中国电子商务政策及市场趋势.

1中国电子商务政策及发展趋势主讲人：吴慕贞二〇一五年十一月十七日目录2一、中国电商发展现状二、相关政策三、发展趋势37845.311870.918924.927600.037800.047720.056340.070.2%51.3%59.4%45.8%37.0%26.2%18.1%4.3%5.6%8.1%10.4%12.6%14.5%15.7%0200004000060000800002011201720122013201420152016网络购物市场交易规模（亿元）增长率（%）占社会消费品零售总额的比重（%）2011--2017年中国网络购物市场交易规模10960.314220.015997.918333.220936.023781.37845.311870.918924.92760037800477205634001000020000300004000050000600002011201220132014201520162017美国网络购物交易规模（亿元）中国网络购物市场规模（亿元）2011-2017年中美网络购物交易规模对比1、中国网购市场规模超过美国42014年美国网上零售商Top102014年中国网上零售商Top10排名公司2014年销售额（亿元人民币）渠道类型1Amazon.comInc.4139.8网上渠道2AppleInc.1115.7品牌制造商3StaplesInc.634.1连锁店4Wallmart.comInc.609.7连锁店5SearsHoldingsCorp.*298.7连锁店6QVC,LibertyE-Commerce292.7电视购物7Netflixinc.268.3影片租赁提供商8Macysinc.256.1连锁店9OfficedepotInc.250.0连锁店10DellInc.219.5品牌制造商排名网站名称2014年销售额（亿元人民币）企业类型1天猫7630.0网上渠道2京东2602.0网上渠道3小米743.0网上渠道4苏宁易购257.9传统企业5唯品会235.6网上渠道6亚马逊中国193.0网上渠道71号店180.0网上渠道8当当网142.4网上渠道9易迅网141.5网上渠道10国美在线135.0传统企业2、２０１４年中美前十网络零售商的销售额对比5为什么中国能够超过美国？中国的人口红利(6.2亿网民,50%网购)中国的实体零售行业太弱中国的城市人口规模拥有独特的物流优势中国电商的发展是一个典型的后发优势案例，顺应了中国国情！中国电子商务的发展超出了全球的预期！中国是发展中国家，是重投资的；美国是发达国家，是重消费的。为什么电子商务能够在中国市场上如此蓬勃发展？6中国电子商务地区分布情况1、沿海地区电子商务比较发达2、长三角和珠三角地区电子商务企业数量多、氛围好、人才集中3、我国电子商务发展不均匀，市场潜力巨大73C化妆品服装家电家居母婴50.0%线下线上28.0%35.0%10.0%8.0%6.0%电商PK传统零售业，各品类全面渗透81.9万亿59.4%23.4万亿11.4%8.1%交易额增长率（%）2014年网络购物在社会消费品零售总额中占比8.1%，增速远高于社会消费品零售总额的增速。电商PK传统零售业，市场份额逐渐扩大90%20%40%60%80%201020112015201620172010-2017年中国购物网站细分结构市场份额变化情况20122013B2C占比（%）2014C2C占比（%）86.3%74.7%65.4%59.6%52.0%45.9%41.9%39.5%60.5%58.1%54.1%48.0%40.4%34.6%25.3%13.7%100%B2C占比持续提升，2014年占比接近五成10PC端市场，大局已定2014年B2C市场呈现“两超多强”栺局天猫56.7%苏宁易购5.5%京东商城19.6%小米4.7%唯品会2.7%1号店1.4%亚马逊中国1.9%易迅1.4%国美在线聚美优品1.2%1.2%其他3.7%2014年中国B2C购物网站交易规模市场份额11PC端市场，大局已定2014年自营式B2C市场京东占比近半易迅网6.0%苏宁易购4.5%其他8.4%2015Q1中国自主销售为主B2C购物网站交易规模市场份额凡客诚品1.2%国美3.9%1号店4.4%唯品会6.8%亚马逊中国4.8%当当网4.5%京东55.4%京东47.3%苏宁易购10.7%1号店3.7%唯品会5.4%当当网4.7%其他10.4%2014年中国自主销售为主B2C购物网站交易规模市场份额新蛋网0.7%易迅网5.8%亚马逊中国5.6%凡客诚品1.7%国美在线3.9%122014年移动购物市场中淘宝占比超过八成淘宝无线85.2%京东3.7%亚马逊中国0.4%0.3%当当网凡客0.3%其他7.3%2014年中国移动购物企业交易规模市场占比淘宝无线88.6%手机京东3.3%手机凡客0.1%其他5.6%2015Q1中国移动购物企业交易规模市场占比苏宁易购0.5%腾讯电商0.9%手机唯品会1.0%亚马逊中国0.4%手机苏宁易购0.4%手机当当网0.3%手机腾讯电商0.2%移动端市场，竞争激烈13移动端成为新的争夺点2014年主要B2C电商平台PC端月度平均覆盖人数京东天猫苏宁易购亚马逊中国唯品会小米7860.23528.73986.93403.85721.719733.414跨境电商：海外代购成主流海外代购主要有C2C（ConsumertoConsumer）、B2C（BusinesstoConsumer）两种服务模式，C2C模式指的是个人在大型购物网站的平台上搭建的私人代购店铺，如淘宝网上的海外代购店铺；而B2C模式指的是商家直接搭建的专业代购网站，如美国代购网、易趣网。其中，C2C模式又可以划分为两种不同的服务方式，一种为卖家依据消费者对品牌，型号，尺寸等产品相关信息的要求，在海外购买并以邮寄或者随身携带的方式入境。另一种为卖家提前将国外的热销产品购买至国国内，并在网络店铺中展示产品并出售。