ch家用电器商品的特性

1商品学第七章家用电器商品的特性现代家用电器分类（摘自京东商城）23学习目的了解家用电器商品的主要特点，以及家用电器商品的分类；掌握主要家用电器商品的质量要求，和商品质量的检查方法以及它们的包装和销售要求；熟悉主要家用电器商品的基本结构、工作原理、安全使用方法以及保养方法。4第七章家用电器商品的特性第一节家用电器的特性5第一节家用电器的特性家用电器商品是指日常家庭使用条件下或类似使用条件下电子器具和电器器具的总称。电子器具是指以电子线路为主的器具，如电视机、录音机、录像机等。电器器具是指以电动机为主的电工器件组成的器具，如洗衣机、电冰箱、空调器等。它们的共同特点是以电力为能源，进行电能与机械能、热能、光能的转换。一、家用电器商品的分类及品种二、家用电器商品的质量要求三、家用电器商品的包装、储运和销售要求6第一节家用电器的特性一、家用电器商品的分类及品种71．按工作原理分类家用电器商品按工作原理分类主要考虑能量转换方式，适用于组织生产和学术研究，可分为以下五类：1）电动器具。此类电器以电能转换为机械能，由电动机带动工作部件完成各种规定作业，如洗衣机、电风扇、吸尘器等。2）电子器具。此类电器以电能转换为声能和视像，以电子元件为基础，通过自子技术完成各种功能，如收音机、录音机、电视机等。3）电热器具。此类电器以各种电热元件完成电能与热能的交换，实现加热功能，如电熨斗、电热炊具、远红外取暖器、电热油汀等。4）制冷器具。此类电器消耗电能进行热交换，获得制冷效果，如房间空气调节器、电冰箱等。5）电光器具。也称照明器具，使用电光源实现电能与光能的转换，如各类灯具。82．按用途分类电子电器类商品按照用途分类主要考虑使用方向，适合商业部门和用户的需要.可分为以下11类。1）声像器具。如音频设备和视频设备。2）空调器具。如空调、电风扇、去湿机、阴离子发生器等。3）取暖器具。如取暖电炉、电热褥、空气加热器。4）冷冻器具。如电冰箱、冷藏柜。5）清洁器具。如洗衣机、吸尘器、消毒柜、电熨斗。6）整容器具。如电吹风机、卷发器和电动剃须刀。7）厨房器具。如微波炉、电磁炉、电饭锅、洗碗机。8）照明器具。如吊灯、台灯和壁灯。9）电动工具。如电钻、电刨。10）计时、计算器具。如电子表、电子计算器。11）其他器具。如电动缝纫机、电动自行车等。93．家用电器商品的主要品种按用途分类，家用电器商品的主要品种如下：1）视频设备。包括电视机、投影电视机、录像机等。2）音频设备。包括录放音机、单放音机、组合音响等。3）家用制冷电器。包括电冰箱、冷藏箱、冷饮水器等。4）家用空气调节器。包括空气调节器、加湿机、电风扇等。5）家用取暖用具。包括取暖器、电热卧具、电热服等。6）家用整容器具。包括电动剃须刀、电推剪、电卷发器等。7）家用清洁卫生器具。包括洗衣机、脱水机、干衣机等。8）熨烫器具。如电熨斗、蒸汽电熨斗等。9）家用保健器具。包括负离子发生器、超声波洗浴器等。10）家用厨房电器具。包括电饭锅、电火锅、电蒸锅等。10第一节家用电器的特性二、家用电器商品的质量要求11二、家用电器商品的质量要求家用电器商品从价格上看，一部分属于高档耐用消费品，另一部分属于中小型电器商品。这两类电子电器商品都以电为能源，共同的基本质量要求是安全可靠，不能造成触电的人身伤害事故，这一点尤为重要。电子电器商品的基本质量要求，总括起来有如下四个方面。1．性能要求2．耐用要求3．安全要求4．节能要求121．性能要求性能要求是指商品必须具有满足用途的主要功能。不同档次的使用要求可以由不同型号和规格来满足。在提供完善使用机能方面还包括多功能性要求和操作方便性要求。对电子电器类商品的性能要求中还要兼顾造价和便于维修等经济性方面的问题。132．耐用要求即质量稳定可靠和使用寿命长。许多大件的电子电器商品重量沉、怕碰撞、搬运不便，如果可靠性不佳经常发生故障，不但修理费用开支大，而且往返修理的搬运也很费力费事。