《配送中心规划与管理》模拟试卷

《配送中心规划与管理》模拟试卷一、单选题（10题，每题1分，共10分）1、配送中心属于（）A、储存节点B、流通型节点C、搬运节点D、运输节点2、配送中心选址时注意尽量不影响周边的居民生活，将环境污染等负面影响降到最低属于（）A、可持续发展原则B、适应性原则C、协调性原则D、经济性原则3、下列哪些不属于配送中心的主要功能（）A、储存功能B、分拣功能C、计划功能D、配送功能4、下列哪些属于物流作业区域设备（）A、储存设备B、办公设施C、计算机与计算机外设设施D、厂房建筑外围设施5、下列可以对商品及客户做ABC分级重点管理的规划资料分析方式是（）A、物品特性分析B、物流与信息流分析C、EIQ分析D、储运单位分析6、定时配送的典型形式是（）A、准时配送B、即时配送C、日配D、定时定路线配送7、下列不属于车辆配送的服务要点的有（）A、时效性B、经济性C、可靠性D、随意性8、配送中心按经营主体分不包括（）A、直销商型配送中心B、批发商型配送中心C、零售商型配送中心D、第三方型配送中心9、下列不属于补货方式的有（）A、整箱补货B、整托盘补货C、单个补货D、货架间补货10、划分基本送区的基本依据是（）A、客户分布情况B、客户订单送货时间C、配送商品特性D、交通情况二、多项题（10题，每题2分，共20分）1、以下的配送方式哪些是属于按配送的时间和数量分类（）A、定时配送B、少批量、多批次配送C、定量配送D、及时、应急配送2、配送中心选址的原则（）A、适应性原则B、协调性原则C、距离最近原则D、经济性原则E、可持发展的原则3、一个完整的配送中心规划中的物流作业区域设备包括以下哪些（）A、容器设施B、储存设备C、订单拣取设备D、物流外围配合设备E、计算机与计算机外设设施4、出货检查的主要方式有（）A、商品条码检查法B、声音输入检查法C、重量计算检查法D、人工检查5、配送中心的核心功能有（）A、装卸搬运功能B、分拣理货功能C、分装配货功能D、配送功能、采购功能6、货品编号的原则有（）A、简易性B、完全性C、易记性D、一贯性7、理货作业所需的相关单据有（）A、入库单B、计数单C、采购单D、送货单或交接清单E、现场记录8、传统的订货方式有（）A、电话口头B、传真订货C、业务员跑单接单D、网络传输E、客户自行取货9、目前较为常见的新型拣货信息传输方式有（）A、条形码B、电子标签C、无线电识别器（无线射频）D、自动拣货系统10、以下属于配送中心总体规划阶段的有（）A、选择配送中心地址B、基础资料的分析C、明确配送中心的背景资料D、区域布置规划E、设备与设施设计三、是非题（10题，每题1分，共10分）1、配送与送货的主要区别是送货更多体现传统物流，配送则更多地体现现代物流（）2、共同配送是为了提高配送效率，由多个企业联合组织实施的配送活动（）3、美国加州食品配送中心是仓储型的配送中心（）4、分货型配送中心是以商品中转为主要职能的配送组织。（）5、配送中心的网络体系只有多级、多层次的网络体系。（）6、IQ（品项数量）分析是指每个品项种类的受订／出货次数的分析（）7、常用的储存策略的类型包括定位存放、随机存放、分类存放、分类随机存放（）8、进货前的准备工作包括储位准备、人员储备、搬运工具准备、文件准备。（）9、补货作业的目的是保证拣货区有货可拣（）10、车辆配载时货与货之间、货与车辆之间不用留空隙（）四、名词解释（5题，每题2分，共10分）1、配送中心2、订货品项数(EN)分析3、物流分析4、储位管理5、理货作业五、简答题（5题，每题3分，共15分）1、配送的概念2、配送和送货的区别3、重心法的基本原理4、随机存放策略的优点、缺点和适用范围5、配送中心订单处理系统的特点六、论述（共1题，10分）配送中心的选址的含义及物流配送中心选址的注意事项？七、计算题（共1题，10分）1、某物流园区，每年需要从P1地运来水果，从P2地运来蔬菜，从P3地运来乳制品，从P4地运来日用百货，各地与某城市中心的距离和每年的材料运量如表所示。