例某集团人力资源专员工作说明书

人力资源部人力资源专员工作分析岗位识别（Identity）岗位名称人力资源专员岗位编码YMH-HR-006所属部门人力资源部直接上级人力资源经理岗位级别文员2-4级管辖人数1人工作地点集团公司所在地生效日期2008-01-01薪资等级岗位目标（Purpose）1、协助上级制定实施人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置。2、协助上级完善公司相关规章制度，协助企业文化建设。3、协助招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等各模块作。4、负责员工关系管理，负责人事日常具体业务工作。5、指导人事助理的相关工作。6、完成上级布置的其他工作。职责与权限（ResponsibilitiesandPower）职责描述权限1、协助上级制定实施人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置工作任务1、协助收集和整理公司历史、现状和规划方面的信息，以制定人力资源整体目标。参与权2、协助跟踪和访查员工思想和动向，以制定人力资源供需计划。建议权3、协助了解和跟进员工所在团队的配合情况，以制定人员配置调整计划。建议权4、协助观察和了解员工的工作状况和发展意愿，以制定员工职业生涯计划。建议权2、协助上级完善公司相关规章制度，协助企业文化建设。工作任务1、努力学习和钻研国家及地方的法律法规政策，以完善公司现有规章制度。建议权2、起草和修缮公司的各项规章制度，使公司规章制度合法、符合公司实际。参与权3、协助收集和整理公司规章制度实施的民意，使公司规章制度更好地为公司服务。建议权4、协助企业文化建设，使企业文化更加完善。参与权5、协助监督和考察现行企业文化实施的民意，使企业文化更加完善。建议权人力资源部3、协助招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等各模块作。工作任务1、协助了解和统计各部门的招聘需求，协助编制招聘计划并执行。参与权2、协助进行招聘渠道管理，开拓各种招聘渠道。参与权3、协助简历筛选，并组织安排面试，做好招聘总结。参与权4、协助各项培训事务，有效地执行培训计划和培训规范流程。参与权5、协助与培训机构、培训师的联系。参与权6、协助收集和整理培训资料，开发和利用培训设施。参与权7、协助薪酬调查，协助福利管理工作。参与权8、协助发放、收集和整理绩效考核资料。参与权9、协助试用期考核全程工作并提出录用与否建议。参与权、建议权10、协助修缮企业组织构架，完善职业晋升通道设计。参与权11、协助工作分析，健全公司职位说明书。参与权4、负责员工关系管理，负责人事日常具体业务工作。工作任务1、协助了解员工思想动态，提供咨询服务。参与权2、协助在特殊事件或情况下，为员工答疑或提供咨询服务。参与权3、协助员工活动的策划、组织和实施，以增进员工相互间了解和团结。参与权4、协助起草和修缮人力资源部对外发文和文件。参与权5、负责办理员工的入职、离职、录用、退工等手续。决策权6、负责员工的社会保险和公积金的缴纳。决策权7、负责人事代理、就业证、户口迁移的力。决策权8、负责人事档案的资料收集、整理、建档和保管。决策权9、负责员工考勤、请假、出差、异动手续办理。决策权5、指导人事助理的相关工作。工作任务1、指导人事助理制定工作计划，审核周工作总结并提出改进意见。决策权2、培训和引导人事助理开展工作，不断培训其专业知识和业务技能。决策权3、负责人事助理的绩效考核评估并作好绩效沟通和绩效反馈。决策权4、负责人事助理请假、出差、异动的审批等。决策权5、传达公司相关会议精神，并对人事助理工作中存在的问题出面协商调节。决策权6、完成上级布置的其他工作。人力资源部工作关系（Contacts）◇内部联系：◇外部联系：集团各下属单位人力资源部；网络招聘公司；现场招聘会举办单位；上海市劳动与社会保障局；上海市住房公积金管理中心；苏州市园区公积金管理中心；职介所；公安局；仲裁委员会。工作环境和设备（EnvironmentandEquipments）工作场所办公室。常用设备电脑；电话；打印机；传真机；复印机。常用信息资料全体员工通讯录；档案资料等。工作时间特征标准工作制。关键绩效指标（KeyPerformanceIndicators）专业专业才能执行能力负责工作的决策、计划、指导、总结和创新能力对本领域和相关领域的学习、研究对下级的培养敬业对本职岗位的态度与投入情况对所承担业务的研究各项工作中的原则性，对制度和流程的执行事业进取心做事态度对岗位调动的态度为单位解决问题包容对待他人的态度和行为接受不同意见的态度人力资源经理招聘专员人力资源专员人事助理培训专员人力资源部对集团价值观的认可对责任的态度，对功过的表现协作全局观念、民主观念和沟通协调表现诚心接受他人帮助，主动配合他人工作团队建设和合作氛围的建设激励同事任职资格（Qualification）学历要求本科及以上学历，特别优秀的大专学历也可考虑。