旅游景区环境容量（PPT45页)

第二节旅游景区环境管理的内容一、旅游景区的环境保护二、旅游景区的环境卫生管理三、旅游景区解决超载的策略一、旅游景区的环境保护指运用法律、经济、行政、规划等手段，对一切可能损害旅游景区的行为和活动施加影响，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。（一）我国景区环境保护的主要措施1.重视和加强旅游环境管理政策、法规的制定和监督、执行（规划、环境检测与控制）（一）我国景区环境保护的主要措施2.建立和健全统一领导下的分工协作的旅游环境管理体制3.广泛开展各种宣传教育活动4.大力采用科学技术手段。（视频：黄姚古镇建成高新技术垃圾处理站131212广西新闻）1.严格执行卫生方面的法律法规2.制定有力的适合本景区的环境卫生管理制度二、旅游景区环境卫生管理措施景区环卫工人在清理垃圾取缔无证摊点景区卫生设施包括：（1)公共卫生设施，包括集中式垃圾箱、路边垃圾箱、公共厕所、排污设施等。(2)专门卫生设备和工具，主要是卫生工作人员使用的卫生清扫工具卫生设施的设置应本着方便、实用和美观、协调的原则，合理安排数量和布点。3.加强环境卫生硬件设施的建设景区公共厕所要求：布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观；建筑造型景观化；所有厕所具备水冲、盥洗、通风设备并保持完好或使用免水冲生态厕所；设残疾人厕位；厕所设专人服务，洁具洁净、无污垢、无堵塞；室内整洁，有文化气息。旅游景区厕所管理景区垃圾箱要求：布局合理、标识明显，数量能满足需要，造型美观独特，与环境相协调；垃圾箱分类设置，垃圾清扫及时，日产日清。黄龙景区的垃圾每天都担下山黄龙景区的垃圾每天都担下山景区分类回收垃圾箱一种“长着”鲜花绿叶的新式垃圾箱日前亮相哈尔滨街道。该垃圾箱为木质结构，箱体美观大方，箱顶种植着各种花卉，增添了美感。这种垃圾箱在盛装垃圾的同时，其本身也成为街头一景，吸引了路人驻足观看。4.开展环境卫生达标活动5.提倡游客参与保护环境卫生活动三、旅游景区解决超载的策略基本容量———分旅游需求方面与供给方面①旅游资源容量②旅游心理容量③旅游生态容量④旅游经济发展容量⑤旅游地域社会发展容量⑥基本容量之间的关系指旅游容量的要素①旅游资源容量指在一定时间内，在保证旅游资源质量的前提下的旅游承载量。［上一页］［下一页］［返回］［目录］［资料］②旅游心理容量在不降低旅游活动质量条件下,旅游地域的最大游客容纳量。例如：某景区观日台旅游资源容量为5平方米，而旅游心理容量为8平方米，所以每天最多可接纳2862人。从旅游者感受的角度来考察旅游环境容量——感知容量心理容量比比旅游资源容量小——个人空间指在旅游地域自然生态不退化的条件下，旅游地的最大游客承载量。③旅游生态容量旅游对生态环破坏表现：1）游客对植物的践踏2）游客在旅游中产生的污染物人工净化和保护可大大提高生态容量粪便0.4kg/人.天生物耗氧量(BOD）40g/人.天氨氮7g/人.天悬浮固体60g/人.天不居住游人垃圾500g/人.天旅游地经济条件决定的该地最大游客容纳量。④旅游经济发展容量主要指旅游设施、物质供应、旅游从业人员状况等所影响到的旅游容量———旅游地的旅游接待能力四川永州旅游接待区旅游地社会条件决定的该地居民能承受的最大游客量。⑤旅游地域社会容量旅游业发展对旅游地居民所带来的不良影响——噪音、污染、社会治安、社会风气、物价上升、排外心理等等问题，旅游地居民可以承受的最大游客量。发达地区的旅游地地域社会容量较落后地区大⑥基本容量之间的关系1）经济容量与地域社会容量成正比区域经济水平高（经济容量大），地区经济从旅游业中得到的好处多，则接待区的居民可接受的游客数量就多（社会容量也大）。2）感知容量与其它容量呈程度不同的正相关感知容量是惟一从旅游者感受角度考察的旅游容量，其它容量都是从旅游供给角度考察的旅游容量，两者成供需关系。供应越充足，旅游者感受越满足。3）旅游容量的最小值原则旅游地最终容量受五个容量中最小那个容量决定（木桶原理）1、旅游容量的基本空间标准①基本空间的概念指标用：M2/人某单位利用者（人、车、船等等）所占用的面积（设施量）②测定方法1）在不同时段测定具体某景点（区）的实际旅游者人数2）同时进行问卷调查，了解游客对当时密度的看法3）比较、分析得到的结果（一）环境容量测量的内容我国的基本空间标准(参照北海市旅游规划）根据不同景区的景观和开发条件，分别采用相应的估算方法1）线路容量指标2）面积容量指标3）时间容量指标各国、各民族、各生活环境的人对旅游环境容量的要求不一我国采用欧美的标准：古园林20米2/人，山岳观景点8米2/人1）.