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武汉纺织大学《物流管理信息系统》实验报告班级:姓名:学号:指导教师:侯德林实验时间:2013年11月20日实验二:物流管理信息系统系统分析实验一、实验目的1、能够正确运用系统分析的过程与方法,结合一个自选MIS项目,复习、巩固MIS分析的目的、MIS分析的内容、MIS分析方法和工具,提高系统分析实践能力。2、熟悉业务流程图、数据流程图、数据字典的绘制。3、树立正确的系统分析思想,培养分析问题、解决问题的能力。二、实验内容1、根据所述系统功能需求,开展实地调查或通过Internet查阅相关资料或结合个人经验,进行系统分析。2、明确管理业务调查过程和方法,包括所选管理系统典型组织机构、管理功能及业务流程,优化并以图形建模。3、明确数据流程的调查与分析过程,绘制数据流程图,编制数据字典。三、操作步骤1、医院管理系统结构分析医院管理信息系统的需求分析、设计与业务分析1.1系统分析可行性分析:(1)管理上的可行性。首先,本医院的相关工作人员支持此项目。其次,用计算机管理这些信息的方法是科学的。还有,管理制度改革的时机已经成熟了。(2)技术上的可行性。本系统所实现的功能并不是很复杂,当前的软,硬件技术可以满足系统提出的要求。由于开发人员自己的水平有限,所以制作的这个系统相对比较简单。(3)经济上的可行性。此项目开发,应支出相应的软件开发费用,将来系统投入运行后的经常费用,如管理费用,维护费用和备件费用,还有购买计算机的费用。由于此系统是一个小系统,所以这些费用不是很多,该医院可以承受得起。此系统操作方便,不需要对使用人员进行培训。有了此系统,医院可以快速地提供给人们更多,更高质量的信息。2.1组织结构组成:要构成分为两个部分,一是门诊部门,二是住院部门,医院的所有日常工作都是围绕着这两大部门进行的。门诊部门和住院部门各下设若干科室,如门诊部门下设口腔科、内科、外科、皮肤科等,住院部门下设内科、外科、骨科等,二者下设的部分科室是交叉的,各科室都有相应的医生、护士,完成所承担的医疗工作,医生又有主治医师、副主任医师、普通医师或教授、副教授、其他之分。为了支持这两大部门的工作,医院还设置了药库、中心药房、门诊药房、制剂室、设备科、财务科、后勤仓库、门诊收费处、门诊挂号处、问讯处、住院处、检验科室、检查科、血库、病案室、手术室,以及为医院的日常管理而设置的行政部门等。2.2管理功能:药库负责药品的贮存、发放和采购;中心药房负责住院病人的药品管理,包括根据处方及医嘱生成领药单,向药库领药,配药并把药品发给相应的病区,以及药房的库存管理和病区余药回收;门诊药房负责门诊病人的药品管理,包括根据处方,按处方内容备药、发药,向药库领药等;制剂室负责药物的配制,并提供给药库;设备科负责医院的医疗设备等的购入和维修等;财务科负责医院中一切与财务有关的业务和工作,进行医院的财务管理;后勤仓库负责医院所有后勤物品的贮存和管理;门诊收费处负责门诊病人的处方的划价和收费;门诊挂号处负责门诊病人的挂号事务;问讯处负责向有疑问的就医病人解释相关问题;住院处负责所有就医病人的住院事宜和相关管理;检验科室负责病人的各项检验,(如验血等)以及与各项检验相关的管理,药剂取用等;检查科室负责病人的各项检查(如CT检查以及其他放射线检查等)以及与各项检查相关的管理,设备使用与维护等;血库负责医院的各种血型的血液的贮存和管理以及血液的采集;病案室负责病人病案的管理和保存;手术室负责病人的手术,手术的安排以及有关手术的相关事宜和器械,制剂,设备等的使用等;行政部门则根据其相应的工作职责进行日常的工作,对医院进行行政方面的管理,以保证医院的医疗工作的正常进行和医院的后勤保障。医院各部门关系图2.3医院业务流程分析:门诊部:首先,门诊病人需要到门诊挂号处挂号,如果是初诊病人要在门诊挂号处登记其基本信息,如姓名、年龄、住址、联系方式等,由挂号处根据病人所提供的信息制成IC卡发放给病人;然后,初诊病人可与复诊病人一样进行挂号和就诊排号,由挂号处处理病人的病历管理;其次,病人需到门诊收费处缴纳挂号费,并持挂号和收费证明到相应医科就医,经医生诊疗后,由医生开出诊断结果或者处方,检查或检验申请单,如为处方,则病人需持处方单到门诊收费处划价交费,然后持收费证明到门诊药房取药;如为检查或检验申请单,则病人需持申请单到门诊收费处划价交费,然后持收费证明到检查科室或检验科室进行检查或检验;当门诊药房接到取药处方后,要进行配药和发药,当药房库存的药品减少到一定量的时候,药房人员应到药库办理药品申领,领取所需的药品,而药房需对药品的出库、入库和库存进行管理;当检查科室或检验科室接到病人的申请后,对病人进行检查或检验,并将检查或检验结果填入结果报告单,交给病人,各科室所做的检查或检验需记录在案。