POS机硬外设及日常维护

目录第一部分：POS机硬件及外设介绍1、4694…………………………………32、4614…………………………………4第二部分：日常维护及常见故障处理1、4694系列………………………………62、4614系列……………………………….73、POS机其它常见故障………………….8第一部分：POS机硬件及外设介绍1、4694POS架构主主机机MM44AA打打印印机机银银箱箱显显示示器器键键盘盘客客显显主主机机配配置置：：110000MMHHzzSSTTPPCC处处理理器器2200GG硬硬盘盘3322MMBB标标准准配配置置（（最最高高和和扩扩展展至至6644MMBB））1100MMBB//SS以以太太网网M4A打印机介绍:自自检检前前先先确确保保：：11））MM44AA打打印印机机正正确确的的连连接接到到44669944主主机机。。22））主主机机功功能能正正常常。。自自检检步步骤骤：：11））将将打打印印机机连连接接到到44669944主主机机。。22））在在打打印印机机的的客客户户联联打打印印站站和和存存根根联联打打印印站站装装入入打打印印纸纸。。33））主主机机开开机机。。44））待待主主机机完完成成了了开开机机自自检检以以后后，，打打开开打打印印机机上上盖盖。。55））按按住住平平推推打打印印机机预预备备键键，，然然后后选选择择要要测测试试的的打打印印站站。。如如检检测测存存根根联联打打印印站站，，则则按按下下存存根根联联打打印印机机进进纸纸键键。。66））此此时时存存根根联联打打印印机机开开始始打打印印。。松松开开存存根根联联打打印印机机进进纸纸键键和和平平推推打打印印机机预预备备键键。。77））在在测测试试平平推推站站时时，，如如从从下下部部装装纸纸，，则则按按下下平平推推打打印印机机进进纸纸键键；；如如从从上上部部装装纸纸，，则则按按下下平平推推打打印印机机退退纸纸键键。。88））如如要要停停止止打打印印，，再再按按下下平平推推打打印印机机预预备备键键。。2、4614POS架构4614POS机系列是一体化结构的主机。主主机机针针式式打打印印机机银银箱箱显显示示器器键键盘盘客客显显4614主机接口图:主机内主要硬件：第二部分：日常维护及常见故障处理一、4694系列1、打印机常见故障1）打印机色带不转打开打印机盖子，取下色带，在右下角。使用老虎钳调整齿轮和传送带之间的距离。注：适当调整。如调整不当，也可导致打印头卡住不动。2）打印头断针拆下打印机盖子，拔下打印头连接打印卡的数据线，然后用内六角的螺丝刀拧下打印头旁边的两颗螺丝即可调整3）打印头抖动清扫打印机，在打印头铁杆上加油。4）打印机不出纸清扫打印机的出纸口，调整出纸的位置，一般都可解决此故障5）打印乱码打印卡字库丢失，需安装字库在DOS界面下键入“C:/FL_9X10ASC.CT_9X16HZK.CT”按回车，10秒后会出现屏幕下方有一排方格跳动，等跳完后，打印机会自动会打出中文。重启POS机后，字库安装完成6）打印头右边不打印1）在不装纸的情况下，打印头应该是处于不打印的状态。2）拆下右打印头的纸，调整后方下面的小橡皮圈，调整到可打印为止。2、日常操作注意事项1）尽量避免不要在收银机周围和上面放液体、水杯等物品，一旦打翻就会导致机器短路、烧坏。2）POS机不要随意搬动,后面的电线和插头注意不要拉扯防止松动影响工作。3）收银机插座最好不要直接插在插座上,应该有稳压保护装置，否则遇到雷击、停电等意外时可能烧坏电脑。5）需要关闭机器时，必须先把主机上的总电源开关闭随后再可拔除电源。6）在开机状态的情况下，切记请勿直接插拔打印机的连接线二、4614系列1、常见故障1）显示器无显示调节显示器下的亮暗调节按钮检查显示器电源和数据线是否松脱2）打印机打印乱码打印卡字库丢失（P80）主板端口设置错误3）扫描后无反映主板串口坏串口设置错误扫描平台故障4）打印模糊色带不转打印头断针调节打印头调节杆打印机齿轮磨损，更换5）打印机不工作打印卡故障出纸键传感器未复位打印机内部有异物卡住数据线未插好6）银箱弹不出银箱卡故障银箱锁坏银箱线坏滑杆上有异物7）打印机声音响打印机齿轮磨损打印机电机磨损字车主杆磨损字车轴缺油2、日常维护执行下列打印机维护控制条款来维持打印机的初始性能，避免出现故障。1）清除污垢用棉纸或者软布来清除打印机的污垢，定期用小刷和吸尘器清理机内的灰尘和纸屑注意：不要使用有溶解力的稀释剂等去清除污垢，因为这些会破坏塑料部件。要注意不要损坏电气部件，电线或机械装置，避免将其弄湿。2）检查打印机维护检查分为“日常检查”和“定期检查”两个部分：“日常检查”是使用该打印机的人在正常的使用过程中执行的，“定期检查”只能由具有丰富经验和设备知识的人来执行。A．日常检查：检查使用打印机的方法是否得当。如果发现色带有破损，一定要立即更换新的色带。不要使用破旧色带，否则有可能断针。B．定期检查：当打印机使用超过六个月或者打印超过一百万行时，执行定期检查并加润滑油。若发现走纸和针头小车运行困难时，不要用手强行移动，要及时查出原因并处理，否则易损坏机械部件和电路3）润滑油加注润滑油对常久保持打印机初始性能是极为重要的。（1）油的类型主要影响打印机的性能和耐用性。你应该特别注意低温情况下油的特性。（2）润滑油的使用方法和加注位置。三、POS机其它故障处理1、开机进入销售界面前，出现GernalFailureWritingDeviceSOPRN:一般情况下先检查打印机内有无异物（包括碎纸片之类的东西等），如果有，请先清除这些异物，然后关机重启，问题解决。2、进入销售界面后，使用扫描枪或扫描平台后，出现GernalFailureWritingDeviceSOPRN:一般情况下先检查打印机内有无异物（包括碎纸片之类的东西等），如果有，请先清除这些异物，然后关机重启，问题解决。3、开机时，报警4声，键盘4个指示灯都亮，无法进入系统：检查内存是否松动，重新插拔，问题基本会解决，如果问题依然，及时报修IBM。4、开机时黑屏：拔去打印线，开机正常，则为主板问题，及时报修IBM。5、开机自检不通过：查看系统配置是否丢失；否则报修IBM。6、单机状态：检查网络是否连接，是否PING通，检查UPS供电情况,检查HUB电源是否连接。