《企业管理概论》练习题081213

《企业管理概论》练习题选择题的第21—40题、D,B,C,B,B,C,D,A,B,B;B,B,A,A,B,A,A,C,C,B;判断题的第16—30题、√,×,×,√,×;√,×,×,×,×,×,√,×,×,×,简答6—10题。6.管理人员培训的作用是什么？1.把握公司的经营目标、方针；2.培训相应的领导能力和管理才能；3.形成良好的协调、沟通能力，和谐的人际关系。7.人员配备的任务是什么？人员配备是为组织的每个岗位配备适当的人，它不仅考虑满足组织的需要，同时也必须关注组织成员个人的特点、爱好和需要，以便为每个人安排适当的工作。8.谈谈你对企业决策重要性的认识和体会。(1)决策是计划职能的核心。(2)决策事关工作目标能否实现乃至组织的生存与发展。9.领导的影响力包括哪些方面？领导影响力：在领导活动的过程中有效地控制、支配和激励、感召被领导者的能力。（一）职位权力影响力职位权力影响力：由法律规定、组织授予的各级职位、职务所体现的影响力。职位权力影响力源于领导者对群体内部物质资源、精神资源、社会资源等的控制与支配的权力。（二）个人威望影响力职务、职位虽然使领导者获取了支配、控制他人的权力，但要使被领导者自觉地、真正心甘情愿地服从，仅仅依靠职位权力是不行的。它必须是在权力运用时，融进领导者高尚的道德品格、杰出的才能、渊博的知识等个人威望因素，才能产生真正的领导影响力。10.目前企业经常采用的精神激励方法主要有哪几种？物质激励是激励的主要模式。它的主要表现形式有正激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等；负激励，如罚款等。企业单用物质激励不一定能起作用，必须把物质激励和精神激励结合起来：（一）创建适合企业特点的企业文化。（二）制定精确、公平的激励机制。（三）多种激励机制综合运用。第一部分单项选择题1．抓住重点，兼顾一般的存货控制方法是()A.ABC分析法B.比率分析法C.经济订购批量法D.订货点法2．在企业管理的各项职能中，位于首要职能的是（A）A．计划B．组织C．用人D．控制3．在各类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是（D）A．招聘会B．报纸、期刊C．网上招聘D．猎头公司4．强调“预防为主”的ISO9000系列标准是（）A．ISO9001B．ISO9002C．ISO9003D．ISO90045．质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（）A．设计过程B．制造过程C．使用过程D．辅助生产和服务过程6．对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称是（D）A．物资供应管理B．生产管理C．环境管理D．人力资源管理7．企业完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需求和要求去组织产品开发，安排生产和销售的营销观念是（B）A．社会营销观念B．市场营销观念C．服务营销观念D．循环经济观念8．企业规章制度种类很多，其中法人治理结构制度属于（）A．基本制度B．工作制度C．责任制度D．人事制度9．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即()。A．现场控制B．事前控制C．即时控制D.事后控制10．为满足社会需要并获取盈利，由一定数量的生产要素所组成的，从事经营或服务性活动的，具有法人资格的经济组织，叫（）A、政府B、军队C、企业D、慈善机构11．经过考评的员工工作行为、表现及结果，叫（）。A、薪酬B、工作分析C、培训D、绩效12．根据PDCA循环管理工作程序，计划阶段结束后的下一个步骤是()A．处理B．执行C．组织D．检查13．设备故障率最低的时期是()A.初期故障期B.正常故障期C.偶发故障期D.磨损故障期14．“管理的十四项原则”是由()提出来的。A．韦伯B．泰罗C．法约尔D.西蒙15．“管理就是决策”是哪位经济学家的观点?()A．泰罗B．法约尔C．西蒙D.韦伯16．许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念17．在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分18．在决策方法中，以“创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维”为特点的决策方法是：（）。A、德尔菲法B、头脑风暴法C、乐观法D、悲观法19.企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是（）。A.奖金B.旅游C.佣金D.销售竞赛20.绩效管理的着眼点在于（）。A．人员的招聘B．员工的培训C．个人业绩的提高和发展D．员工的晋升21．在企业经营的过程中，经常出现20%的大客户给企业带来80%的利润，而80%的小客户只给企业带来20%的利润，这种现象在管理学中被称为：（）A、人本原理B、责任原理C、木桶原理D、80/20原理22.薪酬结构指员工薪酬的各构成项目及（）。A、企业的支付标准B、各自所占的比例C、企业的薪酬水平D、福利项目23.新产品上市之初，将价格定得较高，在短期内获取厚利，尽快收回投资的价格策略是（）。A．渗透定价策略B君子定价策略C．撇脂定价策略D．平均成本定价策略24.（）在质量管理中的作用主要是抓住影响质量的关键性问题。A．因果分析图B．排列图C．对策表D．特性要因图25.对管理的实际工作进行检查，分析产生偏差的原因并采取措施加以解决，这是管理的（）职能。A、计划B、控制C、协调D、指挥26.具有“集中决策、分散经营”特点的组织结构是（）A、直线型B、矩阵式C、事业部制D、超事业部制27.