中国银行电子银行岗位认证考题-个人手机银行

1中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库手机银行一、不定项选择题1.持有我行借记卡的个人客户可通过（AB）方式开通手机银行服务：A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务B.通过我行的WAP网站自助开通C.开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请D.通过电话银行自助开通2.我行手机银行与网上银行是两个既相对独立又相互联系的服务渠道，以下关于手机银行和网银关系说法正确的是：（ABCD）A．共享账户信息B．共享客户信息C．共享认证工具D．共享市场细分3.我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（ABCD），方能接受客户申请。A．提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款B．告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施C．客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担D．要求客户签署我行手机银行服务协议4.手机银行账户查询功能中包括哪些二级菜单查询内容（AB）。A．余额查询B．交易明细查询2C．历史余额查询D．余额汇总查询5.手机银行的银行账户查询中对于余额查询功能，支持哪些账户类型的余额查询服务（A）。A．借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、QCCB．借记卡、普通活期、活期一本通、QCCC．定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄D．借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄6.手机银行的银行账户查询中，交易明细查询支持哪些账户类型的当日交易明细查询和历史交易明细查询（B）。A．借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、QCCB．借记卡、普通活期、活期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、QCCC．借记卡、普通活期、活期一本通、QCCD．定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄7.手机银行的转账汇款中对于关联账户转账、中行内转账汇款业务支持（D）借记卡、长城人民币信用卡（QCC）进行省内和跨省转账。A．5×8B．5×24C．7×8D．7×248.网上支付和手机支付是我行电子支付的两个不同支付渠道。两种支付可以分别独立（C）。3A．暂停和关闭B．暂停和注销C．开通和关闭D．开通和注销9.由于手机显示和通讯的特点，手机银行外汇交易“汇率查询”页面刷新频率为（D），且（D）手动刷新页面功能。A．10秒；不提供B．15秒；不提供C．10秒；提供D．15秒；提供10.手机银行“个人设定”功能提供设置手机显示设置、默认账户设定、设置预留信息、账户别名维护、取消账户关联、新旧账号对照、交易限额设置和修改手机银行密码功能。其中，设置预留信息、账户别名维护和新旧账号对照功能与网银（A），且预留信息和账户别名在任意渠道修改后，在另一渠道（A）自动修改并保持一致。A．一致；会B．一致；不会C．不一致；会D．不一致；不会11.手机银行与网上银行（B）单独设定手机渠道的优惠方式和交易限额，且（B）超过限额参数中规定的上限。A．可以；能B．可以；不能C．不可以；能D．不可以；不能412.手机银行柜台业务包括：（ABCD）A．手机/网上银行开通关闭B．手机用户状态变更C．重置手机银行密码D．手机客户资料变更13.手机银行的“手机用户状态变更”包括（ABCD）A．挂失B．挂失恢复C．解锁D．注销14.同一用户一天登录验证连续（B）次密码无效，系统即暂时冻结该客户登录功能，次日（B）点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。A．5；六B．5；零C．10；六D．10；零15.同一用户连续登录累计（D）次验证密码无效或动态口令连续累计（D）次验证错误，则冻结该客户登录功能。A．10；10B．10；15C．15；10D．15；1516.可用于验证客户身份的关联账户包括（ABCDE）。A．长城电子借记卡B．活期一本通5C．普通活期D．定期一本通E．信用卡17.对于未开通手机银行且未开通网上银行的客户，柜员应通过（AB）交易为客户注册手机银行。A．个人客户注册B．个人客户联动注册C．个人客户账户注册D．个人客户账户联动注册18.已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（C）。A．个人客户注册B．个人客户联动注册C．手机/网上银行开通关闭D．手机客户资料变更19.下列手机银行交易需要经办复核制是（D）。A．手机银行开通关闭B．手机银行客户资料变更C．重置手机银行密码D．手机银行状态变更20.下列哪些交易既适用于手机银行又适用于网上银行渠道（ABCD）。A．关联账户注册B．同步客户证件信息C．ETOKEN绑定管理D．市场细分变更621.中国银行手机银行的登录网址为（D）A.://mbs.bank-of-china.comD.客户可通过（BC）方式注销手机银行用户。A.网上注销B.柜台注销C.客户服务中心注销D.ATM注销23.使用中国银行手机银行的客户在首次使用手机银行时，需对在柜台注册时设置的6位数字密码进行修改。密码设置为具有一定安全强度的（D）登录密码。A.8-10位数字密码B.8-20位数字密码C.8-10位含有数字、字母的密码D.8-20位含有数字、字母的密码24.对于已开通了网上银行和手机银行两项服务，但需要关闭其中的一项服务的客户，可通过（AB）方式办理。对于只开通了一项服务的客户，需要关闭时，则应办理注销网上银行或手机银行。A前往银行柜台B拨打95566办理C在网银中关闭D在手机银行中关闭25.