6月夏季促销方案

夏季促销方案一、市场调研天时——时间，气候《11号天气21-28度，12号21-30度，13号22-30，14号20-29，15号25度，16号21-28多云，17号21-29多云》地利——环境，投资《货品已经全部到位，进入换季销售高峰，商品最后清仓。人和——通过培训和能量场打造，激发员工动力。竞争对手：江油：1）满1000加200送580服装满2000加200送1180服装满3000加200送1580服装都江堰邛崃：雷池全场买2送一，满2980立减10%，二、目的：1）提升店铺销售业绩2）资金回笼3）消化库存4）扩大品牌占有率5）激发员工动力三、《活动范围》直营，联营店，部分有政策加盟商、贵州、昆明四、目标1、促销方案2）单品促销：全场商品。3）促销目标：金额400万，夏季库存件数19446件；4）促销时间推进表及波段目标《第三波目标分解见附表。》波段促销时间主题总件数总金额《万》第一波段6月13-月20日VIP回馈周100065万第二波段6月21日-7月15日VIP发展周3076200万第三波段7月16日-7月29日VIP专享周2076135万6152400万自然销售目标（全月）专卖店自销金目标自销数目时间促销金额目标平均客单价平均单价客户目标销售数量促销与自然增长之间的差额店名自数目标自销目标促数目标促金目标促销数增长促销金增长促销目标分解店名类别目标第一周（6/11-6/17）第二周（6/18-6/30）五、组织架构及职责分工：总监：周兵策划：宋胜利商品组：李凤数据组：郭垚宣传组：尹红陈列布置：谢伦蓉（杨洋、卢怡蓉）系统支持：IT李磊推广执行及培训：片区主管（宋胜利、刘洋、陶美宇、郑强、杨羚艺）岗位职责职位岗位职责总监负责审核促销方案的策划、修订、检视策划负责前期的市场调查和促销方案商品组负责各店货品的调控及补充宣传组负责促销宣传的设计、制作陈列布置负责促销方案货品陈列及布场系统支持负责检查跟进各店ERP系统的运行和每天数据的录入推广执行及培训负责促销方案的培训、评估检查、目标跟进及调整六、措施方法：波段主题时间第一波VIP积分回馈周6.13-6.20第二波VIP招募月6.21-7.15第三波VIP专享月7.16-7.29七、活动具体细则及标准一）促销方案：◆第一波：【主题】VIP积分回馈周【对象】现有VIP顾客【时间】2012年6月13日—6月20日【内容】积分（2012.1.1----2012.6.10）兑换清零并享受相应会员折扣。【流程】1、由店长整理有积分的顾客并上报片区经理审核。2、把积分顾客档案及积分录入ERP系统。3、确认活动时间，并开始短信通知专卖店所有客户：备注：针对以上活动将设VIP积分专员对积分兑换的顾客进行管理，每天清理一次，每天负责与未兑换的顾客进行跟进。积分兑换统计表专卖店：积分兑换专员：顾客姓名联系电话积分客户等级返券金额顾客签字兑换日期跟进日期备注：整理所有VIP客户的积分及分类；6.13--20号：只通知有积分返券的客户；6.21--6.30：通知剩余部分。◆第二波：【主题】VIP招募月【时间】2012年6月21日—7月15日【内容】满500省100并享受相应的会员折扣◆第三波：【主题】VIP专享月【时间】2012年7月16日—7月29日【内容】持卡享受5.9折，新顾客享受6.9折二）执行细则：◆数据部门要求：1、每日在mardra直营（76319940）群中上传2012年春夏季库存明细，包括正品仓及各直营店铺，责任人：李乐，时间：每日上午9点前，标准：包含具体店铺，货号，颜色，尺码及数量2、自活动开始，所有调拨直接拨打直线028-86587300进行调拨，不需要在群里发言，加快速度，责任人：李乐，时间：每日全天，标准：保证除特殊原因外，2分钟内给店铺回复货品情况◆短信及电话模版：第一波活动：短信模版：尊敬的**贵宾：为感谢您的支持，**服饰将于6.13-6.20特推出积分清零兑换活动，再享受相应折扣回馈。我们期待为您服务！活动详询各**专卖店。(短信字数控制在70以内）电话术语：**先生/女士，您好！我是**服饰**店的某某某，您现在接听方便吗？/打扰您一分钟。我品牌将于6月13日至6月20日，特推出VIP专享积分清零兑换活动，并享受相应折扣回馈。您现在拥有积分**分，请您务必在17日之前到店兑换。我们期待您的光临！。。。。。。再见！（如果店员和顾客比较熟悉的话，说话还可以更随意一些，比如在最后还可以说“您一定要来哦~~”）第二波活动：短信内容：尊敬的**贵宾您好！夏日炎炎，**服饰特为您定制清凉一夏购物满500立省100元现金活动，VIP再享会员折扣。活动时间6.21-7.15，活动详询各**专卖店。(短信字数控制在70以内）电话术语：**先生/女士，您好！我是**服饰**店的某某某，您现在接听方便吗？/打扰您一分钟。**服饰将于6月21日至7月15日举行夏日“VIP招募”活动，全场满500立省100元现金，VIP再享相应会员折扣。我们期待为您服务。您一定要来哦~~再见！