电子政务建设与政务流程再造

电子政务建设与政务流程再造作者：邱中慧作者单位：中共贵州省委党校,行政管理系,贵阳,550028刊名：理论探讨英文刊名：THEORETICALINVESTIGATION年，卷(期)：2009，(4)被引用次数：0次参考文献(6条)1.蓝志勇行政官僚与现代社会20032.肖杜斌浅谈电子政务建设与服务型政府2004(06)3.汪玉凯.张勇进业务流程再造理论在政府管理中的应用--浅析政务流程再造[期刊论文]-电子政务2007(06)4.姜晓萍政府流程再造的基础理论与现实意义[期刊论文]-中国行政管理2006(05)5.王玉荣流程管理20046.胡德平政务流程再造的理论探讨及其实现路径2006(01)相似文献(10条)1.期刊论文秦海涛.周晓平构建电子政务价值网协调政务流程再造-江苏农业科学2010,(1)电子政务以成为政府发展的趋势,为了适应电子政务的发展,政务流程再造也随之成为了热门话题.本研究正是利用价值网理论,试图在构建电子政务价值网的基础上,探讨适合我国政府现状的政务流程再造的方法,从而促进我国电子政务的发展,加快建设服务型政府,更好地为社会公众服务.2.学位论文赵春晖电子政务环境下的政务流程再造研究2009迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮提出的业务流程再造理论，引起了企业界的一场深刻变革，并且经过诸多学者的理论研究以及企业实践的经验总结，已形成了完整的理论、系统的实施方法和完善的实施工具。政府部门同样面临信息技术的冲击和变革的压力，业务流程再造引入政府部门为政府部门提供了强有力的变革工具，帮助政府部门提高效率和公共服务水平。本质上讲，无论是企业界还是政府部门，他们的业务流程再造并无本质的区别，普遍意义上的业务流程再造理论具有广泛的适应性，结合政府部门的特点的政务流程再造理论更能贴合政府部门实际情况，实践证明政府部门的流程再造工作需要政务流程再造理论的指导。由于电子政务在政府部门的广泛应用以及电子政务与政务流程再造紧密联系、互相作用的特点，应该用系统的观点来分析电子政务环境下的政务流程再造问题，以发挥其互相促进的作用，达到事半功倍的效果。所以笔者着重对电子政务环境下的政务流程再造问题进行了研究，并提出了E-GPR的全新概念，以促使政府部门用电子政务的观点来辅助政务流程再造的实施。基于此，本文首先对电子政务进行了概述，探讨了电子政务建设中政务流程再造的必要性以及政务流程再造中电子政务的作用：其次，把业务流程再造的理论引入政府部门，探讨了政务流程再造的理论、内涵、特点以及政务流程再造应用中存在的问题以及相应的对策；再次，由于电子政务与政务流程再造的紧密关系，两者相互关联构成了一个系统，需要用系统的观点来研究电子政务环境下的政务流程再造，本文提出了E-GPR的概念，即Electronic-GovernmentProcessReengineering，电子政务环境下政务流程再造。最后，通过对电子政务环境下政务流程再造理论与实践经验的总结，得出相关结论，并提出了进一步研究的思路与重点。3.学位论文胡弘昊电子政务环境下的政务流程再造方法研究2005随着信息技术和电子政务建设在我国的深入发展，政务流程再造日益凸显出其重要性。但是政务流程再造的实践并非一帆风顺，失败的例子屡见不鲜。究其原因，缺乏相应的方法支持是一个重要的因素。现有的政务流程再造方法多是直接来自业务流程再造，缺乏创新与适应性，无法有效的满足政务流程再造的需要。由此，本文从电子政务和业务流程再造的理论出发，提出了政务流程的阶段-任务框架方法和代表性的具体方法，并应用于实践，为政务流程再造的研究与实施提供了新的思路。