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企业信息化建设技巧与案例分析深圳富安娜家饰用品有限公司CIO郑荆陵邮件：[e-mail]/MRPII/ERP•OA——办公自动化•HRM——人力资源管理•CAD——计算机辅助设计•PDM——产品数据管理•CAPP——计算机辅助工艺规划关键词•CRM——客户关系管理MRP/MRPII/ERP•mrp——•MRPII——制造资源计划物料需求计划•ERP——企业资源计划•DRP——分销资源计划•CIMS——计算机集成制造系统•BOM——物料清单（产品结构）关键词MRP/MRPII/ERP产品研发生产分销客户需求客户服务工艺设计产品形成过程中对应的子系统CAD/PDMMRPIIDRPCRMCRMCAPP产品的形成过程MRP/MRPII/ERP摔掉图板设计方便修改图纸建立图库方便新产品设计缩短产品设计时间200%以上提高工程师的能力300%以上CAD带来的变革MRP/MRPII/ERP提高产品设计质量200%以上产品设计图纸管理…..产品结构管理产品工程修改管理产品价值工程管理PDM带来的变革MRP/MRPII/ERP摔掉图板设计方便修改工艺图纸建立图库方便新产品工艺设计缩短产品设计时间200%以上提高工程师的能力300%以上工艺工程费用减少30%以上CAPP带来的变革MRP/MRPII/ERP生产率提高60%直接生产率提高2倍生产人员减少50%库存资金减少35%库存率降低到原来的1/3MRPII带来的变革MRP/MRPII/ERP人力资源管理HRM产品设计CAD/PDM制造MRPII分销DRP工艺规划CAPP客户服务CRMISO9000个人邮件管理规定公告……办公自动化OA企业总体信息化建设模型MRP/MRPII/ERP人力资源管理HRM产品设计CAD/PDM制造MRPII分销DRP工艺规划CAPP客户服务CRMISO9000文件个人邮件企业管理标准文件公告……办公自动化OA新品需求EBOMPBOM成品商品客户服务管理规定分销计划管理规定均衡生产管理规定工艺设计管理规定产品设计管理规定企业信息化模型实现MRP/MRPII/ERP1.了解多个子系统2.了解产品的形成与子系统的关系3.了解企业信息化建设的总体构思掌握