魅力领导修炼

魅力领导的四项修炼《伊索寓言》中有这样一则故事：一只羊站在高高的屋顶上，看见一只狼从屋旁走过，于是骂道：“你这只笨狼，你这只傻狼……”。狼向上看了看，对羊说道：“你之所以骂我，只不过因为你站的位置比我高罢了”。领导是比一般人站得高，但是远远不是狼所认为的那样；更不是那只只会骂人的羊。关于领导的定义有多种讨论，我们认为，领导是一个动态的行为过程，是一种影响一个群体实现目标的能力。领导不是权力和地位，而是一种关系，是一种对团队持续发挥感召、凝聚和激励的影响力。应该说，“振臂一挥，应者云集”是所有作为领导者的最高境界，那么，在日常的领导行为过程中，我们应该如何提升自己的感召力、凝聚力和领导魅力呢？一、高瞻远瞩的眼光作为一个领导者，首先要有眼光，要有境界，要有追求。要能够独上高楼，登高远望，“春江水暖鸭先知”，要能够敏锐地发现有利于利润增长的有意义、有价值的变革及其征兆，见微知著，同时能够提出实现这一变革的设想、战略和切实可行的计划，也就是要有战略思维能力与战略实施能力。洞察机会与确立目标的能力对于领导极其重要。成功的领导者能够广泛听取、吸收各种信息和意见，审时度势，从时间、战略与全局上考虑和分析问题，抓住时机，确立目标。同时，力图将目标明确化、愿景化，使下属真正理解并建立信心，持久投入，成为组织的信仰和价值观。所以，作为领导者要注意训练自己思维的前瞻性。开阔视野，放远眼光，提高自己对未来趋向的把握能力，辨别企业方向的能力，洞察事务本质的能力，以及在变化无穷的环境中做出战略选择的决策能力。远见卓识并不是先知先觉，而是在公司面临危机之时镇定地、扎实地指明公司的发展方向，确定公司的未来战略目标。1992年，盛田昭夫因中风而退出了索尼的经营决策与管理事务。而导致这种悲凉无奈收场的，据说因为他留给索尼的是一笔被业界和媒体认为是荒唐透顶的并购。1989年9月25日，索尼宣布斥资48亿美元，对哥伦比亚电影公司以及关联公司进行并购。哥伦比亚的股价为每股12美元，而索尼的出价却是每股27美元，很多人包括很有影响力的经济学家与管理学家都认为盛田昭夫肯定是疯了，并断定盛田昭夫的一意孤行，必将把索尼带向万劫不复的深渊。确实，以后的现实也验证了专家们的预言，到1994年9月30日，哥伦比亚累计亏损31亿元，创下了日本公司公布的亏损之最，索尼公司危在旦夕。沧海横流方显英雄本色。进入21世纪之后，人们越来越发现，盛田昭夫巨大“失误”的亏损并购，竟然是他留给索尼最有价值的一笔遗产。当很多人死报着损益表在斤斤计较眼前经济利益的时候，几乎没有多少人能够理解盛田的良苦用心。他以企业家特有的眼光，洞见了21世纪索尼赖以存活的根基——视听娱乐，并以灵敏的商业直觉，深刻地觉察到了好莱坞的知识产权对索尼发展的巨大战略意义。盛田昭夫以他的战略家的超前眼光和企业家的过人胆略，为未来索尼构建了以家庭视听娱乐为中心的从内容、渠道、网络到终端的产业链条和商业体系，回答了50年之后索尼靠什么吃饭、凭什么竞争的问题。二、果断决策的魄力所谓魄力就是领导者决策的胆略和果断力，就是一针见血地切中问题的要害，相信自己，力排众议，做出大胆和及时的决定。就是在不确定的复杂局面中，敢于冒险并承担巨大的压力和责任，同时还包括承认失败和错误的勇气，“敢于直面淋漓的鲜血，敢于正视惨淡的人生。”