本文通过理论分析与具体案例、定性与定量相结合的研究方法，针对政务流程再造的方法进行了分析与研究，得出了一些值得借鉴的成果。论文分为四个部分，第一部分介绍了电子政务的理论及国内外发展现状；第二部分从业务流程再造的理论切入，介绍了政务流程再造的概念、基本思想、与电子政务的关系及其实践的现状；第三部分提出了政务流程再造的框架方法和具体实施步骤，并根据BPR中的理论和方法提出了政府部门使用的政务流程再造的关键方法；第四部分将以上方法应用于四川省质量技术监督局的政务流程再造中，证明了其适用性。4.期刊论文贾超慧电子政务与政府管理创新——政务流程再造-科协论坛（下半月）2010,(5)信息技术创新对现代政府的发展造成了重大影响.在互联网时代,政府面临着更多来自于网络社区的挑战.如何应对挑战,很大程度上在于如何处理好电子政务与政府管理创新的关系,处理好两者关系有利于推进我国的政治体制改革.本文试图对政府管理创新以及政务流程再造加以论述,并对电子政务和政府管理创新的关系进行辩证分析,以期给政府层面提供管理创新的可能思路.5.学位论文侯宇电子政务环境下政务流程再造理论与实践研究2006EG(电子政务)环境下的GPR(政务流程再造)是国家信息化特别是政府信息化的重要阶段，更是EG的实质性进展阶段。它从组织结构的“虚拟扁平化”入手，然后再逐步渗透到政府机构的“实体扁平化”。这是一种全新的政府改革推动方式，极大地降低了改革阻力与成本，同时极大地提高了深化改革的可行性。目前，只有少数经济发达城市进行了EG环境下GPR的试点工程(例如北京市海淀区的信息化建设)，并取得了很好的成效，积累了不少有益的经验，这与地方政府领导与时俱进的思想和义无反顾的决心是绝对分不开的。首先，分析了EG中GPR给政府运作带来的新力量冲击。从政务流程的真正内涵入手，继而阐述了GPR的基本含义；然后对传统行政体制下的政务流程弊端进行分析，接着从传统政府的组织结构、组织目标、工作流程及需求导向4个方面分析提出GPR给官僚理论带来的挑战。其次，提出EG环境下GPR的基本思想、基本原则、实践障碍、路径选择和实施策略；然后结合海淀区的具体案例，提出用于政府业务流程梳理的“清理优造法”和专门用于数据梳理的“层次六条法”。前者是为了清理业务之间的逻辑关系，后者则为了规范业务梳理流程。最后，应用本文提出的“清理优造法”于质监部门具体的GPR项目中，并且将重点放在利用WFPN(工作流网)方法对业务流程进行建模分析和模拟仂真研究，从而提高流程的运作效率，缩短周期时间并节约成本，最终达到增强政府运作效能的目的。6.期刊论文张震.任晓林.ZHANGZhen.RENXiao-li知识管理在政务流程再造研究中的应用-中国公共安全（学术版）2009,(4)电子政务是信息时代的产物,它的出现给政府管理改革带来了深刻的影响与冲击.本文从知识管理的角度分析了政务流程再造引入知识管理的必要性,提出了知识型政府的运行机制,构建了面向政务流程的政府知识管理的框架模型.7.学位论文黄倩基于电子政务的我国政务流程再造研究2006本文对基于电子政务的我国政务流程再造进行了分析研究。具体研究内容如下：第一章：电子政务发展现状分析。概述了电子政务的内容及内涵，我国发展现状及重要意义；第二章：我国电子政务发展的途径。通过对目前我国电子政务发展中“重电子，轻政务”现象的分析，找寻出推动我国电子政务进一步发展的根本途径就是进行政务流程再造及其相关配套改革。第三章：我国政务流程再造方法的研究。概述了政务流程的含义，政务流程再造的意义，以及进行电子政务发展要求下的政务流程再造的方法。重点介绍了政务流程进行再造的两种具体实施方法，即系统化改造法和流程彻底再造法。这两种流程优化方式的选择取决于政府的具体情况和外部环境。