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秋风清,秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。2004年度全国经济专业技术资格考试试卷·人力资源管理专业知识与实务(初级)一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.在团体发展的()时期,各派竞争力量形成一种试探性的平衡,开始以一种合作的方式组合在一起。A形成B.冲突C.规范D.结束2.凝聚力和团体绩效之间的关系是()。A.凝聚力越大绩效越高B.凝聚力越大绩效越差C.非简单线性关系D.简单线性关系3.组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性,研究表明,在正常的工作环境中,有()的小道消息是准确的。A.1/3B.1/2C.2/3D.3/44.在说服信息非常复杂的时候,()的说服效果较好。A.书面信息B.听觉信息C.视觉信息D.双面信息5.在五人群体的沟通中,()是最不具层次结构性的沟通形式,例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。A.轮状沟通B.环状沟通C.交错型沟通D.Y型沟通6.员工表达不满的方式,消极的和具有破坏性的是()。A.辞职B.提建议C.忠诚D忽视7.通过检查人力资源需求,确保组织能够在需要的时候聘用到足够数量合格员工的人力资源实践活动是()。A.人力资源培训B.人力资源招聘C.人力资源选拔D.人力资源规划8.直线管理者的人力资源管理职权不包括()。A.指导组织的新进员工B为其他部门提供人力资源问题解决方案C.培养员工之间的合作关系D.控制本部门的人事费用9.以下属于中型企业人力资源管理部门设置的一般特点的是()。A.工作重心更多地放在档案和薪酬管理等事务上B.出现共享服务中心C.拥有数量很多的人力资源管理专家D.在人力资源管理的某些职能方面出现专业化的分工10最早注意到工作中人的因素,并在一定程度上试图把效率和人的关系结合起来的管理学家是()。A.甘特B.泰勒C.法约尔D.吉尔布雷斯夫妇11.把工作作为一种生活内容时获得的满意程度,被称作为()。A.社会促进B工作投入度c.组织承诺D.工作生活质量12.泰勒的科学管理四原则不包括()。A将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合B.因人因时因境实施管理,辩证地对待人和工作C.建立真正科学的劳动过程D.找到“一种最佳的工作方法,以便提高劳动生产率”13.关于人力资源管理与人事管理的区别,错误的是()。A.对人的认识不同B.面对的管理对象不同C.基本职能不同D.产生的时代背景不同14.人力资源需求预测中最重要的依据是()。A.员工的薪酬水平B.组织的生产计划C.管理人员的主观判断D.员工的满意度15人力资源管理活动的基石是()。A人员甄选B.员工培训C.工作分析D.人力资源规划16吊车司机的工作循环周期较短,工作状态稳定,对这类职位最适用的工作分析方法是()。A.工作实践法B.观察法C.典型事例法D评价中心法17.每一种工作分析方法都有其各自的优缺点,访谈法的缺点是()。A.对于体力工作不适合B.工作分析人员的固有观念会影响其正确判断C.对于脑力工作不适合D.保密性导致组织与员工之间无法沟通18.员工招聘程序的科学化原则强调()。A.以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标B.制订一套科学而实用的操作程序,使招聘工作有条不紊地进行C.依据领导的个人偏好制定招聘标准D.了解符合录用条件的人力资源的主要来源19.人力资源招聘的起始阶段是()。A.录用结果反馈B.人力需求诊断C.录用决策D.求职者筛选与录用20.关于招聘中人员评估的描述,错误的是()。A.应根据不同的考察内容选择评估程序B.应根据求职者的情况确定评价标准C.需考察求职者多方面的能力及特点D应对求职者作出总体评价21.关于工效学中的方法研究与时间研究之间的关系,描述正确的是()。A.时间研究是基础B.方法研究是衡量依据C.在实际工作中,二者可独立开展D.