根据表中数据，使用重心法确定分厂厂址八、案例分析题（共1题，15分）康达公司是滨海市一家专业从事医药产品批发、零售的大型医药公司。其服务对象为滨海市及周边地区近千家医院、药品零售店。同时，公司拥有注册会员10余万人。公司经营范围覆盖全国600家医药厂商，近6000种医药产品。公司大胆创新，采用国际先进的配送方式进行产品销售，并为此建立了统一的客户订单处理和仓储配送系统，以达到快速准确处理客户订单，快速配送的服务目标。对于各类订单，公司采用统一的订单处理流程，将来自各地的购买订单，集中到订单中心进行处理，并由公司配送中心统一进行发货。公司建有一大型药品配送中心，是一个4层的建筑物，每层2000平方米。在配送中心一层，分别设有收货平台和发货平台，以及订单处理中心、管理部等。二层以上为药品存储区。配送中心在一层设有发货组，在存储区分别有仓库保管员及拣货员。配送中心使用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运、传递工作。公司目前的订单处理流程是：客户订单生成以后，由订单中心统一进行处理，在订单系统中生成发货单。配送中心接受到系统中的客户发货单后，在仓储系统中生成拣货单。拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货，拣货完成后，将拣货单及拣货后的药品，送到一楼的发货组，进行包装发货。拣货员穿梭在各个楼层库位，平均每张订单的拣货时间为10一20分钟，工作量十分大。由于公司销售规模的快速扩大，这种订单处理方式也暴露出来越来越多的缺点。拣货人员面对大量的客户订单，要一次次穿梭于各层的存储区；由于工作量大，出错的订单增加不少，电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈，拣货员和发货组不得不靠加班来满足日益增长的订单。面对困境，公司的物流管理部门在经过多次考察分析以后，决定采取适应的改进措施，提高拣货效率，减少差错和工作量。根据以上案例，回答问题1、问题2，本题总分15分。1、请说明按订单拣货法和批量拣货法两种拣货方式的具体操作方法。（4分）2、请比较上述两种拣货法的优缺点；（11分）《配送中心规划与管理》模拟试卷答案答案：一、单选题（10分，每题1分）1、B2、A3、C4、A5、C6、C7、D8、D9、C10、A二、多选题（20分，每题2分）1、ACD2、ABDE3、ABCD4、ABC5、BCD6、ABCD7、ABDE8、ABCE9、ABCD10、BD三、是非题（10分，每题1分）1、√2、√3、×4、√5、×6、×7、√8、×9、√10、×四、名词解释（10分，每题2分）1、配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型节点。应基本符合下列要求（1）主要为特定的用户服务；（2）配送功能齐全；（3）完善的信息网络；（4）辐射范围小；（5）多品种、小批量；（6）以配送为主、储存为辅。2、订货品项数（EN）分析：每张订单的订货／出货品项数的分析3、物流分析即对配送中心各区域间的物流量进行分析，用物流强度和物流相关表来表示各功能区域之间的物流关系强弱，确定各区域的物流相关程度。4、储位管理就是把将来要使用或者要出货的商品保管好的前提下，经常对库存进行检查、控制与管理。配送中心比传统仓库更要注意空间运用的弹性及存货数量的有效控制。5、理货作业是指在接受入库商品时，根据入库单、仓储合同、运输单据以及相关的仓储制度规定，对商品进行数量清点、内外质量检查、分类分拣等一系列作业过程。它是仓库履行仓储合同的保管人义务的行为五、简答题（15分，每题3分）1、配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。2、(1)送货主要体现为生产企业和商品经营企业的一种推销手段，通过送货达到多销售产品的目的;配送中从事送货的是专职流通企业，而不是生产企业。(2)一般送货尤其从工厂至用户的送货往往是直达型；配送是“中转”型送货。