(其实打电话可以更随意一些，那样让顾客更没有拘束感，只要意思表达清楚就好）为顾客解释不再享有返券活动用语：先生/女士，为您带来困扰实在不好意思。应公司发展策略的调整，**服饰将于2012年6月11开始，对顾客办理VIP卡享受积分累计外不再拥有返券活动。这样做是为了避免每次返券所带来的延时性，方便我们能更快捷、更直接让利给我们的客户，使顾客获得需求最大化。谢谢您对我们**服饰的支持！三）宣传布场：店内布置（负责人：区域经理）1、导购人员统一着装、工号牌，化淡装，戴白手套。2、宣传画册、香烟、糖果、抽纸3、VIP招募台卡（每个店2--3个）；促销台卡（每个店5--8个）2、店外布置（负责人：区域经理）A、红地毯沿铺面门铺向街道。X米*X米B、每周六、周日门口两对花篮（铁架）C、进门右手边活动内容画架、VIP招募、促销POP(各一个）D、工间操3、接待礼仪1、仪表庄重大方，态度亲切，站姿端正，流露昂扬向上的精神。2、迎送口号：早上（中午/下午/晚上）好，**欢迎您！周一至周二送客口号：请慢走，谢谢光临**！周三至周四送客口号：请慢走，祝你有个好心情！周五至周日送客口号：请慢走，祝你周末愉快！3、门迎至少一名：站位于门口两边4、执行前的准备：（区域经理、店长）海报、POP、DM单等设计制作，尤其注意活动内容不要出错（提前3天到位）参加促销货品是否充足（提前3天到位）货品到位后马上盘点，金额数量是否正确活动前开会（人员安排调度、服务注意事项，活动内容等）人员安排调度：人员是否足够，站位及工作职责。收银员，开票员等。开业前天晚上让所有员工了解活动内容（提前1天）音箱设备是否到位促销前一天晚上进行陈列、通道部署（突出活动主题）：活动期间要多去发现不足之处并及时调整。5、活动执行注意事项：（区域经理）打扫卫生，调整通道、调节灯光照射角度。调整展柜的高度。检查POP的张贴。人员分工，熨烫陈列。检查人员到位、岗位情况，是否按程序操作。音箱设备是否到位。所有员工是否了解活动内容四）奖励机制6月份单天业绩突破奖励店铺单天业绩团队奖励金额第二档团队奖励金额自贡一800020012000400内江60002009000400南充一50002007500400邛崃二60002009000400泸州二60002009000400金堂60002009000400都江堰50002007500400彭州一60002009000400彭州二60002009000400雅安一50002007500400南充二50002007500400隆昌40002006000400雅安二50002007500400仁寿40002006000400宜宾40002006000400邛崃一40002006000400自贡二40002006000400攀枝花30002004500400德阳50002007500400峨眉800020012000400乐山800020012000400新津50002007500400备注：此奖励由店铺支出【惩罚】经查实，一经发现，弄虚作假者，立即开除。【评估与检查】责任人：店长检查人：财务晨会、时段会、交接班会、夕会、周会八、费用预算（各店）：品类数量单价总金额备注烟4包45元/包180每周一包（中华、天子）花篮2对200元/对1600每周2对POP200200红地毯1张8元/平米300合计2280VIP会员活动期间ERP支持部分李磊1、各区域的片区主管必须在6月13日之前把各个店铺的ERP日常使用和VIP模块掌握情况反馈到李磊那里；2、李磊再根据店铺的掌握情况做培训计划表，计划表内容如下：专卖店ERP培训计划表专卖店目前掌握情况（人员、知识点）计划培训时间受训人员重点培训内容培训方式辅助教材考核方式需协助事宜3、按培训计划执行培训；4、在ERP里录入顾客资料的工作有店铺人员来完成，李磊负责指导如何把有资格成为VIP的顾客资料录入系统，录入前的数据审核由各店铺的督导完成，录入的标准由运营部出文规定；5、李磊支持配合客服主管完成对店铺录入资料的一个审核确认；6、运营部负责人要确认，现在未投放的银卡、金卡、铂金卡还有多少张？，是否能满足需求，是否需要增加订制？如果需要增加马上让负责制卡人员下单制卡；7、企划推广部必须在6月17日17：30之前完成会员卡和钻石卡的制作，若其余卡需增加也必须同时完成制作，并把成卡运回公司；李磊和数据部的人员才能保证在6月20日完成会员卡的投放；8、数据部门或者其他部门，必须有至少三个熟悉ERP的人协助李磊完成在ERP系统里投放卡到店铺的工作，才能保证在6月20日完成会员卡的投放，让店铺能使用；9、如果有些专卖店直接进行第二波段那么12日运营部须给出专卖店名称和第一次需要投放的卡种及数量，否则13日没法为这些店铺提供卡；10、专卖店每天的销售数据的录入是否正确的检查由运营部个店铺的督导完成监督，李磊只负责保证专卖店能每天正常使用ERP，和提供相应的操作指导与支持；11、由客服和财务配合李磊完成《**VIP模块操作管理制度》，提交公司审批，审批通过后由运营部负责制度的执行和监督。