企业管理前沿学术讲座

课程论文课程名称:企业管理前沿学术讲座课程代码:1201189题目:加强企业社会责任对策学院(直属系):管理学院年级/专业/班:2010级工商管理1班学生姓名:林丽学号:312010110201109指导教师:邓学芬摘要企业的社会责任感在当今社会扮演着重要的角色，它要求企业在创造自身的利润和财富的同时，还要承担一些社会方面的责任，比如爱护环境，热心公益等。当今社会存在着很多企业为了追求高额利润，不惜以牺牲环境、危害消费者的利益为代价，生产不能满足消费者的需求的产品。这样一种企业行为是违背了社会责任的行为。而社会责任无论对企业的发展还是社会进步都有积极意义，因此要积极采取措施来加强企业的社会责任。加强企业的社会责任，是经济社会发展的需要，也是企业自身发展的需要。关键词：社会责任意义对策一、企业社会责任的定义企业社会责任含义是指企业在实现企业利润最大化之外还应承担的与生态环境、社会福利、公共秩序等有关的责任。企业的社会责任观就是企业的科学发展观。一个不承担社会责任的企业不可能基业长青。企业社会责任感，就是知道自己在做什么，以及这样做的意义。一个团队的存在，并不仅仅是为了自身的生存。如果仅仅能够养活自己，那么这个团队的存在对社会就没有任何意义。企业社会责任感是指企业对待社会的一种责任态度，是指企业所面临的社会责任，体现的的方式包括对社会所做出的有偿与无偿贡献，形式有资助，捐款，由企业出资的建造工程，或是灾难物质的捐助，当然，形式上有多种，在此不一一列举！一个企业的存在，绝对不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外，企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。这些都是企业应该具有的目标，也可以说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能形成这样的责任感，那么这个企业最终一定会有大的发展。仔细研究那些世界著名企业，我们会发现，任何一家企业都不是以赢利为自己的最高使命，它们大多以服务社会、造福人类、改变生活之类的崇高使命作为自己企业文化的核心。二、加强社会责任的意义温家宝总理2008年7月在广东考察时对在座的企业家说：“企业要认真贯彻国家政策，关心社会，承担必要的社会责任。企业家不仅要懂经营、会管理，企业家身上还应该流淌着道德的血液。”在我国企业社会责任的产生是必然的。随着产业转型升级宏观战略的客观要求，体制转型、社会转轨过程中企业生存和发展之路的探索，以及管理模式升级的推动，加强企业的社会责任是必然选择。下面列举一下企业在发展过程中出现的缺失社会责任感的实例。国家质检总局10月17日公布的一批进境不合格食品通报名单中，新西兰“奥兰超级金装婴儿配方奶粉”共26吨因碘含量不符合国家标准要求而被退货。国家质检总局每月都会公布进境不合格食品通报名单，14个月以来共有34批次超过270吨不合格进口奶粉被销毁或退货，其中四分之三为婴幼儿奶粉。这让我们想到了2008年的三聚氰胺事件，这些企业在追求利润的时候不择手段，连幼小婴儿的生命健康都能忽略。一个企业的社会责任我觉得首先要生产绿色环保、健康无污染的产品，这样企业才能长久地发展下去，才能为自己获得长久的利润源泉。否则终将自食恶果，不仅让自己的企业陷入淘汰的困境，还使国家形象受损。可以说自从2008年的三鹿毒奶粉事件发生后，中国的食品方面的问题尤其是奶制品和乳制品行业的发展都受到了非常不好的影响。家长们即使是勒紧裤腰带买最昂贵的进口奶粉也不愿意买国产奶粉。但是现在进口的奶粉又出现诸多问题，让消费者的信心大打折扣。而与之形成鲜明对比的例如格力电器。多年来，格力电器一直热衷公益事业，在社会救灾、教育助学、医疗卫生、体育事业等领域都留下了格力的身影。据统计，格力电器已累计向社会公益性捐款捐物近1亿元。走出国门，格力同样秉承了“责任让爱心前行”的奉献精神，希望更多的人能分享到格力发展的成果，尤其是那些生活在最底层的贫困居民。巴西格力于1月25日再度访问曾经援建过的地处圣保罗州某贫民窟的帕约尔贫困学校，为学校建设开展义工活动，并深入当地贫民窟捐赠衣物和食物。去年7月份的时候，巴西格力曾到这所学校捐赠了空调和电暖器。格力不仅为社会提供高质量的空调等家电产品，还热心公益。这无疑是切实承担了企业的社会责任。由此可见加强企业的社会责任的意义重大：（1）加强企业的社会责任感，生产符合顾客需求的产品，让消费者放心购买放心使用产品，建立企业和消费者之间的信任关系，这样才能让顾客满意并持续购买企业生产的产品，最终这样有利于企业的长远发展与和谐社会的建立。（2）加强企业的社会责任感，做到饮水思源，回馈社会，树立一个良好的社会公益形象，这无疑是在增加企业的品牌价值，提高企业的竞争力。让企业获得良好的社会口碑和社会形象。（3）加强企业的社会责任感，将对社会的发展产生积极的推动作用。其一，有助于保护资源和环境，实现可持续发展；其二，有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患；其三，还有助于解决就业问题。相应的，企业积极履行社会责任也会受益匪浅。