信息化管理与运作试题3-4

信息化管理与运作试题（4）一、单项选择题（每空2分，共计20分）1.信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（A）不在其中。A.网络化B.群体化C.科学化D.智能化2.生产运作管理的目标是（C）地生产合格产品或提供满意服务。A.高效、灵活、安全、环保B.盈利、灵活、快速、清洁C.高效、灵活、准时、清洁D.可靠、稳定、准时、清洁3.信息化绩效评价具有（B）等特征。A.复杂性、客观性、科学性B.间接性、长期性、互补性C.间接性、灵活性、非价值性D.准确性、灵活性、可靠性4.在信息系统维护工作中，通常（C）所占比重最大。A.改正性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护5.企业经营战略具有（B）、竞争性、纲领性等特征。A.经营性、协作性B.全局性、长远性C.整体性、市场性D.最优性、挑战性6.项目控制管理主要包括项目范围、（A）、成本、质量等方面。A.进度B.预算C.决算D.数量7.ACWP是指已完成工作的(D)。A.质量成本B.预算成本C.合同成本D.实际成本8.信息化组织机构可以归结为（D）种类型。A.1B.2C.3D.49.CIO的含义是（A）。A.信息主管B.业务员C.信息员D.联络员10.企业不必向（C）提供财务信息。A.税务部门B.投资者C.其他企业D.债权人1.信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（C）不在其中。A.智能化B.群体化C.数字化D.高新性4.在信息系统维护工作中，主要包括改正性维护、适应性维护、（A）。A.完善性维护、预防性维护B.程序性维护、删除性维护C.完善性维护、跟踪性维护D.预防性维护、添加性维护5.企业经营战略具有全局性、长远性、（C）等特征。A.经营性、竞争性B.整体性、协作性C.竞争性、纲领性D.最优性、市场性6.项目控制管理主要包括项目范围、进度、（B）、质量等方面。A.预算B.成本C.数量D.决算7.BCWS是指计划工作的(B)。A.质量成本B.预算成本C.合同成本D.实际成本8.下列（A）不属于信息化组织机构的类型之一。A.领导业务部门的信息员B.与业务部门平级的信息化机构C.隶属业务部门的信息化机构D.由信息管理委员会直接领导的信息化机构9.CIO的含义是（B）。A.业务员B.信息主管C.联络员D.信息员10.企业不必向（A）提供财务信息。A.公众B.投资者C.税务部门D.债权人2.企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的（A）。A.内网、外网、互联网B.通信网、局域网、广域网C.数字网、电话网、办公网D.电话网、电脑网、无线网3.下列的（A）不属于人力资源的四个特点之一。A.稀缺性B.能动性C.智力性D.社会性4.评价指标体系应该遵循（D）、可行性、重点性、动态性等原则。A.可靠性、可计算性B.重点性、可操作性C.灵活性、安全性D.完备性、科学性5.与信息内涵密切相关的术语有（C）、知识、情报。A.网络、传媒B.媒体、新闻C.数据、消息D.通告、音讯6.信息化项目管理分为项目启动、（B）、控制、收尾这五个阶段。A.计划、运行B.计划、实施C.实施、完成D.运行、完成7.从整个项目的角度进行控制的计划是项目(C)。A.风险计划B.质量计划C.综合计划C.进度计划8.以下（A）选项不属于项目风险监控的范围。A.风险计划B.风险跟踪C.风险披露D.风险管理审查会议9.下列（B）部门不是信息化组织机构的主要部门。A.系统研发与管理部B.系统外包部C.系统运行维护与管理部D.信息资源管理与服务部10.下列（B）选项不是CIO的基本职能。A.战略的参谋者B.战略的决策者C.战略的执行者D.信息的传播中介1．二、填空题（每空1分，共计20分）2．组织信息化管理包括信息化规划、________组织、实施、评价______等4大环节？3．管理的4大职能是______计划、组织、指挥____和控制。4．会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能，即____核算____与____监督_____。5．信息化项目管理过程可分为项目启动、___项目计划_______、___项目实施_______、项目控制、项目收尾等五个阶段。6．信息资源加工的基本内容包括：信息的筛选和___判别___，信息的__分类____和排序，信息的计算和研究，信息的著录和标引，信息的编目和组织。7．信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件，它是指以____信息提供者_________为起点，通过传输媒介或者载体，将信息资源传递给______信息接收者_______的过程。8．信息系统运作可以包括如下内容：信息系统运行策划、信息系统运行人财物资源准备与人员培训、信息系统基本操作与应用、信息系统______维护_____与_____服务管理______、信息系统运行评价等。9．国家信息化测评中心提出了评价企业信息化的基本指标、补充（效能）指标、___评议指标_____等3大类指标。10．数据库管理是由_____DBA___来完成的操作。11．CIO应该具备技术和管理两方面的知识；而且要有_沟通能力_、_协调能力_和项目管理能力。12．国家信息化体系的6个要素是____信息资源、信息网络_____、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范。13．会计科目包括____资产类、负债类___、所有者权益类、成本类和损益类科目等5类。14．会计等式是____资产___=___负债_____+所有者权益。15．信息资源采集的原则包括：____目的性_____原则、系统性原则、____及时性______原则、经济性原则、计划性原则、_____可靠性____原则和预见性原则。16．信息化项目是在特定______时间、质量、资金___等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。17．信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统的____规划、分析、设计__、实施、运行与维护。18．COBIT定义的3大模型要素是信息（IT）标准、_____过程______和____资源______。