系统化改造法是采取稳健渐进的策略对现有流程进行系统的逐步的优化。文中通过借鉴借鉴企业业务流程再造的方法，用邻接矩阵结合资源约束方法来实现政务流程的优化，称之为时序优化法，并用一个具体实例分析介绍了此方法的运用；流程彻底再造法是彻底放弃以前的流程，从流程所要取得的结果出发，结合各种内外部因素，从零开始设计新流程。笔者认为，在我国现阶段，在目前的体制条件下，要采取彻底再造法，进行彻底的业务流程变革，还有一定的困难，风险很大，其中有很多突出的问题，如原来人员的分流问题、观念的问题、制度的问题等等。所以，进行逐步的业务流程改造，即采取系统化改造法可能是一个目前可以接受的选择。第四章：政务流程再造的相关配套改革研究。本章着重分析了两方面的改革：一是对现有政府组织结构进行改革。电子政务的发展，特别是政府业务流程的再造，将对我国原有的组织结构造成冲击，使原本讲求分层负责、部门壁垒分明的传统组织结构的弊端日益暴露出来，迫切需要进行革新，调整政府组织结构，分析了如何构建适合政务流程再造要求的政府组织结构。二是加强公共人力资源的开发与管理。从某种意义上来说，电子政务的建设是对政府自身的挑战，这种挑战主要是对政府公务员的素质提出了更高的要求。8.期刊论文王莹电子政务中政务流程再造的方法-当代经济2008,(1)电子政务是政府管理的一场革命,要开展电子政务就必然要进行政府流程再造.科学、合理的行政流程是电子政务存在和健康发展的前提条件之一,但目前面临的一大难题便是政务流程再造的方法欠缺.本文借鉴企业中一些较为成熟的流程再造方法,提出适合政府政务特点的政务流程再造方法,以更好地服务于电子政务建设.9.学位论文陈永工作流技术在政务流程再造中的应用2007本文主要研究工作流建模与工作流仿真技术在政务流程再造(GovernmentProcessReengineering，简称GPR)中的应用。在总结归纳了研究的大背景的前提下，本文首先进入基础理论篇，对GPR的产生、应用原则以及实施的一般方法以及GPR对电子政务发展所起到的重要意义进行了阐述；然后又对工作流的定义、工作流管理系统的一般知识进行阐述。在此基础上进入本论文的核心内容，对工作流建模技术和工作流仿真技术在GPR中的应用进行了详细的阐述，然后以国家行政部门公职人员的招聘流程流程为依托，采用iGrafx流程分析优化软件，对工作流建模与仿真在GPR中的应用进行了实证分析。最后得出结论。本文在第四章中对petri网做了一些简单的介绍，并介绍了工作流网(WorkflowPetriNet，简称WFPN)的一些基本知识。本文以行政部门中比较常见的公职人员招聘流程为例，重点介绍工作流建模和仿真技术是如何应用于政府的行政流程重组中去的，以此来得到一般结论，以此为行政部门应用上工作流技术改进流程和重组业务提供帮助，具有一定的现实意义。在文末总结了本文所取得的一些研究成果，并提出有待于未来值得进一步研究探索的方向。10.期刊论文尹鹏程.顾和和.蔡先娈.YINPeng-cheng.GUHe-he.CAIXian-luan关于实施基层国土资源电子政务的思考-国土资源科技管理2007,24(1)对电子政务在基层国土资源管理部门实施中出现的电子与政务的角色错位、地理信息系统在国土资源电子政务中的应用模式、业务功能模块扩展、信息安全、人员培训等问题进行了分析,并从建立重视政务流程再造、加强地理信息系统在国土资源电子政务中的应用集成、加强信息安全体系建设、加强在电子政务平台上业务功能模块的开发、建立学习型政府、提高公务员素质等方面考虑,提出了国土资源电子政务实施过程中的对策及建议.本文链接：：青岛大学IP账户(sdqddx)，授权号：1686435a-f7f5-49d7-bd60-9e3f00a983aa下载时间：2010年12月1日