《聊斋志异》里有个故事，说一个叫叶天士的著名中医，在为自己的母亲治病时，因为一味药拍不了板，他知道，这味药如果加对了会治好母亲的病；用错了母亲的病会恶化，甚至有死亡的危险。这时，他犹豫不决地转而询问另外一位中医，那位中医坚决地认为应该加。当别人问他为什么应该加药时，他毫不避讳地说：因为治好了叶天士的母亲的病，我可以借此名扬天下；即使万一治不好，反正是别人的妈不是自己的妈。有一位企业家对这个故事深有感触，他说：企业家是什么？企业家就是把企业当作自己的妈还敢下药治病，而且有能力把药下对把母亲的病治好的人。由此可见，企业领导者的魄力、胆略和勇气是何等的珍贵，又是何等的壮烈！王均瑶16岁那年离开家乡温州，到长沙一带经营五金和印刷业务。1989年春节前夕，因为忙于业务他忘记了提前购买回家的火车票，结果都到小年夜了仍然坐不上火车，没有办法他和其他几个同样被困在长沙的老乡，只好以两倍的价格包了一辆大巴回家。坐着又慢又颠的大巴真是不好受，王均瑶随口感叹了一句：“这破车真慢！”这时，旁边的一位老乡挖苦说：“飞机快，你包飞机回家好了。”说者无心，听者有意。王均瑶梦想的种子在心中蠢蠢欲动了。春节刚过，王均瑶真的跑起了承包飞机的业务，要知道，当时不要说包飞机，就是坐飞机也不是谁都能做的，连买机票都需要单位的级别证明！一个小小的打工仔，凭什么包飞机？面对冷嘲热讽，王均瑶丝毫没有放弃，经过长达八九个月的走访、市场调查和跟有关部门沟通，在遭受无数次的拒绝和白眼之后，他终于盖了100多个图章，完成了包机的各项准备工作。1991年7月28日，随着一架“安24”型民航客机从长沙起飞平稳降落于温州机场，王均瑶淌开了中国民航史私人包机的先河，承包了长沙——温州的航线，并在当年实现赢利20万元，25岁的王均瑶也在完成个人创举，打破民航历史的同时，为自己赢得了“胆大包天”的个人品牌。之后，他继而一鼓作气包下全国400多个航班，成立了全国第一家私人包机公司——温州天龙包机有限公司，在中国航空史上写下了特别的一页。美国《纽约时报》评价：“王均瑶超人的胆识、魄力和中国其他具有开拓和创业精神的企业家，可以引发中国民营经济的腾飞。”从此，王均瑶相继进入奶制品业、百货业等，经过10年的发展，均瑶集团总资产已达到35亿元。可惜的是，2004年11月，38岁的王均瑶因患肠癌医治无效而英年早逝。在扼腕痛惜的同时，王均瑶的胆量和魄力无疑给我们留下了宝贵的财富。三、激励下属的能力关于激励的话题其实并不陌生，“楚王好细腰，宫中多饿死”，讲的就是楚灵王喜欢苗条腰细的宫女，众宫女为了得到楚灵王的宠爱而纷纷节食，结果个个饿得面黄肌瘦，弱不禁风，甚至为此葬送了性命。现实工作和生活中，你越奖励的行为，你得到的越多。你不会得到你所希望的、要求的或哀求的，你得到的是你所奖励的。人和动物都会做对他（它）们最有利的事情，这是本能使然。你要求人们做出什么行为，与其仅仅停留在希望、要求上，不如对这种行为做出明明白白的激励来得更有效。领导的精髓，确实就是这样一条最简单明白却往往被人遗忘的道理：你想要什么，就该奖励什么。中国古人早就发现：上有所好，下必甚之。作为一个领导者，不论是古代的君王、官吏，还是今天的总统、经理，你奖励什么，惩罚什么，无疑就是向世人昭示你的价值标准。你的下属、员工，或者认同你的价值标准，努力做你希望他做的事，成为你所期望的那种人；或者不认同你的价值标准，远走高飞；或者就是奉承拍马，以讨得你的欢心。除此之外，恐怕没有第四种可能了。