19．信息资源存储技术主要包括：纸张印刷存储技术、_____缩微存储______技术、声像存储技术、计算机存储技术以及____光盘存储________技术等。20．CIO的英文全称是ChiefInformation______Officer__________。21．信息系统由__人、硬件、软件____、数据、处理规程等五部分组成。22．生产运作被分为制造性生产和______服务性_____运作两大类。而制造性生产又被分为流程式生产和____离散____式生产。23．ERP的中文意思是___________企业资源规划______________。24．根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和______组织信息_____需求。三、判断题（每小题2分，共计20分，正确用T或√表示，不正确用F或√表示）1.信息化项目最主要的三个约束是范围、进度、成本。(√)2.挣值分析是对项目预算成本的控制。(×)3.信息是内容和形式（媒介或载体）的统一体。（√）4.信息的本质是为主体消除或减少不确定性。（√）5.信息、物质和能源是现代社会发展的三大支柱性资源，它们都属于经济资源，具有人类需求性、稀缺性、可选择性等一般特性。（√）6.SWOT分析是在对企业的市场环境和企业资源的综合分析基础上，分析企业的优势与劣势、面临的机会和威胁的一种方法。(√)7.信息资源管理标准化的内容包括标准化技术、标准化设施，标准化术语以及标准化管理过程等四部分。（√）8.IT黑洞是由计算机技术运用的不断深入，不同软件产品的大量使用造成的。（×）9.企业信息资源规划工作分为两个阶段，第一个阶段是进行系统分析，第二个阶段是系统建模。（×）10.做好信息资源规划工作的意义在于帮助理清并规范表达用户需求，整合信息资源，消除“信息孤岛”，实现应用系统集成。（√）1.知识是信息，信息不完全是知识，由于人类认识的有限性，有些信息还未被认识并系统化，未转化为知识。（√）2.共享性是信息资源的一种本质特性，是指信息资源的利用不受人为干扰。（）3.信息社会信息爆炸，因此信息资源已经不具备稀缺性。（×）4.具备信息需求又具有信息行为的人，称之为信息用户。信息用户包括企业用户和团体用户。（×）5.制定正确的信息化战略，做好信息化规划，是信息化成功的关键。(√)6.信息系统是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行的一系列的策划、操作、应用与管理。（√）7.信息系统安全性的目标是：控制资产流失，保证数据的完整性和可靠性，提高信息系统应用效率。（√）8.订货式生产（MTO:Make-To-Order）是指按用户订单要求进行设计和制造的生产，它的特点是不需要库存。（×）9.数字化是指对各类信息进行0－1二进制编码。（√）10.信息的本质是为主体消除或减少不确定性。（√）11.信息、物质和能源是现代社会发展的三大支柱性资源，它们都属于经济资源，具有人类需求性、稀缺性、可选择性等一般特性。（√）12.SWOT分析是在对企业的市场环境和企业资源的综合分析基础上，分析企业的优势与劣势、面临的机会和威胁的一种方法。(√)13.企业信息化战略规划是以企业职能战略规划为依据而制定的，是企业战略规划的重要组成部分。（×）14.信息系统运作是指信息系统运行过程中的终端用户的行为总和。（×）15.网络图中的关键路径是指包含最难的最关键的技术活动的路径。（×）16.信息人员培训是指对终端用户的培训。（×）17.信息系统文档是人员培训的主要文字材料。（√）四、概念与解释题（每小题5分，共计20分）1.什么是企业？企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，通过满足社会效益而获得利益，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。2.解释CIO机制。CIO机制是组织信息化发展比较成熟以后的一种信息化管理机制。具体来讲，CIO机制是以CIO为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信息化实施主体的信息化管理体系。这个体系由CIO、信息化管理委员会、信息部门和业务部门的信息人员四大部分组成。3.解释信息技术的含义。信息技术（InformationTechnology）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术。具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。其中，最主要的是计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术，它们相当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。而与半导体材料紧密相关的微电子技术是它们的基础。4.从功能和组成角度，解释信息系统的概念。信息系统是一个利用信息技术，完成信息处理即信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面工作的人机系统。（3分）信息系统是由人、硬件、软件、数据和处理规程五个元素构成的有机整体。2什么是增值信息产品？增值信息产品通常包括两类：一类是商业性的增值信息产品，它为组织直接带来商业机会品，一般包括产品消费者的消费趋势，产品市场分析与预测，竞争对手的生产、经营情况等；（3分）另一类则是创新型的增值信息产品，它通过创新产品或合理化建议等形式，间接为经济组织创造商机或改善非经济组织的工作效率，这类产品包括专利技术、产品革新技术、开发的新软件等。（2分）4写出ERP、SCM、CRM、DSS、EIS的中文含义。ERP：企业资源规划CRM：客户关系管理SCM：供应链管理DSS：决策支持系统EIS：经理信息系统1．JIT、LP、AM、CIMS是一些现代生产方式及其管理技术的缩写，写出JIT、LP、AM、CIMS的代表的中文含义。JIT：准时生产；LP：精细或精益生产；AM：敏捷制造；CIMS：计算机集成制造系统。2．波特五力模型的五种竞争力是指什么？五种竞争力是：同行业竞争对手（现有竞争者），潜在竞争对手（潜在的进入者），供应商的竞价能力，客户的竞价能力（购买者），替代商品（替代品生产者）3．解释信息系统生命周期。信息系统和任何事物一样