KIS旗舰版电商解决方案XXXX-03-10

④内部公开请勿外传版权所有©1993-2012金蝶软件（中国）有限公司④内部公开请勿外传KIS旗舰产品部KIS旗舰版电子商务解决方案P2电子商务行业发展企业电商管理困惑KIS旗舰版电子商务解决方案解决方案竟争优势应用案例提纲P3P4P5P6P7省份GDP(亿元)增速广东4563612.80%江苏4008810.40%山东3816510.90%浙江270058.90%河南2116511.50%河北2013712.60%辽宁1750011.60%上海1684511.20%四川1556710.10%湖北1545614.20%湖南1502712.60%福建1360112.30%北京1300410.60%安徽1200010.90%内蒙1013013.70%黑龙江1008812.20%陕西1000612.60%广西915012.40%天津900517.50%江西872411.80%吉林846012.00%山西835010.60%重庆723010.90%云南700212.20%新疆502611.80%贵州427411%甘肃397010.60%海南201415.50%宁夏158013%青海134214.50%西藏62612.10%10007阿里“GDP”增速：58%P8电商不会取代传统商业，但会基本取代。因为它不是模式创新，而是生活方式的变革。P10TheNamir的流程及困惑顾客订单处理配货、拣货打包、贴单称重、出货下单送货录入ERP订单录入ERP出库单会计对账订单难管：订单都是来自虚拟店铺，商家不与买家进行面对面一对一交易；订单量大，一千一个订单可能有一千个客户，手工操作或者用表格处理订单容易造成混乱，而且造成大量人力浪费。怎么办？网店接单后如何顺利并入线下订单处理流程，充分发挥企业供应链实体管理优势？仓储难管：销售商品种类数量繁杂、库存管理混乱、导致错发货、少发、重发、漏发货物，严重影响企业形象和信誉的情况？如何在网店订单发货时，同期处理库存、发票、出库、快递等业务，ERP中的订单进度数据如何实时同步网店信息，提升客户体验？流程难管：网店经营急需流程管控，订单无法得到及时处理和有效跟进、运营客服与物流严重脱节、服务不到位，效率低下，互相埋怨指责或者推诿；我们又如何协调各环节的衔接？经营难管：每天进进出出这么多，不记录，赚了还是亏了心理没底？记录吧，一笔笔记录还真是一件宏伟的工程啊？P11促销活动管理客户分析-现场角色产品运营员客服发货员短信关怀客户在软件处理网上订单打印快递单仓管员录入快递单号P12电子商务行业发展企业电商管理困惑KIS旗舰版电子商务解决方案解决方案竟争优势应用案例提纲P13电商业务核心交易流程让尽可能多的消费者找到自己让消费者留下来并转化为购买者让买家感受到订单正在快速处理仓内作业，物流效率的提升让客户享受优质的服务退款，退货业务效率提升品牌销量推广折扣销量服务区域时效能力快递单发货单审单合并拣货包裹出库发货订单状态更新跟进评价特色有价值的流量搜索/导购提高转化率Detail交易快速处理交易提升履行效率物流履行服务的控制服务保障提升售后质量退款/退货分拆验货退货P15宝贝上架交易管理线上客户线下客户订单服务信息集成网店资料买家资料物流设置商品对应订单下载订单审核合并/拆分配货发货退货签收退货换货销售管理工作流云之家短信邮件预警财务管理入库成本出库成本应收款管理应付款管理总账仓存管理采购管理入库管理出库管理库存管理采购订单采购出库采购结算销售订单销售出库销售结算营销服务会员管理短信关怀促销管理财务服务电子商务记账中心对账中心利润计算宝贝描述宝贝属性宝贝价格宝贝设置待付款已付款待发货物流动态退货换货零售网店积分管理订单100KIS旗舰版网店管理一体化方案P16网店商品编码和ERP物料代码自动匹配对应，实现网店商品和ERP物料自动建立对应关系；根据物料代码生成商家编码，并上传更新商家编码统一集成的数据管理与淘宝等电子商务平台集成，店铺信息、商品信息、买家信息及物流信息纳入ERP基础资料管理，线上线下基础数据管理无缝对接。