个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须（B）。A直接注销7B解除手机银行与E-TOKEN的绑定关系C解除网上银行与E-TOKEN的绑定关系D关闭网上银行26.理财版手机银行的用户在交易过程中用到的认证方式包括（CD）A透传手机号、密码B用户名、密码CE-TOEKND手机交易码27.个人客户可以关联在手机银行中的账户介质的类型包括（D）：A长城电子借记卡B长城电子借记卡、活期一本通、普通活期C长城电子借记卡、长城人民币信用卡、活期一本通、普通活期D长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、普通活期、定期一本通28.手机银行用户密码设置原则为（B）。A可以使用简单密码，如：123456等B密码长度为8-20位的数字及/或英文字母组成，不限制必须包括一个数字或字母C密码可以为空D密码不区分大小写29.我行手机银行服务可支持（ABC）版本的手机。AiOS8BAndroidCWindowsPhoneDSymbianV3/V530.手机银行客户可进行的业务类型包括（ABCD）。A风险评估B中银理财计划IC中银理财计划IID私对公转账31.手机银行炫版较其他版本相比，具有（ABD）特有功能。A对账单查询B主题设定C结售汇D悬浮菜单32.客户使用家居银行进行中行内定向转账汇款时，需要使用（B）作为安全认证工具。A手机交易码B动态口令C动态口令+手机交易码DCA证书33.在BNMS系统中，手机银行的帮助信息动态维护工作由（C）负责。A.经办柜员B.复核柜员C.运营管理柜员D.座席柜员934.海外手机银行服务是基于手机银行（B）实现的。AWAP版B3G炫版CiPhone版客户端DiPad版客户端35.关于手机银行在线预约申请开户功能，以下描述正确的是（AC）A对于我行存量未开通电子银行的客户，可以申请开通电子银行B对于我行存量已开通电子银行的客户，可以申请单独开通其它渠道服务C对于非我行客户，可以申请开立借记卡账户并开通电子银行D对于非我行客户，可以申请开立信用卡账户并开通电子银行36.手机银行信用卡模块包括如下功能（ABCD）。A信用卡服务设置B信用卡账单服务C信用卡分期付款D信用卡附属卡管理37.当前开通家居银行的方式包括（AB）A自助注册B柜台开通C网上银行D手机银行38.客户通过网上银行和手机银行进行自助挂失时，必要的验证要素包括（BC）。A手机交易验证码10B电话银行密码C动态口令D取款密码39.手机银行会话超时的时间设置是（C）分钟。A10B20C30D1540.手机银行的注册渠道包括（AC）。A柜台B95566C手机银行登录页面D网上银行41.客户可以增加手机号码的渠道包括（C）。A柜台B网银C手机银行D电话银行42.客户通过手机银行进行账户临时挂失，（A）个自然日后系统自动解挂。A5B1011C15D743.手机银行可以提供哪些类型的转账汇款？（ABCD）A关联账户转账B中行内转账汇款C国内跨行转账D手机号转账44.支持外币的手机银行交易包括（A）。A关联账户转账B中行内转账C国内跨行转账D手机号转账45.客户可以增加定向收款人的渠道包括（A）。A柜台B网银C手机银行D电话银行46.哪些手机银行服务可以支持向定向收款人转账？（ABC）A中行内定向转账汇款B国内跨行定向汇款C非关联信用卡定向还款D跨行实时定向汇划47.主动收款业务中，客户作为收款人一天能发出多少收款指令？（D）A10B12012C30D无限制48.汇款笔数套餐业务的签约渠道包括（ABCD）A柜台B网上银行C手机银行D自助终端49.密码汇款的发起渠道包括（ABCD）A柜台B网上银行C手机银行D自助终端50.客户可以在哪些状态下撤销密码汇款？（ADE）A已汇款未收款B已收款C已取消D密码错误3次锁定E永久锁定（6次）51.当前手机银行的投资类交易包括（ABC）A外汇B双向宝C账户贵金属D网银专属理财账户E全球账户管理52.纸白银交易与纸黄金交易相同，手机银行（D）秒刷新一次，支持手动刷新。13A1B5C7D1453.在手机银行中，哪些账户可以作为国债资金账户？（ABC）A借记卡B普通活期C活期一本通D信用卡E定期一本通54.第三方存管预约开户的预约有效期是（A）个月。A3B2C1D555.在手机银行投资理财中，什么账户可以开立银期转账业务？（BC）A个人信用卡账户B个人借记卡账户C机构的银行结算账户D个人定期账户56.中银理财计划I挂单交易支持哪些渠道？（ABCD）A网银B电话银行C手机银行14D自助终端57.若客户已在我行完成风险评估而且在有效期内（D）年内，则可以直接进入交易页面进行交易，不用每次购买基金前都进行风险评估。A5B3C3D258.我行客户可以选择做账单与消费分期的渠道包括（ABC）。A手机银行B信用卡客服电话40066-95566C网上银行D家居银行59.在手机银行中可调整的信用卡消费交易验证方式包括（AB）A密码+签名B签名C密码D无密码60.客户可通过手机银行修改信用卡对账单接收方式，账单种类包括（ABC）A纸质对账单B电子对账单C推入式对账单D短信式对账单61.目前，手机银行的银联跨行无卡支付支持（A）。A借记卡15B信用卡C活期存折D定期存折62.网点预约排队都支持哪些渠道进行预约？（AB）A网上银行B手机银行C自助终端D家居银行63.网点预约排队功能支持（C）小时进行预约。A7*8B5*8C7*24D5*2464.家居银行查询版拥有哪些服务？（ABC）A账户查询B个人设定C信用卡查询D转账汇款65.客户在家居银行使用的认证工具包括（A）A中银e令B中银e盾C手机交易码D电话银行密码66.客户可以通过哪些渠道关闭家居银行服务？（AB）16A柜台B95566C网上银行D家居银行67.客户15位与18位身份证开立的网银合并后，还可正常登录的是（B）。A15位网银B18位网银C15位和18位网银D均不能68.客户登录家居银行，如在（D）分钟内未向该系统发送任务服务请求（包括提交交易指令、切换页面等），系统将自动退出家居银行服务。A5B10C20D3069.家居银行的中银e令可用于以下哪些渠道？（AB）A网上银行B手机银行C电话银行D自助终端70.我行发行的（ABC）只要关联了电话银行，就可设置为用于电视支付。A长城电子借记卡B长城人民币信用卡C中银系列信用卡D理财账户1771.客户可通过家居银行查