中物联高级物流师论坛——认证体系与人才战略

“认证体系与人才战略”——暨2006年首届“全国高级物流师论坛”专家观点集萃2006年9月2日由中国物流与采购联合会主办的首届“全国高级物流师论坛”在京胜利召开。在此次论坛上，政府有关部门领导、中物联领导、高级物流师培训认证机构代表、高级物流师能力测评专家、研究机构、高校专家学者、全国各地高级物流师代表和新闻媒体单位齐聚一堂，围绕“认证体系与人才战略”的主题，从不同的角度共同探讨“中国物流人才战略与发展，认证体系在人才战略中的重要意义，高端物流人才的培养模式及高级物流师在中国物流发展中的积极作用”等议题。与会嘉宾充分交流物流人才培养经验，为物流人才培养事业献计献策，共同促进高级物流师培训认证工作的健康发展。今将各方观点以专版形式呈现给大家，望能得以启迪。物流人才战略发展状况中国物流与采购联合会常务副会长丁俊发在会上作了精彩发言。丁会长首先祝贺全国约一万七千人获得了助理物流师、物流师、高级物流师资格证书，特别是高级物流师职业资格认证工作刚刚起步，全国就有292人通过培训认证获得了资格证书。紧接着他指出：在“十一五”规划中的所有五年计划中首次列入了物流业的规划内容。进入二十一世纪的前十年至二十年间，是中国经济发展的黄金时期，今年上半年我国GDP增长快速，引起了国际的极大关注。我国国民经济发展所面临的最大问题就是经济增长方式的问题，要改变我国经济增长方式第一个有效的措施就是要大力发展物流业，因此“十一五”规划把“大力发展现代物流业”列在生产性服务业的第二位。发展现代物流业要依靠大量优秀的人才来支持，在“十一五”规划中也明确的提出了“人才兴国”战略。规划中把全国人才培养分成四个层次：党政人才、企业的经营人才和高技能人才、创造性科技人才、新农村建设的应用人才。规划中还特别提到要大力培养短缺型人才，物流人才早就被列入全国十二种短缺人才之一。我们通过启动物流人才教育工程，我国物流学历教育、在职人员的继续教育、操作型人才的培养都得到快速推进，但仍然不能满足我国物流产业高速发展的需要。我们还面临着师资力量不足、水平较低，物流研究落后于物流产业发展的实际，企业招聘高端物流人才难度大，尤其是物流宏观规划管理人才、企业物流职业经理人、物流工程技术人员的严重缺乏等困难。因此还需要我们坚持高标准、坚持规范运作、坚持正确方向教育培养大量合格的物流优秀人才，中国物流与采购联合会已经做了大量工作和探索，希望今后能得到大家更多的支持。提高物流人才的培训质量是物流教育的趋势北京科技大学教授、物流研究所所长吴清一在强调培养物流人才的意义时指出：物流人才培养在逐步走向深化与成熟，我们在物流人才培养教育的最初时期走过了一段艰辛的道路之后，随着物流现代化高潮的到来，各个高校纷纷设立物流专业，物流人才的培养才逐步发展壮大起来。物流现代化的重要性被认识后，人才培养的重要性也随之突显出来。虽然物流学历教育在一段时间内得到了快速推进，但在短时间内仍无法满足因物流产业迅猛发展而带来的人才需求。这时候职业培训应运而生，并在全国范围内快速发展，物流人才的瓶颈才有所缓和。中国物流与采购联合会正是在物流人才紧缺的严峻形势下适时推出了物流行业培训认证工作，为我国物流人才培养做出了突出贡献，一定程度上缓解了这一领域人才紧缺的矛盾。中物联的培训之所以能在全国范围内迅猛发展，是因为她形成了一整套完善的培训认证体系，做到了制度化、流程化、科学化、规范化，从而保证了培训质量，得到了社会上广大物流从业人员、企业和政府的认可与重视。加强高级物流人才的培养是社会的需求，在普及物流人才培养的基础上，需要我们进一步提高物流人才培养层次。物流行业涉及的知识广，学科交叉，这就需要我们培养出复合型高层次的人才来满足社会企业的需求。中物联建立的这套科学的培训认证体系，还需要稳步推进，继续把物流人才培训工作做得更好。我国物流人才现状及政策取向国家发改委经济运行局崔忠付处长在介绍全国物流人才现状及政策时指出：随着我国物流业的快速发展，物流人才需求的层次性特征日趋明显，其他行业和跨国公司对物流人才的需求日益增加。