《电子商务与网络营销》课程标准

《电子商务与网络营销》课程标准课程编码：课程类别：专业核心课适用专业：2015级市场营销授课单位：管理工程系学时：60编写执笔人及编写日期：学分：3.5审定负责人及审定日期：1.课程定位和课程设计1.1课程性质与作用课程的性质课程是市场营销专业的专业核心课程，是校企合作开发的基于电子商务及网络营销相关实际工作过程的项目课程。通过本课程的学习，学生对电子商务原理的基本内容和网络营销的科学内涵。本课程以市场营销专业学生的就业为导向，职业成长为目标，执行工学结合的人才培养模式，以电子商务行业企业典型工作任务为核心组织课程内容，以电子商务与网络营销技术领域和职业岗位（群）的任职要求为导向构建课程体系，突出课程特点，强化实践教学。课程的作用本课程为市场营销专业的专业核心课程，是在修习了市场营销学、营销会计基础、商务谈判、销售管理、商务沟通技巧、市场调查与预测等课程的基础上开设的具有实操性质的技能型专业课，为培养学生的互联网思维及与时俱进的职业技能具有重大意义。同时又为后续的渠道管理、客户管理、广告实务、营销策划、公共关系、房地产实务、卖场运营与管理、渠道管理、项目管理等等课程提供理论基础。1.2课程基本理念本课程本着终身学习的教育观，多元智能的学生观，建构主义的知识观；“设计导向”的职教观等基本理念进行教学设计，以能力本位的质量观，过程导向的课程观，行动导向的教学观等理念进行教学资源整合以及灵活多变的教学手段进行教学。1.3课程设计思路本课程邀请互联网金融企业专家深度参与课程建设工作，参与典型工作任务分析和教学文件咨询；依据本门课程自身的特点结合当代互联网的发展趋势确定课程教学内容、并决定采用富有创新意识的教学模式及教学方法设计思路。项目教学是将相对独立的项目交予学生独立完成，从信息采集、方案设计与实施，到检查评价，都由学生负责；教师在教学过程中起到咨询指导、组织引导作用。2.课程目标课程工作任务目标：开设一个网络店铺及完成一份完整的商业计划书职业能力目标：基本职业能力：1．能够理解电子商务的基本概念以及电子商务的产生与发展；2．掌握电子商务作用和特点、电子商务的框架体系构成；3．掌握B2B、B2C、C2C等几种典型的电子商务商业模式；4．掌握电子商务在各行各业的应用和发展情况；5．掌握电子钱包和手机支付等以及第三方支付平台在电子商务中的应用；6．掌握计算机病毒防范措施和数字证书技术；7．了解电子商务网站战略规划的内容、域名的选择与注册、接入方式的选择、网站维护和管理、网站推广策略、物流管理与模式的内容。8.了解网络营销的概念、现状及模式。掌握进行有效的网络市场调研的方法及步骤。9.会运用网络营销策略组合及网络营销的基本理论和方法。10.解密营销型网站并掌握网站的蓝图规划。11.会运用搜索引擎营销、微营销、概念营销、电子杂志营销、网络会员制营销、网络软文营销、SNS营销及整合营销的手段。关键职业能力：1．具有获取和利用信息的能力；2．具有逻辑思维能力；具有良好的动手能力以及实操能力；3．具有独立学习、获取新知识和新技能的能力；4．具有良好的学习方法和良好的学习习惯；培养学生的自学能力、独立工作能力；5．具有发现问题、分析问题和解决问题能力；6．具有团队管理能力、人力资源管理能力；培养学生的团队协作精神；7．培养并提高学生的职业能力（观察、分析和解决问题的能力，自我展现的能力）。8．具有创新能力和环境适应能力；9．具有一定的自学能力和职业迁移的智能基础以及持续发展的潜在能力；10．具有较好的品德修养、人际沟通以及解决电子商务实际问题的基本能力。其它能力：1．通过分组完成项目任务的方式培养学生沟通协作能力、团队合作精神、较好的亲和力；2．培养学生严谨的逻辑思维能力和准确的语言、文字表达能力，自我展示能力；3．有强烈的事业心、高度的责任感和正直的品质；4．具有较强的社会适应性，创新意识和创新精神。3.课程内容与要求3.1项目课程的结构和基本内容在“典型工作任务分析的现场调查和研讨”的基础上，确定课程学习目标和工作与学习内容。