根据马斯洛的需要层次理论，希望获得友谊和爱情，得到关心和爱护的需要属于（）。A、社交需要B、生理需要C、安全需要D、尊重需要28．市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程，其核心是（）。A、交换B、满足需求C、满足欲望D、赚钱29.经常被誉为组织的“凝聚剂”的是管理的（）职能A、指挥B、协调C、领导D、沟通30.人力资源规划的起点是（）。A．人力资源计划B．组织的战略规划C．供给分析D．需求分析31．激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20～30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。A、70～80%B、80～90%C、90%以上D.100%32．一个组织集中着众多员工，作为组织主管，不可能对每一个员工直接进行指挥和管理，这就需要设置（），逐级地进行指挥和管理。A、管理幅度B、管理层次C、组织部门D.管理人员33.质量管理的发展阶段包括：产品检验阶段、统计质量管理阶段和（）。A、全面质量管理阶段B、人性管理阶段C、科学管理阶段D.人本管理阶段34．（）是进行风险型决策的重要工具之一，具有层次清晰、一目了然、计算简便的特点。A．决策树B.专家会议C．收益表D.头脑风暴35．行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的()原则A．因材施教B．量才使用C．因人设职D.因事设职36.某人因获得上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持，与同级之间的关系也远不如从前。此时，上司交给他的部门一项时间性很强的工作，此部门的人员均为精兵强将，对于做这样的工作根本不在话下。这位主管应当如何去开展工作？()A.首先应当与下属进行充分的沟通，取得他们的支持，同心协力才能搞好工作B.在这种情况下，这位主管应当利用自己的法定决策权和奖赏权，指挥并命令下属去完成工作C.去找上司，从上司那里得到更多的支持D.多关心下属，了解他们的需求，以此来激发他们的各种积极性37.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？()A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任D.公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任38.企业系统结构的五要素是()A．产品、人、财、物、制度B．生产、人、财、物、制度C．产品或服务、人、财、物、信息D．产品、人、文化、物、信息39.小张大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天小张领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？()A、双因素理论B、期望理论C、公平理论D、强化理论40.俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?()A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。41.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？()A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制42.通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的()。A.经济因素B.技术因素C.社会因素D.政治因素43.下列有关质量的说法正确的是(B)。A.企业的质量控制指产品质量的控制B.全面质量管理是全员、全过程的质量管理C.产品质量是检验出来的D.对产品质量的检验是事中控制44.如果职工A投入2个单位，获得了3个单位的结果，职工B投入3个单位，获得了5个单位的结果，则相对于A，B处于以下何种位置()。A.报酬偏高B.公平C.高效价D.报酬偏低45.库存成本主要有订货与调整成本、保管成本、购置成本和（）。A.固定成本B.变动成本C.缺货成本D.运输成本46.企业竞争战略不包括（）。A、成本领先战略B、差别化战略C、集中战略D、财务战略47.企业形象识别系统（CorporateIdentitySystem），简称为（）。A、MISB、BISC、VISD、CIS48.尾数定价、整数定价、望定价、习惯定价、招徕定价等属于（）策略。A、心理定价B、折扣（让）定价策略C、新产品定价策略D、地理定价策略49．某企业的产品全部定位为儿童卫生用品，则其采用的竞争战略方案为()A．差异化战略方案B．成本领先战略方案C．转移型战略方案D．集中化战略方案50.在人际知觉中，人对人的第一印象。第一印象不管正确与否，总是鲜明、牢固的，往往左右着对对方的评价。这种感知叫做（）。A、晕轮（光环）效应B、首因效应C、对比效应D、煮蛙效应51.项目的生命周期（CDEF）包括四个阶段，具体为（）。A、概念阶段、开发阶段、实施阶段、收尾（运行结束）阶段B、批准立项阶段、开发阶段、实施阶段、收尾（运行结束）阶段C、概念阶段、批准立项阶段、实施阶段、收尾（运行结束）阶段D、概念阶段、批准立项阶段、开发阶段、收尾（运行结束）阶段52.小陈是一合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因很可能是：()A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原