尤其是对高级物流管理人才和中级物流管理人员、物流企业的市场营销人员、具体业务操作人员和设备操作及维护的技术人员及既具有本行业专业知识，又有物流管理技能的专门人才的需求都十分迫切。针对我国物流业对各类人才的需求状况，在教育部、政府部门与中国物流与联合会的各方努力下，近年来我国逐步建立起包括职业教育、本科教育、研究生教育等多层次的物流教育体系，我国的物流教育体系得到了进一步完善。为了尽快解决物流人才的短缺问题，创新物流教育模式，我国的物流教育出现了中外合作办学、校企合作办学和委托培养人才等各种办学形式的共同发展的新局面。同时物流职业培训发展迅速，我国物流师职业认证制度已经建立，一些行业组织还积极引进国际上成熟的物流与采购方面的资格认证体系。我国物流职业培训市场逐步走向正规化、规范化，培训机构的成立、职称资格的认可、培训教材及内容的引入等方面的规范性都有了较大程度的提高。尤其是中国物流与采购联合会《物流师职业资格认证管理办法》，对物流培训机构及考试中心的资格进行严格审核，实行统一标准、统一教材、统一培训、统一考试，从而规范了培训市场，提高了培训质量。但是物流人才教育和培训还存在着一些尚未解决的问题，针对这些问题政府要做好以下工作：加快发展学历教育；规范推进物流职业资格认证工作；借鉴或引进国外成熟的物流相关职业资格认证体系；加强对物流企业从业人员的岗前培训、在职培训；充分发挥物流行业组织在物流师职业资格认证和在职培训等方面的主渠道作用；规范和净化物流人才培训市场，提高培训质量。物流人才培养工作的回顾与展望中国物流与采购联合会副秘书长任豪祥以“关于物流人才培养工作的回顾与展望”为题，介绍联合会几年来，在我国物流、采购与供应链人才培养方面所做的大量工作和物流人才职业资格认证体系及今后工作方向。任秘书长首先指出：物流人才培养工作是顺应物流产业发展而发展的。随着我国物流产业的快速发展，物流人才紧缺的矛盾进一步加剧，面对这种严峻形势，2001年，中国物流与采购联合会启动中国物流人才工程，物流人才培养工作沿着学历教育和非学历教育两个层面全面展开。同时物流学历教育和学科体系建设快速跟进，物流学历教育的分层次人才培养机制已经建立。联合会组织召开了六次全国物流教学研讨会，推动了物流学科建设的快速发展；举办了四次大规模的师资培训，缓和了师资紧缺的矛盾；组织制定了“十一五”国家级物流教材规划，提升了教材质量；开展了我国物流人才课题研究，对今后物流人才培养将起到积极的指导作用；颁布了中等职业学校和高等职业院校物流专业教学指导方案，对职业学校物流专业教学和学生培养起到了规范管理的作用。高等院校物流管理和物流工程教学指导方案和实验课程建设方案等，正在制定过程中。2005年教育部批准成立了全国“中等职业学校物流专业教学指导委员会”和“教育部高等学校物流类专业教学指导委员会”。两个教学指导委员会秘书处均设在中国物流与采购联合会，是对联合会从事物流教育和培训工作的充分肯定，从而进一步确立了联合会在全国物流教育和培训认证中的作用和地位。物流师职业资格培训认证工作取得了丰硕成果。2003年11月至今，物流师行业培训认证工作从无到有、由小到大，受到政府主管部门的高度重视，目前已经成为全国物流从业人员培训认证的主渠道。按照“考培分离”的原则，建立了全国性的培训和考试认证体系。目前经联合会批准的培训中心175家，考试中心31家，受到了物流行业的普遍关注和认可。始终坚持“考培分离”和“六统一”原则，确保了培训认证的质量，树立了过硬品牌，许多企业把物流师职业资格证书作为员工录用、考核提升、薪酬奖励的重要依据。采购和供应链人才培养工作取得重大进展。ITC全球采购与供应链国际认证项目正式在我国生根开花。注册采购师培训认证项目与ITC成功地实现了嫁接。物流与采购人才培养工作得到了政府主管部门的重视和支持。2005年3月24日，国家标准化管理委员会颁布《物流企业分类与评估指标》，将物流师行业资格认证作为评价物流企业人才的主要指标。