“个人与团队管理”总复习资料

12011年秋期末复习材料第一部分：单项选择题第一单元：自我规划练习题1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（A）。A、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育B、挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法C、仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号D、继续工作，合理处理剩下的想法2.关于头脑风暴法，说法不正确的是（B）。A、头脑风暴法是一种创造性的思维方法B、在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的C、头脑风暴法是一种培养创造力的方法D、头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人3.在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。王总的这个建议体现了头脑风暴法的（C）的特点。A、排除评论性批判B、暂不评论C、鼓励“自由想象”D、改进观念4.刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了（C）。A、德尔菲法B、电子会议C、头脑风暴法D、名义群体法5.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（D）。A、人员都应该是专家B、能够进行批评C、人员越少越好D、提出较多数量的想法6.关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（D）。A、尽可能地多提一些想法B、不要判断、批评或思考C、简要记下这些想法D、谨慎思考，避免出现荒谬想法7.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（D）。A、第一个阶段是提出想法B、第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选C、两个阶段是相互关联的D、两个阶段可以同时进行8.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。属于第一阶段的工作的是（B）。A、检查所有想法，划掉那些不需要的B、尽可能地多提一些想法C、思考那些有用的想法该如何利用D、对有价值的想法进行编号排序9.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。属于第二阶段的工作的是（C）。2A、尽可能地多提一些想法B、简单记下大家提出的想法C、对有价值的想法进行编号排序D、在已有想法的基础上形成新想法10.为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（A）的特点。A、鼓励“自由想象”B、排除评论性批判C、要求提出一定数量的观念D、改进观念（二）练习题1.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（B）。A、匿名性B、权威的损失C、更多人员参与D、同步性2.电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（D）。A、效率受规模约束B、社会互动减少C、权威损失和缺乏赞许D、人员参与变少3.电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（B）。A、思想平行而入B、社会互动增加C、匿名性D、同步性4.电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（A）。A、社会互动减少B、更多人参与C、思想平行而入D、同步性5.电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（B）的优点。A、更多人员参与B、匿名性C、同步性D、思想平行而入6.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（C）。A、效率受规模约束B、权威损失C、更多人员参与D、社会互动减少7.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（D）的优点。A、匿名性B、社会互动减少C、更多人员参与D、思想平行而入8.利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（B）的优点。A、广泛性B、同步性C、匿名性D、权威性9.如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。这体现了电子头脑风暴法的（A）的缺点。A、效率受规模限制B、社会互动减少C、权威损失D、缺乏赞许10.关于电子头脑风暴法的优缺点，说法不正确的是（C）。A、思想平行而入B、有更多人员参与C、社会互动增加D、效率受规模限制（二）练习题31.按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（C）。A、获得经验B、反思C、认真分析D、理论化和应用2.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A）。A、四个阶段中前两个阶段最重要B、学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始C、任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程D、从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程3.按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（B）。A、从书本中学习理论知识B、实践一些从未做过的事情C、从做过的事情中得出结论D、对做过的事情进行反省4.根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（D）阶段开始学习。A、获得经验B、反思C、应用D、理论化5.根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（A）阶段开始学习。A、应用B、反思C、理论化D、获得经验6.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（B）阶段开始学习。A、应用B、反思C、理论化D、获得经验7.根据KOLB学习周期，“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据刚做过的事情进行反思”是从（A）阶段开始学习。A、获得经验B、反思C、理论化D、应用8.根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（B）阶段开始学习。