专业要求人力资源管理优先，社会保障、管理学、行政管理、工商管理等专业亦可考虑。知识要求人力资源管理的理论知识、相关法律法规知识、人际沟通知识、心理学知识等。工作经验三年中型以上企业人力资源管理工作经验，熟悉人力资源七大模块运作，最少精通某一模块。培训经历接受人力资源管理专业培训；接受新劳动合同法培训等。职称和证书助理人力资源管理师及以上相关执业资格证书。能力结构计划能力：□A□B□C□D□E决策能力：□A□B□C□D□E监控能力：□A□B□C□D□E沟通能力：□A□B□C□D□E人员配置和指导：□A□B□C□D□E解决问题的能力：□A□B□C□D□E综合素质一般智力：□A□B□C□D□E知识域：□A□B□C□D□E合作性：□A□B□C□D□E创造力：□A□B□C□D□E性格：□A□B□C□D□E气质：□A□B□C□D□E附：能力结构和综合素质等级对照表人力资源部附：能力结构和综合素质等级对照表计划能力A——计划时能收集各方面的信息，充分了解相关情况；能将目标分解为实施步骤，并确定每一步完成的时间要求；在计划中考虑可能出现的问题，制定出相应的解决方案；指导性强B——计划意识较强，思路清晰，能收集各方面的信息，充分了解相关情况；能将目标分解为实施步骤，并确定每一步完成时间要求，但计划周密性有待提高C——有明确的计划意识，也能收集适当的信息，但目标分解不够合理，计划的指导性不够强D——具有一定计划能力和意识，还有待提高E——具有初步的计划能力和意识决策能力A——魄力大，有战略眼光，能在风云变幻的环境中把握时机，作出高明的决策B——魄力较大，能在比较复杂的情况下作出正确的决定C——有一定的魄力，能对部门的一般性问题作出决断D——具备一些决策能力，能对一些常见问题作出正确的决断E——基本不需要决策能力组织和监控能力A——具有五个层级、千人以上组织和监控能力。工作中指挥监控有力，使各级组织和工作人员目标一致、行动有力、浪费较少B——具有四个层级、百人以上组织和监控能力。善于合理安排、调度和监控人力、物力的使用，发挥各级组织和工作人员的作用C——具有三个层级、百人以上组织和监控能力。工作有秩序，能够较合理的安排、调度和监控人力、物力的使用D——具有二个层级、十人以上组织和监控能力。工作有一定秩序，能够安排、调度和监督人力、物力的使用，但合理性待提高E——具有一个层级、无人以上组织和监控能力。沟通能力A——具有超群的沟通意识和技巧。积极倾听并接受反馈，善于站在别人的角度换位思考，别人都愿意与之沟通，是一个“信息中心”B——具有高明的沟通意识和技巧。及时与大家分享最新的信息、体会和感受；主动征求他人的意见，并能采纳不同于自己的观点C——具有较高的沟通意识和技巧。喜欢接受和表达信息，并能够保持信息沟通的顺畅D——具有一定的沟通意识和技巧。能够保持信息流通通畅E——具有初步的沟通意识和技巧。人力资源部人员的配置和指导A——所属人员配置合理，重视员工的工作兴趣和关注其职业生涯的发展，给予相应的指导和帮助B——所属人员配置合理，经常帮助员工总结工作经验与教训，并能提出建设性、个性化建议C——所属人员配置较合理，问题较少，对题目工作方面主动进行指导D——所属人员配置基本合理，对他们有一定指导但主动性有待提高E——基本不需要人员的配置和指导能力解决问题的能力A——独立解决问题的能力强，完成任务速度快、质量高、效益好，值得信赖B——独立解决问题的能力较强，能及时保质保量的完成任务C——具有一定的独立解决问题的能力，能按时完成任务，基本保证质量D——具有一定的独立解决问题的能力，但需要别人的督导E——具有初步的独立解决问题的能力，但需要别人的帮助一般智力A——在本企业处于前10％之内B——在本企业处于前10％－30％之间C——在本企业处于后30％－70％之间D——在本企业处于后10％－30％之间E——在本企业处于后10％之内知识域A——知识域广博，对本行业只是、自然科学、社会科学只是了解很多，对某些问题有较深入把握B——知识域较宽，除本专业知识外，对自然科学和社会科学知识都很有了解C——知识域一般，除本行知识外，对相关专业知识有一定了解D——知识域一般，除本行知识外，对基本的常识性知识有一定了解E——知识域较窄，除本行知识外，其他知识知之甚少合作性A——合作意识强烈，工作中注重发挥集体的作用，而不仅仅是发挥少数人的作用，与把个人利益置于集体利益之上的人做坚决的斗争，具有高超的维护团队凝聚力的技能和技巧B——团队意识较强，善于建立同事之间的合作和信任，妥善处理人际冲突C——把自己看成团队的一员，能与团队成员建立友好的人际关系D——有与人合作的意识，但在有效合作的能力上有待提高E——基本不太要求人力资源部创造力A——创造力较强，有首创精神和独特的思路；善于运用现代化管理思想提出质量较高的改革意见，并且成效显著B——有自己的创见，能够不断探索新的思路，改革意见较多C——对本职工作有一些改革设想，能提出一些改革意见D——有改进和革新的意识，但提出的有价值的建议不多E——偶尔有创新的建议性格A——外向B——较外向C——剧中D——较内向E——内向气质A——偏胆汁质B——偏多血质C——偏粘液质D——偏抑郁质E——无特定要求