企业竞争力综述

企业竞争能力一、定义？竞争力，是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力竞争力的概念是由《哈佛商业评论》首次提出的，“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的竞争力”。此观点一经提出，就得到了企业界和企业家的广泛认可和高度重视。由此引出企业竞争力的概念。企业竞争力是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。企业竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，主要包括企业的技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力。其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。企业竞争力是企业的发展壮大的命脉所在，是企业占领市场、获得长期利润的市场竞争能力的综合体现。二．企业竞争能力有哪些？（一）企业的竞争力分为三个层面：第一层面是产品层，是表层竞争力，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层，是支持平台的竞争力，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外部环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层面是核心层，是最核心的竞争力。包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。(二)企业竞争力包括四个层次：一是企业内部效率，即企业以及最优方式配置经营资源的能力二是部门或行业环境及发展态势对竞争力的影响三是国内宏观经济环境或经济体制的状况四是国际市场状况和国际贸易结构对企业竞争力发挥的影响（三）企业竞争力由三个部分组成，即企业现实的市场竞争能力；企业潜在的和未来可能拥有的市场竞争能力；企业将潜在竞争能力转化为现实、获得竞争优势的能力。（四）企业竞争力的层次分析：关于竞争力的形成和竞争优势的获得，鲁梅尔特和沃尔纳菲特在潘罗斯倡导的“企业内在成长论”基础上，提出了基于“资源基础”的公司战略理论，该理论认为：具有行政组织结构的企业之所以赢利，是因为他们拥有企业特有的资源，它可以生产出成本显著低或质量非常高的产品——即有效益的产品，这种资源依附于企业内在组织，具有无形性、知识性、和专有性，其他企业非常难以模仿。1997年提斯等学者为解决资源基础理论存在的不足问题，提出了动力能力理论。该理论认为企业的资源可以分为四个层次，第一层是企业购买的生产要素和获得的公共知识，这些资源是企业的基础，但由于非企业专有，因而布恩那个作为企业生存发展和独具竞争优势的战略要素。第二层是企业的专有资产，如企业拥有的特殊生产工艺、商业秘密、生产秘诀等，由于是企业长期生产经营过程中形成的无形资产，非常难以复制和模仿；第三层是企业能力，是将企业的资源与专有资产有机结合起来的组织管理活动，是企业形成竞争力的关键；第四层是针对目前激烈变化的外部环境，企业必须不断创新，以适应外部环境的变化。动力能力理论强调企业内部适应外部，不断获取新的竞争优势。三、如何评估竞争力？（一）1、认清企业相对于竞争者具有的竞争优势2、展示企业如何与竞争者对抗，认清企业的竞争优势和竞争的劣势3、发现企业在哪里处于优势，哪里处于劣势4、发现可能的进攻机会（以自己的优势攻击对手的劣势）5、发现可行的防御措施（扭转竞争劣势）（二）企业竞争力评价方法还可分为“单项指标评价法”和“综合指标体系评价法”。单项指标评价法是直接用某企业单项指标的报告期数值与基准期数值对比，或用不同企业的同一指标实际数值对比得出相应的结论。如纺织工业协会发布的纺织各分行业销售收入100强、出口企业100强，它的特点是从某一方面反映企业的经营业绩，非常直观，明确，操作起来也比较简单，只要数据准确，排序是很简单的。单项指标评价的局限性也是明显的，以为一个指标再重要也不能把企业的综合竞争实力描述出来。综合指标体系评价法就不同了，它先对多项指标进行综合，形成一个综合指标，然后根据综合指标数值得出相应的结论。与单项指标评价法险必，综合指标体系评价在方法上要复杂得多。到底采用那些指标，权数怎样确定，体系如何构成，很多专家都在研究。截至目前，企业竞争力评价的方法至少在20种以上。在此我们重点介绍综合指数评价法。综合指数评价法是一种综合指标体系评价法。其评价的方法是：第一步确定评价项目的权数。由于本指标体系为多层次的，所以既要求一级系统的权数之和为1，又要求各子系统内部各项目之和为1，确定权数的方法目前多采用专家咨询主观定权的方法。第二步计算各子系统的综合平均指标。对于正指标直接用其报告期与基准期对比；对于逆指标，先求其倒数值，然后用上述相同的方法进行对比，算出“个体指标”，最后用事先确定好的项目权数对它们进行加权平均，得出子系统综合评价的平均指数。第三步对各子系统的平均指数进行加权平均，求出综合平均指数。