在电子电器商品的耐用性还达不到较好的要求时，经常听到消费者发出“买得起、用不起”、“花钱买气受”的感叹。所以电子电器类商品的坚固耐用性是很重要的质量要求。143．安全要求电可能造成的危害是多方面的。电流通过人体可以引起电击伤；触电时间超过一秒钟，即可致命；电流的热效应可以引起火灾；强电磁场辐射能量会对人的中枢神经产生有害影响。所以电子电器商品必须有良好的绝缘性能，并要求有一定的安全系数以承受各种恶劣使用环境和意外原因造成的过电流、过电压。新式的电子电器商品多采用双重绝缘结构，绝缘材料要有足够的耐热性。一般在使用时最好采用接地保护措施，正式出售的产品应有安全合格标记。154．节能要求我国电力资源还比较紧张，对电子电器类商品的节能要求也是不可忽视的因素。电器商品的耗电量和民用电费水平关系到电子电器商品的使用成本。目前我国家庭每月总用电量和同时使用耗电商品的总电流量还受到一定限制，这是国家对民用电节能政策所规定的。设计节能型的电子电器商品于国于民都是有利的。16第一节家用电器的特性三、家用电器商品的包装、储运和销售要求171．电子电器商品的包装要求电子电器商品的包装基本要求可参照国家标准《家用电器包装通则》（GBl0l9-89），主要的要求如下：1）包装环境应清洁、干燥、无有害介质。产品包装应在室温条件下，相对湿度不大于85％的环境中进行。2）产品检验合格后，应在附件、备件及产品使用说明书、合格证、装箱清单等齐全后才能包装。3）产品包装作业应严格按照产品的包装技术文件进行。4）产品在包装箱内要防止松动、碰撞，不应与包装箱的内壁直接接触，以免受外力的冲击而损伤产品。5）包装材料必须保持干燥、整洁，符合标准要求。与产品直接接触的包装材料无腐蚀作用和其他有害的影响。6）采用集装箱和托盘运输的包装应符合有关规定。181．电子电器商品的包装要求电子电器类商品包装外箱体应有各种包装标志。主要有识别标志：如品名、型号、体积、重量等；指示标志：如“易碎”、“防潮”、“向上”、“小心轻放”等文字或图形说明。电子电器商品的包装质量要强调防震性和防潮性。大件的电子电器商品一般采用单机包装，使用单层或双层瓦楞纸箱，箱体内采用可发性聚苯乙烯，泡沫材料衬垫。小件的电子电器商品可用摺叠瓦楞纸、白卡纸、硬纸板包装。整机应用防潮底或塑料袋包裹防潮，防潮层内一般还要加入防潮硅胶。192．电子电器商品的储运要求电子电器商品在运输过程中应避免各种强烈的机械震动和冲击，严格按照包装指示标志的要求作业。对于不得倒置的商品尤其要注意码放方向。对于不得过分倾斜的商品要注意搬运角度。如电冰箱压缩机密封罐的底部装有润滑油，超过45°倾斜会使冷冻油进入制冷系统，从而影响制冷剂正常循环，此外，也易造成压缩机减震弹簧脱落，使压缩机无法正常工作。203．家用电器商品的销售要求家用电器商品在销售时应开箱通电验机，为顾客当面调试。售出的商品在保证期限内发现质量不符合国家有关法规、质量标准以及合同规定的要求时，应由生产企业或经销企业负责对用户实行包修、包换、包退，承担赔偿实际经济损失的责任。由原国家经济发展委员会、原商业部等八部委联合颁发的《部分国产家用电器“三包”规定》中有明确规定。21第七章家用电器商品的特性第二节音频设备22第二节音频设备一、收录机二、激光唱机三、卡拉OK伴唱机四、音响组合23第二节音频设备一、收录机24一、收录机收音机和录音机既能单独成为商品，又能组合在一起成为收录两用机，简称为收录机。收音机、录音机的社会普及率很高，是一种大众化商品。近年来随着低噪声磁带、二氧化铬磁带、单晶铁氧体磁头、高硬度坡莫合金磁头的出现，盒式磁带录音机的质量有了大幅度的提高。随着数字技术、微电子技术、超精密机械加工技术和激光技术的发展和成熟，形形色色的数字录音机应运而生。251．收录机的类型1）按外形体积分。