B2B电子商务.

B2B电子商务B2B电子商务基本概念一定义B2B（BusinesstoBusiness）是指企业之间通过以Internet为主的现代通讯工具进行的各种商务活动。这些商务活动主要包括产品、服务及信息的交换。2013年中国中小企业B2B电子商务运营商平台服务营收市场份额中，八家核心企业占比62.3%。排名前三的分别为阿里巴巴、环球资源和慧聪网，份额分别为42.3%、6.2%、4.5%，三家的份额总和超过一半。电子商务市场份额图B2B电子商务市场营收规模稳定增长;除以阿里巴巴为代表的综合类B2B网站外，各行业的垂直类网站如我的钢铁、中华纺织网等营收规模也迅速上升，成为B2B市场的中流砥柱。中国B2B电子商务市场营收规模中国电子商务B2B市场在2013年呈现增长主要原因在于：从宏观分析：首先，政府通过鼓励建设网商产业园，加大电子商务企业扶持资金，保障电子商务B2B市场良性发展。其次，国际经济环境虽处于回暖之中，但对市场影响力远不如内贸的稳定增长，顺应内贸趋势，电子商务B2B市场取得增长。最后，长尾市场爆发期到来冲击着整体B2B市场，掌握集中端资源服务长尾端市场。从微观分析：首先电子商务B2B企业利用互联网进行营销的比例在逐步增加，市场影响力加大。其次B2B商业模式不断成熟以及对纵深化服务的需求开始凸显，促进电子商务B2B企业发展多元化。最后电子商务安全认证体系的不断完善，保障了电子商务B2B市场交易实现，加强市场对电子商务B2B企业发展的信心。二B2B电子商务的实现形式1传统企业的B2B电子商务应用企业利用Internet的优势来实现传统商务的电子和网络化。换句话说，B2B电子商务的主体是企业，企业间通过合作，了解彼此的生产、存货、需求等情况。优点：企业可以充分交流，联名开发新产品，减少预防性库存，提高合作效率，达到互惠双赢的目的。缺点：耗费各自企业大量的资源和时间。2电子商务时代的B2B电子商务应用B2B网站模式通常被分为三类：信息平台型、网络媒体型和采购服务型。B2B电子商务模式之一：信息平台型信息平台型B2B电子商务模式，是买卖双方集中在交易平台上进行信息交流。这类B2B电子商务模式网站不参与用户行为、不保证平台信息的有效性。这类网站行业范围很广，几乎所有的行业都可以在同一网站上进行贸易。十大B2B网站中，阿里巴巴是这一类型的领袖。阿里巴巴以服装、小商品批发为主，如今已发展为全球最大的全品类B2B网站。阿里巴巴B2B电子商务平台竞争较激烈，平台资源向大卖家集中。B2B电子商务模式之二：网络媒体型网络媒体型B2B电子商务模式，是为企业提供广告宣传为主的B2B电子商务。这类B2B电子商务模式网站行业资讯丰富，电子商务信息则多是宣传推广性质的。十大B2B网站中，慧聪网是比较典型的网络媒体性B2B电子商务模式。因为慧聪网从媒体起家，这也决定了其电子商务模式的定位。B2B电子商务模式之三：采购服务型采购服务型B2B电子商务，是网站为会员提供采购外包服务的B2B网站。这类B2B电子商务模式网站因为需要参与到采购销售行为中，专业性很强。此类网站运营的核心是发掘采购商客户，为采购商提供采购服务，同时来满足供应商的销售需求。十大B2B网站中，乐百供采购网是采购服务型电子商务模式的发起者。乐百供采购网拥有一支专业采购团队，专门从事工业品采购。他们为采购商提供采购服务，满足采购商的采购需求。供应商如果通过认证加入乐百供供应商库，采购团队还会有专人来根据产品特性产品精确匹配采购订单，帮助其提高销量。综上所述，电子商务时代的B2B电子商务应用是通过建立统一的基于Internet的信息平台，为企业采购和销售牵线搭桥，成为企业和企业进行网上交易的市场。这种网络中介商的收入来源为：交易费（卖方）、服务费（买方）、会员费（年度和月度）、广告费等。三B2B模式在市场上的竞争优势与传统商务活动相比的竞争优势：1使买卖双方信息交流低廉、快捷信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本(包含图像；声音、文本信息)传输不可同日而语。2降低企业间的交易成本对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。3减少企业的库存企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。通过Internet可以汇成信息进行传递，企业以此来制定生产的决策，实现零库存。4缩短生产周期产品的设计开发到生产可能涉及很多企业。通过电子商务有助于改变过去由于信息封闭而导致的等待现象。524小时无间断运作，增加了商机传统的商务受时间和空间的制约，基于Internet的电子商务是全天候的，增加的商机。四完成B2B的前提•信息标准化—买卖双方按标准格式相互交换信息•用户身份验证•网络交易集成技术—企业要实现完善的B2B电子商务，需要许多系统的共同支持完成B2B的前提—信息标准化•例如：EDI条件下贸易单证的传递：发送方数据库接收方数据库EDI软件EDI软件单证数据单证数据网络标准EDI报文标准EDI报文发送方企业接收方企业完成B2B的前提—用户身份验证•CA—证书管理机构，是受委托发放数字证书的第三方组织或公司。•数字证书是用来建立数字签名和公、私密钥对的。•PKI—公钥基础结构在其中心位置管理着数字证书，每个证书都由一个公钥和一个私钥组成，用以认证用户和加密数据。认证中心•电子交易的各方都必须拥有合法的身份，即由数字证书认证中心（CA）签发的数字证书，在交易的各个环节，交易的各方都需检验对方数字证书的有效性，从而解决了用户信任问题。•电子商务安全认证体系是一套融合了各种先进的加密技术和认证技术的安全体系，它主要定义和建立自身认证和授权规则，然后分发、交换这些规则，并在网络之间解释和管理这些规则。