二者共同构成了工作研究22.劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时,中途会自发地出现短暂的停顿现象,此现象称为()。A心理疲劳B.心理阻滞C.心理饱和D生理疲劳23.正确选择作业姿势和体位可以合理运用体力,其具体体现为()。A.操作中应尽量避免静止不动B.单调的作业应尽量采取坐姿操作C.需手足并用的作业应采用立位操作D精确细致的作业应采用立位操作24.关于工作单调感的表述,正确的是()。A.单调感使人思维机械,但不会不愉快B.单调感使工作能力曲线发生异常改变C.单调感使人效率降低,不过不会引起疲劳D.即使对单调工作持积极态度的人也无法从操作中找到乐趣25.关于作业速率的描述,正确的是()。A.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响B作业速率不会影响员工单调感的体验C.可以按照工人的作业速率设计操作组合D.采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感26对员工绩效评估实施有效管理,首先要做的是()。A.制订绩效奖励方案B.选择合格的评价者C.审核原有的考核标准或建立新的标准D.公开交流27.关于绩效考核中的行为锚定等级评价法的说法,正确的是()。A.其做法是将员工在工作中所表现的非同寻常的好行为或不好行为记录下来B其做法是用等级评价表将特别优良或特别低劣的绩效行为加以量化C.其做法是将评价尺度量表法与排序法结合D.是结果导向型量表法的最典型代表28关于绩效考核的说法,正确的是()。A.绩效考核主要是人力资源管理专业人员和员工双方参与的活动B.考核之前设计的绩效目标和绩效标准应当保密C.由人力资源部汇总分析考核评分并确认考核结果D.在绩效实现过程中,应对员工给予辅导或帮助29.在员工的薪酬中,属于间接经济薪酬的有()。A.基本薪酬B.可变薪酬C.带薪非工作时间D.佣金30.某公司在做工作评价时采用的方法是:找出工作中共同包含的“付酬因素”,将因素分为若于等级并制定评级标准,来评价待评工作。这种方法是()。A.分类法B.排列法C.因素比较法D.计点法31.在员工的薪酬中,属于非经济报酬的有()。A.人寿保险B.带薪非工作时间C.灵活的工作时间D.个人及其家庭服务32.适合对生产工人进行培训开发的常用方式是()。A.案例讨论法B.角色扮演法C.操作示范法D视听法33.关于培训开发的论述,错误的是()。A在岗培训开发的优点是现实性和即时性B.在岗培训开发的学习效率会受到受训环境的影响C.外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移比较容易D.外部培训开发对于管理人员的技能开发是很有用的34.培训开发教师的职能是()。A.执行培训开发计划B.选拔受训人员C.设计培训开发计划D.分析培训需求35.在举办新设备新技术的普及讲座时,比较合适的培训开发方法是()。A.讨论法B.讲授法C.案例研讨法D.管理游戏法36.在劳动力市场上进行交易的是()。A.劳动力的所有权B.劳动力的使用权C.劳动力的供给者D.劳动力的需求者37劳动力市场的性质是地区性的还是全国性的,主要取决于()。A.劳动力所有者的劳动力供给行为B劳动力交易场所所处的地理位置C.劳动力供给者的工作搜寻范围D.劳动力需求者的劳动力搜寻范围38.有工会组织参与的劳动力市场属于()。A.无组织的劳动力市场B.有组织的劳动力市场C.集体劳动力市场D.个体劳动力市场39.产品需求往往会对劳动力需求产生直接影响,这种影响说明了劳动力需求具有()的性质。A.派生需求B.市场需求C.规模效应D.替代效应40.在其他条件不变的情况下,资本价格下降所产生的规模效应是导致()。A劳动力需求量下降、B.劳动力需求量上升C.劳动力价格下降D.劳动力价格上升41当工资率上升的收入效应大于替代效应时,个人劳动力供给曲线的情况是()。A.呈现出水平形状B.呈现出由右下方向左上方倾斜的形状C.呈现出由左下方向右上方倾斜的形状D.具体形状取决于劳动者收入水平的高低42.我国在进行城镇失业统计时,作为失业必须具备的条件,不包括()。A在劳动年龄之内B具有劳动能力C.在调查期内无职业并且正在以某种方式寻找工作D在失业之前有就业经历43.