A、获得经验B、反思C、理论化D、应用9.根据KOLB学习周期，从经验中总结规律、得出结论，总结经验教训是从（C）阶段开始学习。A、获得经验B、反思C、理论化D、应用10.根据KOLB学习周期，用理论化的成果指导行动是从（D）阶段开始学习。A、获得经验B、反思C、理论化D、应用（二）练习题1.小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察、提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的（D）。A、委托培训B、岗位轮换C、远程学习D、工作伙伴42.由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（C）的学习方式最合适。A、委托培训B、研讨会C、工作观摩或工作伙伴D、远程学习3.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A）。A、委托培训B、工作观摩C、脱产学习D、岗位轮换4.李先生觉得自己工作技能不高，希望通过正式的学习形式提高自己的技能，不属于正式的学习形式的是（D）。A、委托培训B、研讨会C、开放式或远程学习项目D、工作观摩5.小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（C）的学习形式。A、远程学习B、在职培训C、岗位轮换D、脱产学习6.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（A）。A、工作观摩B、岗位轮换C、训练与指导D、工作伙伴7.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D）。A、岗位轮换B、工作伙伴C、工作观摩D、训练与指导8.工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（B）。A、委托培训B、工作观摩C、研讨会D、开放式或远程学习项目9.工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是（C）。A、工作观摩B、工作伙伴C、研讨会D、岗位轮换10.“与他人交换岗位，并彼此承担对方的实际工作”，这属于非正式学习机会中的（B）。A、工作观摩B、岗位轮换C、训练与指导D、工作伙伴（二）练习题1.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D）。A、S——明确的，M——宏大的B、M——可衡量的，A——可实现的C、A——可达到的，R——可衡量的D、R——可实现的，T——有时间规定的2.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。A、①B、①②C、②③④D、①②③④3.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（B）。A、S——明确的B、M——可实现的C、A——可达到的D、T——有时间规定的4.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（A）。A、S——明确的B、M——可实现的C、A——宏大的D、T——紧张的55.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（C）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——宏大的；④T——可分级的。A、①④B、①②C、③④D、②③6.SMART原则中的S代表（A）。A、明确的B、可衡量的C、可达到的D、有时间规定的7.SMART原则中的M代表（B）。A、明确的B、可衡量的C、可达到的D、有时间规定的8.SMART原则中的A代表（C）。A、明确的B、可衡量的C、可达到的D、有时间规定的9.SMART原则中的R代表（C）。A、明确的B、可衡量的C、可实现的D、有时间规定的10.SMART原则中的T代表（D）。A、明确的B、可衡量的C、可达到的D、有时间规定的（二）练习题1.关于活动跟踪表，说法不正确的是（B）。A、可以帮助我们提高时间利用率B、无效活动不用记录下来C、会告诉我们很多意想不到的有用信息D、是一种把一天的工作活动记录下来进行分析的表格2.关于活动跟踪表，说法不正确的是（A）。A、聊天、喝茶、打电话等活动不用记录B、可以帮助我们了解自己的工作习惯C、整个过程时间要保持连续D、有助于找到细节问题3.活动跟踪表中不需要填写的内容是（D）。A、活动内容B、时间C、有效/无效D、活动目的4.刘经理总觉得时间过得快，虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做，对此，他可以通过（A）了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。A、活动跟踪表B、头脑风暴法C、SMART原则D、PEST法5.小张忙碌一天后却不清楚自己究竟做了多少工作，为此他可以通过（A）来了解自己的工作情况，找出无效工作。A、活动跟踪表B、PEST法C、头脑风暴法D、SWOT分析法6.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（C）。A、把一天的工作活动详细地记录下来6B、分析工作活动是否有效，并区分工作种类C、按照优先级别对一天的活动进行分析D、把每个活动的起止时间记录下来7.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（B）。①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。A、②①③④B、②④①③C、②④③①D、①②③④8.使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D）方面。A、任务B、团队C、个人D、培训9.小林希望通过活动跟踪表来了解自己一天的时间利用情况，（B）不是他必须填写的内容。A、活动内容B、活动人员C、活动优先级D、活动时间10.要想提高时间的利用率，必须首先了解自己的工作习惯，能够帮助我们记录工作中所有活动，并由此总结和分析自己利用时间的效率的工具是（B）。A、安索夫矩阵B、活动跟踪表C、PEST分析法D、波士顿矩阵（二）练习题1.张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（C）。A、把更多操作性的工作分配出去B、相信团队成员C、工作时间拒绝接听任何电话D、学会授权2.提高工作效率的方法不正确的是（D）。A、预见并及时处理问题B、根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式C、确保在做重要工作时不被打扰D、工作时间拒绝接听任何电话3.提高工作效率的方法有很多，不正确的是（D）。A、为重要的工作选择最佳时间B、养成并坚持良好的工作习惯C、确保在做重要工作时不被打扰D、不受任何计划约束4.高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（B）。A