为物流师行业资格认证工作的广泛开展奠定了坚实的基础。2005年6月28日，教育部办公厅、劳动部办公厅、中国物流与采购联合会联合发文“关于职业院校物流专业紧缺人才培养培训工作的通知”，在物流职业教育与培训方面赋予中国物流与采购联合会多项职能，进一步推动了院校学历教育与物流师资格认证工作的紧密结合。我们下一步工作计划是在在教育部的领导下，发挥好两个教学指导委员会的作用，规范物流专业设置和发展，促进院校与企业的紧密合作，建立物流教学的实验、实习基地，培养符合企业实际需要的专业物流人才。加快物流师资格认证工作与国际接轨的步伐，借鉴国际经验，尽快开发出我国物流师资格认证模块化培训教材，使我国物流师资格认证工作更加符合企业实际需要，培养出高素质的专业物流人才。通过ITC和注册采购师项目的推广，推动我国采购与供应链学科建设，提高采购和供应管理队伍的知识结构和专业水平，为我国成为全球的生产加工中心和采购中心提供大量的专业人才。为物流、采购与供应链管理学员及广大从业人员提供后续服务。搭建继续教育平台，为各类学员和从业人员补充学习物流、采购和供应链领域的新知识创造条件；建立并通过“中国物流与采购教育认证网”“中国物流与采购人才网”《物流教育与培训》等服务媒体，为广大学员提供互动交流、经验分享、认证管理、业务拓展、展示才干及求职发展的平台；举办各类全国性活动，为广大学员提供更多的结识和交流空间，如专题研讨会、物流沙龙、国外学习考察等。通过物流、采购与供应链人才的培养，发掘更多的高素质人才反哺到教育和培训工作中去。能力测评将高级物流师职业资格认证工作引向深入与持久高级物流师能力测评专家组组长熊梦以“提升理念、完善体系、保证质量、打造品牌——能力测评将高级物流师职业资格认证工作引向深入与持久”为题，详细介绍高级物流师能力测评的方法及科学性、先进性。中国物流事业的发展，需要大批高素质的物流人才。构建并推进高级物流师职业资格认证体系，是开发高素质物流人才资源的基础工程和战略举措。这一体系的建立形成了一种有效的机制，其作用体现在：为物流从业者提供培训与认证服务，为其职业生涯规划提供指引；统一的认证标准，促进物流人才的供需衔接与合理使用，满足各类单位对物流人才的需求；为政府有关物流事业发展规划的实施提供人才保障和运作机制；为物流人才及相关领域的研究提供信息渠道和研究平台。在市场经济条件下，任何产品和服务，要赢得市场和客户的认可并持续发展，就必须货真价实，走品牌战略。高级物流师职业资格认证体系要赢得物流从业者、物流人才使用单位以及政府部门的认可与信赖，就必须把握认证标准的科学性、认证程序的规范性、认证方法的有效性、认证结果的实用性以及认证组织的严密性。基于此，中国物流与采购联合会、全国物流标准化技术委员会，从2004年5月开始，组织国内权威的物流管理、人力资源管理、企业管理、心理学、行为科学、思维科学等多方面专家以及经验丰富的物流企业领导人成立专家组，研究开发“全国高级物流师能力测评体系”，将能力测评引入高级物流师职业资格认证体系。实践证明，能力测评起到了提升理念、完善体系、保证质量、打造品牌的作用。具体体现在：提升理念，能力测评是以《中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定》（以下简称《人才工作决定》）为指导，以能力和业绩为导向，克服人才评价中重学历、资历，轻能力、业绩的倾向，将职业资格的认证与学校的学历考试严格区分开来，应用现代人才测评技术对高级物流师进行科学评价。完善体系，高级物流师能力测评是从理论与实践相结合的视角，侧重考察学员在物流实践中取得的业绩、积累的经验和具备的能力，有些方面即使还没有太多实践，也是通过学员对实践问题的观察、分析与建议，来测查学员目前的认识水平和潜在能力。弥补了理论知识考试的不足，克服了一般考试认证中出现的“高分低能”现象。保证质量，高级物流师能力测评全过程采集考生信息、高标准构建专家小组、综合性应用测评技术、多角度测查考生能力，不仅保证