•电子商务安全认证体系的核心机构就是CA认证中心。数字证书•数字证书是一个经证书认证中心（CA）数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件。数字证书实质上就是一系列密钥，用于签名和加密数字信息。•数字证书由专门的机构（CA）负责发放和管理，其作用是证明证书中列出的用户名称与证书中列出的公开密钥相对应。CA的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改数字证书。数字证书公钥加密机制•在公钥密码系统中，加密密钥与解密密钥不同，并且从其中一个密钥推出另一个密钥在计算上非常困难。其中一个密钥称为私钥，必须保密。而另一个密钥称为公钥，应该公开。这样就不必考虑如何安全地传输密钥公钥加密机制公钥加密机制根据不同的用途有两种基本的模型：（1）加密模型：收方公钥加密，收方私钥解密公钥加密机制（2）认证模型：发方私钥加密，发方公钥解密数字签名的原理数字签名数字签名技术以加密技术为基础，其核心是采用加密技术的加、解密算法体制来实现对报文的数字签名。完成B2B的前提—网络交易集成技术供应商(Intranet)生产商(Intranet)Extranet/InternetInternet客户完成B2B的前提—网络交易集成技术•对于企业来说，开展电子商务，特别是B2B类型的电子商务，企业内部完善的管理信息系统建设是一个必不可少的基础。•一般而言，企业开展B2B电子商务应该从MIS（ManagementInformationSystem，管理信息系统）到ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）到EB（ElectronicBusiness，电子贸易）MIS•管理信息系统（MIS）：管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件,软件,网络通信设备及其他办公设备,进行信息的收集,传输,加工,储存,更新和维护,以企业战略竟优,提高效益和效率为目的,支持企业高层决策,中层控制,基层运作的集成化的人机系统.管理信息系统绝不仅仅是一个技术系统,而是把人包括在内的人机系统.–管理信息系统是一个人机系统,机器包括计算机硬件和软件,各种办公通信设备;–人员包括高层决策人员,中层职能人员和基层业务人员;–由这些人和机器组成一个和谐的,配合默契的人机系统.–管理信息系统是一个一体化的系统；•管理信息系统进行企业的信息管理是从总体出发,全面考虑,保证各种职能部门共享数据,减少数据的冗余度,保证数据的兼容性和一致性.只有信息的集中统一,信息才能成为企业的资源.•具有集中统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志.–管理信息系统包含若干个子系统,这些子系统是按照总体计划,标准和程序,根据需要开发和实现的.例如:•统计系统•数据更新系统•业务处理系统(如制造/生产,财务/会计,人事/组织系统)•知识工作系统(如CAD,CAI,CSCW等)•办公自动化系统•决策支持系统MISERP•ERP的概念：（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）是MIS的高级发展阶段，是从MIS阶段利用数据库技术共享企业数据，并支持数据的查询与汇总辅助决策进步到更多的功能。•进入ERP阶段後，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现高级管理、全面质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。•SCM—供应链管理•CRM—客户关系管理五B2B电子商务运营模式•面向制造业或面向商业的垂直B2B(又可以称之为行业B2B)。•垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如Cisco与其分销商之间进行的交易。其中以中化网为首的网盛旗下网站成为行业B2B的代表网站，将垂直搜索的概念重新诠释，让更多生意人习惯用搜索模式来做生意圈，找客户。垂直B2B成本相对要低很多，因为垂直B2B面对的多是某一个行业内的从业者，所以，他们的客户相对比较集中而且有限。•面向中间交易市场的B2B（又可以称之为区域性B2B）。•这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，像Alibaba、中国制造网、慧聪网、环球资源网等。B2B电子商务运营模式两大B2B模式对比模式主要特征行业应用综合B2B模式行业覆盖面逛、“大而全”、内容综合、服务泛而不精阿里巴巴、慧聪、中国制造、环球资源行业B2B模式专注某一行业、内容与服务专业化程度高、中国化工网、中国服装网B2B电子商务运营模式B2B电子商务商业模式六我国B2B的发展现状（一）市场规模（二）行业数据根据艾瑞咨询统计数据显示，2009年中国企业通过电子商务交易规模占整体交易规模（线上和线下交易规模）的比例达到11.3%，稳中有升。交易规模所占比例提高的原因在于：一方面，利用电子商务平台获取信息的中小企业的数量在上升；另一方面，部分原有利用电子商务平台的中小企业，其线上交易量在增长。（三）竞争现状中国化工网慧聪网中国制造网环球资源阿里巴巴0%20%40%60%80%100%1.2%2.1%3.2%10.9%60.4%根据艾瑞咨询统计数据估算，从运营商的营收规模来看，2009年中国B2B电子商务运营商营收规模达到63.0亿元，同比增长13.8%。艾瑞咨询认为，阿里巴巴市场份额继续扩大，市场格局基本稳定。阿里巴巴的垄断优势明显，投资客户的效果持续显现，带来了付费