不属于竞争性劳动力市场上的正常性失业的是()。A.摩擦性失业B.周期性失业C.结构性失业D.季节性失业44.真正能够反映工资水平差异的指标是()。A.收入B.劳动报酬C.工资D.工资率45.竞争性经济中的工资水平取决于()。A.劳动力供给曲线的位置B.劳动力需求曲线的位置C.劳动力供给曲线和劳动力需求曲线的位置D.均衡工资率46.亚当·斯密指出,劳动强度和劳动条件、愉快或不愉快程度、具备从业能力的难易程度、职业稳定和保障程度、所承担的责任大小等等,是造成()工资差别的主要因素。A.不同个人间B不同地区间C.不同行业间D.不同职业问47.足球明星的工资收入往往比一般人的工资收入高很多,这种工资差别属于()。A补偿性工资差别B.垄断性工资差别C技能性工资差别D.竞争性工资差别48.内部劳动力市场是指()。A.企业为了安置内部下岗人员而组建的内部人才交流机构B.为在竞聘上岗中落选的人员提供安置保障的一种机制C.大企业内部存在的一系列指导和约束企业内部雇佣关系的规则和程序D.在福利水平比较高的大企业中存在的内部模拟劳动力市场49不仅取决于员工个人的努力和产出数量,而且在很大程度上会因企业的管理效率而发生波动的报酬形式是()。A.利润分享B.艰苦工作补贴C.计时工资D.计件工资50我国《劳动法》规定:在中华人民共和国境内的企业,个体经济组织和与之形成()的劳动者,适用本法。A.民事法律关系B.劳动关系C.劳务合同关系D.聘用合同关系51我国的公共职业介绍机构,是指各级劳动保障行政部门举办,承担公共就业服务职能的()服务机构。A营利性B.行政性C.公益性D流动性52.我国《劳动法》规定:用人单位应当建立职业培训制度,按照国家规定()和使用职业培训经费,根据本单位实际,有计划地对劳动者进行职业培训。A.申请B.提取C.收取D.计划53根据我国《劳动法》的规定,()不是劳动合同的必备条款。A劳动纪律B工作内容C.试用期D.违反劳动合同的责任54实行综合计算工时工作制的用人单位,如其职工在法定休假日工作的,应按照规定支付给职工不低于工资的()的工资报酬。A150%B.200%C.300%rD.400%55在当地最低工资标准发布后,用人单位应在()内将该标准向本单位全体劳动者公示。A.7日B.10日C.15日D.30日56用人单位从劳动者的工资中代扣()的行为,属于克扣工资。A.代缴的个人所得税B.由劳动者本人负担的社会保险费用C.法院委托单位扣除的抚养费D.劳动者应偿还同事的债务57.我国《劳动法》规定,禁止安排女职工从事()、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。A高处B.低温C.夜间劳动D.矿山井下58.在我国,劳动争议仲裁委员会是()。A劳动保障行政部门的内设机构B.隶属人民法院的仲裁机构C.人民政府的组成机构D.劳动行政部门代表、同级工会代表和用人单位方面的代表组成的机构59.根据我国《失业保险条例》规定,失业人员原所在单位和本人累计缴费时间满5年不足10年的,最长可以领取()个月失业保险金。A24B.18C.12D.660我国《工伤保险条例》规定,工伤保险费由()缴纳。A.单位与职工共同B.国家C.用人单位D.职工个人二、多项选择题(共20题.每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)61.为了降低团体成员的社会懈怠,管理者可以采用的有效方法有()。A适当增加团体的人数B.使成员感到自己的工作对团体的重要性C.用团体非正式规范约束成员D.控制团体的规模E.使个体的贡献可以被衡量62在团体中,沟通的作用有()。A.控制B激励C.倾听D.信息流通E.情感表达63.进行员工工作满意度调查的作用有()。A.监控满意度B.改善沟通C.释放情感D.确定企业战略E.计划和监控新的变革方案64关于人力资源生产性的表述,正确的是()。A.人力资源是物质财富的创造者B.人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质财富C.通过合理的行为,人力资源可以得到补偿、更新与发展D.人力资源如果
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