其一，企业通过积极参与公益慈善事业，无形中获得了无与伦比的广告效应，提升企业的形象和消费者的认可程度。其二，企业能利用其资本优势、管理优势和人力资源优势对相对欠发达地区的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的增长点，不断拓展市场份额。可口可乐（中国）饮料有限公司总裁包逸秋说过:“取之社会，用之社会。”爱立信总裁兼首席执行官思文凯说:“做优秀公民不应只是商业姿态。……可持续发展和企业责任成为我们所有运营活动中不可缺少的组成部分。”海尔集团首席执行官张瑞敏:“责任和利润不是博弈关系。人们对百年老店做过调查，他们都倡导社会责任第一，利益、利润第二。”2005年仅33家企业发布社会责任报告，2009年发布社会责任报告的企业数量已上升为近600家。可见企业社会责任的意义多么大。但凡出色的企业他们在社会责任方面是积极承担乐于实践的。三、加强企业社会责任的对策严峻而现实的生存压力成为企业追求经济利益最大化的强大推力，地方保护主义是培植企业责任外化的温床和暖棚，相关激励与约束机制的供给不足为企业逃逸责任留下真空地带，企业在不同的发展阶段承担社会责任的能力不同，这些因素造成了企业社会责任感的缺失，但是我们应该积极采取相应的措施来加强企业的社会责任感。（1）国家应该健全法律法规制度，让企业钻空子的余地减小。法律法规的完善有利于建立健全社会规范。为企业的健康道德地发展提供良好的法律支持，也为消费者的合法权益的保障提供制度支持。（2）其次，经济基础决定上层建筑。只有社会经济发展了，社会的物质财富更加丰富了，相应的文明程度也就提升上去了。这样国民素质提高的话，为社会提供产品的企业就会更加的有素质，就像温家宝总理说的“企业应该流淌着道德的血液”。所以我国的经济实力应不断增强。（3）从企业方面来说的话，企业应该创建良好的企业文化，在追求自身财富的同时，也要勇于承担社会责任，记得饮水思源。企业不仅要为社会提供健康的产品来满足消费者的需求，更要积极投身于公益慈善事业，为社会的发展做出自己应有的贡献。（4）我国的一些企业应该积极向国外一些社会责任感强的企业学习，不仅对客户、员工、政府、同行等利益相关方的社会责任履行好，还要对环境、供应商、社区、民间组织等利益相关方履行责任。杜邦公司董事长兼CEO贺利得说过:“用可持续的方式实现社会责任。”（5）新闻媒体对此也应作出自己的一份贡献，献出自己的一份力量。像有一些媒体是做了关于企业社会责任方面的事情：《财富》（中文版）、《南方周末》、《第一财经》、《WTO经济导刊》金蜜蜂型企业。而且地方政府在这方面也可以做一些努力。地方政府及部门主导一些有利于倡导企业社会责任的活动或者评选：山东省潍坊市国有资产监督管理委员会、市工商局等部门评“首届最具社会责任感十佳企业、十佳企业家”。参考文献百度百科：比特网：评定成绩：项目权重1.00优秀良好中等及格不及格90≤Ｘ＜10080≤Ｘ＜9070≤Ｘ＜8060≤Ｘ＜70Ｘ＜60收集、整理资料的能力0.20能独立查阅文献以及从事其它形式的调研；有较强的收集、整理及正确利用各种信息及获取新知识的能力。能查阅文献以及从事其它形式的调研；有收集、整理及正确利用各种信息的能力。能阅读教师指定的参考资料、文献，有收集、整理及利用各种信息的能力。能基本阅读教师指定的参考资料，基本能收集、整理各种信息。未完成教师指定的参考资料及文献的阅读，缺乏收集、整理信息的能力。折算分数论文的论点、论据、逻辑及分析与解决问题的能力0.40论文的中心论点明确，立论正确，论据充分、可靠，分析与论证的逻辑严密、合理，推导正确，结论严谨合理。分析问题思路清晰、严谨，理论分析正确，得出的结论有一定的价值和现实意义。论文的中心论点明确，立论正确，论据充分、可靠，分析与论证的逻辑严密、合理，结论较严谨合理。分析问题思路清晰，理论分析正确，得出的结论有一定的价值和现实意义。论文的中心论点明确，立论正确，论据较充分，分析与论证的逻辑严密，结论较严谨合理。分析问题思路较清晰，理论分析正确，得出的结论有一定的价值。论文的中心论点明确，立论较正确，论据较充分，分析与论证的逻辑较严密，结论较合理。分析问题思路较清晰，理论分析较正确，得出的结论有价值。论文的中心论点不明确，立论不正确，论据不充分，分析与论证的逻辑不严密，结论不合理。分析问题思路欠清晰，理论分析欠正确，不能得出结论。折算分数工作量与工作态度0.20工作量饱满，难度大；工作努力、认真，遵守纪律；工作作风严谨扎实。工作量较饱满，难度较大；工作努力、认真，遵守纪律；工作作风严谨扎实。工作量较饱满，难度较大；工作较努力、认真，遵守纪律；工作作风严谨扎实。工作量一般，难度不大；工作较努力、认真，遵守纪律；工作作风严谨扎实。工作量一般，难度不大；工作不努力、认真，不遵守纪律；工作作风较严谨扎实。折算分数语言流畅性、准确性0.20文理通顺，语言流畅、用语准确，符号统一、规范，编号齐全；图表完备、整洁、正确。文理通顺，语言流畅、用语较准确，符号统一、规范，编号齐全；图表完备、正确。文理通顺，语言较流畅、用语较准确，符号较统一、规范，编号齐全；图表完备、正确。文理较通顺，语言较流畅、用语较准确，符号较统一；图表较完备、正确。文理欠通顺，语言不流畅、用语不准确，符号不统一；图表不完备、正确。折算分数