可分为落地式、台式、录音座、便携式、袖珍式（又称随身听）、微型收录机、笔型录音机等。2）按功能分。可分为放音机、录放机、收录机、跟读机、电话录音组合多用机等。3）按声源分。可分为单声道收录机、双声道立体声收录机和多声道立体声收录机等。4）按性能功能分。可分为低档机、中档机和高档机。5）按电路结构分。可分为模拟录音机和数字式录音机。262．收录机的主要性能评价一台收录机的性能和质量，可用它的电声性能和机械性能指标来衡量。收录机的性能指标很多。其中收音部分的基本性能指标主要有频率范围、灵敏度、选择性、信噪比、失真度等；录音部分的主要性能指标有带速误差、抖晃率、频率特性、失真度、信噪比等。273．收录机的选择（1）选型根据收录机的主要用途、个人的喜好和家庭经济情况等因素，确定所购收录机的档次、类型。（2）外观检查1）所选购的机型外形要新颖美观，外表应无缺损现象。2）各旋钮、按键、开关、插孔完好，安装牢固，各功能键按下或复位应该手感好、灵活轻快、准确到位。（3）试听检查1）噪声检查。2）带速和抖晃检查。3）录音和抹音的检查。4）对于收录机，试听放音是否干扰收音。5）立体声收录机还要试听收、录、放的立体声效果。284．录音磁带的选用选用恰当，可延长收录机的使用寿命。（1）盒式录音磁带的类型1）根据收录机的档次选用。普及型收录机要选用一般的普通磁带。中、高档收录机，一般设有磁带选择开关，所以要选用高档普通磁带、铬带、金属带等高级磁带。2）目前盒式磁带已经有普通磁带、二氧化铬磁带、多涂层磁带、钴磁带、金属磁带等多种类型的产品，而每个类型的产品，又有不同的品牌和型号。3）录音磁带的规格是以磁带的最大录音时间划分的，一般以选用45分钟或60分钟为宜；90、120、180分钟等磁带的带基太薄，在中、低档录音机上使用时，容易引起轧带等故障，且其灵敏度不高，音质较差。294．录音磁带的选用（2）录音磁带的挑选1）磁带颜色。普通磁带中，颜色深的磁带比较好。因磁带内掺有石墨粉，以防静电噪声。其最大输出电平、信噪比及高频响应相对较好。2）表面光洁度。磁带的表面应平整、光洁度高、发亮、磁粉细密。表面要无压纹、皱折、斑点等。磁带边缘应齐整。3）带盒的质量。带盒表面应平整、精致、无毛刺，不变形、扭曲，接缝应对齐、严密。盒内的各传动机构应灵活，转动自如，不要过松或过紧。305．收录机的使用与保养为了保持收录机的性能，应定期地对收录机进行清洁、消磁、润滑、调整等保养工作。1）按正确的使用方法操作收录机，不要随便乱按键钮。不使用时，各键钮应恢复原来状态。2）收录机的清洁。应对收录机的磁头、磁带、导带柱、压带轮等部件经常进行清洁，可用无水酒精棉球或磁头清洁剂轻轻擦洗。3）消磁。收录机在平时使用和保存时，一方面要注意防磁；另一方面还要定期用专用磁头消磁器对磁头进行消磁。4）润滑。收录机使用一段时间后，应适时、适量地给各传动部位、转轴加注润滑油。5）在使用和保管收录机时，应注意防震、防尘、防潮、防高温。31第二节音频设备二、激光唱机32二、激光唱机激光唱机又称CD唱机或镭射唱机。它应用了激光技术、数字技术、大规模集成电路技术、高密度记录技术、精密机械伺服技术等高科技技术，是集光、机、电于一体的高科技产品。1．激光唱机的类型2．激光唱机的特点3．激光唱机的选择4．激光唱机的使用与维护保养331．激光唱机的类型1）按性能和功能分。可分为普及型激光唱机和高档激光唱机。2）按光学拾音系统分。可分为单光束激光唱机和三光束激光唱机。3）按唱片传动机构分。可分为单片激光唱机和多仓自动换片激光唱机。4）按唱片种类分。可分为CD、LD、VCD、DVD等几种。5）按用途分。可分为家用激光唱机、车用激光唱机、便携式激光唱机（又称CD随身听）、专业级激光唱机。342．激光唱机的特点（1）音响质量优异激光唱机的频率特性很宽；信噪比、动态范围、立体声分离度三项性能指标都很高；噪声、失真度和抖晃