线路容量线路容量是指在同一时间内每位游客所必需占有的游览线路长度。其中：Cr2——旅游景区日容量(线路法)；L——旅游景区游览线路总长度(米)；I——旅游景区人均游览间距标准(米／人)；R——游客周转率(每天开放时间÷每个游客滞留时间)。线路平均占用长度，许多景区取8m/人线路容量指标：景观价值大且线路较宽、平直的步行（游览）道：4米/人；景观价值大且线路窄、陡的游览道：6米/人；景观价值不大且以疏散游人为主要功能的平缓步行道：10米/人景观价值大且不疏散游人为主要功能的窄的陡步行道：10米/人丹霞山的丹梯铁索西樵山的登山大道2）面积容量面积法是根据旅游景区的空间面积或可供游览的规模、游客周转率和人均游览空间标准进行测算的方法。不同类型的旅游地游览空间标准是不同的，可根据世界旅游组织提供的标准进行计算。2）面积容量面积法计算公式如下：其中：Cr1——旅游景区日容量(面积法)；SA——旅游景区游览规模(平方米)；SB——旅游景区人均游览空间标准(平方米／人)；R——游客周转率(每天开放时间÷每个游客滞留时间)。陆上景区：30~100平方米/人面积容量指标公园绿地：60平方米/人南通市公共沙滩浴场：20~30平方米/人水上运动区：5公顷/艇以景区、景点的日周转率计算，如：浴场：3.0次/日公园绿地:日周转率为2.0次/日水上运动:日周转率为6.0次/日(快艇)3）时间容量指标（二）、旅游资源容量的量测要求知道的条件：每个旅游者的最低空间标准平均每人每次利用旅游资源的时间每天开放旅游资源的时间旅游资源实际能容纳旅游者的空间面积例：某景区峰顶面积477平方米5～8米215分钟12小时/天477米2每次可容纳的人数：477÷5=95人每天可周转次数：60分钟×12小时÷15分钟=48次极限容量为：95人×48次=4560人次［返回］（三）、旅游心理容量的量测不同的旅游活动、不同的旅游者的心理容量不同：以旅游者感知到达最大满足时的容量为心理容量的标准。心理容量比极限容量要小得多例如观景点资源容量为5米2,而心理容量则为8米2某景区峰顶的心理容量为：每次可容纳的人数：477÷8=60人每天可周转次数：60分钟×12小时÷15分钟=48次心理容量为：60人×48次=2862人次（三）生态容量的测定（四）经济发展容量的测定旅游者基本消耗（中国）（五）旅游地容量的测定日本旅游场所基本空间标准欧美旅游设施基本空间标准•（一）需求管理技术•1、调节价格•2、营销控制•3、教育讲解（二）供给管理技术1、实行容量弹性化2、增加实际旅游容量3、采取定点保护措施4、实施定量管理技术三、旅游景区解决超载的策略（一）需求管理技术•1、调节价格以控制需求•价格浮动指数：•淡季：-0.3~-0.5•旺季：+0.06~+0.2淡季还可实行：地区价格年龄价格（老人、儿童）家庭价格团队价格网上订购价格其他组合价格策略进行促销2、营销控制•一是旺季减少热点景区营销•二是增加旺季温冷点景点营销•三是增加淡季景区营销•四是及时发布旺季预警信息•适量减少门票销售淡季还可实行：地区价格年龄价格（老人、儿童）家庭价格团队价格网上订购价格其他组合价格策略进行促销3、教育讲解•人情化教育≠说教•人性化讲解、标识•有效鼓励游客爱护环境碧峰峡：我们都姓木，我们最怕火！尽可能避免严惩、处罚、罚款等字眼重庆天坑地洞景区垃圾换奖品1、实行容量弹性化•指在不改变景区硬件情况下，通过管理手段的调节，在特定时间扩大或缩小景区容量的方法。•其一，扩大景区容量延长景区开放时间或一年中增加开放天数旅游高峰开放备用旅游通道调整景点工作人员，增派人手到瓶颈之处设置免票人员专用通道，避免与其他游客混合分流游客到温冷景点（二）供给管理技术其二，缩小景区容量•方法：•一是核心区域休整（维修），避免游客进入；•二是景区轮休，如安徽黄山；•三是淡季或需求减少时关闭备用通道；•四是缩短开放时间。2、增加实际旅游容量•一是根据规划开发温冷景点；•二是根据规划进行后续（二期、三期开发），拓展旅游容量（武当山开发琼台、五龙宫、玉虚宫等）；•三是通过改善旅游设施、景区在建设增加容量。•但生态严格保护区、遗产区、旅游安全潜在危险区应严格控制开发。3、采取定点保护措施•定点保护的地方，一般是重要区域，或避免践踏、抚摸、偷盗、乱写乱画乱刻导致旅游资源损耗的地方。•保护方法：•一是委派专人管理；•二是告示提醒；•三是电子监控+告示提醒；•四是采取拉网、护栏、拉绳阻止游客予以保护；•例如故宫回音壁，两尺左右护栏防护。4、实施定量管理技术•1）限制进入时间；•2）停留时间；•3）限制旅游团人数；•4）通过门票控制限制日接待量。•九寨沟日限制容量为1.2万人，并实行网上订票制度、预约制度以限制进沟人数。