(3)一般送货是生产什么、有什么送什么；配送则是客户需要什么送什么。(4)送货更多体现传统物流；配送则更多地体现现代物流3、重心法的基本思想是所选配送中心地址到各个配送网点（或客户）的运输费用最小，并假设到各网点的配送费率是相同的。重心法是一种模拟方法，它将物流配送网络中的需求点和资源点看成是分布在某一平面范围内，各处的需求量和资源量分别看成是聚积在一点的物体的重量。4、随机存放策略的优点、缺点和适用范围：优点：货物储位随机指派。不同货物享有共同储位，空间利用率较高。缺点：货物出入库管理及盘点难度大；相互影响性高的货物可能相邻存放，造成货物危险或伤害；不能按周转率安排储位，增加出入库搬移距离。适用范围：厂房空间有限，种类少、体积大的货物。5、配送中心订单处理系统的特点：（1）配送中心订单处理系统是配送中心所有物流作业组织的开端和核心。（2）配送中心订单处理系统的作业范围超越了配送中心的内部作业范围。（3）配送中心订单处理系统的作业活动伴随整个配送活动的全过程。（4）配送中心订单处理系统的电子化要求高。六、论述题（10分）1、配送中心的选址包括两个方面的含义：①物流配送中心的选址的选址首先要考虑合适的地理区域。②物流配送中心的地理区域确定后，还需要确定具体的建置地点。——（2分）2、物流配送中心选址的注意事项：（1）.不同类型物流配送中心选址时的注意事项①转运型物流配送中心这类物流配送中心大多经营倒装、转载或短期储存的周转类商品,而且大都使用多式联运方式,因此一般应选择在城市边缘地区的交通便利地段,以方便转运和减少短途运输。②储备型物流配送中心这类物流配送中心主要经营国家或所在地区的中、长期储备物品,一般应设置在城镇边缘或城市郊区的平整地段,且具备直接而方便的水陆运输条件。③综合型物流配送中心这类物流配送中心经营的商品种类繁多,可根据商品类别和物流量,选择设置在不同的地段。例如,与居民生活关系密切的生活型物流配送中心,若物流量不大又没有环境污染问题,可选择紧靠服务对象的地段,但应具备方便的交通运输条件（2）经营不同商品的物流配送中心选址时的注意事项①果蔬食品物流配送中心果蔬食品物流配送中心应选择入城干道处,以免运输距离拉得过长,商品损耗过大。②冷藏品物流配送中心冷藏品物流配送中心往往选择在屠宰场、加工厂等附近。因为有些冷藏品物流配送中心会产生特殊气味、污水、污物,而且设备及运输噪音较大,可能会对所在地环境造成不良影响,故多选择城郊。③建筑材料物流配送中心通常建筑材料物流配送中心的物流量大、占地多,可能会产生某些环境污染问题,有严禁烟火等安全要求,应选择城市边缘、交通运输干线附近。④燃料及易燃材料物流配送中心石油、煤炭及其它易燃物品物流配送中心应满足防火要求,选择城郊的独立地段。在气候干燥、风速较大的城镇,还必须选择大风季节的下风位或侧风位。特别是油品物流配送中心,选址应远离居住区和其它重要设施,最好选在城镇外围的地形低洼处。——（7分）七、计算题（10分）重心法选址计算：x0=(30×2200+70×1800+30×1500+602500)/(2200+1800+1500+2500)=48.38y0=(80×2200+70×1800+30×1500+30×2500)/(2200+1800+1500+2500)=52.75所以，分厂厂址的坐标为（48.38,52.75）八、案例分析（15分）1、订单拣货是针对每一张订单，作业员巡回于仓库内，将客户所订购的商品逐一由仓储中挑出集中的方式，是较传统的拣货方式。批量拣货是把多张订单集合成一批次，依商品品项别将数量加总后再进行拣取，之后依客户订单别作分类处理，俗称为“播种式拣取”。——（4分）2、订单拣货，优点：①作业方法单纯；②订单处理前置时间短；③导入容易且弹性大；④作业人员责任明确，派工容易、公平；⑤拣货后不必再进行分拣作业，适用于大量、少品种订单的处理。缺点：①商品品种数多时，拣货行走路线过长，拣取效率降低；②拣取区域大时，搬运系统设计困难③少量、多批次拣取时，会造成拣货路径重复费时，效率降低。批量拣货，优点：①适合订单数量庞大的系统；②可以缩短拣取时