是（C）13-321A．产品开道战略B．价格引路战略C．渠道开通战略D．促销开路战略18．在市场营销组合中以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统是（D）13-319A．产品要素子系统B．渠道要素子系统C．价格要素子系统D．促销要素子系统欢迎光临自考店铺欢迎光临自考店铺．生产初级产品或某些中间产品的企业，较适宜选择（B）13-326A．名牌商标战略B．名牌商号战略C．商标、商号统一名牌战略D．商标和商号共创名牌战略20．企业规章制度种类很多，其中法人治理结构制度属于（A）16-407A．基本制度B．工作制度C．责任制度D．人事制度二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．企业文化的功能包括（ABCDE）4-100/101A．导向B．约束C．激励D．凝聚E．辐射22．企业职能战略的特点包括（ABCE）8-201A．从属性B．针对性C．专业性D．综合性E．单一性23．在制定科技战略决策时，按技术在竞争中所担负的角色不同可供选择的方案有（BDE）8-204A．独立开发型战略方案B．领先型科技战略方案C．技术引进型战略方案D．紧跟型技术战略方案E．模仿型技术战略方案24．价值工程的特点包括（BCDE）9-231/232A．以企业所能生产的产品为出发点B．以使用者的功能需求为出发点C．对功能进行分析D．系统研究功能与成本之间的关系E．需要由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行25．现代营销观念新发展的具体表现为（BDE）12-303/304A．社会营销观念B．循环经济观念C．市场营销观念D．明智消费观念E．服务营销观念三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）26．人力资源管理5-115答：人力资源管理(HumanResourceManagement，HRM)就是根据企业发展战略的要求，有计划欢迎光临自考店铺欢迎光临自考店铺地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。27．经营战略6-148答：所谓经营战略，是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，根据内外环境当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。28．市场营销组合13-318答：市场营销组合，是指企业根据目标市场的需求特点，综合运用各种可能的营销因素和营销手段，组合成为一个有特色的、系统化的整体营销战略和策略，以实现企业经营目标的一决策思想和方法。四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）29．某石化技术改造项目计划2年完成，第3年投入生产。预计投入生产后每年可获利150万元。假设年利率为5%，试计算该项目投产后3年（含投产当年）的利润现值总和。（假设贴现率=年利率）14-351答：该项目投产后3年的利润现值约为370.52万元。30．某钢铁企业2002~2005年的生铁产量及成本资料如下表所示，预计2006年产量为6万吨。年度产量（万吨）总成本（百万元）2002200320042005247529446552合计试运用回归分析法，预测该企业2006年生铁的总成本和单位成本。15-3785n0t1nt134P1r115015015015%15%15%129.57123.41117.53370.52ttP年数＝（）各年现金净流量利润现值＝（贴现率）利润现值＝（）（）（）欢迎光临自考店铺欢迎光临自考店铺解：2006年生铁总成本：y=14.97+7.23*6=58.352006年生铁单位成本=58.35/6=9.73答：2006年生铁总成本58.35万元，单位成本9.73万元。五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）31．简述企业组织结构设计的原则。3-67/71答：企业组织结构设计的原则有八个：（1）任务目标原则。（2）专业分工与协作原则。（3）指挥统一原则。（4）有效管理幅度原则。（5）责权利相结合的原则。（6）集权与分权相结合的原则。（7）稳定性和适应性相结合的原则。（8）精简机构的原则。32．简述社会主义企业文化建设中需重点解决的几个问题。4-104/108答：社会主义企业文化建设应重点解决好以下几方面的问题：（1）按照社会主义市场经济的要求塑造企业文化；97.14486.59414.13019041823.719023.7523763243763420379618944190189494)(222nxbyaxxnyxxynb欢迎光临自考店铺欢迎光临自考店铺（2）汲取古今中外优秀文化营养塑造企业文化；（3）根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化；（4）充分发挥企业领导者的关键作用；（5）共同参与和知识共享；（6）完善规章制度，不断巩固企业文化。33．简要说明如何建立企业管理信息系统。16-405/407答：随着电子计算机的应用和通信技术的发展，企业应重视信息工作，投入资金与人力，逐步建立起综合的管理信息系统。（1）企业要转变传统观念，增强全体员工的信息意识，积极开展信息情报活动。（2）重视信息技术人才的培养。（3）建立强有力的高科技、高效率、高保密的企业信息系统。（4）现代企业信息管理系统还应国际化。（5）加强自律，强化保密意识。六、论述题（本题13分）34．试述适时生产方式的基本原理。10-267/270答：1、适时生产方式（JIT）是20世纪70年代初首先由日本的丰田汽车制造公司提出来的，目的是克服大量流水线生产的局限性，以便能够实行多品种、小批量生产，满足顾客对产品种类、型号和颜色的多种多样的需求，并保证及时交货。2、JIT是以只在需要的时候、按照所需要的数量、为顾客生产提供所需要的完美质量的产品为基本原则，依靠计算机管理手段，而建立起来的包括从企业经营理念、管理原则到生产组织、计划与控制以及作业管理、人力资源管理等在内的一整套较完整的管理理论和管理方法体系。3、JIT生产方式包括消除浪费、全面质量和人员素质这三个基本构成要素。4、在消除浪费、全面质量和人员素质这三个基本构成要素基础上建立的JIT，对生产系统及其运行还有一系列要求：（1）实行拉动式物流方式。（2）生产批量小量化。（3）作业人员多能化。（4）合理布置生产设备。（5）改进与供应商之间的关系。此外，JIT生产方式还要求缩短作业更换时间，改进产品设计，实行预防性设备维修。欢迎光临自考店铺欢迎光临自考店铺七、案例分析题（本题15分）3-5935．案例背景：河北××集团是一家成立于1994年，以生产食品为主的民营企业。该集团在成立之初就采用股份制形式，通过吸收社会闲散资金，增强自己的竞争实力。在短短的几年内就发展成为一个大型企业集团。在随后的生产经营过程中，由于生产规模的不断扩大和市场风险越来越大，集团的管理工作也日趋复杂。原先的股东管理水平远远不能适应生产发展速度的要求。为实现企业迅速腾飞，促进生产力发展，集团决策者冲破各种思想束缚，打破私人资本积累所属管理的限制，果断实行企业所有权与决策权、经营管理权、监督权相分离，用专门人才的科学化管理取代了业主的经验型管理。集团实行董事会领导下的经理聘任制，建立了科学的管理机制—企业管理委员会，形成了高效而完善的决策管理体制，从而为集团的发展壮大奠定了制度基础。实践证明，该集团的管理制度改革取得了良好效果，使企业在改革中得到了健康快速的发展。问题分析：该集