描述学习目标和确定工作和学习内容是一个反复思考和渐进式的过程。项目课程的结构和基本内容（见参考文献p86[实例5.7]）项目课程名称：互联网项目商业计划书教学时间安排：60学时工作领域（典型工作任务）描述：学生分组进行全新的互联网商业项目策划，从创意开始到制作BP，然后完成模拟的路演，教师负责FA指导。学习目标（包括在企业的实践教学、校内一体化实训基地和课内外的自主学习）为完成该项目首先要通过完成各个子项目来汲取电子商务与网络营销的基础知识，通过课堂教学及课内外的自主学习，最终完成该项目工作与学习内容工作对象针对互联网用户的各个群体以及电子商务企业。工具多媒体、网络、各种案例工作方法小组讨论、FA指导劳动组织分组教学工作要求按照实践课时要求，每逢实践课要求学生分组自带电脑，将课下搜集的资料在课上根据教师的讲解及个人的理解进行讨论并整合，完成每项工作任务，并自我评价。3.2项目（或学习情境）设计项目(或学习情境)子项目(或子情境)学习内容(具体工作任务)学习要求(基本职业能力和关键能力)课时认识电子商务1-1网络搜索电子商务世界漫游掌握电子商务的基本概念、电子商务的产生与发展、电子商务作用和特点；电子商务的模式及行业应用现状等能够具备电子商务基本应用能力；电子商务的前瞻性。61-2网络消费1-3网络学习1-4网络娱乐电子商务安全2-1支付平台应用及安全保卫你的电子钱包了解掌握电子支付的方法；掌握安全常识；了解网络理财。能够具备电子支付的能力;能够识别互联网支付骗局62-2了解网络理财电子商务应用3-1网上开店赚取人生的第一桶金掌握网店开始流程及美化推广方式、熟悉一些基本的网络推广方法。了解电子商务物流。能够利用网络平台开设店铺，并进行美化及推广。能够进行网络商务信息收集与整理、具备网络推广的能力183-2网店美工3-3网店客服3-4网店推广认识网络营销概说网络营销网络营销之爱的初体验了解网络营销的现状、互联网上的营销模式及内容能够了解网络营销的现状、互联网上的营销模式及内容4营销平台的搭建与策划5-1组队+创意创业者的自白书——初识BP掌握营销平台搭建方法，设计互联网项目创意。能够建立企业个人网站或微信公众账号并发布信息，能够具备互联网创业思维65-2创业+BP网络营销机会分析及方法应用网络营销方法及策略路演前的魔鬼训练掌握六种网络营销方法及路演技巧。具备分析网络营销机会及风险的能力及网络推广方法。204.教学模式、教学方法与手段4.1教学模式课程采取行动导向的教学模式，通过师生共同完成工作任务来引导教学过程。学生以小组的形式独立制定工作计划和学习计划、实施计划并进行评价反馈。教师通过设计开发适宜的学习情境，通过案例分析、角色体验等多种辅助手段帮助学生独立获得必需的知识并构建自己的知识和经验体系。4.2教学方法与手段项目1：采用角色扮演法、案例教学法及情境教学法；项目2：采用案例教学法、情境教学法及分组讨论法；项目3：角色扮演法、案例教学法、分组讨论法、实训作业法等；项目4、5、6：角色扮演法、案例教学法、分组讨论法、实训作业法以及社会实践法等各种信息化教学手段；4.3教学评价：1.平时考核（小测验、作业、课堂提问、出勤率）占30%；2.实验实训占30%；3.课程结束考试占40%。5.课程实施条件5.1专任教师和兼职教师组成的具有“双师”结构特点的教学团队要求5.2校内外实践教学条件要求5.2.1课程对校内实训基地生产性或实物模拟仿真、混合仿真和计算机虚拟仿真实训环境和设施设备条件的要求。5.2.2课程对校外实训基地及条件要求。5.3课程资源的开发与利用5.3.1教材的选用与编写。辅助教材：吴涛编著《电子商务应用（第二版）》，机械工业出版社，2014.3.高职高专规划教材赵冬梅著《电子商务案例分析》机械工业出版社，2014.6陈益材等著《赢在电子商务——网络营销创意与实战》2013.105.3.2课程网站和信息化课程资源的建设。