与支付宝集成，完善电子支付P17灵活的订单业务处理订单灵活下载，合并、拆分、标记，网店订单随需组合。实现自动分配批次、自动分仓、促销处理。P18快速的配货发货处理批量处理的配货发货信息、可配置的物流公司、打印机及快递单模板智能选择。快速的录入物流单号、称重、校验P19完整集成的售后处理可实现退货退款及退货换货两种处理模式，退货后自动生成红字销售出库单，换货则同时生成换货商品的换货订单。处理流程方便快捷，保障库存与财务数据一致P20精准的数据处理精准计算库存数据进行智能补货，准确同步库存。精确计算网店收入、费用、支出、成本，及时出具利润报表。P21KIS旗舰版网店管理企业价值关键业务效率提升准确率提升基础管理50%~120%50%~100%订单处理100%~260%80%~150%配货发货150%~300%100%~200%财务处理50%~80%80%~160%经营管理50%~100%70%~150%提升数据以6家典型客户为样本评测客户规模越大，效率和准确率提升越高P22电子商务行业发展企业电商管理困惑KIS旗舰版电子商务解决方案解决方案竟争优势应用案例提纲P23KIS网店解决方案竟争优势-行业产品行业主要产品对比：劣势：电商渠道接口相对较少（KIS旗舰版目前只支持主流电商接口淘宝、天猫、京东、一号店、唯品会、当当网、亚马逊）优势：线下ERP成熟度高，扩展性强，品质稳定。电商财务模块可以直接根据订单数据生成应收凭证，直接下载支付宝数据生成实收凭证，直接将支付宝数据与订单数据进行核对，快速确认每笔订单收入及费用情况。线上线下一体化财务业务一体化P24电子商务行业发展企业电商管理困惑网店管理解决方案解决方案竟争优势应用案例提纲P25客户分析-客户画像客户名称：上海乐居贸易有限公司所处行业：家居/家装行业主营业务：墙纸、壁纸及辅料的销售营业规模：年销售额一亿元以上业务特点：线上线下销售，使用天猫商城、淘宝集市多个电商平台员工人数：仓库办公室(20多人包括设计人员4人，客服4人和其他销售人员）共三十多人产品与服务特点：以设计和销售为核心竞争力的工业设计公司，注重品牌建设。P26客户分析-企业电商业务关注核心有价值的流量搜索/导购提高转化率Detail交易快速处理交易提升履行效率物流履行服务的控制服务保障提升售后质量退款/退货网络策划员客服员跟单员配货员发货员跟单员品牌销量推广沟通推广补单审单统计打单拣货配货打包贴单出货验货退货状态P27客户分析-角色分工审单、沟通打印、配货拣货、称重、包装、发货P28客户分析-客户画像客户名称：广州融谷中医药应用开发有限公司所处行业：美容、保健行业主营业务：中药精油养生、养颜方的研发、销售公司营业规模：年销售额两百万左右业务特点：于2012年4月初以天猫商城、淘宝集市等互联网营销渠道员工人数：店长1名，网络推广1名，客服2名，设计2人产品与服务特点：注重产品外包装设计和网络营销推广P29客户分析-现场客服跟单员配货员发货员等待发货P30客户分析-业务流程有价值的流量搜索/导购提高转化率Detail提升履行效率物流履行提升售后质量退款/退货产品推广员客服员配货/发货员客服员打印状态仓管员退款退货打包贴单出货拣货配货沟通下载审核沟通推广品牌统计销量P31KIS旗舰版电商应用案例P32KIS旗舰版电商应用案例P33KIS旗舰版应用案例P34KIS旗舰版电商应用案例P35KIS旗舰版电商应用案例P36KIS旗舰版电商应用案例P37KIS旗舰版电商应用案例P38KIS旗舰版电商应用案例P39KIS旗舰版电商应用案例④内部公开请勿外传Thanksterimakasih感謝谢谢ありがとうขอบคุณ版权所有©1993-2012金蝶软件（中国）有限公司④内部公开请勿外传