15中国进口电商发展现状1、国内电商企业布局进口跨境电商2、亚马逊、eBay开通了直邮中国业务3、韵达快递、递四方、银联等物流支付企业尝试跨境电商16跨境出口电商中国出口电商发展现状更多品类更多机会移动技术引领互联网多样化的物流方案卖家发展前景乐观预期有大数据把脉海外仓出口贸易结构日趋多元化17农村电商：发展新热点18农村电商发展格局3.1万涉农类电商4000家交易类电商1%实现盈利4%收支平衡88%小幅亏损7%巨额两超阿里+京东小众特色农产品电商突出定制化和差异化19农村电商现状：市场规模潜力和物流发展模式区域覆盖潜力农村电商物流模式2856个县60万个村45.2%全国人口1.78亿网民28.8%农村网民渗透率第三方物流推动力不足、使用效率低熟人推广附近街坊、小卖部老板渠道落地物流、营销、支付等自建物流建设运营成本高20广东电商企业实践案例1，跨境电商暗战广东自贸区2015年4月广东自由贸易区举行挂牌仪式。广东自贸区主要与港澳合作，涵盖三个片区：广州南沙新区片区60平方公里，深圳前海蛇口片区28.2平方公里，珠海横琴新区片区28平方公里。广东自贸区进口税收优惠政策、便捷通关手续意味着跨境电商面临再发展的新机遇。阿里巴巴、唯品会、苏宁易购、聚美优品等知名电商纷纷布局进入广东保税区。2，一达通平台年成交额全国排名第4在外贸不景气的大背景下，外贸综合服务因为能够帮助中小外贸企业降低交易成本，反而获得飞速发展。全国最大的外贸综合服务平台—深圳一达通2013年实现进出口总额40亿美元，较上年同期增长117%，在全国一般贸易出口排名中位列第4；客户量突破14000家；融资总额超60亿元人民币。二、电商政策2122电商政策2015年5月，国务院出台《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》2015年7月，国务院颁发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》2015年8月，商务部颁布《关于加快发展农村电子商务的意见》23电子商务未来发展的趋势1技术变革4互联网金融2O2O模式3渠道下沉5国际化电商24趋势一：技术演进驱劢电商变革数据挖掘技术在产品推荐、需求分析、供应链优化等环节推动电商发展数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。在电子商务领域，企业通过对海量用户数据的挖掘，可以建立销售预测模型，推出个性化推荐，优化供应链，加强客户关系管理，以提升用户体验，提高销售业绩。艾瑞分析认为，数据挖掘技术，未来将成为电商运营的重要助推力。即时数据属性数据行为数据大数据社交数据浏览点击搜索人口属性兴趣爱好支付收藏人脉关系下单销售模型预测个性化推荐供应链优化客户关系管理评论25趋势二：O2O模式劣力电商融合O2O旨在建立商业信息流转平台，加速线上、线下一体化进程O2O是互联网经济高速发展结果，其本质是传统行业在互联网环境下对线下渠道和互联网渠道进行整合，以及互联网企业拓展线下商户，进行全渠道融合发展，旨在建立商业信息流转平台，包括营销信息、客户信息、商品信息、订单信息、物流配送、服务信息等内容的综合流转，也需要互联网平台与企业原有业务流程、信息系统、数据平台对接、改造和优化，以实现企业效益最大化。…………零售O2O本地生活服务O2O26趋势三：渠道下沉掘金城镇市场沿海省份是网络购物的重要贡献力量EcommercePlus-2014年中国网络购物订单量EcommercePlus-2014年中国网络购物订单量Top10省份复合增长率Top10省份排名省份1-12月累计订单量（万单）1-12月复合增长率（%）排名省份1-12月复合增长率（%）1-12月累计订单量（万单）1广东95695.81.8%1河北5.6%41117.12江苏64476.40.8%2河南3.5%37116.93山东57549.9-0.6%3天津3.0%13373.74浙江57493.30.8%4四川2.1%32418.85河北41117.15.6%5江西2.1%20728.66河南37116.93.5%6广西2.0%20882.07湖北33838.61.3%7广东1.8%95695.88福建33812.21.0%8新疆1.7%6341.79湖南32991.21.1%9贵州1.7%7299.410四川32418.82.1%10陕西1.4%17508.627趋势三：渠道下沉掘金城镇市场一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局势在必行三四线城市、乡镇等地区居民收入日渐提高，购物需求愈益旺盛，线下购物的不便性逐步凸显，电子商务凭借不受时间、地域、货架限制的特性，在城镇市场具有较大发展潜力，加之一二线城市网购渗透率接近饱和，艾瑞分析认为，电商城镇化布局将成为2014年电商发力重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场。阿里巴巴20亿投资日日顺京东在贵阳投建综合性物流园28趋势四：互联网金融缓解电商资金压力电商将平台数据转化为银行认可的信用额度，银行依此发放贷款电商企业积累了足够多的用户后，可以将平台数据转化为银行认可的信用额度，银行依此完成独立审批、发放贷款。电子商务金融平台的搭建，为用户提供保理、小贷、保险、基金等多种金融产品，服务对象包含大众消费者、供应商、商家、合作伙伴等，多数服务无需电商企业自己提供，而是由ISV包括银行、保险公司、金融公司、基金等专业金融企业来提供，以此应对中小企业贷款难、手续多、环节复杂等问题。优势：电子商务企业积累用户交易数据，作为信用凭证参考劣势：电子商务企业缺乏资金流沉淀，以及优秀的金融人才29趋势五：国际化成电商未来发展大势国际业务具有发展潜力82.5%82.5%87.7%83.5%85.3%84.1%89.4%82.8%14.3%14.1%9.4%10.4%12.0%10.7%6.7%10.8%3.2%3.4%2.8%4.5%4.3%5.1%3.8%6.4%0%20%40%60%80%100%2012Q42