包括反映企业生产要素投入的统计指标、反映企业产出水平的统计指标、反映企业财务效益(经济效益)状况、企业资产运营状况、企业债务水平和偿债能力、反映企业发展潜力的统计指标、反映企业国际竞争力指标、企业服务能力等若干子要素。在此基础上，可以建立反映企业竞争力的数学模型。评价的标准在于：如果综合平均指数接近于1，则说明甲乙两企业的整体无明显差别；如果综合平均指数大于1，则说明甲企业优于乙企业；如果综合平均指数小于1，则说明甲企业劣于乙企业。综合平均指数与1的离差越大，说明不同企业的差异越明显，故各企业能依据综合平均指数的大小，进行企业间的比较，确定本企业在同行业中的地位，制定自己的发展战略。(董丹红.《企业竞争力的源泉及提升路径.企业改革与管理》,2007年2期)（三、）（一）因素分析法因素分析法是用来测度受多种因素影响的某项指标变动，各个因素的影响的方向和程度的一种统计分析方法，通过采取由表及里的因素分析方式，从最易感知的因素切入，逐步深入到企业内部深层次的属性。如金碚，企业竞争力测评的理论与方法[J].中国工业经济，2003.5:7-15.主持的中国社科院重大课题“中国产业和企业国际竞争力”研究中，将企业竞争力指标分为测评指标和分析指标，从企业规模、业务增长、盈利水平、持续盈利能力、资本实力、资本盈利和增值能力、资金利用效率、劳动效率、价值创造能力、出口竞争力、技术实力、潜在技术竞争力、自主知识产权、品牌影响力、企业家及管理水平、资本市场表现16个方面对企业竞争力进行分析评价。（二）数据包络分析法这种方法主要是采用数据规划的方法，对单个企业进行生产有效性评价，即对企业投入规模的有效性进行评价，以企业投入产出的相对效率作为企业竞争力评价的依据。如徐二明，高怀.中国钢铁企业竞争力评价及其动态演变规律分析［J］.中国工业经济，2004(11):40－46．利用DEA方法和Malmquist指数，提出企业竞争力差异的根源是基于企业的技术资本、组织资本和社会资本有机结合基础之上的企业动态能力运用效果不同的观点；方重，梅玉华.我国三大产业高新技术企业竞争力的DEA分析[J].经济研究参考，2011（16）:52-56.使用数据包络分析(DEA)方法对我国三大产业高新技术企业竞争力进行了评价，得出了很好的研究结果。（三）层次分析法层次分析法通过构造判断矩阵来确定指标体系中各级指标对评估目标的重要程度系数。判断矩阵是以上一层的某一要素作为判断准则，对下一层要素进行二者重要性比较来确定矩阵的元素值。徐燕，赵艳萍.基于层次分析和灰色关联度方法的民营企业竞争力评价研究[J].改革与战略，2010（07）:83-85.从企业规模、生产能力等八个方面建立民营企业竞争力评价指标体系。在此基础上，通过引入层次分析和灰色系统理论，构建了民营企业竞争力评价模型，并运用该模型对民营企业竞争力评价进行实证分析。（四）模糊综合评价法由于在企业竞争力评价中，一些因素因具有模糊性而不能简单地进行评价，因此采用模糊数学的综合评价方法对企业竞争力进行定量评价。此方法首先确立因素集以及各因素的权重集，然后建立评价等级集和模糊评价矩阵，再进行模糊综合评价。李存芳，周德群.基于模糊数学的企业综合竞争力评价和实证[J].控制与决策,2007(03):337-340.基于对企业综合竞争力内涵、要素的分析，构建了评价的指标体系，研究了模糊系统评价的可行性，建立了模糊系统评价的数学模型，并对一大型国有企业的综合竞争力进行了系统评价与实证分析；赵向飞,董雪静.企业核心竞争力的动态模糊评价模型[J].统计与决策,2005(3):135-137.]建立了企业核心竞争力指标体系，并建立了动态模糊评价模型对企业核心竞争力进行了评价。（五）多元统计分析法多元统计方法一方面用少于原有指标个数的不相关的主成分或公共因子来代替原有指标，可以减少指标提供信息的交叉和冗余，也可以解决指标设计的差异性，以及某些指标不具独立性的问题；另一方面，该方法所确定的权重是基于数据分析而得到的指标之间的内在结果关系，因此使测评更加合理化。如华兴夏（2011）[29]在竞争力研究中提出基于竞争性情报的财务分析方法，并对中国汽车公司建立基于财务分析的主成分分析模型，实证分析结果给出了中国汽车企业的竞争力排名。其他多元统计方法也有应用，如董志清，黄居林（2012）[30]采用对应分析方法对我国17个上市建筑企业的竞争力进行了评价，辅以聚类分析的方法进行客观分析弥补对应分析图在主观上判断距离的严谨性，实现了主客观的结合。另外，一些学者还拓展了其他方法在竞争力评价中的应用。魏光兴，周靖（2010）[31]以信息熵与灰关联法为研究方法，建立了快递企业竞争力评价指标体系，对目前快递市场主导企业竞争力进行了评价和比较，分析研究了快递企业竞争力的决定因素；李国辉.基于Hopfield神经网络的企业竞争力评价模型[J].计算机科学,2011(10):464-466.在专家评价数据基础上，针对企业竞争力评价的非线性特征以及竞争力评估体系中存在的诸多非定量因素，建立企业竞争力评价的Hopfield神经网络模型，认为该模型较已有的评价体系具有更高的计算效率且可操作性强等优点。现有的企业竞争力评价方法都有各自的优点和不足之处，因此在对企业竞争力进行评价的实践中，可以将多种方法结合起来，充分发挥各种评价方法的综合优势，使评价结果更加科学。