病人可持检查或检验的结果再到原医科进行复诊,直至医生开出处方或提出医疗建议,最终病人痊愈离院。门诊挂号处登记、发放IC卡就诊排号预约挂号病历管理门诊划价收费处预交金,结帐划价,收费门诊中西药房处方审核,配药,发药药品申领药品库存管理医生诊桌开处方,检查,检验单电子病历操作病案检索药库药品出库药品入库药品管理检查科室接受检查申请回填检查结果检查记账检验科室接受检验申请回填检验结果检验记账初诊病人复诊病人暂存款不足取药检查检验住院部门:当病人接到医生的建议需住院治疗或接到医院的入院通知单后,需到住院处办理入院手续,需要登记基本信息,并交纳一定数额的预交款或住院押金。住院手续办理妥当之后,由病区科室根据病人所就诊的医科给病人安排床位,将病人的预交款信息录入病进行相应的维护和管理,病区科室还应按照医生开出的医嘱执行,医嘱的主要内容包括病人的用药,检查申请或检验申请;病区科室应将医嘱中病人用药的部分分类综合统计,形成药品申领单,统一向药库领药,然后将药品按时按量发给住院病人,需对发药情况进行记录,并对所领取的药品进行统一的管理;病区科室应将医嘱中的检查或检验申请单发给检查科室或检验科室,当相应的科室将申请进行处理并将检查通知发给病区科室后,由病区科室通知病人进行相应的检查或检验;药库对于药品申领单的处理和对药品的管理,检查科室和检验科室对于申请、检查以及相应的管理工作与门诊中的部分相同;当病人需要手术时,首先由病区科室将手术申请提交给手术室,由手术室安排手术日程,进行材料、器械的准备,当准备妥当后,手术室将手术通知发给病区科室,由病区科室通知并安排病人进入手术室,手术室需将手术中的麻醉记录,术中医嘱,材料、器械的使用记录在案;当病人可以出院时,应先在病区科室进行出院登记,办理出科,然后在住院处办理出院手续,即可出院。当病人需要转科时,需在病区科室办理转科手续,转入另一病区,由另一病区的病区科室安排病人的床位,并对病人转入的相应资料进行管理。住院处登记病人基本信息预交款、记账结账办理出院手续病区科室排床转床转科录入维护执行医嘱出院登记手术处理手术室安排手术日程麻醉纪录术中医嘱材料、器械记账中心药房打印发药科室寄药药品申领寄药回收药品库存管理药库药品出库药品入库药品管理检查科室接受检查申请回填检查结果检查记账检验科室接受检验申请回填检验结果检验记账从另一病区转入转至另一病区入院出院出科入科手术通知手术申请爱民医院业务流程图3.1数据流程图:领药单化验单门诊科室病人领药单化验单药房化验室药费单化验费单费用单收费处挂号单挂号处挂号单病人P1.1看病处理D1(挂号单)P1.2配药处理P1.3化验处理D2(领药单)D3(化验单)C1(领药单存档)C2(化验单存档)D4(药费单)D5(化验费单)收费处现金收费票据C3(病历记载)爱民医院数据流程图3.2数据字典:(1).数据项定义数据项编号:*00**数据项名称:医生编号简述:医院医生的编号类型及宽度:字符型;5位取值范围:00001~999992).数据结构定义数据结构编号:A数据结构名称:医院业务信息简述:医院职工信息(A-1)、部门信息(A-2)和业务信息(A-3)等数据结构组成:A-1+A-2+A-3(3).数据流定义数据流编号:D数据流名称:各种费用单、收费票据、领药单、化验单等简述:各种单据,票据数据流来源:病人到医院来就诊数据流去向:广大查询该医院信息的人们数据流组成:挂号单,收费单,化验单等数据流量:20份/时高峰流量:40份/时(4).处理逻辑定义处理逻辑编号:p1.1处理逻辑名称:看病处理简述:医生对病人进行的看病处理输入的数据流:病人的挂号单处理:看病处理输出的数据流:领药单和化验单(5).数据存储定义数据存储编号:C数据存储名称:领药单存档,化验单存档,病历记载简述:记录医院病历信息,药品信息数据存储组成:时间+病人姓名+病名称+负责医生+科室关键字:科室相关联的处理:P1.1与P1.2,P1.1与P1.36).外部实体的定义外部实体编号:B外部实体名称:病人简述:对病人病例的记录与输出输入的数据流:收费票据输出的数据流:现金
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