读过《杰克·韦尔奇自传》的人，肯定对韦尔奇的便条式激励管理记忆犹新。1998年韦尔奇对杰夫·伊梅尔特（后来成为他的接班人）写道：“……我非常赏识你一年来的工作……你准确的表达能力以及学习和付出精神非常出众。需要我扮演什么角色都可以——无论什么事，给我打电话就行”。2001年2月19日，杰克·韦尔奇又给杰夫·伊梅尔特写了一张便条：“祝贺你——祝贺你在GE医疗领域的经历，祝贺你被选为世界上最好的公司的首席执行官，祝贺你在新的岗位上的好的开端。我早就知道你是好样的——但是你比我想象的还要好。我期望着为你呐喊加油，并且只要你觉得有必要，随时都可以找我。”在这本书的后面有韦尔奇从1998年至2000年写给杰夫的便条。这些充满人情味的便条对下级或者朋友的激励让人感动，而这种尊重和付出也带来了韦尔奇所料想不到的巨大收获。四、日常领导的智慧作为一个领导者，在日常领导和管理行为中，讲故事和幽默感是不可或缺的。领导会讲故事胜过一叠统计数据。为了提高领导人员讲故事的能力和技巧，IBM管理开发部专门聘请好莱坞的剧作家担任公司顾问，培训领导者如何运用情节与角色来制造冲突，进而编写并演讲一个个绘声绘色的好故事。在惠普创建50周年的时候，公司聘请了有关专家在公司上下收集了100多个故事，其中“惠利特与门”流传最广。惠利特是惠普公司的创办人之一，有一天他发现材料仓库的门被锁上了，于是惠利特让人把锁撬开，并在门上留下了一张便条，上面写着“此门永远不再上锁”。这个故事是在告诉所有惠普人：惠普相信每一个企业员工。而中国的海尔也是一个很会讲故事的企业。张瑞敏和海尔人砸冰箱的故事在国内外广泛流传，可以说对海尔的产品质量口碑起到了巨大的推波助澜的作用，功不可没。在海尔20周年庆典前后，海尔又推出了《海尔的话与画》、《海尔的故事与哲理》等，进一步促进了海尔文化的传播。哲学家奥修说过，成为“活生生的”意味着具有幽默感，具有一种很深的爱的品质，具有一种游戏的心情。幽默作为一种激励艺术，在日常的交往中有着重要的作用。在富有幽默艺术的领导、主管周围，很容易聚集一批为他效力的员工，主管的幽默会化解许多尴尬，维护员工的自尊。美国历史上的许多重要人物，如林肯、罗斯福等，都是善于运用幽默艺术的高手。有一次，林肯与他的老朋友白兰德边走边交谈，当他们来到早已等候多时、准备接受总统训话的士兵面前时，白兰德还没有意识到自已应该离开，当一位副官走上前来提醒他退后八步的时候，白兰德才发现自己的失礼，立即涨红了脸，但林肯立即微笑着说：“白兰德先生，你要知道也许他们还分辨不清谁是总统呢！”就这么一句简简单单的话语，立刻打破了现场的尴尬气氛。运用幽默进行领导，领导者往往可以取得很好的效果。据美国针对1160名领导者的调查显示：77％的人在员工会议上以讲笑话来打破僵局；52％的人认为幽默有助于其开展业务；50％的人认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工放松；39％的人提倡在员工中“开怀大笑”。一些著名的跨国公司，上至总裁下到一般部门经理，已经开始将幽默融入到日常的管理活动当中，并把它作为一种崭新的培训手段。你是一个充满感召力和魅力的领导者吗？其实，当你注意修炼自己领导行为的时候，你将因为你的领导才能而使你的追随者们两肋插刀、赴汤蹈火；你将因你的领导魅力而精彩，企业将因你的魅力而成功！